Фрагмент книги Хэнел Томас. Депрессия, или Жизнь с дамой в черном. М.: Питер, 2009. Тот, кто выгорел, должен был раньше гореть! В противоположность другим понятиям психиатрии — таким как, например, шизофрения, депрессия — определения понятия «выгорание» (burnout) разнообразны и не едины. Синдром выгорания иногда трудно выделить из ряда других психических явлений. К тому же здесь речь идет о новейшем понятии, вошедшем в научную литературу лишь к концу XX в. Это, однако, не означает, что картина этой болезни нова. Просто раньше пользовались другими терминами. К понятию выгорания близки такие понятия, как производственный невроз, синдром помощника, хроническое нервное истощение, синдром хронической усталости. Подобные состояния описывали поэты и прозаики задолго до того, как появилось соответствующее научное понятие. Так, например, Томас Манн в своем романе «Будденброки» изображает сенатора Томаса Будденброка так, что нам видны классические симптомы, характеризующие выгорание. В романе герой безвременно умирает. Автор датирует эту смерть январем 1876 г. Интересно, что понятие «выгорание» впервые появляется в рассказе Грэма Грина, т. е. в художественной литературе, который был опубликован в 1961 г. под названием «Ценой потери» (A Burnt-Out case), позднее термин «выгорание» был использован в американской научной литературе. Это понятие сформулировали впервые в 1974 г. Фрюденбергер и Гинзбург (Freuden berger, Ginsburg). В настоящее время существует обширная научная литература, где описывается эта болезнь, которая не только все чаще диагностируется, но число случаев такого заболевания явно растет. Несмотря на это, понятие «выгорание», по-видимому, более популярно у неспециалистов, чем у профессионалов. По крайней мере в «Словаре психиатрии и медицинской психологии» (Peters, 1997) нам бы не удалось его найти. В «Международной классификации нарушений психики» [МКБ10] «выгорание» описывается в разделе «Синдром истощения». Этот термин, однако, не вполне корректен, так как первоначально о «выгорании» речь шла, когда говорилось о проводах, по которым шел электрический ток, и о предохранительных устройствах. Но в этих случаях выгорание происходит внезапно, сразу и быстро, тогда как выгорание у человека — это, как правило, процесс, длящийся годами. Можно было бы сказать, что на протяжении длительного времени энергии больше отдается, чем получается. Когда силы человека истощаются, дело может дойти до состояния изнурения и даже до депрессивного состояния с соответствующими импульсами к суициду. Впервые это явление было отмечено у чрезмерно добросовестных работников и у представителей социальных профессий. Это состояние развивается параллельно с утратой мотивации и сопровождается ослаблением способности выдерживать психические на грузки. Часто это происходит у людей с относительно небольшим или средним стажем работы в профессии. При этом человек как бы покоряется судьбе и чувствует обиду. Подобное состояние является следствием резкого повышения требований к работникам. Это не редко случается с людьми, которые имели слишком высокий (и по этому зачастую нереальный) уровень ожиданий в отношении себя и своих профессиональных достижений. По моему мнению, хорошее, хотя и слишком обобщенное определение понятия «выгорание» дают Маслач и Лейтер: «Выгорание — это масштаб измерения разрыва между возможностями человека и требованиями, которые к нему предъявляются на работе. Происходит переоценка собственных сил, возможностей, достоинства, духа и воли — т. е. изнашивание души человека. Это болезнь, которая на протяжении длительного времени распространяется постепенно и равномерно, затягивая человека в заколдованный круг, из которого трудно выскользнуть, — в безвыходное положение». Как проявляется выгорание? Люди, которые страдают от выгорания — и это классический случай, — по крайней мере поначалу проявляют особенную активность, динамичность и заинтересованность — иногда даже чрезмерную. Это идеал любого работодателя: такие работники не боятся сверх урочных часов работы, считая увеличение рабочего дня чем-то само собой разумеющимся. Им кажется, что они необходимы фирме, коллективу (команде сотрудников). Но именно хорошие качества, присущие им, станут впоследствии кандалами на ногах и могут привести в западню. Под воздействием внешних условий развитие симптома выгорания может начаться с фазы психического истощения, в которой человек может выносить лишь небольшие нагрузки и с трудом сохраняет стабильное настроение. Организм также может «пойти вразнос». Например, поначалу может оказаться, что чаще, чем раньше, донимают простуда, грипп или вирусная инфекция. Человек начинает страдать бессонницей, головными болями, у него появляется язва желудка, а иногда и сердечнососудистые заболевания (причем последние — в продвинутой стадии). Человек чувствует себя усталым, измученным, истощенным в прямом и в переносном смысле. Утомление не проходит и после отдыха. Часто проявляется внутреннее беспокойство, напряженность и нервозность. При случае может возникнуть и раздраженность. Таким образом, изменяется весь человек, он уже не тот, что раньше: первоначальный оптимизм сменился пессимизмом и даже, может быть, негативизмом и фатализмом. Появляется циничное, отрицательное отношение к работе. Часто нарушается способность к концентрации внимания, снижается наблюдательность, нередко появляется и забывчивость. Все это вызывает, естественно, соответствующие трудности в работе, нелады в коллективе и с начальством и т. д. Однако последствия сказываются не только в профессиональной жизни, но и в личной сфере. Нередко — почти неизбежно — возникают проблемы в супружеской жизни, так как человек чувствует, что и дома ему не отдохнуть. Положение становится безвыходным, и дело ухудшается еще из-за того, что люди, страдающие симптомом выгорания, пытаются лечить себя сами, чтобы справиться с напряженностью. Например, они начинают усиленно потреблять алкоголь, много курить, злоупотреблять кофе. Либо сами начинают выбирать для себя медикаменты, например принимают успокаивающие лекарства, снотворное. Дальше спираль закручивается: человек начинает сердиться (и на себя, и на других), ведет себя агрессивно, чувствует себя виноватым. На работе дело может дойти до перевода на внештатную должность или на полставки, когда по работе выполняется лишь самый необходимый минимум. Человек избегает споров с сотрудниками и с начальником, так как он занят самим собой, своими собственными проблемами. В результате человек за мыкается в себе, оказывается в изоляции, а во время рабочего дня предается мечтам. Нередко к этому добавляется депрессия и появляется опасность самоубийства. Основной причиной, вызывающей состояние выгорания, является изнуренность (в общем, широком понимании). В течение двух последних десятилетий, с наступлением эры компьютеров, опасность возникновения синдрома выгорания не уменьшилась, а, наоборот, усилилась. Вполне справедливо пишет госпожа Хохштрассер (Hochstrasser): «Давление времени, существующее сегодня, — это отражение технизированного, коммуникативного, все быстрее вращающегося глобализированного мира». Кроме того, предшествующие поколения не подвергались постоянным изменениям условий труда. Стремительные изменения производственных отношений и средств, расширение круга задач, целеустановок — часто при уменьшенном штате работников, — а также изменения производственной иерархии постоянно способствуют возникновению состояния выгорания. Моббинг Моббинг (mobbing) — это производственные отношения внутри рабочего коллектива, при которых сотрудники постоянно