Толпа в психологии — это временное бесструктурное скопление людей, у которых зачастую нет конкретной цели, но есть схожее эмоциональное состояние и общий объект внимания. Одной из отличительных черт толпы является то, что в ней способна раствориться любая индивидуальность, какой бы она ни была образованной и интеллигентной. Толпа становится единым целым, в нем не замечаются отдельные личности, их потребности. Такие большие скопления людей бывают достаточно опасными — например, если это какие-то акции протестов. В таких мероприятиях часто страдают сами митингующие. Иногда в большом скоплении людей случается давка, где можно получить достаточно серьезную травму. Люди не останавливаются, чтобы помочь пострадавшему, они его просто не замечают. В итоге простой ушиб может обернуться переломом и т.п. В большом скоплении людей нет какого-то давления или принуждения, просто каждый человек заряжается общим настроением и следует поведению других. Практически любой видел толпу или был ее участником. Структура толпы Если посмотреть на массу людей с высоты, например, с вертолета или квадрокоптера, то можно заметить разделение на три составляющих. 1. Ядро. Это то пространство, где находится самое большое количество людей на квадратный метр. Обычно ядро одно, это может быть сцена, трибуна и т.п. Но бывает, что в толпе несколько ядер — например, очередь на таможенном пункте, кассы, метро. 2. Средняя полоса. Здесь количество людей меньше, плотность тоже, но все же участников события достаточно много. Середина менее опасна, нежели само ядро. Здесь люди обычно стремятся влиться в ядро, но пока еще находятся за его пределами. 3. Окраина. В этом месте людей обычно еще меньше, чем в середине. Некоторые пытаются из этого места попасть в середину и ядро, другие же хотят выбраться наружу. Это достаточно безопасное пространство, где люди уже почти не подвластны общему настроению толпы, а чувствуют себя более свободно; появляется индивидуальное восприятие, а не коллективное. Это условное разделение, если сборище людей находится на открытом воздухе. Если же оно в помещении, например, в ночном клубе, то там будет только ядро, без других составляющих. Окраина считается безопасным местом, потому что нет большой давки, но есть другие опасности. Люди после ядра толпы сильно раздражены. В периферии появляется индивидуальное восприятие, но также усиливаются личные эмоции, зачастую негативные. Поэтому, попав из ядра на окраину, можно наткнуться на очень раздраженную группу людей, из-за которой возникнут неприятности разного плана. Ядро опасно тем, что может достаточно быстро и неконтролируемо перемещаться, и вы можете стать заложником обстоятельств. Вот вы еще спокойно стояли, а теперь вас несет поток в неизвестном направлении. В таком случае вас могут снести с ног или прижать к стене. Если все же получилось так, что участия не удалось избежать, то лучше находиться в средней части. Там больше пространства и есть возможность избежать травм. Механизм создания толпы • образование ядра. Толпа образовывается стихийно, но зачастую все же есть зачинщики, которые преследуют конкретные цели. Они подталкивают, созывают народ, провоцируют и т.п. Хорошо внушаемые личности могут легко пойти на поводу у таких зачинщиков и влиться в ряды скопления людей. Иногда это происходит из банального любопытства. Люди присоединяются все больше и больше, заражаясь общим настроением и образовывая один сплошной организм; • кружение. Внутри толпы скапливается напряжение. Люди, находясь под общим настроением, готовы сиюминутно реагировать на любой раздражитель, не раздумывая. Это может стать большой проблемой для общества, в котором находится толпа, но также это большой плюс для зачинщиков. Любой внешний раздражитель может быть воспринят агрессивно; • появление нового объекта внимания. Процессы внутри толпы — например, разговоры, сплетни — сильно накаляют напряжение и обостряют чувства. Иногда причина собрания людей резко меняется. Например, на митингах. Люди собрались провести мирную акцию протеста, но вдруг спокойный народ может превратиться в агрессивную волну. Любой внешний раздражитель может сподвигнуть людей на агрессивные действия, а реакция толпы может быть слишком бурной; • активизация отдельных личностей. Напряжение в толпе нарастает и требует какого-то выхода. Зачинщики задают определенное настроение и внушают то, что поступки массы правильные. Иногда это абсолютно нелогичные и опасные действия, которые могут привести к неблагоприятным для людей последствиям. Зачинщики или один лидер таким образом стремятся добиться своей цели. Один лидер у толпы может быть, если это, например, политическая демонстрация. Один человек является оратором, задающим общее настроение. Виды толпы Одним из признаков разделения толпы на виды является управляемость. Толпа может быть стихийной или ведомой. Стихийной является та, которая возникла без зачинщиков, абсолютно ситуативно и не имеет лидера. Ведомая обычно организована явным или неявным лидером, который и управляет ею. Вторым признаком образования толпы является поведенческая реакция. В таком случае толпа может быть: 1. Окказиональная. Это спонтанное собрание людей по какой-то причине. Например, авария, пожар, драка, ЧП. Люди часто собираются из любопытства возле места происшествия, обсуждают событие, но помогают редко. Людьми движет чистый интерес. Таких обычно называют «зеваками». 