Жизнь
 11.9K
 8 мин.

Социальная инженерия: как «взломать» человека

В Москве в 2011 году похитили сына известного предпринимателя, гендиректора «Лаборатории Касперского» Евгения Касперского Ивана. Организовать похищение и собрать все необходимые данные злоумышленникам удалось безо всякого шпионского оборудования — хватило всего лишь информации со страницы парня в соцсети. Там было размещено немало фотографий, сведения о месте работы, телефон и прочие данные. На поиски Ивана Касперского у сотрудников спецслужб ушло несколько дней. Этот громкий прецедент обнажил новую проблему: люди дают Всемирной паутине слишком много сведений о себе, которые могут нанести вред. Так мы приходим к понятию социальной инженерии — методу получения конфиденциальной информации о человеке для дальнейшего ее использования в собственных целях. Чаще всего — для оказания психологического давления или чего-то более приземленного — хищения паролей, данных банковских карт и прочей подобной информации. Родился такой инструмент не вчера. Социальную инженерию использовали еще в Древнем Риме и Древней Греции, когда не было никаких «ВКонтакте» и запрещенной соцсети с картинками. В то время большим уважением, например, пользовались опытные ораторы, способные переубедить собеседника и доказать ему его «неправоту». Такие люди принимали участие в дипломатических миссиях и в основном работали на благо государства. Сама технология выстраивается вокруг человеческого фактора безо всяких хакерских трюков. Например, человеку достаточно добиться от владельца интересующего профиля в соцсети минимального доверия, чтобы спровоцировать его на конкретные действия: перечислить деньги на указанные реквизиты, переслать пароли, добавить пользователя в контакты в Telegram, чтобы узнать номер телефона и т.д. Чем больше злоумышленник знает о своей «жертве», тем больше упрощается для него задача. Увы, но люди сами порой помогают мошенникам, выкладывая частную информацию о себе в открытый доступ — даже поверхностные сведения могут помочь будущей атаке. Поиск сведений о человеке через открытые источники Уже прошли времена, когда люди ставили на аватарки в соцсетях котиков и постили смешные картинки. Сейчас люди выкладывают достаточно много информации о себе. Рассмотрим типичный аккаунт с открытым доступом условного Ивана на основании данных, которые чаще всего люди выкладывают о себе в сети. Он живет в Перми, закончил медицинский университет, в детстве сменил пару школ. Специализация — педиатрия, работал в двух государственных больницах и теперь практикует в частной клинике. Благодаря фото из профиля мы можем узнать, что Иван любит вечером на выходных играть в футбол на стадионе «Васильки» с друзьями и почти каждый вечер находит время забежать в кофейню «Добро» на пересечении улиц Ленина и Добролюбова. Ездит наш герой на одной из последних моделей Volkswagen, что говорит о его состоятельности, и очень любит показывать подписчикам свою машину. На одном из последних фото машины с парковки засветился кусочек таблички с адресом — без труда можно будет сузить поиск места, где живет Иван, до одной улицы. На фотографиях также часто мелькает девушка Маша — это невеста. На ее странице много их совместных фотографий из путешествий в компании общих друзей, которых мы также узнали благодаря соцсетям Ивана. Через поиск в Google мы нашли старые странички нашего героя и дополнительные сведения — например, опыт работы через опубликованное резюме на одном из агрегаторов по поиску работы. Такое описание можно продолжать до бесконечности, но главная мысль заключается в том, что для получения таких данных не нужно проводить какого-то спецрасследования. Даже поиска как такового проводить не пришлось — Иван сам все о себе рассказал и систематизировал информацию, и более того, приложил ссылки на свои аккаунты в других соцсетях. А по повторяющемуся в них никнейму несложно будет подобрать почту или возможные пароли. Такой метод добывания информации называется OSINT (open source intelligence) или, как еще его называют в народе, «пробив». Правда, с течением времени выполнять его вручную уже перестали и делегировали эти задачи чат-ботам и веб-сервисам, однако конкретных примеров приводить не будем. Вариант «ничего страшного, запостил — удалил» не сработает хотя бы потому, что некоторые сведения веб-ресурсы обязаны хранить на серверах даже после удаления пользователем информации. Кроме того, есть еще такой сервис, как Internet Wayback Machine — или «архив интернета», причем в буквальном смысле. Он хранит копии страниц различных сайтов, иногда даже по датам: вы можете посмотреть, к примеру, как выглядел конкретный сайт 25 апреля 2009 года, и что на нем размещали 15 июня 2010-го. Причем если пост из 2009-го в 2010-м удалили, открыв копию в Wayback Machine от 2009 года, вы этот пост найдете. Чаты, каналы и боты также являются потенциальными точками сбора информации о ком бы то ни было. А бывает, что слив данных происходит через приложения, поэтому владельцев смартфонов все чаще просят задуматься перед тем, как предоставить какому-то новому приложению расширенный доступ к геолокации, файлам, списку контактов и т.д. Например, зачем фонарику нужен доступ к Wi-Fi? Основные сценарии использования социальной инженерии На первое место логично будет поставить хорошо знакомый всем фишинг — метод интернет-мошенничества, который используют злоумышленники для получения авторизационных данных пользователя. Чаще всего для этого недоброжелатели отправляют жертве поддельные письма по электронной почте якобы от имени банка или какой-то компании, где содержится форма для ввода персональных данных или ссылка на страницу, где их нужно ввести. Часто та самая страница является точной копией уже известных сайтов. Лучше насторожиться, если на почту вдруг придет письмо от «ВКонтакте» с требованием срочно перейти по ссылке и указать пароль и логин, потому что кто-то пытается увести аккаунт. Но проверить подлинность довольно легко — достаточно лишь присмотреться к адресу ссылки, который от оригинальной будет отличаться несколькими символами, так как киберпреступники не смогут повторить его буква в букву по отношению к оригинальному. Еще один вид «пробива», часто используемый через электронную почту, в народе называется «троянский конь». Это письмо, содержащее зараженный файл или вредоносную программу, ключ к денежному выигрышу и прочее. Как только пользователь запустит такой файл у себя на компьютере, программа в открытую или в фоновом режиме начнет собирать нужные данные и передавать их злоумышленникам. Метод «дорожное яблоко» — усовершенствованная версия предыдущего с использованием физических носителей (флешки, диски и прочие). Накопители подбрасываются в общедоступное место, например, в офис компании, сведения о которой нужно добыть. Для того, чтобы привлечь внимание рядового сотрудника к флешке, на нее могут наклеить логотип предприятия или пометить стикером в духе «зарплата сотрудников», «отчет налоговой» и т.д. Есть и обратная социальная инженерия — метод, при котором выгодоприобретатель создает такие условия, чтобы человек сам обратился к нему и выдал всю необходимую информацию. Например, выслать жертве контакты «службы поддержки» или ряда специалистов, а потом создать в них необходимость, организовав неполадки с техникой или аккаунтом в соцсетях. В этом случае пользователь сам цепляется за крючок и связывается со злоумышленником, отправляя ему все нужные мошеннику данные. Полученные данные чаще всего впоследствии либо распространяют (доксинг), либо продают в огромных объемах как базы данных (здесь уместно будет вспомнить о многочисленных сливах, которые случались в этом году, с информацией о клиентах популярных маркетплейсов или сервисов доставки еды). Но тот же доксинг не всегда используется во вред — например, в 2018 году распространение информации о живодерке Дарье Смирновой, которая мучила животных и угрожала зоозащитникам, позволило арестовать садистку и ее сообщника и привлечь их к ответственности. Они оба скрывались за псевдонимами, но в соцсетях впоследствии активно постили ее фото, данные об адресе места работы и некоторые факты из биографии. Самые громкие случаи использования инструментов социнженерии К ним относится, например, фишинговая атака «ILOVEYOU» или «Love-Bug» в 2000-х. Пользователям на почту поступало электронное письмо с вложением «LOVE-LETTER-FOR-YOU.TXT», который на самом деле был не текстовым, а имел расширение .VBS с возможностями «червя». Запуская вложение, пользователи предоставляли ему возможность собрать данные из адресной книги Microsoft Outlook. Впоследствии он рассылал копию письма всем контактам, заражая и другие компьютеры. Ущерб от кибератаки был оценен в $10 млрд. Еще один кейс связан со взломом, но суть не в нем. В апреле 2013 года в аккаунте информагентства The Associated Press в Twitter появился пост о взрыве Белого дома, в результате которого якобы получил ранение тогдашний президент США Барак Обама. Этот твит мощнейшим образом ударил по всей мировой экономике — на фейковой новости со взломанного аккаунта доверенного ИА обвалились биржевые индексы. Как выяснилось позднее, до этого хакеры рассылали сотрудникам агентства письмо с просьбой перейти по важной ссылке и авторизоваться — таким образом они получили доступ к аккаунтам редакции. В случае с компанией The Ubiquiti Networks в 2015 году злоумышленники сыграли исключительно на человеческом факторе и украли $40 млн. Им даже не потребовалось красть данные или взламывать системы — все за них сделали сами сотрудники. Финансисты получили письмо якобы от имени топ-менеджера предприятия с простой просьбой — перевести большие суммы на указанный банковский счет. Этого оказалось достаточно. Вместо вывода С каждым днем появляется все больше мошеннических схем. Звонками из банков, полиции или налоговой, основанных на эмоциональной реакции собеседника, уже никого не удивишь. И все же, никакие антивирусы или файрволлы не спасут от таких атак, тем более, если человек зачастую сам обеспечивает злоумышленников нужной информацией. Было бы полезно иногда практиковать селф-доксинг и самому попытаться найти в интернете какую-то информацию о себе и позаботиться о ее удалении прежде, чем ее найдет кто-то другой и попытается использовать в своих целях. В этом могут помочь такие распространенные инструменты, как поисковики, сервис TinEye или архивы вроде Internet Wayback Machine.

