Психология
 5.3K
 8 мин.

Микроагрессия. Как и почему она влияет на здоровье?

На физическое и психическое здоровье людей влияет большое количество факторов. Но как отношение других людей может повлиять на благополучие человека? В этой статье рассматривается влияние микроагрессии на здоровье. Профессор Деральд Винг Сью, ведущий психолог Колумбийского университета, и его коллеги дают такое определение: «Микроагрессия — это повседневные вербальные и невербальные грубости, укоры или оскорбления от окружающих, намеренные или ненамеренные, которые передают враждебные, уничижительные или негативные сообщения целевым лицам, основанные исключительно на их принадлежности к маргинализированной группе». Термин «микроагрессия» возник в 1970-х годах и был введен афроамериканским психиатром из Гарвардского университета Честером Пирсом в связи с расовой дискриминацией. С тех пор это понятие расширилось и стало включать другие маргинализированные группы, в том числе женщин, религиозные меньшинства, людей с ограниченными возможностями и людей с низким социально-экономического положением. Согласно концепции профессора Сью и его коллег, микроагрессия может относиться к трем различным категориям: • микронападки — наиболее открытая форма микроагрессии, проявляющаяся в виде грубости и оскорблений, которые могут быть вербальными или поведенческими; • микрооскорбления — утверждают предвзятые стереотипы посредством бесчувственных комментариев, которые делают предположения об интеллекте, морали или принадлежности человека к определенной группе; • микроаннулирование — комментарии, которые имеют эффект обесценивания или отрицания жизненного опыта маргинализированных людей. Микроагрессия может быть результатом сознательной предвзятости, но она также может свидетельствовать о неосознанных предубеждениях. Зачастую человек может совершить акт микроагрессии, не признавая, что отношение, выраженное его словами или действиями, является дискриминационным. Новые исследования показывают, что, как и более явные формы дискриминации, этот скрытый тип дискриминации оказывает конкретное негативное воздействие на здоровье тех, в отношении кого она совершается. Постоянное воздействие микроагрессии может оказывать как прямое влияние на здоровье, так и косвенное, когда это происходит в системе здравоохранения. Прямое влияние микроагрессии на здоровье Когда человек испытывает стресс, это может привести к физиологическим реакциям, включая повышение кровяного давления, увеличение частоты сердечных сокращений и выделение определенных гормонов, таких как кортизол. Дискриминация — это социальный стресс-фактор, и он действует на организм таким же образом. Одно из последствий такой повышенной реакции на стресс было выявлено в ходе исследования расовых различий сна. Афроамериканские участники, которые сообщили, что испытывали больше дискриминации, достигали менее глубокого медленного сна — фазы сна, связанной с отдыхом. Сон имеет решающее значение для здорового физиологического функционирования организма, включая иммунную и гормональную системы и умственную деятельность. Два отдельных анализа существующих исследований, проведенных в 2009 году — один в журнале Journal of Behavioral Medicine, другой в Psychological Bulletin, — изучали связь между воспринимаемой дискриминацией и множеством физических состояний. Они оба пришли к выводу, что дискриминация является стрессовым фактором, оказывающим негативное влияние на здоровье и заболеваемость, особенно на гипертонию и сердечно-сосудистые заболевания. Несмотря на растущий объем научной литературы о взаимосвязи между дискриминацией и показателями физического здоровья, необходимы дополнительные исследования, чтобы показать истинное воздействие различных форм дискриминации и дискриминационной агрессии. Дискриминация связана с повышенной частотой психических заболеваний, насилием, бедностью, неравенством в качестве лечения и доступе к здравоохранению, и все это оказывает влияние на здоровье. Изолировать прямое физическое воздействие микроагрессии очень сложно, когда в игре участвует так много сопутствующих факторов. Это усугубляется данными о том, что дискриминация повышает вероятность нездорового образа жизни, например, люди будут чаще курить, пить или переедать, что может служить стратегией немедленного снятия стресса, но в долгосрочной перспективе является фактором высокого риска развития заболеваний. Среди более понятных последствий микроагрессии — воздействие на психическое здоровье. В исследовании 2015 года, посвященном взаимосвязи между микроагрессией и суицидальными мыслями, приняли участие 405 студентов из расовых и этнических меньшинств крупного среднезападного университета. Участники оценивали частоту, с которой они сталкивались с различными видами микроагрессии, наряду с ответами на вопросы об их психическом благополучии. Динамика изменения данных показала, что чем чаще студенты сталкивались с микроагрессией, тем выше была частота суицидальных мыслей для четырех из шести категорий микроагрессии. Это подтверждает результаты исследования, проведенного в прошлом году на базе данных 506 взрослых из различных расовых групп, которое показало, что более высокая частота расовой микроагрессии была значительным предиктором проблем психического здоровья среди участников, в частности, депрессивных симптомов, тревоги, негативного взгляда на мир и отсутствия поведенческого контроля. Микроагрессия в медицинских учреждениях Микроагрессия часто может быть неосознанной, но она выявляет скрытые предубеждения, которые могут повлиять на отношение к людям. Для успешных отношений между пациентом и врачом необходимо доверие. При выявлении предвзятости это доверие может быть подорвано, и у пациента может возникнуть негативная ассоциация с обращением