6 вещей, которые следует делать, когда одиноко

Одиночество — удивительная эмоция, иногда кажущаяся абсолютно парадоксальной. Ведь можно чувствовать себя одиноким в толпе или просто большой компании людей, а можно наслаждаться моментами, проведенными наедине с собой, и не испытывать этого тянущего и иногда разрывающего душу чувства. Нужно ли бежать от этого сильного переживания? Как с ним справляться? Когда действительно стоит начать беспокоиться? Способно ли одиночество наносить серьезный ущерб эмоциональному и физическому здоровью? Из чего рождается одиночество? Одиночество — это естественная эмоция. Каждый человек периодически испытывает ее. Она возникает тогда, когда человек находится изолированным от остальных, а его потребности в социальном взаимодействии остаются неудовлетворенными. Беспокоиться нужно начинать в том случае, если одиночество становится постоянным спутником и превращается в глубокую и непроходящую рану. В такой ситуации действительно есть опасность для здоровья (и эмоционального, и физического). Если вас одиночество пока посещает только как воспитанный гость (нечасто), то в этой статье вы найдете шесть советов о том, как лучше переносить сложные периоды наедине с собой. Попробуйте найти в одиночестве возможности для самопознания, творческого мышления и саморефлексии У всех нас разные потребности в общении, однако даже самым интровертным личностям оно требуется (еще один удивительный парадокс). Известный психолог-гуманист Маслоу в своей не менее известной пирамиде потребностей ставил социальное взаимодействие на одну ступень с едой и жилищем, то есть причислял его к списку базовых нужд. Несмотря на это, каждому человеку необходимо периодически бывать наедине с собой. И это бесценное время нужно проводить с пользой и стараться черпать из него максимум возможностей. Периоды, проведенные в одиночестве, помогают человеку лучше узнать самого себя, повысить эмоциональную осведомленность, по-другому посмотреть на отношения и раскрыть творческий потенциал. Задумайтесь, какой мощнейший ресурс скрывается за периодическим одиночеством. Пользуйтесь им, пока остальные грустят и печалятся или проводят время, «затыкая» неприятный зуд в груди социальными сетями или роликами в интернете. Старайтесь оставаться на связи хотя бы онлайн и предпочитайте звонок текстовым сообщениям Быстрый текст вошел в нашу жизнь и мощно укрепился в ней благодаря удобству и простоте. Но не стоит недооценивать силу голоса другого человека. Текст — это коммуникация, лишенная многих важных атрибутов общения, которые как раз и не дают скатываться в бездну одиночества. Запомните, что даже десятиминутный разговор с близким человеком по телефону лучше получасовой переписки. Видеочат — еще более универсальная альтернатива звонкам. Если нет возможности встретиться с друзьями или родными лично, устройте небольшую «конференцию», и вам гарантированно станет легче. Проводите больше времени на улице (насколько это возможно, исходя из погодных условий) Прогулки — это универсальный совет практически при всех эмоциональных переживаниях. Почему? Все банально и просто. • Во-первых, это смена обстановки. • Во-вторых, это связь с природой или с городом. И то, и другое может давать энергию и вдохновение, а также притуплять боль одиночества. • В-третьих, прогулки способствуют улучшению сна, а значит, у вас останется больше времени на отдых и восстановление сил и меньше — на грусть. • В-четвертых, выйдя из дома на улицу, можно заметить, что вы не одиноки в своем одиночестве. Задумайтесь. Ведь приличную часть жизни человек проводит именно сам с собой: идя с работы домой, отправляясь в спортзал или на пробежку, выгуливая собаку (их, кстати, тоже не просто так заводят). Обращайте на это внимание и не углубляйтесь в чувство одиночества. Откровенно говорите о своих чувствах близким Не нужно закапывать свои чувства при первом «тревожном звоночке». У любой эмоции есть свойство только усиливаться, если человек тщательно старается ее гнать или избегать. Проговаривание чувств является хорошей практикой, помогающей снизить переживания. О своих эмоциях можно сказать близкому человеку. В этом случае он сможет оказать правильную эмоциональную поддержку. Если вам сложно делиться переживаниями с другим человеком, то можно выложить их листу бумаги или электронному дневнику. Это тоже очень хорошо помогает разобраться в чувствах. Найдите интересные увлечения и хобби Без них жизнь становится скучна, рутинна и однообразна. Даже если вы никогда не бываете одиноки (что практически невозможно), то все равно вам следует обзавестись