Что первым приходит в голову, когда слышишь слово «преступление»? Убийство, грабеж, насилие, вандализм. Но преступление — это еще и уклонение от уплаты налогов, нарушение правил дорожного движения, пост в соцсети, оскорбляющий честь и достоинство человека, клевета и угрозы расправы. И преступник, чаще всего, — не рослый небритый детина-бандюган со страшными наколками и шрамом под глазом, а обычный, ничем не примечательный «белый воротничок», который считает, что выкинуть окурок мимо урны — это дать работу дворнику, а не нанести урон окружающей среде. Когда турист забирает из номера отеля полотенце «на память», когда офисный сотрудник в конце рабочего дня прихватывает домой пару-тройку чайных пакетиков, когда покупатель берет несколько бесплатных карандашей из Икеи, разве можно обвинить их в преступлении? Человек — существо рациональное, однако в то же время совершает множество необдуманных, импульсивных поступков, а его мнение зависит от толпы, настроения и других внешних и внутренних факторов. Нам очень сложно устоять перед соблазном, зато просто найти убедительное оправдание своей слабости. С помощью обмана можно не столько убедить других в своей невиновности, сколько заставить замолчать собственную совесть. Дэн Ариели — израильско-американский экономист, профессор психологии и поведенческой экономики — провел ряд исследований, которые легли в основу книги «Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем», опубликованной в 2012 году. Один из экспериментов был направлен на то, чтобы понять, что такое самообман и как люди заставляют себя поверить в ложь. Участников эксперимента разделили на две группы и предложили ответить на восемь вопросов, похожих на те, которые встречаются в IQ-тестах. В первой группе не было никаких подсказок, после окончания теста исследователи смогли вывести среднюю результативность, на основании которой оценивали участников второй группы. Во второй группе участникам раздали бланки с подсказками и попросили сначала самостоятельно выполнить все задания, и лишь в самом конце проверить правильность ответов. В итоге результаты участников, имевших возможность сверить ответы, оказались чуть выше среднего. Имея возможность завысить результаты, они воспользовались возможностью, но не стали ей злоупотреблять. То есть люди спокойно обманывают или воруют, если объем лжи или украденного не выходит за приемлемые для них границы — иначе они не смогут думать о себе как о хороших людях. Еще один интересный вывод, к которому пришел Дэн Ариэли в результате исследований: обман и воровство распространяются словно вирус, а терпимость к мелким нарушениям развращает окружающих. Другими словами, если мы однажды приняли участие в одном не совсем чистом деле, нам намного проще будет втянуться в другую авантюру. Таким образом, моральные рамки растягиваются с каждым последующим случаем обмана. Интересно, когда человек будет максимально честным — работая в одиночку или являясь частью коллектива? Индивидуальная работа не оставляет маневра для переноса ответственности на кого-то другого, но и уровень эффективности будет оценивать сам исполнитель, что может привести к некоторой лени или занижению планируемых результатов. Командная работа, с одной стороны, — это ответственность перед товарищами, чувство «социальной значимости», четкое разделение сфер ответственности, что в совокупности заставляет нас работать усерднее. С другой стороны, зависимость показателей от работы друг друга может стать причиной натяжек, обмана или необоснованного снисхождения, для которых оправданием станет «помощь» коллегам. Доходит до того, что и альтруизм может быть оправданием обмана. Своеобразный синдром Робин Гуда: делать неправомерные вещи и говорить, что мы хорошие люди, которые заботятся о благе других людей. Противоречивость эгоистически-альтруистических стремлений человека заставляет сдерживаться там, где преступление кажется слишком очевидным, но незаметно для себя пускаться во все тяжкие, когда обман видится неважным или даже полезным по идеологическим соображениям. И тут же можно предположить, что мы — не они: не те обманщики и самообманщики, о которых речь шла выше. Однако исследования Дэна Ариели показали, что даже если сравнивать представителей разных национальностей и культур, разница между тягой людей к обману будет минимальной. Человечество оказалось в целом склонным к нечестному поведению. Зачем же Дэн Ариели начал заниматься изучением обмана и его причин? В основном потому, что если потенциально каждый из нас может стать преступником, то необходимо понять, как проявляется нечестность, а затем вычислить, каким образом это следует ограничивать и контролировать.