Люди относятся к интуиции неоднозначно. Кто-то считает ее озарением, которое приходит внезапно и подсказывает, как именно поступить в конкретной ситуации. Кто-то полагает, что она является признаком экстрасенсорных способностей, а кто-то думает, будто интуиции нет, ведь как можно пользоваться тем, что невозможно проверить? Мы же думаем, что окончательное решение, прислушиваться к внутреннему голосу или нет, должно зависеть от ситуации. Что такое интуиция? Наука уже давно пытается разобраться в природе внезапных «озарений» и найти им рациональное объяснение. Однако мнения на этот счет расходятся. Так, Карл Юнг полагал, что интуиция — это работа подсознания, суть которой заключается в том, что на нижнем этаже психики есть пласт информации, который периодически прорывается в виде снов или интуиции. Нейробиология тесно связывает интуицию с эмоциональной памятью, ведь именно она способна находить в нашем опыте ответы на все возникающие вопросы. Джона Лерер, американский писатель и блогер, автор бестселлера «Как мы принимаем решения», придерживается того же мнения, что и нейробиологи: «Когда мы оказываемся в ситуации выбора, мы включаем логику и пытаемся найти рациональные аргументы. Тем временем наша эмоциональная память уже давно нашла аналогии в прошлом опыте и, если он был удачным, интуиция начинает подталкивать к активным действиям. Если же нет — предостерегать от поспешных решений». В статье Карины Реммерс, Саши Тополински и Йоханнеса Михалака говорится о том, что интуиция — это обычный мыслительный процесс, который происходит очень быстро, а потому не всегда осознается нами. То есть мозг анализирует всю поступающую информацию, а также знания и прошлый опыт, имеющие отношение к делу, и выдает результат, который воспринимается нами как шестое чувство. Но поскольку мозг не является беспристрастным компьютером и основывается исключительно на своем субъективном опыте, интуиция не всегда подсказывает верное решение. Поэтому не всегда стоит на нее полностью полагаться. Когда интуиция может подвести? По мнению психолога Уильяма Даггана, существует две разновидности интуиции. Интуиция опыта — проявляется в знакомых ситуациях и основывается на имеющихся знаниях. В 1990-х годах психолог Гэри Кляйн изучал процесс принятия решений у медсестер реанимационного отделения, пожарных, солдат на поле боя. Изначально участники исследования говорили, что принимали правильные решения благодаря интуиции, но позже оказалось, что они на подсознательном уровне проводили параллели между имеющейся ситуацией и ситуациями, хранящимися в их памяти, то есть главную роль играл все же опыт, а не внезапное озарение. По мнению Гэри Кляйна, чем дольше мы работаем в определенной сфере, тем быстрее находим решение схожих проблем. Стратегическая интуиция — срабатывает не так быстро и только в новых для человека ситуациях. Озарение приходит неожиданно, но за счет него решается актуальная проблема. Вспомните Менделеева и приснившуюся ему периодическую систему или Ньютона с его историей про яблоко и закон всемирного тяготения. Это яркие примеры проявления стратегической интуиции. Уильям Дагган описывает стратегическую интуицию при помощи знаменитой фразы Томаса Эдисона: «Гений — это один процент вдохновения и 99 процентов труда». Психолог имеет в виду именно этот один процент: «Да, он является лишь маленькой частью большой головоломки. Но если вдохновение не придет, все ваши усилия будут напрасными». В отличие от интуиции опыта, которая в большинстве случаев позволяет добиваться успеха в принятии решений, стратегическая часто вводит человека в заблуждение, а потому является наиболее опасной. Как понять, какой именно голос звучит в нашей голове и стоит ли его слушать? В первую очередь нужно определить, есть ли у вас опыт в принятии подобных решений. Для этого задайте себе следующие вопросы: Являюсь ли я экспертом в той области, где собираюсь принимать решения? Достаточно ли у меня опыта, чтобы делать конкретные выводы относительно сложившейся ситуации? Если на оба вопроса вы ответили положительно, тогда стоит прислушаться к внутреннему голосу. Если отрицательно — лучше не торопиться и более глубоко изучить проблему. Возможно, следует еще раз проанализировать ситуацию, поискать дополнительную информацию, посоветоваться с людьми, которые лучше разбираются в данном вопросе. Например, биржевые игроки с многолетним опытом способны вкладывать финансовые средства, полагаясь на интуицию. Но если вы впервые оказались в такой ситуации и ранее не покупали ценные бумаги, то стоит еще раз просмотреть отчеты фирмы, а не надеяться на внезапное озарение. Психолог Наталья Приймаченко говорит, что также важно, насколько хорошо у вас развита интуиция. Некоторые привыкли опираться исключительно на логику и игнорировать всякого рода озарения: «Если такой человек решит «слушать свое сердце», он услышит все те же логические доводы. Это как всю жизнь заниматься сидячей работой, а затем начать бегать. Тело будет не готово к таким подвигам, а потому марафон пробежать не удастся. Интуиция похожа на мышцу — ее нужно качать постепенно, но упорным трудом». Не менее важным нюансом при интуитивном принятии решений является то, чем «забит» ваш внутренний голос: тревогой и страхами или наивностью и радужными ожиданиями. Это как радио: какую волну настроите, ту и будете слушать. В каких ситуациях можно доверять интуиции? В своей статье психолог Сьюзен Краусс Уитбоурн описала несколько ситуаций, в которых интуиция является ваших спасательным кругом: Если вы испытываете стресс — когда у вас в запасе мало времени, вы нервничаете или не можете собраться с мыслями, спокойно разобраться в сложившейся ситуации все равно не получится. Единственно верное решение — прислушаться к внутреннему голосу. Вполне возможно, что мозг уже провел анализ и предложил оптимальный вариант. Если у вас был похожий опыт — обычно мама чувствует, когда ребенок заболевает, хотя явных признаков вроде кашля или температуры нет. Многие назовут это интуицией, но на самом деле мама просто привыкла замечать даже малейшие изменения в поведении своего малыша: например, у него меняется настроение, он становится вялым, не хочет играть с любимой машинкой. Если мало информации — представьте, что вы сидите на экзамене, перед вами лист с тестовыми вопросами. Вы не знаете правильный ответ, шпаргалки у вас нет, в голове туман. Единственное, что остается в этой ситуации — прислушаться к интуиции и подчеркнуть тот ответ, который она подсказывает. Не факт, что он правильный, но иного выбора нет. Если вы чувствуете, будто что-то не так — наверняка вы не раз испытывали необоснованное чувство тревоги, например, во время переговоров с деловыми партнерами или на первом свидании — стоит прислушаться к своим ощущениям и взять паузу, чтобы разобраться. Проявите внимание к деталям, понаблюдайте за поведением человека. Вполне возможно, что раньше вы уже замечали тревожные звоночки, но пока не отдаете себе в этом отчет.