Читайте также

 37.5K
Психология

15 особенностей психологически устойчивых людей

Никто из нас с рождения не наделен психологической выносливостью. Однако каждый вполне способен развить в себе это качество. Было бы замечательно, если бы в нашей жизни все и всегда было хорошо. Однако жизни без проблем не бывает. Иногда мы чувствуем себя так, будто мы зашли в тупик. В такие моменты нам становится очень сложно проявлять стойкость. Далеко не все способны свернуть со старого пути, который не привел к успеху, и начать все заново. Для этого необходимо быть чрезвычайно смелым и настойчивым. Этими качествами обладают только психологически выносливые люди. Там, где все остальные видят непреодолимые преграды, психологически выносливые люди видят испытания, которые им вполне по плечу. В пример можно привести Томаса Эдисона. В 1914 году дотла сгорел его комплекс мастерских и лабораторий под названием «Фабрика изобретений». В результате пожара Эдисон лишился прототипов новых изобретений, а также понес ущерб на 23 миллиона долларов. Знаете, как он отреагировал на произошедшее? Он сказал: «Пожар унес с собой все наши ошибки. Теперь мы можем начать все заново». Эдисон видел новые возможности и был готов действовать даже тогда, когда ситуация казалась хуже некуда. Вы хотите развить в себе такое качество, как психологическая выносливость? Что ж, для этого вам нужно привить определенные привычки. Итак, давайте начнем. 1. У таких людей развит эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект – это основа психологической выносливости. Если человек не способен распознавать, контролировать и продуктивно использовать свои эмоции, он никогда не разовьет в себе психологическую устойчивость. Следовательно, ситуации, проверяющие то, насколько вы психологически выносливы, тестируют и уровень вашего эмоционального интеллекта. Показатель уровня IQ – это величина неизменная. А вот показатель эмоционального интеллекта может меняться. К слову, 90% всех людей, занимающих высокие посты, имеют высокий уровень эмоционального интеллекта. Также установлено, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта зарабатывают больше, чем люди с низким уровнем. 2. Они уверены в себе и своих силах. «Если вы думаете — можете или нет — вы в любом случае правы», — Генри Форд. Психологически выносливые личности согласны с тем, что человек сам является кузнецом своего счастья. По итогу одного из исследований, проводившихся в Мельбурнском университете, было установлено, что уверенные в себе люди зарабатывают больше и быстрее продвигаются вверх по карьерной лестнице. Существуют люди, которые действительно уверены в себе, и люди, которые только притворяются уверенными в себе. Психологически выносливые личности относятся к первой категории людей. 3. Такие люди не поддаются влиянию тех, кто раздувает из мухи слона. Иметь дело с трудными людьми нелегко и чрезвычайно утомительно. Психологические выносливые люди контролируют свои эмоции и чувства во время общения. Если им нужно высказать несогласие с точкой зрения такого человека, они подключают логику и рациональное мышление. Почувствовав злость и разочарование, они сдерживают их. Вместо того, чтобы ссориться, психологически выносливый человек спокойно выслушивает противоположную точку зрения. После этого, он попытается прийти к компромиссу со своим оппонентом, найти такое решение, которое устроит обе стороны. Даже если ситуация выглядит очень плохо, психологически выносливые люди не позволяют трудным в общении личностям заразить себя пессимизмом. 4. Психологически выносливые люди приветствуют перемены. Они способны в короткие сроки адаптироваться к каким-либо изменениям в жизни. Они знают, что страх перемен способен парализовать их, а это и есть главная угроза их успеху и счастью. У перемен есть свои положительные стороны. Они привносят в нашу жизнь новые возможности. Увидеть и воспользоваться этими возможностями могут только те, кто не старается избежать изменений. Если вы будете продолжать делать то же самое, что делали до этого, вы будете получать один и тот же результат. Это логично. Если вы действительно хотите достичь успеха в чем-то, вам необходимо постоянно менять свой подход к делу — до тех пор, пока вы не достигнете желаемого результата. 5. Такие люди умеют говорить «Нет». Чем сложнее вам говорить «Нет», тем более вероятно то, что вы столкнетесь с такими вещами, как стресс, нервное истощение и даже депрессия. Такой вывод был сделан по итогу исследования, проведенного учеными Калифорнийского университета в Сан-Франциско. Психологически выносливые люди знают, что иногда им просто необходимо говорить «Нет». Они делают это прямо и четко, не увиливая. Они не используют фразы типа: «Я не уверен, что смогу это сделать» или «Я не могу сказать точно». Психологически выносливые люди умеют контролировать себя и знают, когда им нужно сказать «Нет» самим себе. Они не стараются как можно быстрее получить награду за то, что сделали. Не совершают необдуманных поступков, которые обычно и приводят к плачевным последствиям. 6. Такие люди знают, что страх – главная причина сожалений. Люди больше всего сожалеют о том, чего они не сделали, а вовсе не о том, что они потерпели неудачу в чем-то. Психологически выносливые люди прекрасно об этом знают и не боятся рисковать. Многие люди, пытаясь оценить риск, задаются вопросами: «Что может произойти в худшем случае?» и «Это убьёт меня?» Я считаю, что самое худшее – это позволить умереть своей душе, продолжая при этом (физически) существовать. Нам всем необходимо уметь балансировать между тем, чтобы просто помнить о своих ошибках, и тем, чтобы постоянно о них думать. Если вы будете постоянно думать о своих прошлых ошибках, вы начнете излишне переживать из-за того, что уже давно в прошлом. В итоге вы будете не способны действовать в настоящем. Если же вы решите забыть о своих прошлых ошибках, то вы (вероятнее всего) еще не раз совершите их в будущем. Вам необходимо научиться воспринимать свои неудачи как своего рода возможности. Возможности стать лучше. Если вы научитесь это делать, то сможете подниматься каждый раз, когда очередная неудача сбивает вас с ног. 7. Они спокойно относятся к неудачам. Психологически выносливые знают, что на пути к успеху их ждет множество неудач. Никому еще не удавалось достичь успеха, не столкнувшись с провалом. Ваши ошибки направляют вас на путь, который приведет вас к успеху. Самые большие прорывы и открытия совершаются именно в момент, когда человек чувствует, что он окончательно зашел в тупик и практически готов сдаться. Разочарование, которое он испытывает в этот момент, заставляет его мыслить более креативно. В итоге он находит решение, которого раньше не видел. 8. Психологически выносливые люди не зацикливаются на прошлом. Эмоциональное состояние человека напрямую зависит от того, какие мысли крутятся у него в голове. Постоянные размышления о проблемах приводят к возникновению стресса, который в паре с негативными эмоциями снижает продуктивность. Размышления о том, как исправить сложившуюся ситуацию и стать лучше, придают уверенности в себе и становятся основой для позитивных мыслей. В итоге, жизнь налаживается. Психологически выносливые люди не думают постоянно об ошибках, которые они когда-то совершили. Они помнят о них, но не циклятся. Такой подход позволяет им извлекать из неудач определенные уроки, которые помогают им добиться успеха в будущем. 9. Уровень счастья таких людей не определяется тем, что о них думают окружающие. Человек, мнение которого о самом себе основано исключительно на результатах сравнительного анализа с мнениями окружающих, — не управляет своим уровнем счастья. Психологически выносливые личности поступают так, как считают правильным именно они. Если они уверены в своем решении, то не позволят кому бы то ни было переубедить их. Люди вокруг вас будут постоянно говорить что-то о вас и ваших поступках. Естественно, вы не можете просто взять и не обращать на это внимания. Иногда это просто невозможно. Все же, не стоит реагировать на чужое мнение слишком бурно. Не стоит сравнивать себя с окружающими. Психологически выносливые люди уверены в одном – вкусы у всех разные. Человек никогда не бывает настолько плох или настолько хорош, как о нем говорят. 10. Такие люди не самоутверждаются за счет окружающих. Психологически выносливые личности не осуждают окружающих. Они знают, что каждый человек хорош по-своему. Им вовсе не нужно унижать кого-то для того, чтобы поднять собстенную самооценку. Сравнивая себя с кем-то, мы не даем себе полностью раскрыть потенциал. Зависть и отвращение высасывают из нас энергию. Можно сказать, что на эти эмоции уходит больше сил, чем на какие-либо другие эмоции. Психологически выносливые люди не тратят время и энергию попусту. Они не беспокоятся о том, что о них подумают. Они вовсе не стремятся соответствовать чьим-то ожиданиям. Психологически устойчивые люди направляют свою энергию в совсем другое русло. Они высказывают свое восхищение работой, проделанной другими. Они говорят об успехах окружающих. Такой подход приносит пользу и им, и людям вокруг. 11. Они регулярно укрепляют свое тело. Люди, которые хотя бы два раза в неделю выполняют какие-то физические упражнения, чувствуют себя намного комфортней, нежели те, кто вообще не уделяет времени физическим нагрузкам. К таком выводу пришли ученые в исследовательском Институте Восточного Онтарио. Исследование проводилось на протяжении 10 недель. Участники эксперимента отметили, что им стало намного больше нравиться их тело. Но самое интересное — они стали более уверенными в себе, чем прежде. (Как вы помните, уверенность в себе – это основа психологической выносливости). Увереннее в себе они стали вовсе не потому, что преобразилось их тело. Все дело в «гормонах счастья», которые вырабатывались в организме во время выполнения упражнений. 12. Они спят ровно столько, сколько им необходимо. Во время сна наш мозг избавляется от токсичных веществ – продуктов нейронной деятельности. Они вырабатываются в то время, пока мы бодрствуем. Недостаток сна приводит к тому, что в клетках мозга остаются эти токсины и не дают мыслить четко и ясно. Исправить ситуацию может только здоровый сон. Психологически выносливые люди знают о том, что недостаток сна негативным образом сказывается на их способности думать, фокусировать свое внимание на чем-то и контролировать самих себя. Именно поэтому они всегда ставят здоровый сон во главу угла. 13. Такие люди употребляют кофе в меру. Кофе в больших дозах приводит к выработке химических веществ в организме, запускающих реакцию «бей или беги». Она не дает человеку мыслить рационально, предпочтение отдается сиюминутным реакциям, отвечающим за выживание человека. Конечно, эта реакция необходима нам в ситуациях, когда речь заходит об угрозе для жизни. Это здорово, если нам необходимо спастись от медведя, но никак не пригодится, чтобы справиться с какими-то житейскими неурядицами. Адреналин воздействует на наше тело и на наш мозг. Мы испытываем стресс. В итоге, наши эмоции начинают руководить нами. Так будет продолжаться до тех пор, пока кофеин не выведется из нашего организма полностью. Психологически выносливые люди знают о том, что слишком большие дозы кофеина негативно влияют на их самочувствие. Они употребляют кофеин в меру. 14. Такие люди прощают до того, как перед ними извинятся. Жить становится намного проще, если не держать обид. Психологически выносливые люди знают об этом. Именно поэтому они ни на кого не держат зла. Они прощают даже тех, кто так и не попросил у них прощения. Обида не дает вам забыть о плохих событиях в прошлом. Ненависть и злость – это эмоции-паразиты, которые мешают насладиться вашим счастьем. Они буквально убивают его. Негативные эмоции, которые возникают вместе с обидой, погружают наш организм в состояние стресса. При этом прощение вовсе не значит, что вы решили закрыть глаза на то, как человек поступил с вами когда-то. Прощение позволяет, прежде всего, вам освободиться от ненужных негативных эмоций. 15. Они всегда оптимистичны. Каждый день в новостях нам рассказывают лишь о том, как все плохо: о военных действиях, нападениях, проблемах в экономике, разорении крупных кампаний и экологических катастрофах. Если вы регулярно смотрите новости, то вам начинает казаться, будто в мире наступил Апокалипсис. Кто знает, может так оно и есть? Как бы то ни было, психологически выносливым людям нет до этого дела. Они не беспокоятся о том, что не могут контролировать. Они занимаются тем, на что им под силу. А им под силу многое. По материалам статьи «15 Qualities of Mentally Tough People» Travis Bradberry