травят кого то из коллег во время работы, отпуская на его счет негативные, обидные замечания, создавая впечатление, что он ничего не стоит, игнорируя и изолируя его. Предпосылкой такого поведения нередко является плохая атмосфера в рабочем коллективе. Если человек вынужден находиться в такой неблагоприятной психологической обстановке в течение долгого времени, у него может начаться развитие симптома выгорания. По крайней мере 8% работающих подвергаются явному моббингу — как это следует из проведенного исследования. В повседневной речи термин «моббинг» иногда употребляется не верно или слишком часто. Так, несколько лет назад одна пациентка сказала мне, что подвергается моббингу на работе в больнице. Когда я попытался узнать, как реально обстоят дела, оказалось, что не задолго до встречи со мной она получила выговор от начальницы за работу, которую она недостаточно хорошо выполнила. Не стоит и говорить, что здесь речь не идет ни о каком моббинге. Просто рабочий момент, который может случиться на любом рабочем месте, в любой фирме, как бы хорошо ни было организовано дело и как ни высока компетентность работающих. Настоящий моббинг, который можно назвать психотеррором, приводит к психической травме, причем вследствие постоянно повторяющейся модели поведения жертва оказывается в ситуации, когда требования к ней завышаются и она оказывается в безвыходном положении. Таким образом, моббинг, которому человек подвергается на своем рабочем месте, может привести к возникновению симптома выгорания и к депрессии. Частота возникновения симптома выгорания В Германии, как утверждают, лишь 12% работающих получают удовольствие от работы и заинтересованы в ней. Считается, что 70% работающих трудятся исключительно на штатных должностях, а 18% получают сдельную оплату труда за нештатную работу. Таковы результаты репрезентативного исследования в 2003 г., в ходе которого были опрошены 2000 мужчин и женщин старше 18 лет. Эти данные свидетельствуют также и о том, что в предыдущие годы число штатных работающих было больше. Конечно, не в последнюю очередь причиной такого развития является общее положение в экономике. Однако сказывается также недостаточное развитие менеджмента, вследствие чего многие работники оказались в состоянии фрустрации. Похожие статистические данные были опубликованы в 2004 г. в Базеле в одной из газет. И здесь подчеркивается, что предприятия ежегодно терпят миллиардные убытки вследствие плохой организации работы с персоналом. Специалисты справедливо полагают, что это положение можно изменить. Считается, что существует статистическая зависимость между «хорошей» политикой по отношению к персоналу и ценой акций той или иной фирмы на бирже. Хотя многие фирмы похваляются, что «персонал — их самый ценный капитал», все же часто такие заявления являются пустым звуком. То, что персонал действительно «самый ценный капитал», различные предприятия, по-видимому, либо уже не хотят признавать (как это было в пору высокой конъюнктуры), либо они этого еще не поняли. Например, в Швейцарии 3-4% работающего населения страдают синдромом выгорания в тяжелой форме. Что можно сделать? Как при любой болезни, в первую очередь необходимо как можно быстрее заметить болезненный процесс. При анализе ситуации больные должны задумываться над различными вопросами. В частности, они могли бы постараться ответить себе на такие вопросы: • какова моя цель? • насколько важна для меня моя карьера? • имеет ли для меня моя личная жизнь такое же значение, как и карьера? • сознаю ли я, что в последнее время я в значительной мере стал ворчуном, пессимистом, циником? • может быть, я стал одиночкой? Иногда после такого самоанализа следует что-то кардинально в жизни изменить, например сменить место работы. Может быть, следует перевести профессиональные стрелки на другие рельсы? Иногда просто необходимо обратиться за помощью к специалисту, в частности к психотерапевту или к компетентному социальному работнику (можно это сделать и в родной фирме). Если работник оказался в ситуации выгорания, то ему следует пройти курс психотерапии в комплексе с лечением антидепрессантами. Лучше всего удается предотвратить выгорание, перейдя на правильный, здоровый образ жизни: нужно заботиться о том, чтобы достаточное время уделять сну, регулярно и продуманно питаться (не торопясь!), обязательно отдыхать, много двигаться, особенно на свежем воздухе. Кроме того, очень важна роль личных отношений. Необходимо поддерживать контакты с друзьями и знакомыми. В своей книге Маслач и Лейтер справедливо подчеркивают, что проблемой выгорания должны заниматься и работодатели. В первую очередь ответственные руководители должны принять меры, не допускающие того, чтобы их сотрудники «сгорали». Такие меры не только избавляют людей от страданий, но чаще всего, если они долговременны, они выгодны и фирме. Было доказано, что потери в работе вследствие выгорания ведут к финансовым убыткам, не желательным для работодателя. Руководство фирмы несет ответственность за то, чтобы обеспечивать приемлемые условия труда, умеренную производственную нагрузку, признание заслуг, вознаграждение, дух содружества, порядочность, уважение, достойную заработную плату. В одном норвежском концерне были проанализированы разговоры сотрудников. Выяснилось, что те сотрудники, которых похвалили, улучшили свою работу в следующем году, а те, которых порицали, на следующий год либо не улучшили свою работу, либо стали работать хуже. Хотя выгорание излечивается, все же после него остается чувствительность к стрессовым нагрузкам. Люди, которые раньше когда-либо перенесли депрессию, а также те, у кого есть кровные родственники, страдающие депрессией, в большей степени подвержены риску оказаться в состоянии выгорания. В своей книге Дж. Фендлер (J. Fendler) пишет о работниках, которые слишком активно и заинтересованно относятся к своим профессиональным обязанностям, не делают перерывов в работе и слишком выкладываются для своих работодателей, что «у них есть много кастрюль, в которых они могут помешивать еду, и что, крутя ложку в одной кастрюле, можно отдыхать от других». В связи с этим приводится стихотворение Вильгельма Буша: Он и здесь, и там маячит. То он пляшет, то он скачет — У бедняги, без сомненья, Нет свободного мгновенья! Он и тем, и этим нужен. Бал, турнир и клубный ужин… Он, как молния, мелькает И повсюду успевает. И в итоге без заминки На свои успел поминки!... Пример из практики Ко мне на прием пришел пятидесятилетний пациент. У него возник ли проблемы в связи с недавней сменой работы. После 30 лет работы в лаборатории он был переведен на должность консультанта в другой отдел. При этом ему совсем не дали времени на ознакомление с новыми условиями работы, а, как он образно выразился, «бросили в холодную воду». С течением времени ему стали поручать все более трудную и сложную работу. Ему стало трудно справляться со своими обязанностями. Он стал ощущать давление. Поэтому пошел к начальнику с предложением: перераспределить задания или увеличить количество сотрудников. Но его просьбы не нашли отклика. Его непосредственный начальник даже не донес эти предложения до руководства. Пациент, кроме давления и депрессии, стал также чувствовать фрустрацию. Так как он был очень добросовестным человеком, он не мог отказать начальству или передать дело кому-то другому. К самому себе он был очень требователен. То, что он пытался выполнять все задания в высшей степени корректно и добросовестно, привело к тому, что он стал чувствовать еще большее давление, поскольку ему не хватало времени. После того как у него появился новый