за медицинской помощью. Исследование 2015 года, посвященное медицинскому обслуживанию пациентов из числа американских индейцев, страдающих диабетом, показало, что более чем каждый третий из 218 участников исследования сталкивался с расовой микроагрессией со стороны медицинских работников. Наряду с этим они оценивали симптомы депрессии у пациентов, частоту сердечных приступов и госпитализаций за последний год. Выявилась значительная положительная корреляция между количеством пережитых микроагрессий и каждым из трех показателей здоровья и благополучия. Такая же тенденция наблюдается и в сфере психиатрической помощи. Согласно исследованию 2014 года, более половины клиентов консультаций из маргинальных расовых и этнических групп сообщили, что подвергались микроагрессии со стороны своих терапевтов. Восприятие микроагрессии отрицательно коррелировало с их удовлетворенностью консультированием и отношениями с терапевтами. Доктор Элинор Клегхорн, исследователь в области медицинской этики и автор книги «Нездоровые женщины», в которой она описывает историю предвзятого отношения к женщинам в здравоохранении со времен Древней Греции до наших дней, рассказывает о том, как возникают подобные предубеждения. «У нас есть тенденция думать о медицине в рамках науки, что возводит ее в ранг беспристрастности и объективности, — говорит доктор Клегхорн. — На самом деле корни медицины уходят в общество и культуру, и поскольку медицина имеет дело с самыми основополагающими вопросами жизни и смерти, она на протяжении всей истории впитывала и отражала представления общества о том, кто мы есть как люди. [Медицина] действительно стала наукой, какой мы ее понимаем, основанной на доказательствах, только в прошлом веке. [До этого] у нас были столетия, когда практикующим врачам приходилось полагаться на предположения о том, кто такие люди, что делают их тела и для чего они нужны». Однако во многом этот статус-кво сохраняется и по сей день, порождая систематическую дискриминацию в сфере здравоохранения. «Для древних греков имело смысл, что женщины существуют [только] для деторождения. Для них это было «наукой», это было неопровержимо. Вы начинаете создавать медицинский дискурс вокруг женского тела, сосредоточенный на этих предполагаемых фактах, [...] что все в их здоровье вращается вокруг их репродуктивной жизни, — отмечает доктор Клегхорн. — Это повторялось на протяжении веков, потому что в медицине всегда доминировали мужчины-практики, которые в основном поддерживали эти разделения по признаку пола». Далее она рассказывает, как этот исторический контекст может проявляться в микроагрессии в сфере здравоохранения в наши дни: «Микроагрессия может принимать очень много форм, и она очень многопланова. Микроагрессия, направленная на образованную белую женщину, может проистекать из исторического прецедента, согласно которому те женщины, которые беспокоятся о своих болях, должны быть «истеричными». В то время как для цветной женщины восприятие ее боли несет бремя другого исторического контекста, поскольку микроагрессия, направленная на нее, связана с расовой принадлежностью. Большинство врачей, если бы их спросили об этом, сказали бы: «Конечно, я не верю, что чернокожие женщины неуязвимы для боли», но эти взгляды сформировали [медицинскую] культуру. Они существуют, потому что их не контролируют, потому что форму, в которой была выкована наука, не рассматривают и не переделывают». Как остановить негативное воздействие Институт медицины согласен с тем, что неявные предубеждения и стереотипы могут играть определенную роль в неравенстве в области здравоохранения, наблюдаемом среди маргинализированных групп, и предлагает одну из стратегий снижения их влияния — привлечение большего числа медицинских работников из слабо представленных сообществ. Как и с любой формой неосознанного предубеждения, борьба с микроагрессией требует критического самоанализа. Обучение, повышающее осознание собственных предубеждений и способствующее установлению межгрупповых контактов, может стать эффективным инструментом в улучшении медицинского обслуживания. Проведение такого обучения также повышает вероятность того, что работники смогут открыто говорить о своей идентичности среди коллег, что еще больше увеличивает возможность межгрупповых контактов. По мнению доктора Клегхорн, могут помочь научные исследования: «Одним из шагов является использование свидетельств, голосов и опыта женщин и других маргинализированных людей в значимом исследовательском контексте. [...] С позиции изучения этого вопроса с социологической точки зрения, это действительно ново. С начала 2000-х годов мы проводили новаторские исследования. Например, такое исследование, как «Девушка, плачущая от боли», показало, что по статистике женщинам гораздо чаще назначают успокоительные или антидепрессанты, когда они сообщают о хронической боли, тогда как мужчинам чаще назначают анальгетики, и что у женщин гораздо чаще причина боли диагностируется как психологическая или эмоциональная, тогда как у мужчин — [как] физическая. Исследования, подобные этому, показали, насколько глубоко укоренилась эта проблема, но они также показали, как ее можно изучать! Довольно часто, когда мы говорим о таких вещах, как микроагрессия, это кажется аморфным. Знать, что существуют механизмы, с помощью которых мы можем критически взглянуть на эти вопросы, очень важно. Это исследование представляло собой сочетание свидетельств пациентов и историй болезни. Это было настоящее качественное и количественное исследование. Чем больше мы будем смотреть на эту проблему как на нечто, что можно объективно изучить, тем больше мы сможем продвинуться в направлении ее устранения». По материалам статьи «Microaggressions How And Why Do They Impact Health» MedicalNewsToday