 29K
Наука

5 книг, которые помогут разобраться в работе мозга

Как формируется и меняется наш ментальный мир? Ответ на этот вопрос вы найдете в книгах нейробиологов, неврологов и журналистов, описывающих множество тайн и секретов работы мозга в доступной форме. От пластичности мозга до глупостей, которые мы вытворяем в жизни — каждая книга станет вашим надежным проводником в увлекательном путешествии по деятельности нашего самого важного органа. 1. Фрит Крис — «Мозг и душа. Как нервная деятельность формирует наш внутренний мир» В этой книге английского нейробиолога Криса Фрита в доступной форме рассказывается о том, как устроен ментальный мир. Как зарождаются, форсируются и развиваются психические образы о реальном мире в сознании человека. Также Фрит делает акцент на том, как меняется психическое состояние человека при тех или иных обстоятельствах извне, при определенных поведенческих реакциях. Книгу будет полезно почитать тем людям, у которых рабочая деятельность отнимает много «нервных клеток», она поможет ответить на вопросы о приходах раздражительности и нервной неустойчивости. 2. Шпицер Манфред — «Вся правда о мозге. Популярная неврология» Невропатолог Манфред Шпицер в своей книге раскрывает бытийные тайны мозга, приводя примеры из своей врачебной практики. В этой книге вы найдете ответы и неоспоримые доводы к популярным утверждениям, например, как влияет шоколад на мозговую активность, почему здоровый секс контролирует уровень тестостерона, а не наоборот, и прочее. 3. Джек Льюис, Адриан Вебстер — «Мозг: краткое руководство» Книга отвечает на самые часто задаваемые вопросы о мозге и его деятельности. Например, может ли мозг работать в многозадачном режиме? Какое полушарие отвечает за творческую составляющую процесса человеческой деятельности и почему? Информация, описанная в книге двумя психологами, поможет вам точнее разбираться в устройстве мозга и применять полученные знания на практике. 4. Ася Казанцева — «Как мозг заставляет нас делать глупости» Книга, написанная журналисткой, увлекающейся наукой, поможет вам в увлекательной форме узнать ответ на вопрос, почему мы, сознательные люди, вытворяем такие глупости в жизни. 5. Дойдж Норман — «Пластичность мозга. Потрясающие факты о том, как мысли способны менять структуру и функции нашего мозга» Дойдж Норман представляет вам книгу, в которой легким и доступным языком излагает самые строгие научные гипотезы о том, как мозг способен менять собственную структуру и заданное функционирование благодаря мыслям и действиям человека. Яркие примеры из врачебной практики самого Нормана лишь подтверждают его теории наглядно.