начальник, все стало еще хуже. Шеф стал давать все больше поручений, которые требовали от моего пациента максимальных временных и физических усилий. Свободного времени у него не оставалось, и даже дома он не мог «отключиться». Ночью ему часто снился новый начальник и завалы на работе. Пациент говорил, что его начальник — трудоголик, который не может правильно планировать работу. Он не делал ничего, чтобы пополнить персонал. Пациент говорил мне, что его начальник — соглашатель, что он боится вышестоящих и что он никогда не передаст «наверх» разумные предложения своего подчиненного. Пациент и дома чувство вал себя некомфортно, тревожно, напряженно, опустошенно. Он говорил, что «выгорел» и разочаровался. Неизбежным следствием стал разлад в семье. Во время первой фазы, когда симптомы выгорания еще были слабо выражены, пациент пришел ко мне лечиться. Я вел его около года. Тогда он жаловался, что ему трудно сосредоточиться и что он утратил способность радоваться. Он говорил также, что чувствует, будто ни дома, ни на работе его не принимают всерьез. Регулярные беседы, которые я вел с ним, а также прием назначенных антидепрессантов привели к заметному улучшению его состояния. Через полгода он отказался от лекарств, а вскоре закончил и курс психотерапии. Через два с половиной года этот человек снова пришел ко мне на прием, так как давление на работе настолько усилилось, что он стал страдать различными недомоганиями. В принципе состояние его было сходным с тем, которое описано выше. Однако на этот раз он все чаще задумывался о досрочном выходе на пенсию либо о сокращении объема работы. Он в свое время пропустил возможность воспользоваться предложением фирмы о предпенсионном статусе, так что пришлось принимать другие меры. Мы снова провели курс психотерапии, и опять пришлось прибегнуть к назначению антидепрессантов. Поскольку на работе ясных перспектив не было, проведенного курса лечения оказалось недостаточно. Поэтому я обратился к врачу, который курировал персонал фирмы, и постарался официально урегулировать дела моего пациента. Так как у него уже был тридцатипятилетний стаж работы на фирме, оказалось возможным дать ему 50% пенсии и разрешить ему работать на полставки. Уже через несколько месяцев пациент перестал ощущать давление и стал чувствовать себя лучше во всех отношениях. Он стал с большим желанием ходить на работу, перестал ощущать напряженность, а также улучшил отношения с коллегами. Он написал мне следующее: «Благодаря тому, что я теперь работаю на полставки, я могу снова восстановить свое здоровье и находиться в относительно стабильном состоянии. Я изменил свое отношение к работе — я уже не требую от себя стопроцентной отдачи при выполнении каждого задания и стараюсь не относиться к служебным проблемам как к своим личным. Я научился иногда говорить “нет”. Каждый день я стараюсь сделать так, чтобы чувствовать себя лучше». Резюме Выгорание представляет собой обесценивание ценностей, достоинства, духа и воли — т. е. изнашивание души человека. Болезнь развивается в течение продолжительного времени. Она, как правило, возникает на рабочем месте, где люди, первоначально очень добросовестные, динамичные и заинтересованные, оказываются под прессом слишком высоких внешних и внутренних требований, что в конечном итоге приводит к утрате мотивации. Образец состояния выгорания соответствует депрессивному состоянию. Спровоцировать выгорание и способствовать его развитию могут различные факторы, действующие на рабочем месте. Это, например, неблагоприятная атмосфера на работе, недостаток персонала, моббинг. Люди, страдающие симптомом выгорания, нуждаются в психотерапевтическом лечении, а часто также в приеме лекарств — антидепрессантов. Благоприятное действие оказывает также переход на другую работу.
Читайте также
Одиночество
«Страшнее нету одиночества, Чем одиночество в толпе» А. Марков Современному жителю города сложно остаться по-настоящему одному. Коллеги, друзья, прохожие, проезжие, звонки, сообщения, оповещения, реклама, и так далее, и так далее. Тем удивительней феномен участившихся случаев ощущения одиночества. Данной теме посвящаются как относительно небольшие, так и серьёзные академические исследования с привлечением большого количества респондентов. В 2015 году группа учёных во главе с профессором психологии и нейронаук университета Бригама Янга Джулианной Хольт-Лунштад провела анализ опубликованных исследований за период с января 1980 по декабрь 2014 года, посвященных вопросам влияния одиночества и социальной изоляции (реальной и воспринимаемой) на смертность. Оказалось, что одиночество увеличивает вероятность смертности на 26% в сопоставимых группах населения и не зависит от страны проживания. А в мае 2018 года «Всемирная американская организация здравоохранения» (CIGNA) опубликовала отчёт по результатам опроса более 20 000 жителей США возрастом старше 18 лет. Основные выводы из исследования: • влияние одиночества на смертность сопоставимо с выкуриванием 15 сигарет в день, что делает его даже более опасным, чем ожирение; • поколение Z (18-22 года) и миллениалы (23-37 лет) чувствуют себя более одинокомими и чаще жалуются на здоровье, чем старшие поколения; • использование социальных сетей само по себе не ведёт к одиночеству; • студенты чувствуют себя более одинокими, чем люди, выходящие на пенсию; • нет большой разницы между гендерной или расовой принадлежностью человека, когда речь заходит о среднем индексе одиночества. От одиночества не застрахованы даже люди, которые находятся в отношениях, у которых много друзей и социальных контактов. Главная его причина заключается не в количестве, а в различии между ожидаемой и получаемой глубиной взаимодействия с другими людьми. Поэтому не удивляйтесь, что даже находясь в кругу близких или друзей, вас может посетить это чувство. Что мы можем сделать, чтобы, если уж не избежать, то облегчить это ощущение? Активности Не позволяйте одиночеству полностью захватить ваши мысли. Вместо того, чтобы сидеть на месте и предаваться грустным мыслям, займитесь какой-либо деятельностью, которая потребует от вас полного вовлечения и погружения в неё. Это может быть что угодно: уборка, кулинария, чтение, руокделие, прогулка, поход в музей. Неважно чем вы занимаетесь, если всё ваше внимание посвящено процессу, то для мыслей об одиночестве попросту не останется места. Проведите аудит ваших текущих контактов Окиньте ваши текущие отношения с окружающими критическим взяглядом и постарайтесь определить чего вам не хватает. Вспомните свои чувства и ощущения после общения с тем или иным человеком. Приносит ли вам общение с ним удовольствие и радость, или же наоборот вы чувствуете упадок сил и испытываете негативные эмоции? Подумайте, какие контакты можно усилить и сделать более частыми, а какие наоборот лучше вовсе прекратить. Проанализируйте использование социальных сетей Социальные сети являются лишь инструментом для взаимодействия, и лишь от вас зависит как их использовать. Как и любой инструмент, они могут принести как пользу, так и вред. Обратите внимание на количество времени, которое вы проводите в социальных сетях, на свои чувства после того, как вы выходите из сети? Помогают ли они вам чувствовать себя ближе с людьми, или же наоборот отвлекают от близкого общения один на один в реальной жизни? Группа по интересам Как пел Виктор Цой: «Я один, но не значит, что я одинок». С помощью Интернета сейчас можно найти единомышленников из любой сферы. Используйте любые доступные средства, которые помогут вам не только найти «своих», но и построить глубокие, значимые для вас отношения. Автор: Василий Алейников