Читайте также

 65.4K
Интересности

20 вопросов для всех, кому хочется расшевелить ум

Есть такая книга — «10000 вопросов для очень умных», составленная на основе интеллектуальных игр со всего мира (вроде «Что? Где? Когда?»). Большинство вопросов задумано по такому принципу, что ответить на них может практически каждый, опираясь на знания школьной программы. Иногда найти правильный ответ можно в самом вопросе — нужно лишь внимательно прочитать его. 1. Каким двум пассажирам, согласно правилам международных авиаперевозок, нельзя находиться в одном ряду кресел салона самолета? 2. Почему в Иране кондуктор не ходит по автобусу, а стоит ровно посередине? 3. В 1445 году в Москве сами собой зазвонили колокола и жители решили, что пришел конец света. Однако этот «конец» пережили еще в 1091 году киевляне, в 1230-м — владимирцы, в 1626-м — соловчане и еще раз москвичи в 1802 году. Что же это было на самом деле? 4. Коренные жители Бирмы выращивают свиней, продают их китайцам, а затем покупают у них свинину. К чему им такие невыгодные манипуляции? 5. В Швеции владельцы собак отдают предпочтение низким, прижатым к земле породам, а в соседней Норвегии, наоборот, любят нескладно высоких, как двухэтажный автобус, собак. Чем объясняется такая разница во вкусах у соседних, родственных народов? 6. Ежесуточно Земля прибавляет в весе 400 тонн. За счет чего? 7. Какой уникальной географической особенностью обладают Россия, Турция и Египет? 8. В колумбийском районе Музо ни одну курицу нельзя убить и выпотрошить без присутствия государственного чиновника. Чем обусловлен этот странный закон? 9. После того как легендарный Пеле издал свою книгу «Я — Пеле», он получил золотую медаль от министерства образования. За что? 10. Отправляясь ночью в дорогу, некоторые жители тропической Африки привязывают к ногам мешочки, наполненные насекомыми. Зачем? 11. Власти мексиканского штата Табаско, разрабатывая закон против алкоголизации, встретили решительное сопротивление. В результате им удалось наложить запрет на продажу только одной разновидности пива. По поводу этого запрета хозяева пивных баров объявили забастовку. Какое же пиво было запрещено им продавать? 12. В Свазиленде считается неприличным мешать парламентариям, когда те совещаются со своими предками. Каким образом они это делают? 13. Когда в диком африканском племени кто-нибудь тяжело заболевает, колдун может вывести болезнь таким образом, что ее можно взять в руки и потом продать наивным белым туристам. Каким образом? 14. В Гибралтарском проливе находится остров, который в античные времена никак нельзя было миновать при переправе. Этим ловко пользовались его жители, взимая со всех установленную плату. Как называется этот остров? 15. Самая короткая в мире река находится в США и имеет длину 134 м и необычное короткое название, начинающееся на букву «Д». Приведите это название. 16. Космонавты говорят, что с высоты русла рек выглядят как кровеносные артерии живого организма. Это образное сравнение недалеко от истины. Неслучайно во время Великой Отечественной войны одесские хирурги использовали в качестве кровезаменителя воду. Какую? 17. До Второй мировой войны летчиков-дальтоников не брали на службу в ВВС США, но в 1941 году положение изменилось коренным образом — им стали отдавать предпочтение. Почему? 18. На дне некоторых северных морей на относительно небольшой глубине можно обнаружить пропаханные борозды, длина которых достигает сотен, а глубина — нескольких метров. Назовите «пахаря», их создавшего. 19. Что в Германии вплоть до 30-х годов прошлого столетия подвешивали к потолку в Новый год? 20. Исландия специализируется на установлении новогодних мировых рекордов. В какой весьма опасной области ей это удается? Ответы: 1. Кошке и собаке. 2. Он разделяет мужскую и женскую половины. 3. Землетрясение. 4. Буддизм запрещает им убивать. 5. В Швеции налог с владельцев собак назначается исходя из роста собак, а в Норвегии — исходя из их длины. 6. За счет космической пыли. 7. Расположены в двух частях света. 8. В их желудках могут оказаться изумруды, которые куры склевывают для улучшения своего пищеварения. 9. Многие учились грамоте специально для того, чтобы прочесть эту книгу. 10. Чтобы освещать дорогу (в мешочки собирают светлячков). 11.Холодное! 12. Во сне (некоторые наши парламентарии делают на заседаниях то же самое, только никто их не понимает). 13. Колдун снимает болезнь при помощи маски, которую потом продают на рынках 14. Тариф. 15. Д (короче не придумаешь). 16. Морскую (в ней сконцентрированы так называемые биогенные вещества, химические и энергетические свойства которых близки к составу крови человека). 17. Потому что они лучше видят замаскированные объекты. 18. Айсберги, севшие на мель. 19. Елку. 20. Исландия лидирует по количеству запущенных фейерверков.

