Автор — Марсия Рейнольдс, доктор психологических наук. У меня есть подруга, которая постоянно перебивает меня и заканчивает мои предложения. Это раздражает, потому что часто, заканчивая за мной предложения, она говорит совсем не то, что я хотела сказать. Хотя я люблю свою подругу, иногда она меня очень расстраивает. Из-за этого я замолкаю и перестаю говорить. Как выразить кому-то свое разочарование, недоумение или боль, чтобы это обогатило ваши отношения, а не навредило им? Говорить человеку прямо о своих чувствах в ответ на его действия может быть нелегко. Однако для вашего разума и тела это будет легче, чем держать гнев и страх внутри. По моему опыту, когда вы делитесь своими чувствами с искренним желанием улучшить отношения, потому что это важно для вас, а не с целью наказать или причинить боль, люди обычно вас слышат. Когда вы говорите им об этом, они могут занять оборонительную позицию, но они не будут чувствовать, что вы их отталкиваете. Даже если они не смогут полностью изменить свою привычку, процесс адаптации уже начнется. Вот пять шагов, которые помогут вам выразить свои чувства и быть услышанным. Вы также можете посмотреть видео, где эти советы представлены в кратком изложении. Начните с того, почему то, что вы хотите сказать, важно Вы можете сказать: «Я хотел бы поделиться с тобой некоторыми мыслями, потому что ценю наши отношения». Или на работе вы можете выразить свою мысль следующим образом: «Я осознаю, что наша совместная работа станет ключом к достижению наших общих целей. Позвольте поделиться с вами некоторыми соображениями, которые, на мой взгляд, могут значительно улучшить наше взаимодействие». Кратко опишите, что произошло такого, что показалось вам обидным или неуважительным Скажите: «Когда мы разговаривали, вы (сделали или сказали это)». Не стоит вдаваться в подробности произошедшего и пытаться смягчить ситуацию, говоря, что вы понимаете, что они не хотели вас обидеть. Достаточно одного предложения, чтобы описать ваш опыт и поведение собеседника. Он может прервать вас, чтобы выразить свою точку зрения. Пожалуйста, скажите ему, что вы хотели бы услышать его мнение, но у вас есть более важное дело, которое нужно закончить. Сделайте это спокойно, без раздражения, чтобы ваши эмоции не помешали вам сосредоточиться на сути. Скажите, какое влияние оказало на вас его поведение Эта речь станет важнейшим элементом вашего выступления. Ваш оппонент не может решать, какие чувства у вас вызывают его действия. Ясно и четко объясните, что вам показалось, будто вас не услышали. Когда это происходит, вы испытываете гнев, разочарование, обиду, страх или просто опускаете руки. Используйте «я-сообщения». Не стоит обвинять человека в безразличии или осуждать за отсутствие сочувствия. Просто расскажите о своих чувствах, когда он ведует себя подобным образом, не обращая внимания на его мотивы. Спросите, что вам нужно в будущем Что бы вы хотели, чтобы человек изменил в своем поведении вместо того, что произошло? Опять же, будьте конкретны. Например, спросите, может ли он позволить вам заканчивать ваши же предложения, чаще включать вас в групповые обсуждения или быть готовым уважать и обсуждать различные точки зрения вместо того, чтобы спорить о том, что правильно, а что нет. Затем примите его ответ с пониманием, что они услышали вашу просьбу. Возможно, им потребуется время, чтобы осмыслить то, о чем вы рассказали. В конце объясните, почему вы вообще решили заговорить об этом Объясните им еще раз, почему эти отношения важны для вас. Вы стремитесь к тому, чтобы общение приносило радость вам обоим. Вы ожидаете, что он поделится с вами своими мыслями о том, как ваши действия влияют на ваше взаимодействие. Если вы не высказываетесь, когда вам плохо, вы создаете дистанцию в отношениях, вместо того чтобы строить близость. Не бойтесь говорить о своих чувствах и желаниях, даже если это требует смелости и мужества. Помните, что даже если изменения займут время, они того стоят, если отношения действительно важны для вас. По материалам статьи «5 Steps for Telling Someone They Hurt or Disrespected You» Psychology Today