Утренние ритуалы для счастливых влюбленных пар
Время, проведенное вместе утром, можно использовать для установления доверительных отношений в паре. Достаточно обеспечить соблюдение нескольких ритуалов — и удастся ощутить прогресс. Тем более, что это совсем несложные действия, зато с их помощью получается проникнуться теплыми чувствами друг к другу, зарядить себя и партнера хорошим настроением на весь день. Если регулярно использовать способы, которые описаны ниже, то это отлично повлияет не только на отношения, но и на мироощущение в целом. Смотрите друг другу в глаза Длительный зрительный контакт характерен для влюбленных. Если за завтраком смотреть друг другу в глаза, это позволит сохранить доверительные отношения. Учеными доказано, что зрительный контакт с любимым человеком стимулирует выработку окситоцина. Обнимайтесь Объятия полезны по двум причинам. Во-первых, они способствуют появлению чувства защищенности. Во-вторых, объятия улучшают самочувствие, удовлетворяют потребность в тактильных ощущениях. Поэтому обнимашки утром позволяют зарядить и себя, и партнера на весь день положительными эмоциями. Психологи советуют за день обниматься не менее 8 раз, половину «норматива» можно выполнить утром, чтобы еще в начале дня почувствовать всю силу любви к партнеру. Просыпайтесь в одно и то же время Если у партнеров разные режимы дня, один просыпается раньше и уходит на работу, пока второй спит, то совместное утреннее времяпрепровождение проходит мимо них. Если есть возможность вставать и завтракать вместе, то лучше так и сделать, ведь начало дня — ценное для пары время. Когда не получается его проводить вместе, можно устраивать совместные завтраки по утрам в выходные. Уделяйте время друг другу За завтраком не стоит отвлекаться на социальные сети, мессенджеры, вместо этого лучше обсудить планы на день. Это время прекрасно подходит для наслаждения общением, ведь мозг еще не загружен повседневными проблемами. Но даже если нет настроения поговорить со своей второй половинкой или хочется позавтракать в тишине, не стоит сидеть, уткнувшись в телефоны. Сделайте запрет на их использование во время совместного времяпрепровождения. Выделить 10-15 минут, чтобы побыть только вдвоем, не так уж и сложно. Одевайтесь вместе Когда вы помогаете друг другу выбирать одежду и застегивать молнии на спине или запонки на рукавах, то это указывает на искреннюю заботу друг о друге. Делайте это почаще. Целуйте друг друга на прощание Этим вы скажете о своих чувствах перед тем, как расстаться на целый день. Поцелуй на прощание покажет любовь и заботу о партнере, продемонстрирует его важность для вас. Поцелуй также символизирует то, что уходя из дома, партнер думает о вас. Распределите утренние дела на двоих Обычно женщины готовят завтрак, собирают и одевают детей. Но если обязанности правильно поделить, то можно добиться ощущения близости, общности. Счастливые пары не выясняют, кто сделал больше и не ищут отговорок, чтобы не готовить завтрак. Они просто помогают друг другу, ведь они — сплоченная команда и нацелены на взаимопомощь. Улыбка на прощание Даже если день с утра не задался, вместо того, чтобы злиться и обижаться, лучше поцелуйте своего любимого человека на прощание, а главное — не забудьте улыбнуться. Улыбка любимого способна творить чудеса, например, вдохновить человека на новые свершения в течение дня. Просыпайтесь немного раньше Если вставать на 15 минут раньше, то появится время для общения, совместного завтрака и прочих вышеперечисленных ритуалов. Совсем немного времени будет украдено у сна, но это однозначно принесет хороший результат. Признайтесь в любви Как приятно с самого утра почувствовать себя любимым человеком, порадуйте своего партнера этим прекрасным ощущением. Примите вместе душ Это проявление близости в паре, поэтому утренний душ очень полезен для партнеров. Тем более, что не придется спорить о том, кто первый в очереди в ванную. Скажите комплимент Не забудьте похвалить друг друга за вкусный завтрак, хорошее настроение, оказанную помощь. Комплименты с самого утра зарядят энергией на предстоящие дела и положительно отразятся на самооценке. Если утром времени совсем мало, постарайтесь подготовиться вечером. Чтобы сэкономить время на сборы, заранее выберите одежду, которую наденете завтра, тогда появятся свободные 5-10 минут, которые можно провести за кофе и разговорами. Если на завтрак вы предпочитаете овсянку и бутерброды, тогда готовить их придется утром. Но если семья завтракает более серьезными блюдами, которые можно приготовить с вечера, то и это освободит место для утренних ритуалов. Если утром тяжело просыпаться и очень не хочется вставать, обеспечьте себя и партнера комфортом. Например, приобретите мягкие халаты и тапочки, которые утром легко заменят одеяло и подарят ощущение уюта.
Как работает интуиция и стоит ли ей верить
Интуиция — это работа подсознания, необъяснимое логикой чувство. Не все процессы, происходящие в нашем мозге, можно объяснить логическим путем, не все можно осознавать. Шестым чувством называют знание, которое уже есть где-то в закромах нашей памяти, но человек не может выразить его рационально. Шестое чувство в науке С точки зрения науки, интуицию отрицали долгое время, считая ее какими-то паранормальными способностями. Только в середине прошлого века американский социолог Джеймс Стаунтон решил провести исследование, связанное с шестым чувством. За основу он взял около 250 аварий, которые произошли в разное время на поездах и самолетах. Стаунтон решил сопоставить данные с рейсов, которые благополучно завершились и сведения с поездов и самолетов, что попали в аварию. При благоприятном исходе поездки транспорт обычно заполнен на 76%, а при катастрофах — на 61%. Примерно в 15% случаях пассажиры переносили свои поездки или отменяли вовсе по каким-либо причинам. Эти 15% людей доверились своему бессознательному чувству, чем спасли себе жизнь. Возможно, они почувствовали легкое недомогание, или решили перенести поездку из-за вдруг возникшего неотложного дела. Интуиция проявляется в разном виде. Остальные же люди поддались более логичному и рациональному подходу, из-за чего и пострадали. Позже американскими учеными был поставлен эксперимент с картами. 16 людям заранее называлась выигрышная карта, за которую давали неплохой денежный приз. Затем было предложено вслепую выбрать по одной карте. Было отмечено, что у человека, который выбирал нужную карту, нервная система работала в привычном режиме, а проигравшие еще в момент выбора начинали волноваться. Таким образом, нервная система заранее подавала сигналы тревоги. Сигналы интуиции Люди, у которых хорошо развита интуиция, могут считывать различные сигналы собственного организма и понимать: верное решение они приняли или нет. 1. Многие говорят о чувстве умиротворения, спокойствия и счастья, даже если с логической точки зрения решение не кажется верным. Спустя время люди убеждаются, что правильно поступили, доверяя своему бессознательному, а не руководствуясь исключительно рациональным. Например, человек тратит очень много времени на работу, которая ему не нравится. В офисе хороший коллектив, нормальная зарплата, но все равно что-то не так. Руководствуясь здравым смыслом, человек продолжает работать в этом месте ради денег или карьеры, но с каждым днем все больше и больше начинает ненавидеть свою работу. Интуиция при помощи необоснованного чувства неудовлетворения пытается сказать, что человек находится не на своем месте. И когда он все же решится сменить род деятельности, то почувствует облегчение и спокойствие. Когда ты занимаешься «своим» делом, ты испытываешь счастье и моральное удовлетворение. Это же относится и к людям, которые нас окружают. Если человек очень не нравится, в его присутствии становится некомфортно без логических оснований, то, возможно, это голос интуиции, к которому стоит прислушаться. 