 42.2K
Психология

Простейшие принципы манипуляции

"Человек был и остаётся животным. С низкими или высокими инстинктами. С любовью и ненавистью. Но животным он остаётся всегда." Доктор Пауль Йозеф Геббельс. Наибольшая предрасположенность к манипуляции - у неуверенных в себе, стеснительных и доверчивых людей. Но так же подвержены манипуляции те, кто пытается выглядеть сильными, благородными или щедрыми. Ниже изложены простейшие методы таких манипуляций. Нет слову НЕТ! Ставьте вашу жертву в ситуацию, когда очень сложно ответить «нет». Большинство людей боятся или стесняются применять это слово. Они ищут отговорки, меняют условия, обещают перезвонить…Пользуйтесь этим! Жестко ставьте условия, давите на своем! Если так добиться своего не получается, САМИ предлагайте метод “взаимовыгодного” сотрудничества. Не забывайте регулярно подогревать страх отказать вам. Причин может быть множество: от боязни причинить вам неудобство до ножа у горла. Рвите дистанцию. Учитесь входить в доверие. Будьте улыбчивыми, вежливыми и приветливыми. Стремитесь установить приятельские и дружеские отношения. При возможности устанавливайте телесный контакт. Говорите людям то, что им приятно слышать и для вас сделают ВСЁ! Действуйте на несколько шагов вперед. Это на самом деле не сложно, ведь большинство людей действуют по шаблону, сами не замечая это. Ищите эти шаблоны и вы научитесь предсказывать действия людей, используйте эти шаблоны и вы научитесь людьми манипулировать Давите на гордость. Каждый считает себя в чем-то лучше других. Узнайте, в чем именно, и у вас появится ключ к этому человеку. Людям свойственно верить в то, что близко их убеждениям, а уж если это еще указывает на их уникальность и неповторимость, то это станет чистой правдой. Пользуйтесь слабостями. Использование слабостей лежит в основе любой манипуляции. Кто хочет выглядеть жадным, нерешительным, глупым, трусливым? Никто. Напротив, все хотят казаться достойными, одобряемыми, благородными, значимыми, в чем-то превосходящими, иметь хороший имидж и т. д. Желания и стремления - это мишени. Используйте такие человеческие черты как: жадность, желание быстро разбогатеть, любопытство, в частности, желание узнать свое будущее, судьбу, жажду острых ощущений, желание произвести впечатление, покрасоваться, нерешительность.