хобби. Увлечения заполняют время и наполняют жизнь правильными эмоциями, а также энергией и вдохновением. Не нужно лениться или поддаваться неприятному чувству. Что вам нравится или нравилось раньше? Может быть, готовить необычные блюда, медитировать, заниматься йогой или круговыми тренировками, изучать моду и практиковаться в создании стильных образов… Все, что угодно! Главное, не создавать вокруг себя пустоту. Как я однажды прочитала в книге Джоджо Мойес «После тебя», «Вакуум — идеальная питательная среда для депрессии. Гораздо лучше что-нибудь делать или хотя бы планировать». Две эти фразы по какой-то причине отпечатались у меня глубоко в сердце. Надеюсь, вам они тоже помогут в тяжелые минуты одиночества и тоски. Следите за качеством общения и не гонитесь за количеством Иногда от чувства одиночества хочется выть, и тогда есть опасность согласиться на общение, которое совсем не доставляет удовольствия и даже наоборот, отнимает энергию и вводит в еще большее ощущение дискомфорта. Это некачественное социальное взаимодействие. Оно не поможет по-настоящему справиться с одиночеством. Именно поэтому и можно ощущать себя одиноко в большой компании людей, где на самом деле вы не чувствуете ни с кем связь, зато знаете и чувствуете каждой жилкой, что вас не понимают. Не тратьте время на такой досуг, а то общение, которое вас наполняет, делайте еще более глубоким. Делитесь эмоциями и личным опытом, говорите о важных вещах, задавайте вопросы и внимательно слушайте ответы своих близких. Эффект от такого взаимодействия более продолжительный и положительный. Используйте это знание и «питайтесь» эффектом, когда остаетесь наедине с собой. В любом случае знайте, что вы не одни. Увеличение количества удаленной работы, несмотря на все ее преимущества и приятные бонусы, принесло с собой и увеличение числа одиноких людей. Но из любой ситуации всегда в первую очередь лучше искать возможности, а также способы узнать себя и стать более счастливым.

6 типов отношений и их влияние на вашу жизнь

Межличностные отношения составляют огромную и важную часть вашей жизни. Эти отношения могут варьироваться от близких и интимных до далеких и сложных. Независимо от характера отношений, их различные типы помогают создать сеть социальной поддержки, которая играет ключевую роль в вашем физическом и психическом благополучии. Чтобы лучше понять и точно обсудить эти отношения, полезно узнать больше о различных типах отношений, которые могут быть у человека. Что такое отношения? Это любая связь между двумя людьми, которая может быть как позитивной, так и негативной. У вас могут быть отношения с самыми разными людьми, включая семью и друзей. Фраза «быть в отношениях», хотя часто связана с романтическими отношениями, может относиться к самым разным взаимодействиям одного человека с другим. Нахождение в отношениях не всегда означает физическую близость, эмоциональную привязанность или обязательства. Люди вступают во множество различных типов отношений, которые обладают уникальными характеристиками. Основные типы отношений Отношения обычно относятся к одной из нескольких различных категорий (хотя иногда они могут пересекаться): • семейные отношения; • дружба; • знакомство; • романтические отношения; • отношения на работе; • ситуативные отношения. Эти различные формы отношений могут сильно различаться по степени близости, а также существуют различные подтипы отношений внутри каждого из этих основных типов. Некоторые из различных видов отношений, которые вы можете испытать в какой-то момент своей жизни, включают следующее. Платонические отношения Это отношения, которые предполагают близость и дружбу без романтических отношений. Эти отношения, как правило, характеризуют следующие черты: • близость; • ласка; • понимание; • уважение; • забота; • поддержка; • честность; • принятие. Платонические отношения могут возникать в самых разных ситуациях и могут включать в себя дружбу между представителями одного пола или противоположных. Вы можете завязать платонические отношения с одноклассником или коллегой по работе, а можете установить связь с человеком в другой обстановке, например, в клубе, спортивной секции или волонтерской организации, в которой вы участвуете. Такой тип отношений может играть важную роль в обеспечении социальной поддержки, которая необходима для вашего здоровья и благополучия. Исследования показывают, что платонические дружеские отношения могут помочь снизить риск заболеваний, уменьшить риск депрессии или тревоги, а также укрепить иммунитет. Романтические отношения Это отношения, характеризующиеся