Если в вашей жизни есть человек, который поправляет каждую ошибку в речи, раздает непрошеные советы, постоянно жалуется, сыплет своими знаниями налево и направо, критикует других, значит, вы общаетесь с душнилой. Рассказываем, как их распознать, что делать, если душный человек — ваш друг, и как самому не стать занудой, с которым сложно находиться в одной комнате. Кто такой душнила? Обычно так называют человека, с которым сложно общаться из-за его занудства, излишней педантичности, отсутствия чувства юмора и выбора тем для общения, интересных исключительно ему. После нескольких минут разговора с ним в комнате становится настолько душно, что хочется срочно распахнуть настежь все окна, а еще лучше — выйти из помещения. Люди могут душнить по разным причинам: • Из-за некоторых черт личности. В 2016 году в международном научном журнале PLOS One опубликовали результаты исследования Джули Е. Боланд и Робина Квина. Ученые провели эксперимент, участники которого должны были прочитать несколько электронных писем — в некоторых из них специально были допущены ошибки и опечатки. Испытуемые должны были сделать выводы об отправителях имейлов и сказать, насколько хорошие соседи по квартире из них получатся. После этого участники должны были пройти психологический тест на пять качеств — добросовестность, экстраверсию, нейротизм, доброжелательность и открытость новому опыту. Результаты показали, что наиболее придирчивыми оказались интроверты, а также люди, избегающие нового опыта. • Из-за плохого чувства юмора. Душнилы часто слишком серьезно относятся к вещам, которые окружающие считают смешными. Шутки и мемы, популярные в интернете, обычно абсурдные и нелепые — в этом их шарм, а душнилы пытаются найти в них какой-то смысл и логику. • Из-за низкого эмоционального и социального интеллекта. Этим термином принято обозначать совокупность навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать желания и мотивацию как других людей, так и собственные. Также есть понятие «социальный интеллект», подразумевающее умение взаимодействовать с окружающими людьми и успешно вливаться в общество. Люди, у которых недостаточно развиты эти навыки, плохо различают эмоции, намерения и невербальные сигналы окружающих, а потому часто допускают ошибки в коммуникации. Душнилы часто не понимают, когда человек нуждается в поддержке, сочувствии или хорошем совете — им проще подвергнуть поступки друга критике и сказать «я же тебя предупреждал». • Из-за своих знаний. Фраза «горе от ума» существует не зря. Если душнила серьезно увлекается какой-то темой, он ищет любую возможность поделиться своими знаниями, рассказать малоизвестные факты и пр. Вот только окружающим не всегда интересно это слушать, особенно если они мало подкованы в данных вопросах. Как распознать душнилу? • Не умеет слушать. Центром вселенной душного человека является он сам. Его зацикленность на собственных эмоциях приводит к тому, что вы разговариваете на темы, интересные исключительно ему, а когда очередь доходит до вашего монолога, он просто не слушает. • Постоянно жалуется. После разговора с душным человеком чувствуешь себя выжатым, как лимон. И это неудивительно, ведь главными темами разговора обычно становятся жалобы: на здоровье, на высокие цены, на коллег, на работу, на женщину, которая наступила на ногу в автобусе. Душнила постоянно говорит, что люди его не понимают, денег ни на что не хватает и вообще, жизнь к нему несправедлива. • Отличается назойливостью. Душнила часто переступает личные границы — он может прийти в гости без предупреждения, несколько часов подряд «читать лекцию» на излюбленную тему, не замечая, что собеседник практически уснул. А если предложить поговорить о чем-то другом или тонко намекнуть, что ему пора уходить, душный человек может оскорбиться до глубины души. • Обвиняет во всех неудачах «судьбу». У душнилы виноваты все, кроме него. Даже если очевидно, что он сам допустил ошибку, человек в этом не признается. Он будет искать причины, оправдывающие его поступок, говорить, что все случилось из-за коллеги/друга/знакомого/прохожего, ссылаться на «ретроградный Меркурий» и прочие проделки судьбы. Ради того, чтобы отстоять свою невиновность, душнила без колебаний вступит в серьезный конфликт и будет накалять обстановку до тех пор, пока не докажет правоту. • Дает непрошеные советы. Так как у душнилы есть проблемы с эмпатией и ему сложно распознать эмоции других людей (привет, Шелдон Купер!), он часто лезет туда, куда его не просят. Такой человек любит делать выводы, навязывать свое мнение, критиковать чьи-то поступки, обсуждать окружающих и нарушать их личные границы. Правила общения с душнилой • Определите причину общения. Иногда с душным человеком приходится общаться по работе, если он ваш коллега, партнер или клиент. А иногда занудой является ваш друг или родственник. В этом случае постарайтесь чаще думать, за что вы его любите — например, он всегда приходит на помощь, заботится о вас (как умеет), у вас есть много общих интересов. Или есть другие причины, по которым вы готовы мириться с его манерой поведения и общения. • Говорите, если что-то не устраивает. Не стоит мириться с поведением душного человека, если это задевает вас, обижает, портит настроение — скажите ему, что конкретно вам не нравится и как можно сделать общение более комфортным. Вполне возможно, что душнила даже не подозревает о ваших чувствах, поэтому нужно максимально спокойно и понятно донести до него суть проблемы. • Концентрируйтесь на главном. Поведение душнилы часто выводит из себя. Но больше всего раздражает, когда он пытается навязать свое мнение или перевести беседу в интересующее его русло во время обсуждения важной темы. В такие моменты старайтесь не терять фокус и напоминать собеседнику, ради чего вы ведете этот разговор. • Умейте расслабляться. Если поведение душнилы влияет исключительно на общее настроение, постарайтесь отпустить ситуацию. Да, он снова захотел разобрать по косточкам вашу шутку или начал говорить о своем любимом режиссере и его фильмах, но это ведь не критично, правда? Особенно если душный человек — ваш друг, и вы готовы мириться с его характером. Как не стать душнилой? • Учитесь слушать. В разговоре должны участвовать оба человека — это залог успешной коммуникации. Если вы понимаете, что за последние 20 минут не дали собеседнику вставить даже слово, остановитесь и «передайте эстафету» ему. Внимательно слушайте, задавайте вопросы, улыбайтесь, кивайте, развивайте тему, делайте выводы — так беседа станет живой и приятной для всех. • Не зацикливайтесь на мелочах. Рассказывая о чем-то, старайтесь не концентрироваться на деталях, особенно если собеседник плохо разбирается в теме. Говорите просто и понятно, без занудства — тогда человеку будет гораздо приятнее вас слушать и улавливать смысл. • Не давайте советов, о которых вас не просили. Согласны, иногда очень хочется высказать свое мнение, указать на чужую ошибку и посоветовать человеку что-то исходя из личного опыта. Но если вас об этом не просили, постарайтесь воздержаться, иначе есть риск испортить отношения. • Развивайте эмоциональный и социальный интеллект. Успешность коммуникации напрямую зависит от того, умеете ли вы улавливать настроение окружающих, правильно реагировать на их эмоции. Чтобы научиться этому, начните наблюдать за собственными чувствами, чаще ставьте себя на место других людей и представляйте, что они хотели бы услышать в данный момент. Анализируя поступки человека, думайте о том, чего он хочет добиться своими действиями, признавайте и уважайте его эмоциональные потребности.