 18.9K
Жизнь

Фразы для манипулирования людьми в бизнесе

1. «Ты хочешь всю оставшуюся жизнь продавать сладкую газировку? Или хочешь пойти со мной и изменить мир?» В этой знаменитой фразе, благодаря которой Стиву Джобсу удалось переманить Джона Скалли из PepsiCo, использовано сразу несколько техник убеждения. Во-первых, упрощение. У проблемы всегда много причин, и решить её довольно сложно. Реальность постоянно заставляет людей чувствовать себя неуютно. Профессиональные манипуляторы помогают им на минуту расслабиться, игнорируя трудности и предлагая простые решения. Дезодорант, машина или определённая марка пива могут сделать человека красивым, популярным и успешным. Здесь также играет роль фактор Большой Лжи. Как говорил великий манипулятор Адольф Гитлер: «Люди относятся с бОльшим подозрением к небольшой лжи, нежели к великой». Третья техника тоже довольно известна: сокращение выбора до двух опций, одна из которых очевидно хуже. Вместо того чтобы позволить человеку думать о множестве альтернатив, манипуляторы дают только два варианта на выбор. 2. «Вы ведь хотите иметь здоровые зубы?» Произнося эту фразу, продавец зубной пасты использует две техники убеждения. Первая — использование риторических вопросов. Они поставлены так, что вынуждают согласиться с говорящим, ведь ответ очевиден. Это делается для того, чтобы вызвать доверие и ощущение, что у продавца с покупателем одинаковый взгляд на жизнь. Вторая, близкая по смыслу техника, — использование «да-вопросов». Это не обязательно должны быть вопросы, связанные с продуктом. Продавец может спросить: «Хорошая погода, не правда ли?» Как только человек с чем-то соглашается, даже с небольшим и незначительным, ему будет намного легче согласиться с более важными вещами, например, сказать: «Да, я её покупаю». Так же, как и «да-вопросы», действует юмор, когда человек в хорошем настроении, более расслаблен и готов купить продукт, который ассоциируется у него с приятными эмоциями. 3. «Эта машина вас достойна» Люди любят лесть. Им нравится, когда их считают особенными, значительными и умными. В повседневной жизни можно использовать это, обратившись к человеку с такой фразой: «Не думаю, что человек такого уровня, как вы, согласится найти время помочь мне…» В рекламе эта техника обычно предполагает прямое обращение: «Вы цените качество», «Вы не любите терять время даром». Порой, чтобы вызвать в зрителях чувство превосходства, реклама, наоборот, показывает людей, совершающих глупые поступки. Нам нравятся те, кто делает комплименты, и мы склонны доверять тем, кто нам нравится. Следовательно, им легче убедить нас купить у них что-то. 4. «Но вы абсолютно свободны» Хитрый ход, часто используемый манипуляторами, — заверить человека в том, что у него есть свобода выбора. Люди ненавидят, когда их ограничивают. Попросив другого об одолжении, манипулятор добавляет, что он не настаивает, а даёт право выбирать. Исследование Кристофера Карпентера, в котором принимало участие 22 000 человек, показало, что эта простая на вид техника необычайно эффективна: она повышает шансы на успех на 50%. Исследователи просили людей пожертвовать деньги на благотворительность, одолжить деньги на билет на автобус, и, если после просьбы добавляли «но я не настаиваю» или «но вы, конечно, не обязаны мне помогать», люди соглашались намного охотнее. Сами слова не так важны, как основной смысл высказывания: «вы абсолютно свободны, я на вас не давлю». Техника особенно действенна при личном контакте, а в письме и по телефону её эффективность сильно снижается. 5. «Только сегодня скидка 50%» Техника воздействует на инстинкт выживания, вызывая страх упустить что-то ценное. Исследователь Ноа Голдстейн из Anderson School of Management называет это «инстинктом схватить всё, что можно, или остаться ни с чем». В рекламе часто используются соответствующие лозунги: «Последний шанс!», «Торопитесь, пока не поздно». По статистике, в дни распродаж люди тратят на покупки на 10% больше, поддавшись панике. В состоянии стресса человек теряет способность мыслить рационально. Известный исследователь манипуляций Роберт Чалдини называет эту технику «созданием дефицита». По этому принципу, например, работает компания TeeFury, которая продаёт гиковские футболки с конкретным рисунком только один день. Использование страха в качестве манипулятивной техники возможно и в обычной жизни. Например, ваш босс может сначала намекнуть вам на то, что в ближайшее время планирует провести сокращение, а потом предложить вам поработать сверхурочно. В книге The Science of Social Influence приводится такой пример: к людям в магазине подходил незнакомец и касался их плеча. Когда они в испуге оборачивались, они понимали, что это просто слепой человек, который хочет узнать у них время. После этого к ним подходил человек с просьбой пожертвовать небольшую сумму. Те, кто пережил испуг, жертвовали намного чаще, чем другие покупатели. 6. «Эта машина, чёрт возьми, того стоит!» Доказано, что лёгкие бранные слова в начале или в конце высказывания увеличивают степень воздействия речи на слушателей. Исследование, подтверждающее этот тезис, провели в 2006 году учёные Ширер и Сагарин. Они разделяли людей на группы и произносили перед ними одинаковые речи. Единственное отличие заключалось в том, что в одну из них были добавлены слова «чёрт возьми». На слушателей речь с ругательством произвела большее воздействие. Слушателям показалось, что спикер был более убедителен, уверен в себе, и вызвал в них чувство доверия к продукту. Умеренное использование бранных слов делает речь менее формальной и более человечной, снимая барьеры между говорящим и слушающим. В России можно попробовать и более жёсткий вариант, как, например, сделала Студия Артемия Лебедева в рекламе: «Евросеть — цены просто ох…еть». 7. «А почему нет?» Умение правильно работать с возражением — вероятно, самый важный метод манипуляции. Вы просите кого-то об одолжении, вам отказывают. Что делать дальше? Спросить: «А почему нет?» Так можно перевести твёрдый отказ в формат препятствия, которое можно преодолеть. Человек, которому задают этот вопрос, встаёт в позицию оправдывающегося, потому что он должен привести логичные доводы. Исследователи, которые занимались этим вопросом, дают несколько объяснений тому, почему эта техника так эффективна. Во-первых, свою роль играет настойчивость. Человек может найти в себе силы отказать один раз, но с каждым следующим вопросом его уверенность в своём мнении сокращается. Начинают действовать эмоциональные факторы: чувство вины и симпатии. Во-вторых, эта техника связана с состоянием когнитивного диссонанса — ощущением дискомфорта от присутствия в сознании двух противоположных точек зрения. Человек хочет поскорее избавиться от него, даже путём отказа от своего мнения. 8. «Можно я воспользуюсь вашим ксероксом, потому что мне нужно отксерокопировать свои бумаги?» Эта техника называется «плацебо-информация». Манипулятор сообщает какую-то причину, которая на самом деле не такая уж и значительная. Исследование Лангера доказывает, что если вы называете хотя бы видимую причину, это увеличивает ваши шансы на успех на 30%. 9. «Это стоит миллион долларов!» По-английски эта техника называется door-in-the-face. Принцип действия в том, что сначала манипулятор запрашивает бессмысленно высокую цену, которую покупатель, естественно, не может заплатить. Затем он предлагает гораздо меньшую по сравнению с первой суммой цену. Из-за сильного контраста покупателю это кажется выгодным предложением, и он соглашается на покупку. Часто используют и противоположную технику под названием foot-in-the-door. Здесь, наоборот, покупателю сначала предлагают купить что-нибудь недорогое. Согласившись один раз, ему впоследствии легче решиться на более серьёзные траты. Похожий принцип используется в технике «точка кипения». В данном случае продавец раскручивает покупателя на покупку недорогой вещи, а когда тот уже готов купить, «внезапно» узнаёт, что сейчас этого товара нет на складе, но есть аналогичный, более дорогой. Покупатель уже мысленно подготовил себя к покупке и легко решается потратить больше, чтобы просто завершить начатое. 10. «Второй утюг бесплатно!» Эта техника используется магазинами в различных вариантах. Например, покупателям предлагают бесплатные подарки, скидки и другие «выгодные» предложения. Они действуют, потому что, во-первых, людям нравится считать себя рациональными (действующими себе во благо). А во-вторых, кто не любит подарки? Это даёт ощущение такого же счастья, как деньги, найденные на улице. К тому же людям нравится процесс покупки, а бесплатные подарки как бы «оправдывают» это удовольствие тем, что покупка кажется более выгодной. По этой же причине покупателям подсознательно импонируют неровные цифры скидок, например, 99,99 рублей. Что происходит с людьми, когда они слышат слово «бесплатно», показывает эксперимент, о котором пишет Дэн Ариелли в своей книге Predictably Irrational. Он предлагал людям в ночном клубе сделать бесплатные татуировки, многие из них соглашались. Но когда он спрашивал, поменяют ли они своё мнение, если татуировка будет стоить $1, то 68% из них отказывались.