 27K
Психология

Психологическая защита от манипуляторов

Фрагмент книги Назаре-Ага И. Они играют на ваших чувствах! Психологическая защита от манипуляторов. М.: Питер, 2013 Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Они угрожают, соблазняют, давят на жалость, вызывают у вас чувство вины, и вам кажется, что, несмотря на доводы разума, вы должны уступить. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага. Ее книги о психологической манипуляции стали бестселлерами в Европе и переведены на десятки языков. Научитесь использовать приемы контрманипуляции Понятие «контрманипуляция» чаще всего подразумевает использование техники туманности. Эта техника использует методы туманной и поверхностной коммуникации и состоит в том, чтобы не брать на себя обязательств. Она широко применяется самими манипуляторами, а также людьми, невосприимчивыми к манипуляциям, которые используют ее интуитивно и совершенно не отдают себе в этом отчета. Впрочем, эта техника позволяет нам расширить поле своих возможностей. Основа контрманипуляции — это ежесекундная адаптация к манипулятору с целью защиты от него. Некоторые моменты благоприятны для ответа с юмором, другие — для ответа с иронией, третьи — для отрицательного ответа без комментариев (но не для непонятного и туманного ответа). При обращении к этой технике необходимо быть бдительным, поскольку ее использование не является естественным для большинства из нас и требует больших усилий от нервной системы. Как вы уже наверняка поняли, контрманипуляция совершается с помощью вербальных средств. Не стоит думать, что практику контрманипуляции создало мое воображение. Она основана на наблюдениях за теми, кто сумел выпутаться из сложных ситуаций, связанных с присутствием манипулятора. Я имею в виду людей, невосприимчивых к манипуляциям, и различные провокации. Помимо того что эти люди в эмоциональном плане не ощущают атаки, критику, угрозы и прочих опасных средств выведения из равновесия, они, как правило, еще и отвечают на них схожим образом. Они никогда не читали об этом в книгах; они инстинктивно усвоили это в очень юном возрасте (по причине присутствия манипулятора в их окружении). Специалисты по человеческим отношениям очень заинтересовались этой формой общения (сильно нежелательной в других обстоятельствах) по одной причине: манипулятор быстро отдаляется от людей, нечувствительных к их влиянию. По крайней мере, к их умению вызвать эмоции, выводящие из равновесия. На самом деле манипулятор не может почувствовать себя важным или превосходящим нечувствительного человека, поскольку тот не реагирует на его провокации, какими бы изощренными они ни были. Помните, в первой главе мы говорили о тонущем человеке, который может всплыть на поверхность, лишь опираясь на головы других? Манипулятор попросту соскальзывает, не может задеть невосприимчивого человека. Иногда мы даже так и говорим: «Это прошло мимо меня», «Я не обращаю на это внимания» или «Меня это не трогает». Если вербальное и невербальное поведение невосприимчивого человека позволяет избежать страданий от натиска манипулятора, значит, эта техника эффективна. Мы наблюдали за ней, проводили эксперименты, воспроизводили, оценивали и дали название: контрманипуляция. Благоприятный результат использования контрманипуляции различается в зависимости от того, знакомы вы с манипулятором или нет. Если вы отныне начнете упражняться, первый же манипулятор, которого вы встретите, сразу почувствует, что брошенный им бумеранг обязательно к нему вернется. Он будет тайком бояться вас, уважать (несмотря на видимость обратного) и стараться по возможности избегать общения с вами. Будьте внимательны к негативному психологическому влиянию, которое он оказывает на участников вашего окружения. Если вам и удалось выбраться за пределы минного поля, не забывайте, что остальных он проверяет точно так же, как проверял вас. Ему требуется от пяти до пятнадцати минут, чтобы понять, кто находится перед ним. Иногда это происходит практически мгновенно — достаточно нескольких секунд. Манипуляторы под маской соблазнителя часто используют свою проницательность и рассказывают вам о вашей личности (сначала лишь о положительных сторонах) с самых первых минут вашего знакомства. Вас это ошеломляет, и вы попадаете под обаяние его многообещающего дара! Но одновременно с этим, если вы живете или работаете с манипулятором или постоянно находитесь рядом с ним, он становится способным предугадать любую вашу реакцию. Если она не совпадает с реакцией невосприимчивого человека, если она защитная или же сосредоточена на ваших внутренних переживаниях, он сумеет заметить малейшее изменение вашего поведения. Он не поймет, почему вы внезапно начали ему отвечать так, словно стали уверены в себе. Он не вынесет этого и заставит вас реагировать так, как нужно ему. Вам следует быть начеку каждый раз, когда манипулятор будет пытаться создать дискомфорт. Так долго, как это будет требоваться. Этот процесс требует концентрации, но он также подразумевает проведение персональной работы над чувством вины, которое может появиться, лишь только вы примете вид невосприимчивого, а значит, бессердечного,бесчеловечного, злого человека. Все эти эпитеты не имеют никакого отношения к правде, но где-то в глубине души вы в этом, возможно, сомневаетесь. Манипулятор сумеет обвинить вас в этом, чтобы вы снова заняли свои оборонительные позиции. Поэтому на любые его упреки («У тебя камень вместо сердца», «Ты эгоист», «Ты никогда меня не любил») вы можете ему внятно ответить: «Если это то, во что ты хочешь верить, тем хуже!» Или использовать другой, не менее показательный ответ. Слова, которые вы выбираете для ответа, важны. Они передают ваше душевное состояние. Ваше эмоциональное состояние, когда вы находитесь лицом к лицу с провокацией, стратегией манипулятора или просто в присутствии его самого, не является нейтральным. Однако это не относится к невосприимчивым людям, о которых я говорила выше. Вы ощущаете внутренний дискомфорт или западню, в которую вас ловит другой человек, и стремитесь лишь к тому, чтобы в агрессивной форме донести до него мысль о том, что его поведение и высказывания непоследовательны, безнравственны или разрушительны. Напрасная трата времени! Манипулятор ответит вам тем же, использовав противоречивые, в корне ложные аргументы, кажущиеся тем не менее логичными! Это заденет вас за живое, и вы начнете оправдываться, пытаясь вернуть истину на ее законное место. Вами овладеет гнев, он будет становиться тем сильнее, чем лучше удастся манипулятору перевернуть задом наперед ваши аргументы и переубедить вас. Никакого (или практически никакого) положительного результата из этого не получится. В конце концов вы выскажете свою точку зрения, что ваша напряженность (она возникает, поскольку вы хотите защититься любой ценой) будет для него свидетельством отсутствия уверенности в себе. Контрманипуляция — это методика. Ваша задача — отвечать так, как если бы вы были невосприимчивым человеком. Отвечайте таким образом, чтобы он воспринял ваше поведение именно так. Манипулятор играет со словами и туманностью их смысла. Он верит, что способен влиять на окружающих. Начните пользоваться словами — и вы пойдете по той же дороге. Вначале, первые несколько месяцев, вы будете находиться в постоянном напряжении: сердцебиение, жар, неровное дыхание. Но хотя бы ваши ответы станут более уверенными, подходящими и не такими эмоциональными. Когда вы ищете лучшую реплику для контрманипуляции, обратите внимание на внешние критерии и сконцентрируйтесь на том, что лучше сказать в подобном случае, а не на захлестнувших вас эмоциях. Верные слова не приходят сами по себе в контексте настолько отвлеченной беседы, сначала нужно понять, что именно вы можете использовать. Если вы выучите десяток этих фраз наизусть, они все с большей уверенностью будут всплывать в вашей памяти. Важно не дать манипулятору понять, что вас задели его скрытые нападки. Также не позволяйте ему осознать, что вам необходимо тщательно обдумать ответ, перед тем как озвучить его. Он достаточно умен, чтобы тоже научиться отвечать метко, но без злобы и агрессии (в данном случае ирония — это приемлемый максимум), правда, это занимает несколько месяцев. Не опускайте руки, даже если ваши возражения неидеальны. Практика показывает, что контрманипуляция достигает своих целей даже в тех случаях, когда она далека от идеала. Подсчет наших усилий в контрманипуляции не происходит от случая к случаю. Нельзя сказать, что контрманипуляция не работает только потому, что последнее слово осталось за манипулятором или он остался при своем мнении, несмотря на ваши логичные и отрешенные ответы! Результаты вашего нового поведения станут видны лишь по истечении нескольких месяцев. Поэтому ваша первостепенная задача — не опустить руки уже через две недели лишь потому, что манипулятор продолжает пытаться сделать с вами то же самое, что раньше ему всегда удавалось. Лишь после некоторого количества ситуаций манипулятор осознает наличие пассивного противостояния с вашей стороны, что приведет к тому, что он неосознанно отдалится от вас. Он может даже внезапно стать абсолютно равнодушным к вам, и вы не сможете воспользоваться преимуществами, которые он мог бы вам предоставить в некоторых областях. Это необходимо понимать. Если вы сомневаетесь в том, что делаете, вспомните о том, чего вы можете достичь, и забудьте о том, что потеряете. Диалоги с примерами контрманипуляции Прочитайте приведенные диалоги с манипуляторами (каждому из них свойственно не менее четырнадцати характеристик, некоторым — до двадцати пяти) и выявите общие моменты в поведении различных людей, взявших на вооружение технику контрманипуляции. Некоторые ситуации приведены не полностью, тем не менее ни одна из них не потеряла свою суть. Каждый диалог начинается с замечания манипулятора (обозначенного буквой М). Диалоги разворачиваются вокруг четырех областей: социальной, профессиональной, супружеской и семейной. Социальная сфера Манипулятор является другом, знакомым, коллегой или незнакомцем. Диалог № 1 — Этот человек тебе не подходит. — Это твоя точка зрения. Остальные мои друзья так не думают. — Твои друзья с ним знакомы? — Конечно. — Почему ты не познакомила меня с ним? — Просто не представилось случая. — Все равно я думаю, что ты достойна лучшего. — Это тоже только твое мнение! — Но ведь так и есть! Ты такая умная девочка… и какой-то музыкант, ну в самом деле! — Он не может быть умным потому, что он музыкант? — Нет. Я этого не говорил. Я думаю, что ты заслуживаешь человека твоего уровня. — Это твое мнение. — Ну ладно, в конце концов, это твоя жизнь. — Вот именно. Диалог № 2 — Все адвокаты — мошенники. — Какой стереотип! — Это не стереотип. Посмотри на своего друга… — А что с ним? — Слушая его, можно подумать, что он вытягивает деньги из своих клиентов. — Но ведь он их хорошо защищает. — Он их защищает! Количество адвокатов, которые защищают преступников и… — Подожди! Речь идет о моем друге. А не о других адвокатах. Мой друг не защищает преступников. — Да, я не говорю о твоем друге, я говорю тебе об адвокатах в целом. — Тогда ладно! — Да… в конце концов, твой друг может и отличаться от них, я ничего о нем не знаю. — Да, ты ничего о нем не знаешь. — В любом случае я убежден, что все адвокаты — мошенники. — Ты можешь в это верить. Диалог № 3 — Люди, которые стремятся стать государственными служащими, не очень трудолюбивы. — Это твое мнение. — Это не просто мнение. Это правда. — У меня есть несколько таких знакомых, они, наоборот, очень добросовестны. — Я и не утверждаю, что они недобросовестны: я говорю, что они нетрудолюбивы. — Это одно и то же в плане работы. — Вовсе нет! — Как скажешь. Теперь давайте рассмотрим примеры из профессиональная сферы. Манипулятор является владельцем фирмы, руководителем, коллегой или клиентом. Диалог № 1 Двое участников диалога только что завершили сложные переговоры по подписанию контракта. — Что вы пишете? — Это для меня. Так я ничего не забуду. — Вы мне не доверяете? — На бумаге все-таки надежнее. — Но мне кажется, что вы записываете только потому, что не доверяете мне. — Мне жаль, что вы так думаете. — Ведь мое слово — это мое слово. Это моя честь. — Надеюсь, по этой причине для вас не составит сложности поставить свою подпись вот здесь. Диалог № 2 Директор и его секретарь. — Как случилось, что вы не пришли на это собрание, хотя я вас об этом просил? — Вы меня знаете, я записываю все, что мне говорят. Должно быть, вы забыли меня предупредить. — Вы не являетесь непогрешимой и идеальной! — У меня есть недостатки, но я не позволяю им проявляться на работе. И то, что мы работаем вместе уже три года, возможно лишь благодаря тому, что я в достаточной степени достойна вашего доверия. Вы знаете, что я записываю все для того, чтобы вы ничего не забывали. Но не надо злиться. Нам нужно сверять информацию о важных совещаниях, если вам нужно мое присутствие, чтобы такого больше не повторялось. — Хорошо. Диалог № 3 Секретарь просит руководителя утвердить рабочее расписание. — У меня нет времени. У меня важная встреча, мне нужно идти. — Да, я знаю, что вы спешите. Дело в том, что у меня вопрос по поводу собрания в среду, которое… — Да, да, да. — Вы сами просили меня… — Да, да. — Созвать. — Да, и что? — Если я не согласую с вами время начала… — Это нельзя обсудить завтра? Потому что сейчас я очень опаздываю… — Пожалуйста, я знаю, что вы стараетесь улучшить эффективность нашей работы, поэтому если вы хотите, чтобы все участники пришли на совещание в среду, скажите, какое время вам подходит. — … — Можно назначить на три часа дня? — Послушайте, я не знаю, у меня нет с собой моего ежедневника… — Три часа дня. Я просмотрела ваш ежедневник. У вас будет время в три часа дня… — Хорошо, хорошо… — Три часа? — Да, назначай на три часа. — Хорошо. Спасибо большое. Вы запишете это к себе в ежедневник? — Да, я это запомню. — Я сама запишу и еще напомню вам об этом. — Хорошо. Принципы контрманипуляции Принципы, которыми можно пользоваться для контрманипуляции, очень точны. От этой точности зависит результат. • Пользуйтесь короткими фразами. • Выражайтесь неясно. • Старайтесь использовать готовые фразы, поговорки и пословицы. • Отдавайте предпочтение безличным предложениям. • Прибегайте к юмору, если это позволяет контекст. • Улыбайтесь, особенно в конце фразы, если это позволяет контекст. • Выражайтесь самоиронично (говорите о самом себе с юмором). • Оставайтесь вежливы. • Не вступайте в дискуссию, если она не ведет ни к чему или ведет к унижению. • Избегайте агрессии. • Используйте иронию только в том случае, если вы отвечаете на замечание и при этом полностью уверены в себе. • Не пытайтесь оправдать себя. Если выражаться короче, ведите себя, как если бы вы были невосприимчивым к манипуляциям человеком. Помимо правил, которые представляют собой ориентиры для освобождения от всех негативных эмоций, необходим также самоконтроль. А вот наиболее частые и популярные ответы при контрманипуляции. Выучите эти десять выражений наизусть. • Это ваше мнение. • В это можно поверить. • Вы имеете право так думать. • Это возможно. • Такое со мной бывает. • У каждого свои вкусы. • Не беспокойтесь за меня. • Я спокоен. • Я в этом не сомневаюсь. • Что вы хотите этим сказать?