2. С помощью снов также можно считывать знаки интуиции. Когда мы спим, наш мозг отдыхает, переваривает всю полученную и имеющуюся информацию. Именно во сне можно найти ответ на вопрос, который долго не дает покоя. Ярким примером является Дмитрий Менделеев и его известная таблица веществ. Ученый именно во сне увидел, как правильно нужно разместить и упорядочить вещества. Но это вовсе не означает, что волшебным образом во сне к ученому пришла добрая фея и решила все за него. Это значит, что Менделеев долго и упорно думал над загадкой, но в бодром состоянии мозг перенасыщен разной информацией, он просто не в состоянии генерировать весь поток мыслей и фактов. Во сне же, наоборот, у бессознательного есть время отсортировать факты и выдать нужное решение. Главное — уметь интерпретировать свои сны, ведь не всегда все настолько буквально, как во сне у Менделеева. 3. Неосознанно мы можем обращать внимание на внешние знаки — это тоже работа интуиции. Например, теракт 11 сентября 2001 года с башнями-близнецами в Нью-Йорке. Тысячи людей работали в тех величественных зданиях, которые были разрушены в результате падения самолета. Огромное множество погибших и пострадавших от этой ужасной катастрофы. Но были те, кто совершенно случайно избежал трагедии: кто-то опоздал на работу из-за пробок на дорогах; кого-то задержал дома утренний скандал с женой; другой завозил ребенка в детский сад и из-за этого задержался; еще один человек вышел из офиса, чтобы купить кофе. Люди рассказывали очень много подобных незначительных мелочей, которые спасли им жизнь. Ведь если бы не они, то люди скорее всего погибли бы в своих офисах. Очень важно уметь вовремя замечать подобные знаки интуиции, а не игнорировать их. 4. Также организм сам может намекать на то, что задуманное не стоит воплощать в жизнь. Иногда перед важной встречей или поездкой люди заболевают. Это может быть простуда, отравление, общее недомогание или что-то другое. Один успешный бизнесмен рассказывал, что накануне важной встречи с инвесторами он заболел тяжелым ОРВИ. У него была высокая температура, кашель, слабость. Но он, как человек ответственный, решил все равно поехать за 500 километров на эту важную встречу. Прибыв на место назначения, предприниматель узнал, что самолет его инвесторов задержали на неопределенное время из-за погодных условий, встреча не состоится. Он зря потратил время, нервы и здоровье. Бизнесмен попал в больницу с осложнениями болезни, но научился больше прислушиваться к собственному организму. Как развить свою интуицию Ученые говорят, что только у 2% людей планеты интуиция хорошо развита. Но это не значит, что каждый из нас не может попытаться развить в себе шестое чувство. Швейцарский ученый Макс Люшер выделяет 4 качества, развитие которых поможет приобретению интуиции: 1. Самопознание, принятие собственных чувств, уважение и любовь к себе — все это поможет приблизиться к внутреннему «Я». 2. Уверенность в себе, собственных силах и стремлениях — очень важный компонент развития интуиции. Можно чувствовать сигналы, замечать знаки, но игнорировать их, не доверять себе. Важно доверять собственным чувствам даже без логического объяснения ситуации. 3. Внутреннее удовлетворение — это состояние спокойствия, когда интуиция и мышление не вызывают внутреннего конфликта. Наоборот, это слияние мыслей и чувств. 4. Внутренняя свобода — это полное принятие себя, своих чувств, умение слышать и слушать свой организм. Простые советы для развития интуиции 1. Чаще медитировать любым удобным способом. Медитации отлично помогают очистить разум от лишней информации; 2. Проводить над собой небольшие эксперименты. Наблюдать за реакцией организма на ту или иную ситуацию, отслеживать результат; 3. Необходимо учиться мудрости и умиротворению. Чтобы развить интуицию, нужна максимально спокойная среда как внешняя, так и внутренняя; 4. Можно вести дневник и записывать туда свои ощущения. Со временем человек научится отличать пустые предположения от сигналов интуиции; 5. Главное — не лгать себе. Чем больше лжи в жизни, тем сложнее увидеть истину.
9 сильных книг о самом важном
Перед вами подборка книг, каждая из которых заставляет задуматься о жизни, любви, смерти и смысле бытия. В этих произведениях на фоне развития сюжета находят место глубокие философские мысли и мудрые размышления о том, что на самом деле важно в жизни. 1. Дженни Даунхэм — «Пока я жива» Шестнадцатилетняя героиня этой книги только начинает жить, и ей так много хочется успеть. Поэтому она пишет список всех своих желаний и берется за дело. Не все в нем так невинно, как у ее сверстников. Но лишь потому, что она во многом на них не похожа. А еще потому, что ей нужно успеть все сейчас! «Пока я жива» — честный, смелый и невероятно жизнеутверждающий роман. Он в полном смысле слова останавливает время, напоминая о том, что нужно ценить главное, ловить момент, быть смелее в желаниях и наслаждаться приключениями, которые нам дарит каждый день. 2. Александр Солженицын — «Раковый корпус» Александр Исаевич Солженицын — русский писатель, лауреат Нобелевской премии (1970). Его произведения повлияли на изменение общественного сознания во всем мире и принесли писателю международную славу. Повесть «Раковый корпус», одно из центральных произведений автора, была впервые опубликована в 1968 году за рубежом. Впоследствии переведена практически на все европейские языки. На родине «Раковый корпус» был напечатан в 1990 году. Повесть, основанная на личном опыте автора, большинство персонажей которой списаны с натуры, стала одним из самых читаемых произведений. 3. Эрик-Эмманюэль Шмитт — «Оскар и Розовая дама» Эрик-Эмманюэль Шмитт — мировая знаменитость, он признан как самый читаемый и играемый на сцене французский автор. Это модный, блестящий и вместе с тем глубокий писатель, которого волнуют фундаментальные вопросы морали и смысла жизни, темы смерти, религии. В каждой из книг, входящих по его замыслу в «Цикл Незримого» — «Оскар и Розовая дама», «Мсье Ибрагим и цветы Корана» и «Дети Ноя», — раскрывается тема отношения человека к одной из мировых религий: христианству, мусульманству, иудаизму. Критика и публика сходятся на том, что перед нами тот редчайший случай, когда ни один читатель не может остаться равнодушным. 4. Николас Спаркс — «Спеши любить» Тихий городок Бофор. Каждый год Лэндон Картер приезжает сюда, чтобы вспомнить историю своей первой любви... Историю страсти и нежности, много лет назад связавшей его, парня из богатой семьи, и Джейми Салливан, скромную дочь местного пастора. Историю радости и грусти, счастья и боли. Историю чувства, которое человеку доводится испытать лишь раз в жизни — и запомнить навсегда... 5. Юстейн Гордер — «Апельсиновая девушка» Имя норвежского писателя Юстейна Гордера — одно из крупнейших в современной литературе. В его книгах удивительным образом сочетаются лучшие традиции мировой классики и новизна и свежесть взгляда. «Апельсиновая девушка» — это своеобразная книга в книге, ибо рассказ в ней ведут два человека. Мальчик Георг слышит голос своего отца спустя одиннадцать лет после его смерти... 6. Эрих Мария Ремарк — «Ночь в Лиссабоне» В романе «Ночь в Лиссабоне» Э.