 18.2K
Интересности

Подборка блиц-фактов №21

Некоторые ученые утверждают, что параллельные миры существуют. Во времена второй мировой дельфинов как-то раз обучили искать мины и выпустили их в море с этой целью, а они взяли и уплыли. Чай может вызывать зависимость. Википедия является самым обширным скоплением знания за всю историю человечества. В немецком городе Бомте отменили светофоры, и с тех пор там не бывает ДТП. Обычная микроволновка расходует больше электричества, поддерживая работу часов в режиме ожидания, чем разогревая пищу. В самом большом числе - Центильоне на конце, после единицы, 600 нулей. Муравьи никогда не спят, кроме того у них нет легких. В айсберге больше тепла, чем в зажженной спичке. Филофобия - боязнь любви. Леонардо Да Винчи изобрел ножницы. Если съесть маковый пирог, то тест на наркотики покажет, что вы находитесь под действием наркотиков. С кошками разговаривают 95% их хозяев. Игрушка Йо-йо была изобретена на Филлипинах в XVI веке и использовалась в качестве оружия. "Папарацци" в переводе с итальянского означает "назойливый комар". Самое распространенное млекопитающее - домашний кот.

 12.6K
Интересности

Подборка блиц-фактов №13

Мамонты вымерли через 1000 лет после того, как египтяне закончили строительство великой пирамиды Чихуахуа - самая маленькая собака в мире, она названа в честь мексиканского штата Чиуауа Когда собака видит своего хозяина, в ее мозге вырабатываются те же вещества, что и в мозге человека, когда он влюблен В Йошкар-Оле пожарили шашлык длиной 157 метров Кароси - внезапная смерть на рабочем месте, вызванная усталостью и переутомлением Либрокубикуларист - человек, который любит читать в постели Создатель "Спанч боба" занимался изучением морских обитателей в колледже и работал поваром в заведении, специализирующемся на морепродуктах Человек весящий на Земле 50 килограмм будет весить на Плутоне около 3х килограмм По статистике 67% людей хоть раз влюблялись безответно Доказано, что музыка значительно снижает уровень стресса Мозг Альберта Эйнштейна был украден после его смерти Улитки могут спать до трех лет Смертельные дозы: алкоголь - 3 бутылки, солнце - 8 часов на жаре, никотин - 94 сигареты за раз, соль - 250 грамм, кофеин - 150 грамм эспрессо залпом, вода - 10 литров за день У Пушкина была кличка - сверчок Привычная нам форма сердечка образовалась от объединения двух реальных сердец, т. е. два любящих сердца Горячая вода замерзает быстрее холодной

 10.3K
Интересности

Ты ж программист!

Многие уже знают, что наряду с программистами появилась такая славная народная профессия как "тыжпрограммист". Тыжпрограммист- это универсальная профессия. Она охватывает тупо все. Я не буду объяснять то, что у программистов множество разных специализаций. Начну, пожалуй, с 1-й позиции хит-парада. «У меня сломался комп, что делать?». Да я без малейшего понятия. «Но тыжпрограммист». Конечно. Я же программист. И системный администратор тоже. И компьютерный инженер. Я все сразу. Я просто-таки могу паять платы и чинить что угодно. А самое главное, тыжпрограммисты, они все просто-таки экстрасенсы. Каждый тыжпрограммист обладает экстрасенсорными силами. И когда нам звонят с вопросом «у меня комп сломался, что может быть», тыжпрограмист просто моментально, нет, нет… тыжпрограммист, он сам тебе позвонит и скажет причину неисправности. Тыжпрограммист - человек информ. бюро. Он всегда сидит за компьютером и всегда готов ответить на твой телефонный звонок! Всегда готов подсказать тебе адрес, номер телефона, и прогуглить любой интересующий тебя вопрос! Более того у тыжпрограммиста нет выходных и своего личного времени он всегда готов сидеть и колупать твой старый раздолбанный комп (которому давно пора на мусорку). Просто-таки пожертвовать всем ради тебя. Ведь только ты один обращаешься к тыжпрограммисту! И конечно! КОНЕЧНО! Тыжпрограммист настолько щедр, что ему не проблема помочь твоему любимому соседу, брату, твоей собачке и вообще, всем-всем твоим знакомым и их знакомым абсолютно бесплатно! Вывод: Тыжпрограмисты - самые щедрые, добрые и терпеливые люди! Это лишь малость. Уважайте друг друга и не забывайте: время- деньги, а час программиста стоит не дешево! Тыжпрограммист всегда готов отказаться от прогулки с любимой ради решения твоей проблемы.