чувством любви и влечения к другому человеку. Хотя романтическая любовь может быть разной, она часто включает в себя увлеченность, близость и обязательства. Эксперты придумали множество различных способов описать, как люди испытывают и выражают любовь. Например, психолог Роберт Стернберг предлагает три основных компонента любви: страсть, близость и решение/обязательство. Романтическая любовь, объясняет он, — это сочетание страсти и близости. Романтические отношения имеют тенденцию меняться с течением времени. В начале отношений люди, как правило, испытывают более сильную страсть. В этот начальный период увлеченности мозг выделяет особые нейромедиаторы (дофамин, окситоцин и серотонин), которые вызывают у людей чувство эйфории и «влюбленности». Со временем интенсивность этих чувств снижается. По мере взросления отношений доверие, эмоциональная близость и верность становятся все сильнее. Созависимые отношения Это несбалансированный, дисфункциональный тип отношений, в которых один из партнеров эмоционально, физически или психически зависит от другого человека. Также часто бывает, что оба партнера взаимно зависимы друг от друга. Оба могут по очереди выполнять роль опекуна, чередуясь между опекуном и получателем заботы. Для созависимых отношений характерно: • выступать в роли дающего, в то время как другой человек выступает в роли берущего; • делать все возможное, чтобы избежать конфликта с другим человеком; • чувство, что вы должны спрашивать разрешения на те или иные действия; • необходимость спасать другого человека от его собственных действий; • делать что-то, чтобы сделать кого-то счастливым, даже если вам это неприятно; • ощущение, что вы не знаете, кто вы в этих отношениях; • возвышение другого человека, даже если он не сделал ничего, чтобы заслужить ваше расположение и восхищение. Однако не все созависимые отношения одинаковы. Они могут различаться по степени тяжести. Созависимость может влиять на самые разные типы отношений, включая отношения между романтическими партнерами, родителями и детьми, дружбу, других членов семьи и даже коллег по работе. Созависимые отношения строятся совместно. Если один из партнеров может казаться «нуждающимся», то другой может чувствовать себя более комфортно, будучи нужным. Например, тот, кто чувствует себя комфортнее, когда в нем нуждаются, может избегать сосредоточения на своих собственных потребностях, выбирая партнера, который постоянно нуждается в нем. Случайные отношения Они могут включать интимные отношения без ожиданий моногамии или обязательств. Однако эксперты считают, что это понятие расплывчато и может означать разные вещи для разных людей. По мнению авторов одного исследования, опубликованного в Канадском журнале сексуальности человека, случайные отношения могут включать в себя такие ситуации, как: • связь на одну ночь; • звонки по телефону; • «сексуальные» приятели; • друзья с выгодой. Такие отношения часто существуют на континууме, который варьируется по частоте контактов, типу контактов, степени раскрытия личности, обсуждению отношений и степени дружбы. Исследование показало, что люди с большим сексуальным опытом лучше разбираются в определениях этих ярлыков по сравнению с людьми с меньшим сексуальным опытом. Случайные отношения, как правило, более распространены среди молодых людей, но люди любого возраста могут вступать в отношения такого типа. Согласие и общение являются ключевыми моментами в таких отношениях. Открытые отношения Это тип немоногамных отношений по взаимному согласию, в которых один или несколько партнеров имеют отношения с другими людьми. Оба человека согласны вступать в романтические отношения с другими людьми, но могут иметь определенные условия или ограничения. Открытые отношения возможны в любом типе романтических отношений, будь то случайные отношения, свидания или брак. Немоногамные отношения, как правило, подвергаются осуждению. Тем не менее, исследования показывают, что от 21% до 22% взрослых людей в какой-то момент своей жизни будут вовлечены в тот или иной тип открытых отношений. Такие отношения могут иметь как преимущества, включая большую сексуальную свободу, так и подводные камни, такие как ревность и эмоциональная боль. Открытые отношения более успешны, когда пары устанавливают личные, эмоциональные и сексуальные границы и четко сообщают друг другу о своих чувствах и потребностях. Открытые отношения — это форма немоногамии по обоюдному согласию. Хотя между двумя людьми, состоящими в отношениях, существует основная эмоциональная и часто физическая связь, они взаимно соглашаются на близость