Это может показаться жестокостью или равнодушием, но это очень эффективно. Сценарии — это отрепетированные диалоги, которые убирают эмоции из напряженной ситуации. Манипуляторы рассматривают общение как средство добиться того, чего они хотят от другого человека. Сценарии уменьшают негативные последствия, связанные с манипулятивным общением. Общаться с манипулятором в лучшем случае непросто: большинство высококлассных манипуляторов рассматривают общение как средство достижения своих целей. В таких ситуациях общение превращается в игру — игру, в которой победа важнее межличностной динамики. Когда доверие, взаимное уважение и эмпатия — отличительные черты здорового общения — отходят на второй план в межличностном взаимодействии, результаты могут быть разрушительными. Отсутствие навыков здорового общения приводит к чрезмерным реакциям, обидным замечаниям и вспышкам гнева. Манипуляторы могут быть искусны в некоторых видах общения Вопреки мнению многих людей, манипуляторы на самом деле могут быть весьма искусны в некоторых видах общения. Общение для них должно быть таким, чтобы можно было эффективно использовать его для удовлетворения своих желаний. К навыкам такого общения обычно относится умение быстро считывать эмоции и реакции других людей, знать, на какие кнопки нажимать, чтобы добиться желаемой реакции, и умело поворачивать разговор в нужное русло, чтобы удержать его «на верном пути». Знание того, как реагировать на манипуляторов, может спасти от многих душевных страданий, а иногда и помочь прекратить нездоровые ситуации до того, как они выйдут из-под контроля. Общение — это сложный набор коммуникативных навыков, который требует тонкости и может очень быстро пойти не в то русло. В отношениях, которые не являются обоюдными, особенно в манипулятивных, есть несколько основных навыков общения, которые помогут снизить негативные последствия. Сценарии — конкретные, заранее спланированные диалоги для определенных ситуаций — могут быть чрезвычайно полезны при общении с манипуляторами. Сценарии как инструмент общения Сценарий избавляет от необходимости гадать в процессе общения. Когда манипулятор, намереваясь получить желаемое, продавливает ваши границы, использование сценария вместо того, чтобы эмоционально реагировать на происходящее, может быть не только удобным, но и поможет снять с вас часть нагрузки. При общении с манипулятором отстранитесь от него и дайте себе пространство для дыхания — это жизненно важно для сохранения самоконтроля. Сценарии могут показаться искусственными в момент разговора. В конце концов, они были тщательно отрепетированы и подогнаны под определенные ситуации. На самом деле они далеки от подлинного, эмоционально близкого общения — и не зря. Сценарии могут стать буфером между вами и манипулятором, в то время как попытки наладить контакт на эмоциональном уровне обычно приводят к обратному результату. Сценарии также позволяют четко обозначить ваши границы, причем самым лаконичным образом. Распространенные сценарии для использования с манипуляторами Несмотря на свою полезность, сценарии требуют подготовки и планирования. Их нельзя разработать в моменте; чтобы использовать эффективный сценарий, нужно потратить время на то, чтобы продумать, какой разговор может возникнуть, определить свои потребности в каждой из этих ситуаций и записать конкретный ответ для каждой ситуации — ответ, который вы сможете запомнить и повторять по мере необходимости. Беглый обзор некоторых распространенных сценариев может оказаться очень полезным. • Когда пытаетесь сказать «нет» манипулятору. Будьте кратки и вежливы. Фразы «Спасибо, но нет» или «Я решил не делать этого» помогут вам звучать более вежливо, но при этом твердо стоять на своих границах. • Когда вы отвечаете манипулятору, который принижает или оскорбляет вас. Сценарии должны быть неэмоциональными, чтобы вы избежали эскалации ситуации и не стали жертвой желания манипулятора надавить на ваши болевые точки. «Пожалуйста, прекратите ко мне приставать» или «Как я уже неоднократно заявлял, я не буду общаться с вами по этому поводу» устанавливают границы, не впуская в разговор эмоции. • Когда манипуляторы лгут о том, что они сказали или сделали. Изложите ситуацию так, чтобы не осталось места для дальнейших споров. «Я знаю, что я слышал [или видел], и я не буду участвовать в дальнейших разговорах об этом» поможет вам дать понять, что вы не купились на ложь и не будете тратить силы на споры с манипулятором. • Когда манипулятор пытается переложить вину. Сохраняйте спокойствие, внутренне напоминая себе, что происходит. Фразы «Я не согласен с твоей интерпретацией ситуации и не буду больше обсуждать ее с тобой» или «Ты сам отвечаешь за свой выбор и поведение» помогут вам не втянуться в выяснение причин и способов их обвинений, позволяя сохранить при этом свое мнение. • Когда манипулятор использует чувство вины, чтобы заставить вас сделать что-то против вашей воли. Сценарии должны быть твердыми и непреклонными. «Я не буду реагировать на ультиматумы» или «Я уже давал вам свой ответ на это» подтверждают ваши границы и напоминают, что определенная тактика с вами не сработает. Постоянство — это основа Ключ к успешному использованию сценариев — убрать эмоции из вашего общения и быть готовым повторять их столько раз, сколько потребуется. Манипуляторы, особенно те, кто не привык, что вы можете так общаться, поначалу будут давить еще сильнее, чтобы проверить, как обстоят дела; поэтому очень важно сохранять постоянство. Сценарии могут показаться холодными, но на самом деле они удаляют топливо из опасного огня и позволяют вам взаимодействовать более спокойно. При вашем постоянстве манипуляторы в конце концов прекратят токсичное взаимодействие, если ваши сценарии не оставят им возможности для маневра. В результате вы почувствуете облегчение и зарядитесь новой энергией, которую можно использовать с большей пользой, чем спорить с тем, кто не разделяет ваши интересы. По материалам статьи «How to Use a Script to Thwart a Manipulator» Psychology Today