 9.8K
Интересности

Истории на дорожку №3

В этой рубрике мы собираем для вас небольшие увлекательные рассказы, занимательные истории из жизни и просто удивительные случаи. Мы надеемся, что вы весело и интересно проведете с нами свое время в пути. ***** Жена только что сварила огромную кастрюлю борща. И выперла её на балкон, остывать. А у нас тут буря. И крышка на кастрюле не родная, от какой то другой кастрюли поменьше. Цепляет там краями еле-еле и звякает на ветру, раздражает. А я хоккей смотрю. Пошёл, взял гантель (ту, самую, которой ботинок клеил). Думаю, прижму крышку. А она крутанулась, край провалился, и гантель в борщ булькнула. А там кипяток. Ну, я в панике — бегом за плоскогубцами. Пытался за ручку гантели ухватить — уронил в борщ ещё и плоскогубцы. Теперь сижу на кухне, смотрю хоккей. В борще — гантель и плоскогубцы. Об этом знаю только я. Как теперь жене сказать? Ботинок к полу приклеил, теперь ещё и это. Либо задушит во сне, либо отравит. ***** В школе научат Сейчас приходила фееричная мадам. Бизнес-леди. Пришла записывать ребенка в 1 класс (прямо 1 сентября, набор идет всю весну и лето). Начало диалога о способностях ребенка стандартное: — Умеет читать? — Вы не расслышали? Нам только в первый класс! Дальше из беседы психолога с ребенком выяснилось, что мальчишка не умеет считать до 10, не знает буквы, цвета радуги, месяцы года, дни недели, стороны света, из птиц знает только голубей и воробьев, деревьев назвал только два - пальму и елку (знает слово "береза", но какая она - не знает), динозавров он видел в кино, но что они были на самом деле - не в курсе, что их уже нет - тоже, время по часам определить не может, не знает, что такое "прятки" или "жмурки", не может не то что пересказать - назвать хотя бы одну сказку. Рисовать он "не любит" (красок у него нет - "он не просил"), ножницы, пластилин и клей в руках не держал. Стишка ни одного не знает. Пока беседовали с ребенком, мама без конца возмущенно повторяла, что он только собирается в школу, с какой стати он должен все это знать, почему она должна делать чужую работу, за что учителям деньги платят?! В школу ребенок не хочет до визга, потому что вообще не знает, что это такое - разумеется, боится. В садик он не ходил, с другими детьми не общался, в раннем детстве оставался с прабабушкой, а потом... да, ему купили планшет. С тех пор большую часть времени проводит за играми типа "собери 5 шариков в ряд". Его хорошо одевали и кормили, с ним даже ездили в другие страны (в какие - не помнит, ходили только на пляж и в магазин). Вот и все воспитание. Даже в зоопарке ребенок не был. Как стало понятно из разговора с матерью, с ребенком она общается на темы "что хочешь кушать?", "что купить?", "поиграй в планшет, не мешай маме". Такая вот жесткая диета для детского мозга - ничего "лишнего". Шансов, что пацан хотя бы к 4 классу компенсирует эту "диету" ничтожно мало. Жалко его — Моя девушка взвешивалась на весах. После разочаровалась и ей пришла гениальная идея: взвеситься втянув живот. И с радостным криком: «Ура! Меньше на полкилограмма! » бегала по комнате моя блондинка. — Втянуть живот на весах — это фигня. Я вот раз в лифте, когда лампочка перегруза загорелась, ляпнул — надо всем поднять одну ногу! Так даже зам главного поднял. Так что не трогайте блондинок. ***** Однажды садится ко мне в парикмахерское кресло то ли японец, то ли кореец, но не чукча. Возможно, узбек. Одним словом, азиат. На вопрос, как его стричь, произносит длинную тираду на непонятном мне языке. "Может по-русски объясните", - говорю ему, - "или на английском на худой конец". Клиент жестами показывает, что ни русского, ни английского он не знает. Внезапно находит выход. Достает телефон, кому-то звонит и начинает на своем языке что-то объяснять. По жестам и мимике я понимаю, что он объясняет, как его нужно стричь. Объяснял долго, не меньше пяти минут. Я уже не знал, чем себя занять, так как просто стоять рядом становилось скучно, а он, глядя на себя в зеркало и трогая свои волосы, все говорил и говорил. И вот наконец довольный тем, что собеседник его понял, он протягивает мне телефон. Я ожидаю услышать длинное описание сложной стрижки. Подношу трубку к уху, здороваюсь и слышу голос с акцентом: - Ээээ, пастригите его пакароче. - И все?! - спрашиваю я. - Да, паакароче. Не знаю, что иноземец так долго объяснял по телефону, но стрижкой остался доволен. ***** По работе приходилось много раз переезжать и жить по съемным квартирам. Первый случай неадекватного арендодателя запомнился навсегда. Это было 13 лет назад, у нас только недавно родилась дочь, и это совпало с переездом. Нашли квартирку - двушку в доме "новая стройка" - два этажа из говна и палок, один подъезд, 4 квартиры на этаже. Хозяева, на вид Профессор с Профессоршей, жили в соседней квартире. Покривившись на младенца, согласились сдать жилье. Но выставили условие - коляску в квартиру не завозить. Оставлять на площадке, ибо уже поздняя осень, и с нее будет натекать на прекрасный паркет, но типа тут спокойно и в подъезде не пропадет - все свои, а наркоманы тут не шляются. Проходит примерно месяц, и коляска, прицепленная к перилам велозамком, ночью пропадает. Разумеется милиция, протокол, хоть неохотно, но составленный и "будем искать, хоть вы и понимаете...". С коляской помогли знакомые, потому что денег с рождением ребенка и так впритык. А арендодатели-профессора стали жёстко нас выдавливать из квартиры, тк по их мнению ребенок шумит и плачет, мы принесли с собой грязь и неприятности в их жизнь. И тут развязка: в квартиру "профессоров", примерно через пару недель после кражи нашей коляски, залезают жулики. Причем тупо, днём, отжав дверь чем-то типа монтажки. Опять милиция. Жену, вернувшуюся с прогулки с ребенком, менты просят зайти и сказать, что видела, слышала. Она заходит в прихожую к "профессорам" и видит в приоткрытой двери в дальнюю комнату - нашу украденную коляску... Далее "марлезонский балет в нескольких частях". Коляску нам вернули, понятно дело. "Профессор" долго решал с ментами и как-то договорился без судов и посадок. Не знаю честно, как. Я месяц искал подходящий вариант для переезда и мы выехали, разумеется, не заплатив за этот месяц проживания. "Профессор с профессоршей" старались этот месяц не пересекаться с нами и даже при отъезде не пришли проверять квартиру, попросили по телефону бросить ключи в почтовый ящик. Ну и я тогда был молод, горяч и чуть более быдловат - перед уходом разбил унитаз 16-килограммовой гирей. Профессор НЕ перезвонил уточнить, как это "случайно вышло".