М. Ремарк снова обращается к теме немецкой эмиграции. После пяти лет скитаний по Европе главному герою удается пробраться на родину, отыскать жену и вывезти ее из Германии. Смертельно больная женщина устремляется навстречу лишениям и опасности, не желая оставаться в рейхе. 7. Рэнди Пауш — «Последняя лекция» Что в нашей жизни действительно важно, а что — лишь бестолковая суета? Как надо жить, что делать, чтобы потом не жалеть о потерянном напрасно времени, несбывшихся мечтах, нереализованных возможностях? Очень часто мы не задумываемся об этом, плывем по течению, барахтаемся в рутине с ощущением, что впереди — масса времени. Но иногда условия игры резко меняются... Рэнди Пауш написал «Последнюю лекцию», когда узнал, что жить ему осталось несколько месяцев. И она в считанные дни стала национальным бестселлером в США, перевернув сознание миллионов читателей. Эта книга — его послание детям, друзьям и близким, ученикам и коллегам, всем нам. Это рассказ о том, как надо жить. Как ценить каждое мгновение. Как трепетно относиться к детским мечтам. Как жить так, чтобы не терять ни секунды драгоценного времени. Это не книга-биография, не книга-нравоучение. Это шанс каждому из нас, имеющему впереди долгие-долгие годы, понять уже сейчас: что я должен успеть? 8. Оливер Сакс — «Человек, который принял жену за шляпу» Автор этой книги — врач-нейропсихолог и писатель — хорошо известен в США. «Человек, который принял жену за шляпу» сделался там бестселлером и выдержал пять изданий. К российскому читателю Оливер Сакс приходит впервые. Это глубокая и мудрая книга, в которой каждый найдет что-то свое. Здесь и описание сложных и редких случаев из практики доктора Сакса, и драматические перипетии борьбы человека с болезнью, и философские попытки постижения человеческой души. Какова природа болезни? Что делает она с психикой? Всегда ли отнимает — или же порой привносит нечто новое и даже позитивное? Удивительные истории Оливера Сакса парадоксальным образом способствуют душевному здоровью. 9. Джоди Пиколт — «Хрупкая душа» Нельзя прожить жизнь без потрясений, но — некоторые потрясения невозможно пережить. Когда Уиллоу родилась, врачи сказали, что с каждым годом она будет испытывать все больше боли — ее кости будут ломаться сотни раз. Мать подает в суд на медиков, не предупредивших ее о болезни будущего ребенка. Но имеют ли родители право лишить жизни дитя, даже если оно обречено на мучительную боль? Они стараются помочь малышке, забывая о старшей дочери Амелии. А та пытается покончить с собой, чтобы привлечь к себе внимание. Уиллоу мечтает покататься на коньках. И однажды делает роковой шаг на манящий лед...
Самый эрудированный – не всегда самый умный
В самолете на соседних креслах блондинка и адвокат. Лететь долго. Блондинка молча отворачивается и смотрит в иллюминатор. Адвокат блондинке: — Давайте поиграем — я вам задаю вопрос, если вы не знаете ответ, вы мне 5 долларов. Потом вы мне задаете вопрос, если я не знаю ответ — я вам 500 долларов. Блондинка соглашается. Адвокат: — Каково расстояние от Луны до Земли? Блондинка молча отдает ему 5 долларов. Блондинка: — Кто поднимается в гору на трех ногах, а спускается на четырех? Проходит пара часов. Адвокат обзвонил всех друзей, перерыл интернет, ответа найти не может. Делать нечего, отдает блондинке 500 долларов и спрашивает: — Кто это??? Блондинка молча отдает ему 5 долларов и отворачивается к иллюминатору.
Самые странные завещания в мире
У богатых свои причуды, проявляются они в чем угодно — и даже в экстравагантных завещаниях, которые становятся сенсацией для общества. Волеизъявления бывают очень необычным и иногда используются не только для благих целей, но и для того, чтобы «насолить» близким. Месть жене Самуэль Братт очень любил курить кубинские сигары. Этой привычкой он наслаждался, но его жена от нее очень страдала и потому старалась заставить мужа отказаться от сигар. Поэтому после смерти супруг очень своеобразно отомстил ей. В соответствии с его завещанием жена могла получить наследство в том случае, если бы начала выкуривать по 5 сигар в день. При этом после себя Самуэль оставил немалое наследство — 330 000 фунтов. Когда животные любимее людей Самое крупное наследство, когда-либо достававшееся домашнему питомцу, составило 139 миллионов немецких марок. Оно было завещано Карлоттой фон Либенштайн псу Гюнтеру III. В дальнейшем было запрещено завещать деньги животным, их можно было оставить фонду, который должен был заботиться о домашних питомцах. Леона Хемсли была очень эксцентричным человеком. Свое многомиллионное наследство она распределила необычным способом. Внукам она оставила по 5 миллионов долларов и еще 10 — своему брату. А фонду, который должен был ухаживать за ее любимой собакой, она завещала 12 миллионов долларов. При этом питомец удостоился еще одной почести — быть похороненным рядом с хозяйкой в дорогом склепе. Леону смог превзойти продюсер Роджер Доркас, оставивший все деньги любимому псу Максимилиану. Жене Роджерса был завещан 1 цент, а вот собаке досталось 65 миллионов долларов. Это завещание признали действительным, поскольку Доркас позаботился о собаке — сделал для нее человеческие документы. Но супруга Роджерса не растерялась, поскольку узнав, что собака разбогатела, она официально вышла за нее замуж. А после смерти животного получила наследство на правах вдовы. Оригинальные похороны Американский сценарист Юджин Родденберри, который известен благодаря созданию известного сериала «Звездный путь», захотел устроить себе космические похороны. Он пожелал, чтобы его прах, оставшийся после кремации, развеяли в космосе. После его смерти это желание было исполнено. Слишком буквальное исполнение воли умершего Анджеля Пантойя нашли убитым под мостом. Его родственники решили осуществить желание пуэрториканца, который хотел твердо стоять на ногах и жить в своем доме. Возможно, они приняли его слова чересчур буквально. Тело Анджеля забальзамировали и оставили стоять в родном доме. При этом посетители всего за 5$ могут посмотреть на это зрелище. Муж-юморист Генрих Гейне мучился в браке с Евгенией Мира, но несмотря на это он оставил ей всё своё состояние. Правда, при одном условии — Евгения должна была связать себя узами брака ещё раз. Таким странным способом Генрих хотел, чтобы хотя бы один человек был расстроен из-за его смерти. В ожидании реинкарнации После того, как Джон Боумен похоронил свою семью, он решил, что ещё встретится с ними после смерти, а в следующей жизни вернётся на Землю со своими близкими. Поэтому он распорядился, чтобы после его смерти слуги поддерживали порядок в доме, каждый вечер накрывали ужин к возвращению хозяев. Его желание исправно выполнялось на протяжении почти 60 лет, пока не кончились деньги. Уйти красиво Последней волей светской львицы Сандры Уэст была просьба похоронить ее в красивом пеньюаре из шелка, причем не в обычном гробу, а в любимой машине — Ferrari. Для того, чтобы авто не подверглось разрушению от рук вандалов, его забетонировали, предварительно правильно выставив положение боковых зеркал и водительского кресла. Библиотека не для женщин Адвокат по имени T M Zink умер в 1930 году и оставил после себя странное завещание. Его деньги должны были пойти на создание библиотеки, в которой работали бы только мужчины. Все произведения, содержащиеся в храме книги, должны были быть написаны только мужчинами, а над входом необходимо было повесить табличку «Женщинам вход воспрещён». Такая странность объясняется тем, что адвокат был женоненавистником. К радости женщин, желание не было исполнено, поскольку завещание оспорила дочь адвоката. Самое длинное завещание Фредерике Кук потребовалась значительная часть ее жизни, чтобы составить свое завещание. На это у нее ушло 20 лет, в течение которых она каждый день записывала сведения о своих друзьях и недругах. Знакомые считали, что Фредерика писала книгу, ведь это отнимало у нее очень много времени. В итоге документ получился достаточно объемным — 95000 слов. Он так и не был полностью зачитан вслух, тем более, что Фредерика была бедной, поэтому не оставила наследства. На втором месте по объему документа находится завещание Томаса Джефферсона, который слишком беспокоился о судьбе Америки, чтобы не упомянуть об этом в тексте. Это привело к тому, что большая часть документа содержит размышления на тему особенностей жизни граждан, государственных проблем и т.