с другими людьми вне отношений. Токсичные отношения Это любой тип межличностных отношений, в которых ваше эмоциональное, физическое или психологическое благополучие каким-либо образом подрывается или ставится под угрозу. Такие отношения часто заставляют вас чувствовать стыд, унижение, непонимание или отсутствие поддержки. Токсичными могут быть любые отношения, включая дружеские, семейные, романтические или отношения на работе. Им свойственны следующие признаки: • отсутствие поддержки; • обвинение; • конкуренция; • контроль; • неуважение; • нечестность; • газлайтинг; • враждебность; • ревность; • пассивно-агрессивное поведение; • стресс. Один человек в отношениях может вести себя так, что это вызывает токсичные чувства. Это может быть намеренным, но в других случаях люди могут не до конца понимать, как они влияют на других людей. Из-за своего прошлого опыта взаимоотношений, часто в семье в детстве, они могут не знать другого способа поведения и общения. Это не просто создает неудовлетворенность — токсичные отношения могут серьезно повлиять на ваше здоровье. Например, согласно одному исследованию, стресс, вызванный негативными отношениями, напрямую влияет на здоровье сердечно-сосудистой системы. Чувство изоляции и непонимания в отношениях может также привести к одиночеству, которое, как было доказано, оказывает пагубное влияние как на физическое, так и на психическое здоровье. Независимо от того, какой тип отношений у вас с другим человеком (людьми), важно, чтобы они были здоровыми. Здоровые отношения характеризуются доверием, взаимным уважением, открытостью, честностью и привязанностью. Приятное общение также является отличительной чертой здоровых отношений. Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои отношения с другими людьми, убедиться в том, что вы даете другим понять, что вам не все равно, и показать свою признательность. Но если отношения вызывают стресс или имеют признаки токсичности, ищите способы установить четкие границы, обратитесь к психотерапевту или даже рассмотрите возможность прекращения отношений, если они слишком нездоровые. Социальные отношения очень важны, и они бывают разных типов. Наличие разнообразных отношений с разными людьми может обеспечить вам поддержку и связи, необходимые для вашего эмоционального здоровья и благополучия. По материалам статьи «6 Types of Relationships and Their Effect on Your Life» Verywell Mind

8 ужасных медицинских экспериментов

На протяжении всей истории во имя науки проводилось множество злонамеренных экспериментов. Всем нам известен стереотип сумасшедшего ученого-злодея в массовой культуре. Однако иногда и в реальности (хотя наука часто спасает жизни) ученые совершают ужасные преступления, чтобы добиться результатов. Некоторые из них являются этическими ошибками, оплошностями, сделанными людьми, убежденными, что они поступают правильно. В других случаях это делалось намеренно. Вот восемь худших в истории экспериментов на людях. Разделение тройни В 1960-х и 1970-х годах клинические психологи под руководством Питера Нойбауэра провели секретный эксперимент, в ходе которого они разлучили тройняшек, чтобы выявить, как окружающая среда влияет на формирование характера. Точное количество близнецов и тройняшек, которых отдавали в разные семьи, неизвестно (по данным некоторых источников — от пяти до 20 детей). Об эксперименте, который частично финансировался Национальным институтом психического здоровья, стало известно, когда три идентичных человека случайно нашли друг друга в 1980 году. Они понятия не имели, что у них есть братья. Дэвид Келлман, один из тройняшек, был недоволен экспериментом. В статье Orlando Sentinel он пояснил: «У нас украли 20 лет совместной жизни». Его брат Эдвард Галланд окончил жизнь самоубийством в 1995 году в своем доме в Мейплвуде (Нью-Джерси). Детские психиатры, возглавлявшие исследование (Питер Нойбауэр и Виола Бернар), не испытывали угрызений совести. Они считали, что делают что-то хорошее для детей, разделяя их, чтобы они могли развивать свою индивидуальность как личности. Что же касается того, что Нойбауэр узнал из своего секретного эксперимента, то об этом можно только догадываться, поскольку результаты противоречивого исследования хранятся в архиве Йельского университета и не могут быть обнародованы до 2066 года. Однако с 2021 года некоторые статьи доктора Виолы Бернар стали доступны для просмотра в Колумбийском университете. Режиссер Тим Уордл рассказал о жизни тройняшек в фильме «Три одинаковых незнакомца», премьера которого состоялась на фестивале «Сандэнс» в 2018 