Эта статья полезна как для фрилансеров и помогающих профессий, так и для людей, которые работают в найме и хотят получать больше. Начнем с тех, кто самостоятельно назначает цену на услугу. Любая работа должна оплачиваться, но можно за одну и ту же работу получить 500 рублей или 5000 рублей. Давайте через небольшое сравнение: Одно дело, если вы приходите в сетевой магазин за футболкой, на нее стоит «неоспоримый» ценник. И как бы вам ни хотелось, кассир не может продать вам ее за меньшую стоимость. Другое дело, когда вы приходите на рынок и видите футболку за 1500 рублей. В этом случае вы понимаете, что человек может дать скидку, он сам назначил цену и здесь вы можете торговаться: — Сколько стоит? — 1500. — За 1000 отдадите? я на соседнем прилавке видел такую за 900… — Ну это и так мало, максимум сброшу цену до 1400… И такими нехитрыми манипуляциями в итоге вы покупаете футболку за 1200. А почему в одном месте вы можете спокойно торговаться, а в другом принимаете цену как данность и отдаете столько, сколько написано? Включается человеческий фактор. Во втором случае вы понимаете, что человек сам назначил цену (и скорее всего завысил ее) и чувствуете внутри себя, что вы имеете право заплатить меньше. Дизайнеры, копирайтеры, коучи, психологи, да даже косметологи выставляют цену на услугу, и опираются на большой РЫНОК. На рынке есть те, кто берет баснословно большие деньги, и те, кто демпингует (ставит стоимость значительно ниже средней). Во всей истории участвуют две стороны: • тот, кто платит или покупает товар (начальник, заказчик, покупатель); • тот, кто продает и ставит ценник (исполнитель). Заказчик хочет совместить два критерия: подходящая цена, хорошее качество. Исполнителю же приходится сложнее, особенно на начальных этапах, ведь нужно опираться на времязатраты, продать свой товар и качественно выполнить работу. А если ко всему прочему есть страх потерять заказчика и неуверенность в своем профессионализме, то, озвучив высокий ценник, можно не только получить отказ, но и усомниться в себе. В данном случае помогут четыре простые механики. 1. Не воспринимать озвучивание ценника как «просить деньги». Да, даже статья называется так, потому что это выражение засело в голову и воспринимается привычно. Но никто ни о чем не просит. У всего есть цена, и человек, если хочет получить товар/услугу, должен за нее заплатить. Простой пример: есть телефон Apple и бюджетный смартфон. У каждого из этих телефонов есть своя цена. И ее в любом случае нужно заплатить, иначе и бюджетного телефона не получить. С точки зрения называния цены — нужно чувствовать внутри уверенность, что у твоего продукта цена именно такая. 2. Найти согласие между «внутренним миром» и «миром рыночных отношений». У каждого есть своя внутренняя система правил, по которой человек должен быть честным, справедливым и адекватным. Во внутреннем мире человека нет жажды наживы, желания «загнуть» ценник, есть только желание чувствовать себя комфортно. Завышать ценник — дискомфорт для системы ценностей. Найдите согласие между внутренним и внешним с помощью вопросов: — В каком моменте проходит граница между комфортно/некомфортно? — Почему так происходит? — Как найти компромисс между ценностями и заработком? 3. Абстрактный ценник ведет к сомнениям. Если каждый раз оценивать стоимость работы случайным или почти случайным образом, неизбежно произойдет внутренний конфликт. Оцените свою работу, например, в часах, затраченных на выполнение, или фиксируйте точную стоимость. Помните, что в стоимость работы входят также ваш опыт, стоимость обучений, которые вы прошли, и ваша самоценность. Точная стоимость придаст уверенности в том, что услуга стоит, например, 5000 рублей — ни больше, ни меньше. Если вы работаете в найме, оцените временные затраты, рост вашего профессионализма и результаты работы. С таким анализом и четким обоснованием намного проще, например, просить повышения. 4. Позвольте человеку выбирать. Если стоимость одна, то выбор стоит между вариантами «да» или «нет», но если сделать линейку с дополнительными услугами, вы сможете предложить несколько вариантов взаимодействия, например: • выполнение работы + правки (1 раз); • выполнение работы + правки и дополнительные услуги (например, консультация); • выполнение работы + сопровождение и коррекция всей работы по необходимости. В этом случае человек сможет сам выбрать то, что ему комфортно, и выбирать не из двух вариантов, а из четырех. Каждый из этих пунктов работает и по отдельности, но если использовать их вместе, то озвучивать стоимость станет намного проще.