 23.9K
Жизнь

Вещи, которые мы узнали о Фредди Меркьюри после его смерти

Фредди Меркьюри обладал не только легендарным талантом певца, но и невероятным обаянием. Он был настолько харизматичен, что с легкостью собирал толпы людей, которые были только рады заплатить за то, чтобы увидеть его своими глазами и послушать, как он поет. Фредди Меркьюри любил быть в центре внимания. Он действительно обожал свою известность, тем не менее, за сценой он был невероятно скромным человеком. О некоторых моментах его частной жизни не знали даже его коллеги. Как обычно это бывает, человек остается тайной для большинства до самой смерти, однако, после смерти некоторые считают необходимостью раскрыть все его секреты. Это не означает, что мы расскажем обо всех тайнах Фредди Меркьюри. Остается много секретного и личного, того, что наверняка отправилось в могилу вместе с музыкантом. Мы расскажем вам о некоторых его тайнах, которые были опубликованы в СМИ после трагически ранней смерти Фредди Меркьюри. Тайна кремации музыканта Тело Фредди Меркьюри было кремировано, однако, не было никакой информации о том, где бы Фредди Меркьюри хотел развеять свой прах, поэтому никакой официальной церемонии после кремирования не состоялось. Только один человек знал, что именно он хотел сделать с прахом, и маловероятно, что эта информация когда-нибудь будет выставлена на всеобщее обозрение. По словам его бывшей невесты и давней подруги Мэри Остин, Меркьюри однажды после воскресного ланча объявил, где бы он хотел быть погребен, также он прибавил, что никто не должен об этом знать. Фанаты в своем поведении могут достигать безумия, например, раскопать могилу своего кумира. Таким образом, Остин держала прах Меркьюри у себя в течение двух лет, пока это печальное событие перестало привлекать такое огромное внимание общественности. Однако, поклонники есть поклонники, поэтому есть множество предположений о том, где прах был развеян. Фредди Меркьюри смог провести ту самую грань между жизнью знаменитости и личной жизнью. Но не стоит забывать, что постоянное внимание для некоторых знаменитостей может принести вред. Леди Диана была одной из самых преследуемых знаменитостей, постоянное внимание СМИ в итоге было направлено против нее. И затем «Bucky» стал известным и начал управлял миром. Никто не мог предположить, что дети, которых в школе дразнят, например, за большие уши, за слишком высокий рост, через много лет могут стать всеобщими любимцами и знаменитостями. Попав в школу Англиканской церкви, Фредди Меркьюри очень стеснялся своих верхних зубов, которые слишком выпирали. Это прознали его одноклассники, стали подшучивать над ним и называть его Бакки (герой комиксов, который отличался подобной особенностью). Травма детства преследовала его всю жизнь, и даже когда он стал знаменитостью, улыбаясь, всегда прикрывал рот одной рукой. Некоторые думали, что его зубы, возможно, способствовали его удивительному голосу. Один из его одноклассников сказал: «Я называл Фредди Меркьюри «Bucky», затем он стал богатым и известным, а я закончил тем, что стал обычным графическим дизайнером». Имущество Меркьюри отошло его экс-невесте. Поскольку Меркьюри был одной из первых знаменитых жертв СПИДа, люди часто удивляются, когда узнают, что он был когда-то помолвлен с женщиной, а именно с Мэри Остин. Более того, они остались очень близкими друзьями после того, как он поменял направление своих отношений. Официально они так и не обручились, но он часто называл ее своей женой. В интервью 1985 года он сказал: «Все мои возлюбленные спрашивали меня, почему они так и не смогли заменить мне Мэри. Все просто, я не смог никого так полюбить, как любил ее». Меркьюри встречался с Джимом Хаттоном в течение семи лет до самой смерти певца, но, тем не менее, он оставил бывшего парикмахера, а Мэри Остин получила большую часть его состояния, включая деньги, его особняк и его записи. Остин не была добра к Хаттону после смерти Меркьюри, она даже вышибла его из дома после кончины Фредди. Но не стоит огорчаться за него. Меркьюри оставил любовнику 500.000 долларов. Хаттон построил дом в Ирландии, где и прожил до самой смерти. Он продолжал записываться даже после того, как ему поставили диагноз. Фредди Меркьюри знал, что умрет, тем не менее, он решил отказаться от самобичевания. Он хотел остаться максимально продуктивным и трудоспособным до самого конца. Именно поэтому он долгое время хранил свою болезнь в тайне. Его коллега Роджер Тейлор в интервью в Entertainment Weekly в 1999 сказал: «Он не хотел быть объектом жалости, любопытства и окружать себя стервятниками». Меркьюри продолжал творить до самой смерти, даже когда его состояние совсем ухудшилось. По данным GQ, группа выпустила сингл «The Show Must Go On» всего за шесть недель до смерти Меркьюри, он был так болен во время записи, что коллега по группе Брайан Мэй беспокоился, смогут ли они вообще закончить запись. Все же, это не могло продолжаться бесконечно. Во время записи «Mother Love» он остановился и объявил, что не может больше продолжать запись, и покинул студию, обещая, что продолжит запись на следующий день. Но, к сожалению, следующий день так и не наступил. Мэй записал последний куплет «Любви матери» уже без него. По материалам статьи «Things we learned about Freddie Mercury after he died» Перевод: Катарина Акопова

