В прошлом году компания Amazon заявила о намерениях спонсировать обучение своих сотрудников до 2025 года и готовность потратить на это порядка 700 миллионов долларов США. Однако, несмотря на невероятность этой суммы, это далеко не предел того, сколько некоторые работодатели готовы потратить на «прокачку» своих подопечных. Более того, обучение в некоторых корпоративных университетах раньше могло обходиться компаниям в смету более миллиарда. Однако, вопреки традиционному видению так называемой «вертикальной» версии развития карьеры, вице-президент Amazon по развитию сотрудников Арден Уильямс объясняет такие расходы возможностью для своих подопечных развиваться по-другому. «Цель не в том, чтобы создать карьерную лестницу от рабочего до гендиректора. Мы хотим предоставить сотрудникам все возможности для горизонтального развития через всестороннее развитие и усиление навыков», — объяснила Уильямс. Перспектива профессионального роста сотрудника — признак сильного работодателя Развитие собственных сотрудников вместо набора нового персонала — это в первую очередь рост конкурентоспособности компании на рынке и абсолютный императив для желающих удержать на рабочих местах настоящие таланты. Результаты недавнего опроса небезызвестного ресурса HeadHunter показали, что возможность обучения и развития своих навыков за счет работодателя является вторым по значимости фактором мотивации для тех, кто находится в активном поиске новой работы. На первом месте, разумеется, зарплата. Причем обращаем ваше внимание, что такой расклад очень даже взаимовыгоден: сотрудники получают новый опыт и совершенствование навыков, которые помогут достичь успеха в рамках компании, а сама компания получает хороших специалистов. На самом деле «готовых» соискателей на рынке труда все меньше с каждым годом — последнее исследование SHRM Skills Gap в прошлом году показало, что 75% рекрутеров утверждают о нехватке необходимых навыков и умений у потенциальных кандидатов на желаемые должности. В итоге «вклад» в старых сотрудников оказывается менее затратным, чем адаптация новых, которых приходится готовить к работе едва ли не с нуля. В эпоху искусственного интеллекта полезно оставаться простым человеком На фоне скачка в IT-сфере и компьютеризации всех процессов, в которых раньше не могли обойтись без участия человека, в новом году рекрутеры будут с особым трепетом просматривать резюме, где указаны «чисто человеческие» навыки, которые не сможет заменить искусственный интеллект — во всяком случае, на нынешнем этапе его развития. Сюда можно отнести творческий потенциал, эмпатию, умение работать в команде, приводить аргументы, какие-то коммуникативные и писательские навыки и творческий интеллектуальный труд в целом. Это уже «гигиенические» факторы для кадровиков, и развитие всех этих качеств для соискателей не менее важны, чем «технические» способности и общее повышение квалификации. Не думайте, что эти способности вам даются с рождением — это приобретенное, то, что необходимо развивать и не «забрасывать», как мышцы у спортсменов. Для сравнения, на всемирном экономическом форуме The World Economic Forum представили шорт-лист из десяти качеств, которые будут самыми востребованными для всех, кто хочет найти работу в 2020 году. Среди них: способность критически мыслить, креативность, лидерские качества, умение работать в команде и комплексно подходить к решению задач, эмпатия, способность быстро принимать решение, ориентация в сервисах, владение искусством переговоров, гибкость. Есть ли смысл в онлайн-курсах? Сейчас они появляются как грибы после дождя: куда ни плюнь хотя бы в том же инстаграме — каждый чему-нибудь да обещает научить. Вариантов масса — от прокачки ягодиц и набора подписчиков в рекордные сроки в захудалый бложек-«лайфстайл», коих сейчас тоже немало, до продвижения крупного бизнеса. Однако все больше людей задаются вопросом об эффективности подобного обучения, не говоря уже о пользе — большая часть этих курсов чаще всего оказывается «рерайтом» первых десяти статей по тематическому запросу в Google. Меньше всего онлайн-курсы подходят для потенциальных лидеров, так как сидя дома на диване с ноутбуком на коленях вряд ли вы разовьете коммуникативные навыки, умение работать в команде или эмпатические способности. Кроме того, онлайн-версия обучения не затрагивает главного в корпоративном обучении — взаимодействия между всеми звеньями в компании. Привычное нам классическое образование, когда вы выступаете в роли прилежного студента в вузе, уже на пятом издыхании — сейчас в мир входит мода на дистанционное обучение, причем не только в юные годы после школы или колледжа, но и на протяжении всей жизни. Все больше людей в возрасте 30-40 лет хотят освоить новую профессию. Тем не менее, бытует мнение, что такой формат онлайн-обучения предоставляет студентам нового поколения весьма искаженное представление о собственной профпригодности. Американская ассоциация содействия развитию науки проанализировала данные на популярных платформах с онлайн-курсами вроде Coursera, Udemy, Udacity, edX, Гарвардского университета и MIT, в результате чего стало известно, что более половины опрошенных респондентов, а это добрых 52%, никогда не открывали купленные онлайн-лекции. Сертификаты, выданные авторами курсов и обучающих платформ, как оказалось, не особо впечатляют потенциальных работодателей, а нужные для конкретной должности навыки часто просто невозможно приобрести дистанционно — нужна «работа в поле». И все же несмотря на это продажа онлайн-курсов — это сегодня один из самых прибыльных вариантов бизнеса. Глава HR компании Google Ласло Бок заверяет, что дипломы о высшем образовании или любые сертификаты никак не гарантирует соискателям обязательное трудоустройство, а компании — высокий уровень продуктивности потенциального сотрудника. В то же время отбор в компанию с мировой известностью осуществляется именно по наличию необходимых дипломов по узким специальностям — такую же систему скрининга используют и другие ведущие международные компании. Возможно, именно по этой причине люди в конечном итоге бегут за всеми этими сертификатами, чтобы пройти «сортировку», оказаться в нужной «куче» и получить заветное приглашение на собеседование. Другой мотив — перспектива продвижения по карьерной лестнице за счет официального подтверждения более высокого уровня своей компетенции. Не факт, что на деле это действительно так, главное — соответствующая бумага. Компании, в свою очередь, создали все условия для поддержания такого тренда — рекрутер поощрительно кивает головой, слушая на собеседовании о вкладах соискателя «в себя». В итоге имеем такую противоречивую политику. «Вложения в себя» Раньше было популярно инвестировать в стартапы и кино, а сегодняшний день диктует новую моду на инвестиции в самообразование. Российские ведущие компании, в свою очередь, перенимают опыт западных коллег — с каждым годом все больше увеличиваются затраты на обучение штата. И когда все это обрастает комплексностью и системностью, параллельно являясь процессом социальным, в котором участвует каждый, затраты на обучение соизмеряются в KPI, которое выдает «прокачанный» сотрудник. Обучение в игровой форме Гейминг уже давно вышел за рамки привычного формата бессмысленного и бесполезного проведения досуга — разработчики с каждым годом доказывают, что посредством игры можно выучить что-то непростое. Яркий тому пример — хотя бы всем известный ресурс Lingualeo: в игровой форме пользователи могут выучить некоторые языки фактически с нуля. Другой пример относится к 2011 году, когда посредством сетевой игры Foldit расшифровали кристалл вируса, который провоцирует СПИД у обезьян. Геймеры решили вопрос в течение трех недель, в то время как ученые потратили 15 лет на изучение аналогичной проблемы. Главный плюс изучения чего-то нового в игровой форме сводится к уровню вовлеченности обучаемого, которого разработчики мотивируют получать новые знания, проявляя активность и творческие способности.