году. Нацистские медицинские эксперименты Самые печально известные эксперименты всех времен проводились врачом СС Йозефом Менгеле в Освенциме во время Холокоста. Он прочесывал прибывающие поезда в поисках близнецов для экспериментов, надеясь доказать свою теорию расового превосходства арийцев. Многие погибли в процессе. Нацисты использовали заключенных для проверки методов лечения инфекционных заболеваний и химического оружия. Других людей загоняли в камеры с низким давлением и температурами замерзания для авиационных экспериментов. Бесчисленное количество заключенных подвергали процедурам стерилизации. Согласно данным, собранным Музеем Холокоста, одной женщине по имени Рут Элиас перевязали грудь веревкой, чтобы врачи СС могли видеть, сколько времени потребуется ее новорожденному ребенку, чтобы умереть от голода. В конце концов она ввела ребенку смертельную дозу морфия, чтобы он больше не страдал. Некоторых врачей, виновных в этих злодеяниях, позже судили как военных преступников, но Менгеле бежал в Южную Америку. Он умер в Бразилии в 1979 году от сердечного приступа. «Отряд 731» В 1930-х и 1940-х годах специальный японский императорский отряд вооруженных сил занимался исследованиями в области биологического оружия и проводил медицинские испытания на гражданских лицах (в основном в Китае). Во главе «Отряда 731» стоял ведущий врач и генерал Сиро Исии. Число погибших в результате этих жестоких экспериментов неизвестно, но, по оценкам историка Шелдона Харриса и согласно отчету New York Times за 1995 год, погибло до 200 тысяч человек. Были изучены многочисленные болезни, чтобы определить их потенциальное использование в войне. Среди них — чума, сибирская язва, дизентерия, брюшной тиф, паратиф и холера. Совершены многочисленные злодеяния, в том числе заражение колодцев холерой и брюшным тифом, а также распространение зараженных чумой блох по китайским городам. Блох сбрасывали глиняными бомбами, которые падали с высоты 200-300 метров и не оставляли следов. Ко всему прочему, заключенных выводили на улицу в морозную погоду, а затем экспериментировали, определяя лучшее лечение от обморожения. Бывшие члены отряда рассказали прессе, что заключенных дозированно травили ядовитым газом, помещали в барокамеры до тех пор, пока у них не вылезали глаза, и даже вскрывали их живыми и в сознании. После войны правительство США помогло сохранить эксперименты в секрете в рамках плана по превращению Японии в союзника по холодной войне. Япония впервые признала существование «Отряда 731» в конце 1990-х годов, и только в 2018 году были раскрыты имена тысяч членов этого подразделения. «Чудовищный эксперимент» В 1939 году логопеды из Айовского университета решили доказать свою теорию о том, что заикание — это приобретенное поведение, вызванное беспокойством ребенка. К сожалению, способ, которым они решили это доказать, состоял в том, чтобы попытаться вызвать заикание у сирот, сказав им, что они обречены начать заикаться в будущем. Исследователи встретились с детьми в приюте для сирот солдат и матросов штата Огайо и сказали им, что у них проявляются признаки заикания, и им не следует говорить, если они не уверены, что говорят правильно. Эксперимент не вызвал заикания, но сделал ранее нормальных детей тревожными, замкнутыми и молчаливыми. Согласно статье New York Times 2003 года о данном исследовании, студенты из Айовы назвали это «чудовищным экспериментом». Трое из тех детей, которые дожили до нашего времени, и дети еще трех других в итоге подали в суд на Айову и университет. В 2007 году Айова выплатила в общей сложности 925 тысяч долларов. Убийства Берка и Хэйра До 1830-х годов единственными законно доступными телами для вскрытия анатомами были тела казненных убийц. Такие тела были относительной редкостью, поэтому многие анатомы стали покупать их у расхитителей могил или красть самостоятельно. «Похищение тел как «профессиональное» занятие на самом деле не начинало формироваться до конца XVIII века, — рассказала в интервью All About History автор книги Bodysnatchers: Digging Up the Untold Stories of Britain's Resurrection Men Сьюзи Леннокс. — До этого студенты и анатомы совершали свои собственные набеги на кладбища, собирая трупы, когда и как могли». Владелец пансиона в Эдинбурге Уильям Хэйр и его друг Уильям Берк нашли способ доставлять свежие трупы к анатомическим столам, даже не похищая тела. С 1827 по 1828 годы двое мужчин задушили более дюжины постояльцев в пансионе и продали их тела анатому Роберту Ноксу. Но он не замечал (или ему было все равно), что тела, которые приносили его новые поставщики, были