2. Конвенциональная. Такая толпа заранее планируется. Например, футбольный матч или концерт известного исполнителя. Таким скоплением людей можно руководить, потому что есть определенный механизм действия, но это происходит до определенного момента. Не всегда такое управление долгосрочно. К примеру, на футбольном матче могут быть стычки между болельщиками, которыми сложно управлять. 3. Экспрессивная. Это скопление людей, где у всех участников общее настроение и одинаковое отношение к событию. Они могут протестовать, осуждать, радоваться, впадать в экстаз. Такую толпу можно увидеть на концертах, религиозных действиях, когда участники впадают в определенное эйфорическое состояние. 4. Действующая. Такое скопление людей готово активно действовать. Например, на митингах, которые заведомо являются достаточно агрессивными. Люди присоединяются к толпе, зная, что они будут участвовать в разрушениях зданий или в причинении ущерба другим личностям. Действующая толпа делится на еще несколько подвидов: • стяжательная. Когда народ борется за какие-либо материальные ценности. Например, большое скопление людей может образоваться в период праздников возле магазинов, где проводятся большие скидки, во время «черных пятниц», в период дефицита еды, когда случаются катастрофы, стихийные бедствия или теракты; • паническая. Такая толпа заряжена одной эмоцией — паническим страхом. Мотивом является спасение от опасности, которая может быть как реальной, так и мнимой — например, слухи о возможной катастрофе могут тоже собрать толпу. Это могут быть пожарные учения в школе, общежитиях, в организациях; • повстанческая. Подобная толпа заряжена общим недовольством правительством страны или местными органами самоуправления. Такое скопление людей зачастую негласно или гласно руководится и является мощным оружием в политической борьбе за власть. Участники зачастую агрессивно настроены и готовы к любым активным действиям: дракам, захвату зданий, порче чужого имущества и т.п. Психологические свойства и опасности толпы 1. Внушаемость. Люди очень легко поддаются влиянию со стороны. У них у всех примерно одинаковое настроение и они готовы одновременно действовать, это может быть опасно для общества. 2. Неосознанность. Толпа не руководствуется логикой, лишь эмоциями. Это может быть пагубным для них самих и для других. Бессознательная часть каждого человека преобладает над сознанием, здравый рассудок покидает людей, включается стадный инстинкт. 3. Образность мышления. В больших скоплениях людей включается подсознание, то есть восприятие через эмоции. Объективная оценка ситуации отсутствует, сложно думать и делать правильный выбор. Люди просто объединяются в единый организм, который действует бездумно. 4. Категоричность. Люди в толпе не сомневаются в правильности своих убеждений и действий. Они абсолютно уверены в том, что им внушили. Они не могут посмотреть на ситуацию с разных сторон, они похожи на фанатиков, которые слепо следуют за какой-то идеей. 5. Стимуляция воображения. Толпа заряжается не только общим настроением, но и формирует одни и те же образы. Из-за массового восприятия сильно искажается реальность. Особенно если на толпу влияет какой-то авторитетный лидер. 6. Повышенная чувствительность. Чувства каждого человека накалены до предела, а значит, и общее настроение такое же. Рациональность, личные интересы и элементарный инстинкт самосохранения уходят на второй план. На первом же появляется коллективное бессознательное и общие эмоции. Человек чувствует себя частью чего-то великого и способен совершать любые действия ради этого чувства. 7. Отсутствие ответственности. Люди чувствуют особое единение и не задумываются над личной ответственностью за совершенные действия. Им кажется, что все останется безнаказанным. Именно это чувство делает толпу достаточно жестокой. 8. Экстремизм. В большинстве случаев толпа является деструктивной. У каждого участника проявляются худшие стороны личности, которые в обычной жизни скрыты. Ярость и жестокость часто сопутствуют толпе. Эти разрушительные эмоции могут проявляться абсолютно несоизмеримо с ситуацией, даже на незначительный раздражитель.