д. Самое короткое Нашлись умельцы, составившие самое короткое завещание. Например, лондонский банкир составил краткое, но весьма ёмкое завещание, в котором написал лишь 3 слова: «Я полностью разорен». Нашелся ещё более изобретательный человек, который уложился в 2 слова. Немец Карл Тауш изъявил свою последнюю волю максимально кратко, написав фразу «Всё — жене». Самое сложное Непростое завещание составил лаборант Нильса Бора. В документе было так много сложных формулировок и терминов, что потребовалось обратиться за помощью к экспертам, и только после этого удалось расшифровать написанное. Странные условия Чего только не сделаешь, заботясь о своих детях. Банкир из Лондона оставил всё имущество наследникам, но с множеством оговорок, например, что никто из них не будет занимать публичную должность, играть на бирже, менять веру и т.д. Завещание как доказательство Знаменитый английский поэт и драматург Уильям Шекспир составил завещание, в котором перечислил все свои вещи и распорядился, кому он их хочет оставить. Благодаря этому есть документ, подтверждающий существование этого великого человека. Доказать теорему Великая теорема Ферма более 300 лет не даёт покоя учёным. Разгадать ее пытаются и самые светлые умы, и простые математики. В 1907 году масла в огонь подлил немецкий профессор Пауль Вольфскель, который завещал 100000 марок тому, кто первым сможет доказать теорему. Пока удалось доказать лишь частные случаи теоремы. Один учёный смог полностью доказать теорему, но труд его занял 130 страниц. Математики считают, что решение должно быть более изящным и кратким, поэтому теорема до сих пор не считается доказанной.
7 методик нейромаркетинга
Понятие нейромаркетинг в последние 5 лет набирает популярность среди маркетологов. Само понятие было введено в использование в 2002 году профессором Университета Эразма Роттердамского Эйлом Смидтсом. Основная цель нейромаркетинга — всеми силами заставить человека стать потребителем того или иного продукта. Способы могут быть абсолютно различными. Обычно используют комплекс методов изучения поведения и реакции покупателя для того, чтобы воздействовать на его подсознание. Существует множество методик нейромаркетинга, концепции которых построены на основе когнитивистики и нейрофизиологии. Все проверяется на фокус-группах, а затем выбирают самые эффективные методы для дальнейшего использования. Стоит уделить внимание наиболее интересным из них. 1. Розовая ретроспекция — это когнитивное искажение, которое тесно связано с ностальгией. Воспоминания о прошлом воспринимаются человеком в настоящем более позитивно и тепло, чем в момент их переживания. Негатив стирается из памяти быстрее позитивных событий. Маркетологи используют эту методику для своих услуг или продуктов. Например, в рекламе часто пытаются задействовать элементы стилистики под 1980-е или 1990-е годы. Хорошо работает на потребителях ассоциативная связь со школьным или студенческим периодом. 2. Мимикрия. Это наиболее универсальная методика нейромаркетинга. Ее можно использовать в рекламе любых средств и услуг. Мимикрия — это модель поведения, имитирующая движения, стиль, эмоции, речь и так далее. Самый простой бытовой пример: когда человек напротив вас зевает, вы через некоторое время тоже зевнете. Или же если вы начинаете тесно с кем-то общаться, перенимаются привычки, манера речи, слова паразиты, иногда и жестикуляция. В рекламе мимикрию используют для сближения продукта и потребителя. Какая-нибудь сладкая газировка предназначается для молодой аудитории, поэтому рекламные кампании стилизуются специально под таких покупателей: модная музыка, сленг, громкий лозунг и яркая упаковка. Ролики, демонстрирующие детское питание, рассчитаны на женщин, которые стали или станут мамами: спокойная цветовая гамма, мелодичная композиция, дети в кадре, рассказ о пользе компонентов. 3. Эффект чирлидера — это еще одно когнитивное искажение, которое известно как феномен привлекательности группы. Люди, состоящие в каком-либо объединении или коллективе кажутся привлекательнее, чем по отдельности. Эту методику активно используют различные бренды и компании, когда создают коллаборацию с другими. Это привлекает внимание сразу нескольких групп потребителей. Например, известная марка кроссовок может сотрудничать с различными молодыми дизайнерами. Какие-либо сервисы работают при поддержке определенного банка, предлагающего возврат процента при оплате услуги или покупки. 4. Феномен Итена-Розена — это эффект рифмованности. Данное искажение заостряет внимание человека на лозунгах, которые содержат рифму, и заставляет думать, что афоризмы и поговорки более достоверны и правдоподобны. Для рекламных роликов часто придумывают уникальную мелодию и слова, которые соединяются в простую песню. Человек это сразу запоминает и ассоциирует только с данным продуктом. 5. Лицевое отвлечение основано на том, что человек обращает внимание сначала на лицо кого-то в своем окружении, а потом уже на остальные детали. Поэтому бренды и компании стараются заполучить контракт с какой-либо знаменитостью, чье мнение авторитетно для поклонников и чей вид вызывает восторг. Один человек может быть представителем продукта долгие годы. 6. Эффект ИКЕА — это предубеждение, которое заставляет людей ценить то, что сделано своими руками или то, к созданию чего причастен каждый. Название данной методики произошло от шведской фирмы, продающей мебель, которая требует ручной сборки. Обычно у людей возникают некоторые проблемы с этим, но когда получается все собрать, то они гордятся собой. Именно поэтому пользователям часто предлагают расширенные настройки приложения, сервис с пакетами услуг, которые вы можете выбрать под себя. Несколько лет назад у Кока-колы была рекламная кампания: стояли аппараты с жестяными банками газировки, каждый желающий мог подойти и напечатать на ней любое слово, а затем приобрести. 7. Эффект Барнума связан с общим наблюдением, согласно которому люди верят описаниям личности, созданным будто специально для них. Наглядный пример — гороскопы. Характеристики обычно обобщены, чтобы можно было их применить к большинству потребителей. Хотя сами потребители слепо верят в индивидуальный подход. Есть несколько типов личности в психологии, маркетологи составляют рекламную концепцию продукта таким образом, чтобы охватить сразу большинство, но обращаясь конкретно к каждому. Вы студент, но вам уже надоело жить в общежитии и делить душ и туалет с десятками других людей? Специально для вас банк Н предоставляет выгодные условия по ипотеке... Это пример, как используется эффекта Барнума различными брендами и компаниями. К сожалению, у вас не получится игнорировать воздействие данных методик нейромаркетинга. Зачастую люди не замечают, что ими управляют. Однако это не значит, что вам пытаются продать что-то некачественное или откровенно плохое. Просто для эффективных продаж необходим и эффективный подход, чем и занимаются маркетологи.