подозрительно «свежими». Позже Берка повесили за его преступления, и это дело побудило британское правительство ослабить ограничения на вскрытие. «Скандал привел к принятию «Закона об анатомии» 1832 года, который сделал большое количество трупов доступным для специальных школ, — объясняет куратор Эдинбургского анатомического музея Малкольм МакКаллум. — Если вы умерли в приюте или больнице и у вас не было родственников или средств для покрытия расходов на похороны, ваше тело отправлялось в школы для вскрытия. Важно отметить, что учреждения, предоставляющие трупы, поставляли их только в школы анатомии, которые были совмещены с учебными больницами». Эксперименты на рабынях По данным журнала The Atlantic, отец современной гинекологии Джеймс Марион Симс прославился тем, что проводил экспериментальные операции на рабынях. Симс по сей день остается противоречивой фигурой, потому что состояние, которое он лечил у женщин (пузырно-влагалищный свищ), причиняло ужасные страдания. Женщины со свищами, разрывом между влагалищем и мочевым пузырем, страдали недержанием и часто отвергались обществом. Симс проводил операции без анестезии: во-первых, потому что анестезия была открыта совсем недавно, а во-вторых, потому что Симс считал, что операции «не так болезненны, чтобы применять анестезию». До сих пор не утихают споры о том, согласились бы пациенты Симса на операцию, если бы у них была полная свобода выбора. Тем не менее, как писал профессор социальной работы Университета Алабамы Дурренда Оджануга в «Журнале медицинской этики» в 1993 году, Симс «манипулировал социальным институтом рабства для проведения экспериментов над людьми, что по любым стандартам неприемлемо». По данным The Guardian, в 2018 году памятник Симсу был снесен в связи с продолжающимся спором. Изучение сифилиса в Гватемале Многие люди полагают, что правительство преднамеренно заразило людей в Таскиги (Алабама) сифилисом, но это не так. Профессор Сьюзан Реверби в своей исследовательской работе недавно выявила, когда исследователи Службы общественного здравоохранения США поступали так намеренно. Реверби обнаружила, что между 1946 и 1948 годами правительства США и Гватемалы спонсировали исследование, в ходе которого 1500 гватемальских мужчин, женщин и детей были преднамеренно заражены сифилисом. Исследование проверяло химические вещества для предотвращения распространения болезни. Эксперименты проводили в нестерильных клинических условиях, где бактерии, вызывающие ЗППП, вводили в виде прививки или с помощью таблеток, принимаемых перорально. Реверби обнаружила, что тем, кто заболел сифилисом, в качестве лечения давали пенициллин, но найденные ею записи указывают на отсутствие последующего наблюдения или информированного согласия участников. 1 октября 2010 года госсекретарь Хиллари Клинтон и министр здравоохранения и социальных служб Кэтлин Сибелиус опубликовали совместное заявление с извинениями за эксперименты. Исследование в Таскиги Самое известное нарушение медицинской этики в США длилось 40 лет. В 1932 году, по данным Центров по контролю и профилактике заболеваний, Служба общественного здравоохранения США начала исследование последствий нелеченного сифилиса для здоровья чернокожих мужчин. Исследователи отследили прогрессирование заболевания у 399 чернокожих мужчин в Алабаме, а также изучили 201 здорового мужчину, заявив, что их лечили от «плохой крови». На самом деле люди так и не получили адекватного лечения даже в 1947 году, когда пенициллин стали считать препаратом от сифилиса. Это ужасное исследование прекратили только в 1972 году. По материалам статьи «9 evil medical experiments» Live Science

Триггеры и мотивация в рекламе

Нир Эяль — американский журналист, пишущий о технологии, экономике и психологии, а Райан Хувер — основатель проекта Product Hunt, сервиса, с помощью которого начинающие стартаперы могут получить фидбэк о своих работах. Вместе они написали книгу «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки». Авторы уверены, что пользователей можно «подсадить» на определенный продукт или услугу. Сначала происходит ознакомительный этап, за которым следует привыкание. Авторы подчеркивают, что в условиях конкурентного рынка недостаточно создать отличный продукт, — необходимо вызвать у покупателя зависимость. Высший уровень совершенства для производителя — это когда человек начинает ассоциировать эмоцию с конкретной покупкой. Мы думаем, что в этих процессах создания идеального продукта и привыкания покупателя будет интересно разобраться всем — и маркетологам, и покупателям, — а чтобы немного