 20K
Психология

Гиперопека в детско-родительских отношениях

Психологи говорят, что все проблемы из детства. Отношения с родителями влияют на формирование характера, модели построения отношений, самооценку, ценности и жизненные ориентиры. В воспитании ребенка важно найти баланс между строгостью и чрезмерной заботой. И одно, и второе могут привести к неблагополучным результатам. Концентрация внимания родителя только на ребенке может способствовать развитию заниженной самооценки и неуверенности в себе. Ребенок может вырасти зависимым от мнения других людей, несамостоятельным и слабым. Или же наоборот, следствием подобного стиля воспитания может быть чувство превосходства над другими. Ребенок, которого с детства чрезмерно опекали, будет думать, что все люди, которые встречаются ему в жизни, должны относиться к нему так же, как родители. Что все достается легко и без усилий. При первых же неудачах такая личность скорее всего будет бросать начатое дело, не доводя его до конца. Признаки гиперопеки: 1. Стремление окружить ребенка чрезмерным вниманием; 2. Гиперзащита даже без реальных угроз; 3. Сильная эмоциональная привязанность, стремление всегда держать ребенка около себя; 4. Желание решать любые возникающие проблемы ребенка, не давая ему возможности самостоятельно разобраться; 5. Гиперболизированная тревожность, которая передается ребенку и на фоне этого могут возникать неврозы. Причины возникновения гиперопеки Чтобы решить проблему, нужно сначала ее осознать и признать. Все начинается в нас, каждый наш шаг или поступок — это личный выбор. Это важно понимать, потому что очень часто родители не замечают проблем в себе при воспитании ребенка. Говорят, что малыш неправильный, он плохо себя ведет, он несамостоятельный, но забывают про то, что дети — это отражение родителей. Причины возникновения черт гиперопеки у мамы или папы могут таиться в их детстве. Родители влияют на формирование ребенка из поколения в поколение. И если сейчас есть проблемы в отношениях с ребенком, то причины и решение стоит искать в собственном детстве. Чтобы воспитать здоровую, полноценную личность, необходимо вылечить собственные психологические травмы, которые бессознательно переносятся на ребенка. Причиной гиперопекающего стиля воспитания может быть повышенная тревожность родителя. Скорее всего, тревожность в характере была всегда, просто когда человек становится родителем, то эта нереализованная энергия перенаправляется на ребенка. Такие люди очень боятся за малыша, на детских площадках не отпускают от себя, постоянно дергают его и задают слишком много вопросов вроде: «Тебе холодно?», «Тебя обидел тот мальчик?», «Ты голодный?» И хорошо, если задают вопросы. Также часто мама или папа просто навязывают свое мнение, настроение и даже самочувствие: «Ты замерз» в утвердительной форме, «Ты хочешь кушать», «Тебе не нравится вон та девочка». Родитель не оставляет права самостоятельного выбора ребенку в мелочах, что приводит к глобальным последствиям во взрослой жизни. Часто мамы решают за взрослого сына, какую жену выбрать, где работать, как жить. Именно поэтому так много несчастливых и неблагополучных семей. Гиперопека может проявляться как: «Я лучше знаю, что тебе нужно», «Мы идем учиться на экономиста», «Мы ходим на танцы (рисование, вокал и т.п.)». Очень часто гиперопекающие родители употребляют слово «мы», говоря про ребенка. Они эмоционально сливаются с ним, не оставляя свободного пространства малышу. В каких семьях чаще возникает гиперопекающий стиль воспитания 1. Семьи, в которых дети часто болеют или имеют какое-то врожденное заболевание; 2. В которых воспитанием занимается один родитель; 3. Если ребенок поздний или долгожданный; 4. Если ребенок единственный в семье. Часто дети, которые растут без братьев и сестер, вырастают эгоистами из-за того, что на них направлено чрезмерное внимание и забота; 5. Нестабильные отношения между мамой и папой также могут привести к развитию гиперопеки. Например, мама, не получая достаточно любви от мужа, может перенаправлять свои чувства на ребенка. Как минимализировать проблему Гиперопека встречается практически во всех семьях, главное — не доводить этот стиль поведения до критичной отметки. Для начала необходимо оценить степень выраженности гиперопеки. Если развитию ребенка как личности ничто не мешает, то можно просто отслеживать собственную чрезмерную заботу и постараться контролировать. Перенести эту проблему из бессознательного на уровень осознанного. Если же проблема более ярко выражена, то родителю стоит обратиться за помощью к психологу. Именно родителю, а не ребенку. Очень часто мамы отводят своих детей к психологу «на лечение», но оно приносит мало результатов, потому что проблема в самой маме, а не в малыше. Не нужно забывать про то, что если ты меняешься сам, то меняется и мир вокруг тебя. Гармоничные и доверительные отношения с ребенком можно построить, только если родитель живет в гармонии с собой. Если же ребенок мало рассказывает о себе, о своих чувствах и желаниях, то стоит задуматься над собственным стилем воспитания. Очень важно давать малышу свободу действий, позволять ошибаться, вставать, снова ошибаться. Он вряд ли чему-то научится, если будет сидеть дома и все его проблемы будет решать мама. Ребенку важна не гиперзабота, а простое доверие. Если мама и папа доверяют, поддерживают и верят в малыша, то он обязательно будет расти счастливым. Отношения будут гармоничными и открытыми, ребенок не будет бояться прямо заявить о своих желаниях, если знает, что родители его любят просто за то, что он есть. Шведская писательница Астрид Линдгрен говорила: «Оставьте детей в покое, но будьте в пределах досягаемости на случай, если понадобитесь».