 8.3K
Жизнь

Берегите сильных людей

Сильные люди бывают намного беззащитней слабых. Во время урагана гибкий тростник гнётся и шуршит, а сосна просто ломается и умирает навсегда — говорят китайцы, а китайцы знают, что говорят. Сильные люди отвечают вовсе не за себя. И даже не за своих близких. Они отвечают за весь мир, попавший в их орбиту. Потому что сила притягивает к себе — так говорят физики, а они тоже знают, что говорят. Сильные люди вовсе не здоровее и не крепче всех прочих. Просто они точно знают, что не имеют право падать в обморок и умирать, пока от них всё еще кто-то зависит. Они способны во время обширного инфаркта прыгнуть в воду, доплыть до тонущего ребёнка, вытащить его на берег, удостовериться, что ему больше ничего не грозит, — и только тогда отключиться. Так говорят медики — а медики повидали на своем веку куда больше чудес, чем физики и китайцы вместе взятые. А еще сильные люди очень одиноки. И вовсе не потому, что никого не терпят рядом с собой. Просто… Они же сильные? Вот никому и в голову не приходит, что и им бывает больно, страшно, одиноко, просто тоскливо. Ходят по земле сильные, молчаливые люди. С ними не всегда легко, не всегда приятно, не всегда комфортно — зато надежно. Это и есть та самая кавалерия, которая всегда приходит на помощь в последний момент.

 7.2K
Жизнь

Выбор не всегда очевиден

Если бы вы встретили беременную женщину, у которой уже 8 детей, из них трое глухих, двое слепых, один умственно отсталый, а сама женщина больна сифилисом - вы бы посоветовали ей сделать аборт? Прежде чем ответить на этот вопрос, прочитайте еще один… Нужно выбрать нового мирового лидера, и ваш голос - решающий. Вот информация о 3-х кандидатах: Кандидат 1: общается с нечистыми на руку политиками, советуется с астрологами, у него две жены, курит без остановки и выпивает 8-10 бокалов мартини в день Кандидат 2: дважды изгонялся с должности, спит до полудня, баловался опиумом в колледже, выпивает около литра виски каждый вечер. Кандидат 3: имеет воинские награды, вегетарианец, не курит, пьет изредка пиво и никогда не изменял жене. Кого из троих вы выберете? Первый кандидат: Франклин Д. Рузвельт. Второй кандидат: Уинстон Черчилль. Третий кандидат: Адольф Гитлер. И, кстати, насчет аборта: если ваш ответ «да», то вы только что убили Бетховена.

Стаканчик

© 2015 — 2024 stakanchik.media

Использование материалов сайта разрешено только с предварительного письменного согласия правообладателей. Права на картинки и тексты принадлежат авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16 лет.

Приложение Стаканчик в App Store и Google Play

google playapp store