заинтриговать вас, приводим ниже фрагмент этой книги. * * * Триггер Йен (имя изменено) немного за двадцать, она живет в ПалоАльто и учится в Стэнфордском университете. Уравновешенная и изысканная, чего и следует ожидать от студентки престижного университета, она тем не менее страдает от назойливой привычки и ничего не может с этим поделать — девушка подсела на Instagram*. Эта социальная сеть для распространения своих фото и видеоматериалов, которую в 2012 году Facebook* купил за миллиард долларов, завладела мыслями и чувствами Йен и еще 150 миллионов пользователей. Сделка по приобретению компании подтверждает растущую мощь технологий, вызывающих покупательскую привычку, и создаваемую ими огромную стоимость. Конечно, итоговая цена Instagram* стала результатом множества факторов, включая, как говорят, борьбу за ее покупку. По сути Instagram* — пример команды, хорошо знающей не только технологии, но и психологию, которая предложила пользователям вызывающий привыкание продукт, прочно вошедший в их повседневную жизнь. Йен не понимает, что находится на крючке, хотя и признается: при помощи мобильного приложения она снимает и размещает в течение дня десятки фотографий. «Это просто весело, — говорит она, пересматривая свою последнюю коллекцию снимков, выглядящих так, будто они были сделаны в конце 1970-х. — У меня нет никаких проблем. Просто я снимаю, когда вижу что-то стоящее. Чувствую, что должна зафиксировать происходящее, пока есть такая возможность». Что сформировало привычку Йен к Instagram*? Каким образом это, казалось бы, простое приложение стало играть в ее жизни столь важную роль? Как мы скоро увидим, привычки, подобные этой, формируются с течением времени, но цепная реакция, приводящая к появлению привычки, всегда начинается с триггера. Привычки не возникают, они вырабатываются Привычки похожи на жемчуг. Натуральные жемчужины вырастают в раковинах устриц, слой за слоем, на протяжении нескольких лет. Но почему на перламутре вдруг начинает формироваться жемчужина? Триггером для организма устрицы становится попавший в раковину посторонний предмет, например песчинка или мелкий паразит, вокруг которого происходит отложение перламутра. Привычкам также требуется основа, на которой они будут вырабатываться. Такой основой и стимулом изменения поведения становятся триггеры. Задумайтесь на мгновение о своей жизни. Что подняло вас с кровати сегодня утром? Что заставило чистить зубы? Что побудило читать эту книгу? Триггеры могут принимать форму обычных сигналов вроде звонка будильника и менее явных, неосознанных сигналов, способных, однако, эффективно влиять на наше поведение. Триггер — исполнительный механизм действия, песчинка в раковине, кладущая начало жемчужине. Он заставляет нас предпринимать те или иные действия. Триггеры бывают двух типов: внешние и внутренние. Внешние триггеры Технологии создания покупательских привычек начинают изменять поведение, цепляя пользователя призывом к действию. Эти сенсорные раздражители в изобилии представлены в нашем окружении. Во внешние триггеры встроена информация, которая подсказывает потребителю, что ему делать дальше. Внешний триггер говорит о действии, которое следует предпринять. Часто это выражается чрезвычайно прямолинейно. Например, какие внешние триггеры вы видите на аппарате по продаже кока-колы? На вас смотрит счастливый человек. Он предлагает вам освежиться кока-колой. Подпись «Хочешь пить?» под фотографией передает его слова, обращенные к вам, и предполагает, что следующее ваше действие — вставить монету и выбрать напиток. В интернете внешний триггер может принимать форму хорошо заметного элемента вроде большой оранжевой кнопки «Сделайте заказ». И снова пользователю дается явная инструкция, что делать после прочтения сообщения: нажать на эту большую яркую кнопку. При наличии большого количества вариантов пользователю приходится оценивать их все. Когда их слишком много или они плохо сформулированы, то способны вызвать раздражение, замешательство или самое плохое — отказ от любых действий. Чем меньше нужно думать для совершения следующего действия, тем выше вероятность, что оно будет выполнено бессознательно. Мы вернемся к этому позже. Аппарат по продаже кока-колы и веб-сайт — отличные примеры явных внешних триггеров. Однако внешние триггеры могут также содержать скрытую информацию о следующем действии, ожидаемом от потребителя. Например, все мы знаем, что на ссылки нужно кликать, а иконок мобильных приложений — касаться. Единственная цель этих широко распространенных визуальных триггеров — побудить пользователя к действию. А