Субординация или система правил, регламентирующих служебные отношения в разных видах иерархических связей, как понятие существует очень давно. Изначально оно появилось в армии и означало особый механизм контроля, основанный на безоговорочном подчинении младших по чину перед старшими. «Приказы командира не обсуждаются» — этот один из основных принципов субординации и сейчас работает в военной сфере. Со временем перейдя в бизнес-сферу, этот термин претерпел изменения, став более расплывчатым и не таким категоричным. В некоторых компаниях более развита вертикальная субординация (подчинение по принципу «сверху-вниз»), в некоторых основной упор лежит на горизонтальной (коммуникации людей, занимающих равные должности). Так или иначе, субординация в работе сейчас — свод формальных либо неформальных правил, которые регулируют общение между коллегами в зависимости от их положения должности. С развитием более свободной и осознанной культуры работы с открытыми и дружескими бизнес-процессами в современных компаниях (особенно в ИТ-сфере) сейчас редко можно встретить требование о соблюдении субординации. Может показаться, что она становится пережитком прошлого, ведь строгая иерархия способна заглушить и творческий потенциал, и даже повлиять на снижение мотивации, когда из-за жестких рамок и правил сотрудник чувствует себя просто звеном в цепи команд, а роль его личности становится совсем незаметной. Но не все так просто — несмотря на отсутствие строгого дресс-кода и возможность обращаться к начальству на «ты», основные правила субординации по-прежнему актуальны для любого здорового коллектива. Уважение Это правило многогранно в зависимости от корпоративной культуры компании. В него можно отнести уважение времени — решаются ли рабочие вопросы в рабочее время, либо продолжают поступать и во внерабочее (и насколько это считается само собой разумеющимся и приемлемым). Сюда же относится уважение к опыту — ни в одной компании не допустимо унижение сотрудника, его мнения и компетенций. Даже если речь идет о здоровой форме критики, должно действовать правило: «Критикуется грех, а не грешник», когда совместными усилиями ищется выход из ситуации, а не бичевание «виноватого». Обоюдность Уважение и вежливость — обоюдная обязанность и касается всех без исключений. Если кто-то отказывается их проявлять, под угрозой субординация всего коллектива. К обоюдности относятся и дружеские отношения на работе. Если коллега не делится личными новостями и подробностями (даже если так делают все остальные), он имеет на это право и не становится от этого более эффективным работником. Вежливость — обязательное правило, а дружба — по желанию, так как ее невозможно создать насильно. Ответственность Так как на работе все сотрудники выполняют общее дело и связаны (в идеале) общей миссией, важно четко понимать и разграничивать роли и зоны ответственности, иначе это может привести к излишней конкуренции или фрустрации работников. Также важно умение нести ответственность за свои результаты и в том числе ошибки — без перевода стрелок и вины на других коллег, так как это точно не добавит эффективности работе и решению общей проблемы. Несоблюдение золотых правил субординации может привести к проявлению неприятных последствий, таких как излишнее панибратство в цепочке «руководитель-подчиненный» или настоящим страстям в виде борьбы за внимание начальника и вытекающим из нее обидами и проявлениями ревности сотрудников. Все эти явления понижают корпоративную культуру в целом, а также смещают фокус внимания и энергии с рабочих задач, что может стать настоящей угрозой для безопасной и продуктивной рабочей атмосферы в коллективе. Конечно, с учетом демократических тенденций в стиле работы злоупотребление вопросами субординации тоже может стать не лучшим выходом. Излишняя увлеченность руководителя процессом регламентирования абсолютно всех правил общения в компании усложнит процессы и добавит ощущения тоталитарной «несвободы». Новое время, как всегда, требует новых форм, но вряд ли полной отмены субординации. Современные специалисты, особенно миллениалы и поколение Z, стремятся к гибким рабочим местам, где ценятся их идеи, а не только способность следовать указаниями. Инновации требуют определенной свободы мысли и способностей «выходить за рамки», что часто подавляется в строгих иерархических системах. При этом основные правила вежливого и уважительного взаимодействия в том числе и являются базовым и ключевым компонентом здоровой компании, позволяющие претендовать ей на звание «работы мечты». Автор: Юлия Павлова