 14.4K
Искусство

Искусство брать взятки. Полезные советы из 1830 года

В 1830 г. в Санкт–Петербурге вышла книга, которая называлась «Искусство брать взятки. Рукопись, найденная в бумагах Тяжалкина, умершего титулярного советника». Автором этой книги был литератор Эраст Петрович Перцов (1804 –1873), друг Пушкина, Вяземского и Баратынского. Книга Перцова прекрасно демонстрирует, что искусство брать взятки — это вечное искусство, поэтому написанная более 180 лет назад книга кажется столь современной. Предлагаем вам краткое изложение этой книги. 1. Выбирайте подходящее место для службы. Чем древнее традиции какого-либо места, то есть чем они далее от духа и нравов сегодняшнего века, тем более в нем способов к благоприобретениям. Чем менее найдете вы в своих сослуживцах людей образованных и людей высшего класса, тем более на виду начальства окажетесь вы с вашим приле­жанием и вашею склонностью к сидячей жизни. Наконец, чем красноречивее начнете вы разглагольствовать всюду о честности, беспристрастии и знании законов, тем незаметнее будут ваши действия на стороне, противной сим достоинствам. 2. Составьте представление о видах взяток. Взятки бывают трех видов: натурой, деньгами и одолжениями. Взятки первого рода — натурой — это обеды, подарки, сюрпризы в дни именин и дни рождения самого взяточника, его жены и детей, а также нечаянное забытие вещей в доме взяточника, уступка движимого имущества и дворовых людей, совершаемая на законном основании без платежа денег. «К сему разряду причисляются обеды, подарки на память любви и дружбы, сюрпризы в дни именин или рождения самого взяточника, его жены и детей; нечаянное забытие вещей на столе или вообще в доме взяточника, продажа движимого имущества или уступка дворовых людей, совершаемая на законном основании, разумеется, без платежа денег, и т.п. Сего рода взимание взяток введено в употребление первобытными лиходателями в древнее время, когда еще господствовала меновая торговля — товар на товар. Взирайте на таковые взятки, как на все прадедовские обычаи, с сыновним благоговением и почтительностью, но принимайте оные с крайней осмотрительностью: мало соответствуя духу нынешнего времени, они могут подвергнуть вас большим неприятностям, чем подвергается историк, делая анахронизмы…» «Лучшим же из сего рода взяток справедливо почитают обеды: такие взятки скрываются в безопасном месте, то есть в желудке, никогда не обличаются; и в летописях лихоимства еще не было примера, чтобы обеды доводили до суда и расправы. Я сам знавал многих дельцов, которые постоянно несколько лет «кормили завтраками» просителей, не могущих давать им обедов, а просителей, дающих обеды, удовлетворяли, смотря по числу и качеству блюд. Бывало, придет проситель к такому дельцу на дом. Очень хорошо, скажет бессребреник, я рассмотрю ваше дело в такой-то день после обеда. Если просителем случался человек догадливый, то он тотчас же приглашал дельца в упомянутый им день к себе откушать, и тогда успех дела зависел уже от искусства повара: иных «стряпчих» было не нужно, но если проситель не постигал таинственного смысла слов «после обеда», то и пиши пропало». Второго рода взятки взымаются ходячей монетой по курсу. «Из всей государственной монеты предпочтительно избирайте ассигнации, потому что они переходят из рук в руки без шуму и без стуку, легко промениваются на серебро и золото, даже еще с барышом, мало требуют места и удобно помещаются всюду: в кармане, за галстуком, в сапогах и за обшлагами рукавов». Взятки третьего рода — невещественные — употребляются обычно особами знатного круга: это взаимные одолжения или по должности или по приязни. К ним причисляются и похвалы, которыми писатели взаимно одалживают друг друга. 3. Изучите существующий или выдумайте свой язык для облегчения взымания взяток деньгами. К примеру, брать деньгами называлось в XVIII веке «вести дела на чистую». У каждой из ассигнаций было свое название, основанное на отличительном ее признаке: пяти­рублевую называли синицей, десятирублевую — снегирем, двадцатипяти- и пятидесятирублевую — белыми голубями, сторублевую — щеголем или щегленком по ее красивому узору, а двухсотрублевые — пеструшкою, по пестроте ее изнанки. «Сей язык весьма облегчает вас при взаимном разговоре друг с другом: — «метил в голубя, а попал в синицу», «не зевай, ведь у него садки пеструшек» — сии выражения громко произносятся в присутственной каморе, перед зерцалом, при самих просителях, не возмущая общего спокойствия, не поражая никого удивлением». 4. Умейте вести себя так, чтобы проситель при первом взгляде получал о вас понятие как о великом дельце. В старину сей цели достигали, испестрив вокруг себя поле вбрызгами с пера, марая пальцы и лица чернилами. В XIX веке употребляется другой способ: письменный ваш стол должен быть завален, загроможден бумагами так, чтобы самая огромная чернильница казалась среди сих развалин неприметной в такой мере, как будка при колокольне Ивана Великого. 5. При встрече с просителем принимайте вид озабоченного делами человека. «Принимайте вид озабоченного делами человека; слушайте рассеянно, отвечайте нехотя; когда проситель примется изъяснять вам обстоятельства своего дела, со всею говорливостью больного в рассказах, как началась болезнь и чем его лечили, сделайте самую неприязненную мину, если можно, гримасу, уставьте на него мутные глаза и повторяйте ежеминутно отрывистым голосом: „Да-с, да-с!“ — до тех пор, пока проситель не догадается, что вам некогда, и не откланяется до другого свободного времени. Он явится опять, примите его так же; он явится в третий, пятый, десятый раз, не изменяйте пред ним физиономии до той самой минуты, когда он прошепчет, что будет вам благодарен. Здесь кстати, милостивые государи, рассмотреть, что надлежит понимать под словом благодарность. Некоторые благодарность называют качеством душевным. Они ошибаются: сие слово имеет самое материальное значение; нам не след пускаться за ними в психологические изъяснения. Поищем лучше значения слова в самом существе его. Благодарит состоит из имени существительного благо и глагола дарит. Из всех земных благ какое есть наилучшее, прочнейшее? Без сомнения, деньги». «Итак, милостивые государи, будьте суровы с просителем до той самой минуты, когда он прошепчет, что будет вам благодарен. Тогда да оживятся вдруг все черты лица вашего, да просветлеет взор и грубый голос да смягчится плавностью и чувством речи. Отвечайте доброму просителю, что имеете много занятий, что дело его еще далеко от очереди, что вам некогда было рассмотреть оного, и заключите эти фразы советом почаще наведываться». 6. Будьте бдительны. «Помните, что просители, намекнув о благодарности, нередко думают сим простым словом возбудить в вас деятельность, а по решении дела теряют память о своих обещаниях. Если после первого совета вашего наведываться кто-либо снова предстанет пред вами с пустыми речами и пустыми руками — накажите его прежней суровостью: да прочитает он в каждой морщине лица вашего вражду, неумолимую вражду». 7. Если в деле участвуют многие лица и каждое из них предлагает свою благодарность, возьмите от того, кто даст больше. «Прочих с гневом и шумом проводите за дверь. Быть может, вы принуждены будете вершить дело несправедливо, но что за важность? Кто сочтет себя обиженным, тому открыта дорога апелляций; важность в том, что только один будет знать закулисную пружину вашей совести, а прочие протрубят всюду о вашем бескорыстии, вашей честности, ими на себе испытанных. Или в подобном случае возьмите с двоих: во-первых, с того, что даст больше, а во-вторых, с того, на чьей стороне, по видимому, справедливость. Тогда уже дело надобно кончать так, чтобы они оба остались равно удовлетворенными, хотя бы чрез то между ими двумя возникла новая тяжба, а настоящее дело более запуталось ко вреду прочих просителей — тем славнее, вы открыли новое обстоятельство. Вы дали иной ход огромной кипе измаранной бумаги!» 8. Если, приняв залог благодарности, вы не успеете исполнить требование просителя и дело окончится не в его пользу, возвратите давшему все взятое в целости и сохранности. «Этим способом вы отстраните от себя многие неприятности, даже избежите упрека собственной совести». 9. Знакомство с просителем нужно прекратить тотчас по получении от него взятки. 10. Доход от казны взяткой не является «Почему не пользоваться от казны в случае, когда она безмолвствует так же, как просители? Я сам… но скромность, а паче производимое надо мною следствие налагают молчание на уста мои. Могу только доложить вам, что доход, получаемый таким образом, не есть взятка; ибо чтобы взять, надобно дать, казна же не дает, а мы сами простираем к ней руки; от сего-то и происходят выражения нагревать руки, запустить лапу; напротив, в нашем ремесле, если спросят: «имеется ли доход?», то иначе нельзя отвечать, как глаголом: перепадает, потому что действительно в наши карманы деньги падают из карманов просителей, как снег на голову. На сем основании учение о доходе с казны не может войти в план нынешнего моего курса…»

 13.4K
Интересности

Шахматисты шутят

Алехин Гениальный шахматист Александр Алехин превосходно знал английский, французский, немецкий и испанский языки. Когда у него спрашивали, на каком языке он думает, рассчитывая свои комбинации, Алехин, улыбаясь, говорил: «Если я, играя в шахматы, иногда и думаю, то только по-русски». *** Однажды, находясь в кафе, Алехин наблюдал за игрой любителей. Один из болельщиков предложил ему сыграть партию. Чемпион мира согласился, но с одним условием, что даст партнеру фору — ладью. — Как же так? — возмутился тот, расставляя фигуры на доске. — Ведь вы меня совсем не знаете! — Именно поэтому, — ухмыльнулся Алехин. *** После того, как Алехин блестяще выиграл матч у гроссмейстера Боголюбова, он полюбил рассказывать придуманный им же анекдот: «Мне приснилось, что я умер, и у ворот Рая святой Петр меня спрашивает, кем я был на Земле. Я ответил правду, и святой Петр удивился: — Шахматным маэстро? Нет, таких мы в Рай не пускаем! Грустный, я собрался уже уходить, но тут среди облаков я заметил Боголюбова. Тогда я спросил у святого Петра: — А этот господин почему в Раю? Ведь он тоже играет в шахматы! Святой Петр на это грустно улыбнулся: — Ну, что вы, это ему только кажется. *** Известно, что время своего первого матча с Максом Эйве Алехин злоупотреблял спиртным. Матч он проиграл, а когда его потом спросили о причинах поражения, то Алехин ответил: — Этот месяц у меня был неправильный режим питания. *** Однажды, в Аргентине, Алехин проводил сеанс одновременной игры. Вдруг один из участников радостно воскликнул: — Маэстро, вам мат в три хода! — Поздравляю, — сказал Алехин. — Но, сеньор, только не волнуйтесь ради бога: вначале я вам поставлю мат в два хода! Стейниц У первого чемпиона мира по шахматам Вильгельма Стейница частенько бывали проблемы с деньгами, вернее, с их отсутствием. По этой причине он порою вынужден был зарабатывать себе на жизнь, играя в кафе «Гамбит» в шахматы на деньги. Однажды он нашел очень выгодного партнера, который платил по целому фунту стерлингов за проигранную партию. Стейниц в этих партиях давал ему коня вперед и регулярно выигрывал. Кто-то из друзей чемпиона мира подал ему добрый совет: мол, неплохо бы разок и проиграть, а то чего доброго можно и потерять такого выгодного клиента... Стейниц так и поступил: в одной из партий он подставил своего ферзя и немедленно сдался, после чего предложил сыграть следующую партию. Но его партнер выскочил из-за столика с ликующим криком: «Моя мечта сбылась — я выиграл у чемпиона мира!» С этими словами он выбежал на улицу, и с тех пор в кафе «Гамбит» его больше не видели. *** Когда Рихарду Вагнеру передали мнение Стейница о том, что тот считает его «величайшим композитором нашей эпохи», композитор разразился ответной похвалой: «Похоже, маэстро Стейниц в музыке разбирается еще лучше, чем в шахматах! Во всяком случае, высказанное им мнение не вызывает у меня никаких возражений». *** Однажды в купе поезда Стейниц оказался в компании господина, ехавшего с маленькой девочкой, лет девяти. Отец решил завязать разговор со Стейницем: — Чем вы занимаетесь? — осведомился он. — Играю в шахматы, — ответил Стейниц. Тут в разговор вмешалась девочка: — Когда я была маленькой, я тоже играла в куклы. Ласкер Международный мастер Дуз-Хотимирский, проживший почти до 85 лет, лично встречался со всеми чемпионами мира до Фишера включительно и любил рассказывать о своих встречах с ними. Но особенно его поразил Ласкер: «Только представьте: три дня жил у него в доме, и ни одного слова о шахматах!» Капабланка Однажды легендарного чемпиона мира Хосе Рауля Капабланку на пресс-конференции спросили, действительно ли он собирается жениться на дочери Форда-старшего. Капабланка в ответ улыбнулся: «Да, я действительно собирался стать зятем Форда-старшего, но миллиардер меня подвел: он производил на свет только сыновей». *** В 1925 году в Москве проходил международный шахматный турнир, к которому была приурочена и съемка фильма «Шахматная горячка». В обоих мероприятиях участвовал чемпион мира Капабланка. Как-то во время съемок фильма он давал сеанс одновременной игры на тридцати досках. На одной из досок играла чемпионка столичного Дворца пионеров Валентина Токарская. Это была очень красивая девушка, ставшая впоследствии актрисой Театра сатиры. Капабланка, который всегда был неравнодушен к прекрасному полу, увидев, какая красавица играет против него, буквально остолбенел. После первого же хода, сделанного девушкой, Капабланка положил своего короля на бок и сокрушенно прошептал: «Сдаюсь». Остальные двадцать девять партий он, разумеется, выиграл. Эйве На юбилейном вечере в честь восьмидесятилетия Макса Эйве один из присутствующих восхитился тем, что уважаемый гроссмейстер за столько лет не приобрел себе ни одного врага. Ведь это просто невероятно! Юбиляр с грустью ответил своему панегиристу: «Раз у меня нет врагов, значит, я неправильно прожил свою жизнь». Источник: Забытые истории. Блог Сергея Цветкова

