Что такое социальная реклама
Для России социальная реклама — явление всё ещё новое. С ней можно столкнуться на улицах, в кафе, госучреждениях, в метро и, конечно, в интернете. Иногда она весьма изощрённа и заставляет буквально замереть на месте и всматриваться в поразивший образ или вчитываться в лаконичный текст. Порой такая реклама довольно топорна и вызывает лишь недоумение и сарказм. В чём цель соцрекламы и достижима ли она?
Суть явления
Название «социальная» говорит само за себя. Это реклама, которая взаимодействует с обществом. Точнее, с общественным сознанием: мировоззрением, установками и мнениями конкретных людей, а не с их кошельками. В этом основное отличие социальной рекламы от коммерческой. Она не пытается вам что-то продать. То есть не наседает на вас, убеждая, будто ваша жизнь пуста и бессмысленна без нового айфона, или что от вашей мечты вас отделяет «всего лишь» семизначный кредит, который банк готов предоставить вам прямо сейчас. Цель соцрекламы — изменить модели поведения, принятые в обществе. Например, призвать граждан отказаться от алкоголя и курения, сортировать бытовые отходы, не превышать скорость на дорогах. В ней запрещено представлять обществу продукты каких-либо торговых марок или предлагать услуги каких-либо компаний. Исключением являются лишь некоторые организации, к примеру, больницы или налоговая служба и жизненно важные предметы вроде детского автокресла.
Механизм социальной рекламы такой же, как и у любой другой — она воздействует на наше воображение и вызывает определенные эмоции, запускает цепочку мыслей и реакций, которые, в теории, могут изменить наше поведение. Заказчиками такой рекламы могут быть как некоммерческие организации, например, благотворительные или волонтёрские фонды, так и коммерческие, как государство, так и частные лица. Она привлекает внимание общества к острым проблемам современности и предлагает способы их решения.
Сегодня в России и мире социальная реклама охватывает огромный диапазон тем. Различные зависимости, поведение водителей и пешеходов на дороге, инклюзивное образование, домашнее насилие, стигматизация людей с ОВЗ, расовые и религиозные предрассудки, экологичное использование природных ресурсов, здоровый образ жизни, уважение к окружающим, защита материнства, детства и старости... Интересно, появится ли в когда-нибудь реклама, защищающая мужественность? Это, конечно, вопрос не о мужской слабости. Скорее о том, что в нашем обществе мужчины традиционно обделены поддержкой и доброжелательным, так и хочется сказать — человеческим вниманием. Принято считать, что они сильные и независимые и у них и так всё в порядке, а поднимать «мужские» темы публично — это моветон. Немужественно как-то. Видимо, куда более мужественно орудовать кулаками, злоупотреблять алкоголем и работать до потери пульса.
Относительно недавно появившаяся тема в соцрекламе — кризисные центры, куда может обратиться любой, кого притесняют, кому угрожают побои или даже смерть в семье, школе или университете. Радостно, что появляется реклама, призывающая перестать романтизировать ментальные расстройства, которые на самом деле приносят в жизнь людей немалые страдания, а отнюдь не романтику. И наконец-то можно увидеть ролики и баннеры, говорящие о том, как важно общаться с детьми на языке доверия и заботы, а не наказаний и подавления.
Плюсы и минусы
Положительный эффект социальной рекламы очевиден: она напоминает нам о по-настоящему важном. Здоровье, семья, развитие, творчество, свобода и безопасность — всё это необходимо каждому. Именно поэтому соцреклама так воздействует на нас, медленно, но эффективно помогая выбирать то, что способствует благополучию. Например, реклама, размещаемая в период эпидемии, призывает людей вакцинироваться и обращаться к специалистам, а не надеяться на авось. Реклама о бережном отношении к воде напоминает, что мы все — часть единой экосистемы, и растрачивая ресурсы, мы вредим не только другим, но себе самим и в долгосрочной перспективе — своим детям и внукам. Реклама, осуждающая стереотипы, призывает видеть в каждом человеке полноценную личность, а не делить друг друга на «высших» и «низших». Реклама о соблюдении ПДД напоминает, что жизнь — своя и чужая — бесценна и важнее любой спешки и разговоров по мобильному.