Дженнифер Тееге, чернокожая внучка нациста
В 2013 году на полках книжных магазинов Германии появилась книга под необычным заголовком «Амон. Мой дед расстрелял бы меня». На обложке изображена автор — чернокожая жительница Гамбурга Дженнифер Тееге. В возрасте 38 лет она узнала о том, что ее дедом был нацистский военный преступник Амон Леопольд Гёт, комендант концлагеря Плашова. В наши дни Гёт стал широко известен благодаря фильму Стивена Спилберга «Список Шиндлера» (в котором его роль исполнил актёр Рэйф Файнс). «Из-за цвета кожи мой дед должен был бы пристрелить и меня», — так объясняла Дженнифер смысл названия книги. Она родилась в 1970 году и долгое время не знала своих биологических родителей: ее мать, немка, родила ее после кратковременного романа с нигерийским студентом и отдала в детский дом. В семь лет Дженнифер удочерили. В 2008 году Дженнифер Тееге случайно наткнулась в гамбургской библиотеке на книгу под названием «Я должна любить своего отца, не так ли?». Это были мемуары Моники Гертвиг, дочери Амона Гёта, опубликованные в 2002 году. Лицо автора, изображенное на обложке, показалось Дженнифер знакомым. По биографическим данным Моники и по тем сведениям, которые женщина знала из документов о своем удочерении, она поняла, что на обложке фото ее биологической матери. Амон Леопольд Гёт (1908 −1946) — гауптштурмфюрер СС и комендант концентрационного лагеря в Плашове, один из самых страшных преступников Второй мировой войны, лично убивший не менее 500 заключенных. Амон Гёт твёрдо верил в то, что евреи должны возмещать расходы по их уничтожению. 11 мая 1942 года гестапо отдало приказ еврейскому совету небольшого города Щебжешина уплатить 2 тыс. злотых и 3 килограмма кофе за боеприпасы, потраченные на убийства евреев. 5 сентября 1946 года Верховный национальный трибунал Польши, состоявшийся в Кракове, признал Амона Гёта виновным в убийстве более 2 тысяч человек и приговорил к смертной казни через повешение. Мать Моники, немецкая актриса Рут-Ирен Калдер, никогда не рассказывала дочери о её отце. Сама она в годы войны работала секретарем на фабрике промышленника Оскара Шиндлера: как известно, Шиндлеру удалось выторговать право нанимать на работу евреев из Плашова и краковского гетто, тем самым спасая их неминуемой гибели. Он же и познакомил Рут Калдер с Амоном Гётом. Их роман продолжался два года, в 1945-м у них родилась дочь Моника. «Прошло много времени, прежде чем я смогла привыкнуть к мысли о том, что мой родной дед был нацистским преступником, — говорит Дженнифер и продолжает: — В моем деде было очень много зла, возможно, он даже был психопатом. Но я не думаю, что чистое зло существует. Каждый из нас при рождении не более чем чистый лист бумаги. Люди становятся тем, кто они есть, под влиянием самых разных обстоятельств... В случае моего деда объяснить эти обстоятельства очень просто: вокруг него царила атмосфера зла». Рут-Ирен Калдер покончила с собой в 1983 году. За день до этого она дала интервью для британского документального фильма о Шиндлере, в котором впервые откровенно рассказала о своих отношениях с Амоном Гётом и призналась, что ни о чем не жалеет. В 2010 году Дженнифер встретилась со своей биологической матерью, Моникой Гертвиг. Они проговорили несколько часов, после чего снова перестали поддерживать связь. Дженнифер вспоминает, что впервые посмотрела «Список Шиндлера», еще не зная историю своей семьи, а потому не испытала особенно сильных эмоций. «Фильм вызвал во мне те же чувства, что и у большинства людей. Конечно, он тронул меня, но я не почувствовала, что эта история касается лично меня. Да и с чего бы?» — говорит она. Автор: Елена Лившиц
«Сразу барина видать!»
В передаче «Галич у микрофона» Александр Галич вспоминал одну историю про Александра Вертинского: «Сижу это я как-то в ресторане ВТО, заказал, разумеется, большой джентльменский набор, не могу, признаюсь, при случае отказать себе в удовольствии погурманствовать. Сижу себе, водочку попиваю, икорочкой заедаю, паровой осетринкой закусываю, как говорится, кум королю и благодетель кабатчику. Официанты вокруг меня кордебалетом вьются, в глаза заглядывают, знают, поднимусь — никого не обижу, каюсь, любил я в молодости покупечествовать. Но только я за десерт принялся, слышу: «Разрешите?» Поднимаю глаза от тарелки, батюшки-светы, собственной персоной Вертинский! «Сделайте, говорю, — одолжение, Александр Николаич, милости прошу!» Садится это он против меня, легоньким кивочком подзывает к себе официанта, доживал там еще со старых времен старичок Гордеич, продувной такой старикашка, но в своем деле мастер непревзойденный, и ласковенько эдак заказывает ему: «Принеси-ка мне, милейший, стаканчик чайку, а к чайку, если возможно, один бисквит». У Гордеича аж лысина взопрела от удивления: от заказов таких, видно, с самой октябрьской заварушки отвык, да и на кухне, надо думать, про чай думать забыли, его, чаек этот, там, наверное, и заваривать-то давным-давно разучились. Но глаз у нашего Гордеича был цепкий, он серьезного клиента за версту чувствовал, удивится-то старый удивился, а исполнять побежал на полусогнутых, сразу учуял, хитрец, что здесь шутки плохи. И ведь, можете себе представить, как по щучьему велению, и чай нашелся, и бисквит выискался. Пока мне счет принесли, пока я по-царски расплачивался, выкушал это мой визави свой чаек, бисквитиком побаловался, крошечки в ладошку смахнул, в рот опрокинул и тоже за кошелечком тянется. Отсчитывает Гордеичу ровно по счету — пятьдесят две копейки медной мелочью, добавляет три копейки на чай и поднимается: «Благодарю, любезнейший!», а потом ко мне: «Прощу извинить за беспокойство». И топ-топ на выход. Должен сказать, сцена получилась гоголевская: замер наш Гордеич в одной руке с моими червонцами, а в другой с мелочью Вертинского, глядит вслед гостю, а в глазах его восторг и восхищение неописуемое. «Саша, — спрашивает, — да кто же это может быть такой?» — «Что же ты, Гордеич, — стыжу я его, — Вертинского не узнал?» Тот еще пуще загорелся, хоть святого с него пиши, и шепчет в полной прострации: «Сразу барина видать!» Источник: Независимый альманах «Лебедь»
© 2015 — 2024 stakanchik.media
Использование материалов сайта разрешено только с предварительного письменного согласия правообладателей. Права на картинки и тексты принадлежат авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16 лет.