 11.1K
Психология

Как заставить ваши маленькие победы работать на вас?

Интернет раздул ожидания людей относительно успеха. Сейчас любое достижение, которое не получает вирусную популярность, может показаться недостаточным. Меняя свою перспективу и трезво оценивая достижения человеческого размера, мы можем двигаться к нашим целям — говорит педагог Мехрназ Бассири. «Путь в тысячу миль начинается с одного шага». Мы уже слышали эту байку — или видели, как эту фразу выводят от руки в постах в инстаграме вновь и вновь. Но есть ли в этом правда? И если да, то как мы можем применить это в реальной жизни? Что ж, возможно, пришло время освежить это выражение и изменить его на: «Путешествие в тысячу миль начинается с одной победы». «Потому что успех появляется тогда, когда мы начинаем замечать и радоваться нашим маленьким победам», — по словам преподавателя из Ванкувера Мехрназа Бассири. Опираясь на работу организационного теоретика и психолога Карла Вайка, Бассири говорит: «Маленькие победы имеют потенциал для перемен. Как только небольшая победа достигнута, силы направляются на другую маленькую победу и на еще одну маленькую победу, пока комбинация этих маленьких побед не приведет к большим и большим достижениям». Здесь она рассказывает нам, как превратить наши маленькие победы в крупные победы. Измените масштаб Этот подход можно применять и в рабочей, и в личной сферах жизни. Допустим, ваша большая цель — скопить деньги на двухнедельный отпуск. Таким образом, вы начинаете с энтузиазмом и настойчивостью урезать дополнительные траты из своей жизни. Вы берете обед на работу, перестаете покупать кофе, соки и дорогие перекусы, приглашаете друзей и семью к себе, вместо похода в ресторан. Затем, через несколько недель, вы смотрите на свой банковский счет — и вы продвинулись всего на 3 процента к желаемой сумме. Вы думаете: « так я никогда не дойду до цели» и топите свои печали в двойном капучино. «Проблема, — говорит Бассири, — заключается не в ничтожности наших достижений, а в чрезмерности наших ожиданий. Будь то средства массовой информации или посты наших друзей и членов семьи в социальных сетях, мы привыкли видеть крупные успехи — видео от неизвестного музыканта, которое становится вирусным и забивает им место в туре Бейонсе, больного, который теряет половину своего веса и умирает, успев встретиться с железным человеком, компанию, начатую студентами колледжа в гараже, которая покупается за заоблачную сумму». Эти истории «запрограммировали наши мысли и желания хотеть и ожидать таких же результатов в нашей собственной жизни», — говорит Бассири. «Мы начали измерять наш прогресс в огромных масштабах. Поэтому вместо того, чтобы принимать наши маленькие победы такими, какие они есть, мы рассматриваем их как неудачи». Пришло время принять человеческую шкалу для оценки наших усилий. Например, попробуйте измерить свои сбережения в днях, а не в долларах. Аплодируйте каждый день, когда вы не пьете кофе. Это гораздо более добрый способ отслеживания вашего прогресса, чем сфокусированность на балансе вашего банковского счета. Делать записи Дневники — это нечто гораздо большее, чем удел подростков, охваченных страхом. На самом деле, они могут послужить вашему росту, вы можете их использовать для хроники ваших побед. Профессор Гарвардской школы бизнеса Тереза Амабиле выступает за ведение ежедневного дневника прогресса, потому что он «помогает нам размышлять о проведенных днях и отслеживать все те небольшие достижения, которые обычно остаются незамеченными», — говорит Бассири. Она добавляет: «Это помогает нам обнаружить и отпраздновать наши маленькие победы даже в те печальные дни, когда мы думаем, что сделали совсем немного. Кроме того, это также помогает нам преодолевать трудности и находить слабые места, над которыми нам нужно работать». Хочется кричать о своих победах с виртуальных крыш? Нет уж Многим из нас пришлось поверить в то, что мы должны рассказывать как можно большему числу людей о наших усилиях, с тем чтобы их внимание могло привлечь нас к ответственности, а их поддержка могла бы мотивировать нас. Однако наши заявления могут привести к обратным результатам. «Исследования показывают, что когда мы делимся своими большими и важными целями с другими людьми, как только мы получаем социальное признание, наш мозг обманывает сам себя, думая, что мы уже достигли этой цели», — говорит Бассири. «Таким образом, появляется меньшая вероятность и мотивированность для продолжения тех действий, которые приближают нас к достижению цели». Вместо этого она предлагает: «Выберите одного или двух людей, которые будут Вас поддерживать». Затем, когда Вы, наконец, достигнете своей цели, вы можете перейти в Twitter и Facebook, чтобы рассказать всем, кого знаете. По материалам статьи «How to make your small wins work for you» Rob Smith Перевод: Маша Булочник

 10.8K
Жизнь

Как Бабель сумел подобрать ключик к женскому сердцу

На одной литературной вечеринке Корней Иванович Чуковский познакомился с писательницей Евдокией Нагродской, автором нашумевшего романа «Гнев Диониса». У Нагродской, кроме того, была громкая родословная: она была дочерью Авдотьи Панаевой, гражданской жены поэта Некрасова. В наследство ей досталась рукописная тетрадь Некрасова, чрезвычайно заинтересовавшая Чуковского, который многие годы исследовал творчество великого поэта. Корней Иванович решил раздобыть драгоценную рукопись, для чего договорился с Нагродской о встрече у нее на квартире. Однако, не надеясь уговорить писательницу своими силами, он приехал к ней с друзьями: Эмилем Кротким и Исааком Бабелем. Первым был брошен в бой Эмиль Кроткий. Он долго разглагольствовал о том, каким сокровищем владеет Нагродская, какую огромную важность представляет для потомства каждая некрасовская строчка. Нагродская слушала его с полным равнодушием, и тогда Чуковский двинул в дело Бабеля. Тот подошел к Нагродской и внушительно произнес: — Позвольте, Евдокия Аполлоновна, поговорить с вами интимно. Наедине. Они ушли в другую комнату и оставались там бесконечно долго. Наконец, в дверях появился раскрасневшийся и вспотевший Бабель. Подмышкой у него была заветная черная тетрадь. Когда взволнованный Чуковский писал Нагродской расписку, руки его дрожали. По дороге домой Корней Иванович, конечно, попросил Бабеля рассказать, каким волшебным заклинанием он убедил Нагродскую расстаться с ее сокровищем. — Я говорил с ней не о Некрасове, я говорил о ее романе «Гнев Диониса», — ответил Бабель. — Я сказал, что она для меня выше Флобера и Гюисманса, и что я сам нахожусь под ее влиянием. «Зачем вам какие-то пожелтелые архивные документы, если вы владеете настоящим и будущим?! Вы сами не знаете, как вы талантливы!» — сказал я ей. — Но ведь «Гнев Диониса» — бездарный роман! — горячо возразил Чуковский. — Не знаю, не читал, — ответил Бабель. Источник: Забытые истории. Авторский сайт Сергея Цветкова

Стаканчик

© 2015 — 2024 stakanchik.media

Использование материалов сайта разрешено только с предварительного письменного согласия правообладателей. Права на картинки и тексты принадлежат авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16 лет.

Приложение Стаканчик в App Store и Google Play

google playapp store