Хотя нужно признать, что результат соцрекламы весьма и весьма отложен во времени. Купить что-то куда проще, чем изменить своё привычное поведение, да и мотивации для перемен нужно больше. Иногда кажется, что толку от социальной рекламы немного или что она адресована лишь небольшому числу горожан. Отчасти эти сомнения справедливы: даже если человек увидит определённый ролик/баннер/листовку и пр., он может быть настолько далёк от его содержимого, что не допустит рекламный лозунг в своё сознание. А если допустит — может не найти в себе сил последовать ему, даже понимая его правильность. Сложно в конце трудного рабочего дня пойти в тренажёрный зал, а не улечься на диване. Сложно, трясясь в переполненной маршрутке, вспомнить, что лучше бы уступить пожилому человеку место. Сложно, проведя два часа в пробках, пропустить вперёд другого водителя. Отследить эффективность социальной рекламы не так просто ещё и потому, что у неё нет материальных результатов, например, показателей продаж или иной статистики, которая помогла бы сравнить «было» и «стало».
Кроме того, сколько бы пользы ни приносила такая реклама, существует и определённая опасность. Ведь подать красиво и правильно можно, по сути, любую идею, от злоупотребления сладким до суицида, от расовой неприязни до войны. Как часто бывает, всё решает человеческий фактор. Если социальная реклама оказывается в руках формалистов, людей невежественных или откровенно злонамеренных — она может натворить немало бед. Тут очень тонкий лёд, ведь она воздействует в первую очередь на наши чувства и волю. Если коммерческая реклама, продвигая на рынке свой товар/услугу, продаёт нам мечту о красивой жизни, то социальная реклама идёт ещё дальше — она заставляет нас мечтать о красивых себе. О том, какими благородными, здоровыми, счастливыми, социально одобряемыми мы можем стать, если… Всё дело в том, что стоит за этим «если». Бывает, что в социальной рекламе скрывается примитивная и пошлая манипуляция, и тогда она вызывает скорее раздражение и злость, а не желание прислушаться. На манипулировании стыдом и виной основаны многие рекламные лозунги советских времён и некоторые примеры из 2000-ых. В последние десятилетия создатели социальной рекламы стараются сделать так, чтобы их продукт вызывал у людей приятные чувства и позитивные ассоциации. Хотя иногда намеренно сгущают краски или использую самые неприглядные факты, чтобы вызвать у граждан чувство брезгливости или отвращения. Вспомните, например, любую рекламу о вреде наркотиков или жуткие изображения больных лёгких, недоношенных младенцев и прочих последствий курения, размещаемые на сигаретных пачках.
Ежегодно по всему миру проходят конкурсы социальной рекламы, на которые подаются десятки тысяч заявок. Среди самых интересных и запоминающихся примеров можно назвать российский проект «Всё равно?!», представленный во многих городах. Он лаконично и пронзительно говорит о том, как важно отказаться от вредных привычек, устанавливать детские автокресла в автомобилях, уделять детям больше внимания, сбрасывать скорость перед пешеходным переходом. Во Франции компания RATP разместила в салонах транспортных средств рекламу, на которой изображён человек-черепаха с большим рюкзаком. Это напоминание о том, что в тесном пространстве общественного транспорта важно думать и о комфорте других пассажиров. Китайская компания Ogilvy создала плакаты, где родители и дети сидят в одном пространстве — но разделены гигантским смартфоном, который образует непреодолимую стену между ними. Весьма актуальная иллюстрация того, как зависание в соцсетях крадёт у нас время, проводимое с собственными детьми. А как вам плакаты с матерью, держащей на руках младенца и кормящей его грудью, на которую наложено изображение гамбургера? Эту рекламу предложило Бразильское общество педиатров, озабоченное здоровьем кормящих матерей. Их лозунг гласит: «Твой ребёнок ест то же, что и ты». Очень наглядно! Сингапурское агентство Publicis привлекает внимание общества к страданиям людей, проживающих в неблагополучных районах. Например, его реклама изображает маленькую девочку, вынужденную работать в ужасных условиях, или истощённую женщину с больным мальчиком на руках, а вокруг них — множество рук в привычном нам жесте «нравится». «Лайки не работают», — говорит эта реклама, подразумевая, что люди нуждаются в реальной, действенной помощи. Компания APAV из Португалии тоже поднимает в своей социальной рекламе проблему незаконного детского труда. В её серии постеров изображены детские игрушки и мультяшные персонажи, занятые тяжёлой работой. Например, один из телепузиков старательно начищает обувь прохожему. Контраст впечатляет.
Как и многие изобретения человеческой мысли, социальная реклама — это обоюдоострый меч, который не стоит недооценивать. Она содержит мощные послания коллективному сознанию и способна всерьёз менять правила, по которым живёт то или иное общество. Вопрос лишь в том, какие правила она предлагает взамен.