Почему мы не можем оценивать себя адекватно
Хороший вы повар или плохой? Ценный сотрудник или не очень? А как у вас обстоят дела с социальными навыками? Объективно оценивать свои способности очень сложно, ведь представление о себе зачастую сильно искажено.
Наверняка вам встречались люди, которые гордятся своим чувством юмора, но шутками вызывают лишь неловкость; утверждают, что они прекрасные певцы и не попадают в половину нот; считают себя отличными психологами — и не догадываются о предательстве партнера. Возможно, вы сейчас думаете: «Это все не про меня». И, скорее всего, ошибаетесь.
Бенджамин Франклин писал, что есть три вещи, которые сделать необычайно трудно. И познание самого себя входит в этот список. Улучшить навыки самоанализа получится лишь в том случае, если мы поймем, что именно искажает наше самоощущение.
Мы находимся в плену своей самооценки
У некоторых людей есть комплекс иллюзорного превосходства: им кажется, что они лучше других во всем, начиная с коммуникативных навыков и заканчивая достижениями на работе. Мы особенно склонны к такому поведению, когда судим о тех чертах характера, которым уделяем много времени.
Профессор Симин Вазир из Калифорнийского университета провел ряд исследований, которые показали, что суждения о своих интеллектуальных способностях у студентов никак не соотносятся с результатами их IQ-тестов. Участники эксперимента с высокой самооценкой думали о своем уме исключительно в превосходной степени, в то время как студенты с низкой самооценкой переживали из-за того, что они глупые, даже если лучше всех справлялись с заданиями.
Иллюзорное преимущество имеет как недостатки, так и достоинства. С одной стороны, оно дарит нам эмоциональную стабильность, о чем говорит Дэвид Даннинг из Корнельского университета. Но с другой — не позволяет адекватно оценить свои способности. Златана Кризана, психолог из Университета Айовы, отмечает, что преуспеть в жизни не получится, если не знать, во что вкладывать силы и по каким критериям оценивать результаты. «Если внутренний барометр собьется, ожидайте конфликтов, неудачных решений и в итоге провала», — говорит Златана.
Мы не учитываем, как выглядим в глазах окружающих
Внешность — вот тот фактор, который играет определяющую роль в первые секунды знакомства, ведь именно по разрезу глаз, форме носа или губ, выражению лица мы делаем вывод о характере. Если человек привлекательный, мы автоматически считаем его более дружелюбным, умным, коммуникабельным. Подобные обобщения далеки от правды, но это не мешает нам верить в их истинность и действовать согласно своим ощущениям.
Хуже всего дело обстоит с приемом на работу. Согласно результатам исследований «HR Lab. — Лаборатории HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», 15% руководителей отказывали соискателю в должности из-за нестандартной внешности. Работодатели настороженно относятся к татуировкам, дредам, пирсингу, яркому макияжу. В основном отказывали людям, претендующим на позиции, которые предполагают взаимодействие с клиентами и партнерами.
Самое страшное, что мы видим, как к нам относятся окружающие, и начинаем вести себя в соответствии с их мнением. После десятка отказов из-за «несерьезного отношения к работе» или «непривлекательной внешности» мы сами начинаем верить в это.
Мы думаем, что другие знают о нас то же, что и мы
Одна из причин, почему так происходит — мы не можем провести четкую границу между тем, что сами знаем о себе, и тем, что о нас знают другие. Представьте ситуацию: вы сидите в кафе и нечаянно проливаете на себя кофе. Судорожно пытаясь оттереть пятно, вы думаете, что все посетители, которые заметили произошедшее, считают вас неряхой: «Вот криворукая! Неудивительно, что одна бровь у нее накрашена ровно, а вторая нет». А на самом деле никому нет дела до того, что на вашей рубашке останется пятно и макияж, сделанный на скорую руку, далек от идеала. Нам трудно определить, как нас видят другие, просто потому, что мы знаем слишком много о себе.
Мы слишком сосредотачиваемся на своих чувствах
Когда мы погружены глубоко в себя, мы улавливаем малейшие изменения своего настроения и самочувствия, а вот адекватно оценивать себя со стороны не можем.
Профессор Симин Визар говорит следующее: «Если вы спросите меня, насколько я добр и внимателен к окружающим, я буду ориентироваться на свое самоощущение. Однако все это может не соответствовать тому, как я на самом деле себя веду».
Как адекватно оценивать себя?
Заведите дневник достижений
Вспомните все, чего вы достигли. Какими бы мелкими ни казались ваши успехи, их нельзя обесценивать. Если у вас есть крепкая семья, стабильная работа, образование, о котором вы мечтали — это повод начать уважать себя и адекватно оценивать.
Сложно вспомнить о своих достижениях? Заведите дневник, в который каждый день будете записывать свои маленькие и большие победы. Встали на час раньше, дочитали книгу, помогли коллеге найти ошибку — все это поводы для похвалы. Дневник позволит фокусировать взгляд на личных успехах и ежедневно формировать позитивное мышление.
Просите у других обратную связь
Среди группы американских хирургов-интернов было проведено исследование. Участники эксперимента должны были сначала самостоятельно оценить свои знания, а затем сдать экзамен и увидеть реальную ситуацию. Практически у всех студентов оценка не совпала с настоящим положением дел. Однако достаточно четко и правильно навыки испытуемых смогли оценить их товарищи. То есть лучший способ узнать правду о себе — спросить окружающих.
Но здесь есть ряд нюансов: люди, которые хорошо нас знают, могут оказаться наиболее предвзятыми в оценках и перехвалить. А вот мнение человека, с которым мы едва знакомы, часто искажено первым впечатлением и собственными установками. Что делать в этой ситуации? Старайтесь не реагировать на общие суждения, а слушать конкретные замечания, касающиеся ваших навыков.
Переключайтесь с результата на процесс
Многие люди концентрируются исключительно на результате, и если он их не устраивает, считают себя неудачниками. Если вы входите в эту категорию, постарайтесь включиться в настоящий момент, быть здесь и сейчас. Обращайте внимание на то, что вы делаете хорошо, а не на то, что у вас не получается. Не сравнивайте себя с другими. Кто-то всегда будет более успешным, это неизбежно. Лучше подумайте, чем вы сегодняшний отличаетесь от вчерашнего? Куда продвинулись? Чему научились? Помните: ошибки — это не провал, а лишь очередная ступень на лестнице обучения.