поскольку такие элементы дизайна интерфейса известны всем, они представляют собой призывы к действию, механизм работы которых объяснять не нужно. То есть эта информация встроена в них изначально. Типы внешних триггеров Чтобы побудить клиента совершить требуемые действия, компании могут использовать внешние триггеры четырех типов: 1. Платные триггеры Для привлечения внимания пользователей и побуждения их к действиям широко применяются рекламные объявления, контекстная реклама и другие платные каналы. Платные триггеры — эффективный, но затратный механизм. Компании, разрабатывающие вызывающие привыкание продукты, как правило, не полагаются на платные триггеры в долгосрочной перспективе, если вообще используют их. Представьте себе, что Facebook* или Twitter пришлось бы покупать рекламу для стимулирования пользователей вернуться на их сайты! Они быстро стали бы банкротами. Поскольку плату за возвращение потребителей не способно выдержать большинство бизнес-моделей, организации, как правило, применяют платные триггеры для привлечения новых клиентов, а затем добиваются их возвращения при помощи триггеров другого типа. 2. Бесплатные триггеры Эти триггеры бесплатны в том смысле, что их нельзя купить напрямую, но часто требуют инвестиций в форме времени, потраченного на связи с общественностью и СМИ. К эффективным способам привлечь к себе внимание относятся положительные отклики в прессе, популярные вирусные видео и удачное размещение приложения в App Store. Компании могут убедить себя, что рост скачиваний или скачок продаж означает долгосрочный успех, но обычно известность, вызванная бесплатными триггерами, недолговечна. Чтобы бесплатные триггеры постоянно привлекали новых потребителей, компании должны все время держать свои продукты в центре внимания, а это трудная задача с почти непредсказуемым результатом. 3. Триггеры отношений Когда один человек рассказывает другому о продукте, это может быть высокоэффективным внешним побудителем к действию. Часто именно рекомендации друзей или родственников — в форме электронного приглашения, лайка в Facebook* или просто доброго совета — становятся ключевым компонентом распространения технологий. Именно триггеры отношений способны создать вирусный гиперрост, о котором мечтают все предприниматели. Иногда это действительно удается, поскольку люди любят рассказывать друг другу о чудесных предложениях. Например, трудно превзойти успех вирусного распространения PayPal в конце 1990-х годов. Команда проекта знала: как только люди начнут переводить друг другу деньги через интернет, они тут же осознают огромную ценность этого сервиса. Удовольствие от того, что кто-то только что прислал вам перевод, была сильным стимулом для открытия счета, и PayPal быстро рос, поскольку был одновременно и вирусным, и полезным. К сожалению, некоторые компании пользуются вирусными методами и триггерами отношений неэтично, применяя так называемые серые схемы. Некоторые разработчики сознательно вводят пользователей в заблуждение, чтобы те приглашали своих друзей или размещали сообщения на своих страницах в социальных сетях. Поначалу это приносит некоторый успех, но лишь за счет социального капитала, включая добрую волю и доверие потребителей. А когда люди поймут, что их одурачили, они почувствуют разочарование и перестанут интересоваться данным продуктом. Чтобы триггеры отношений работали правильно, нужно создать сообщество заинтересованных пользователей, которые будут с энтузиазмом рассказывать другим о преимуществах вашего продукта. 4. Внедренные триггеры Внедренные триггеры занимают устойчивое место в окружении пользователя. Они постоянно попадаются ему на глаза, хотя именно потребитель решает, стоит ли впускать их в свою жизнь. Например, иконка на экране мобильного телефона, новостная рассылка по электронной почте или уведомление об обновлении приложения появляются лишь в том случае, если пользователь этого хочет. И пока человек готов получать такие триггеры, компания, которая их инициирует, фактически гарантированно привлекает его внимание. Внедрение триггеров происходит только после того, как пользователи заводят себе аккаунт, оставляют свой электронный адрес в процессе подписки на новости, устанавливают приложение или еще каким-то способом подтверждают готовность поддерживать контакт. Если задача платных и бесплатных триггеров, а также триггеров отношений состоит в том, чтобы привлекать новых пользователей, то внедренные триггеры обеспечивают их постоянное обращение к продукту до тех пор, пока не сформируется привычка. Без внедренных триггеров и молчаливого согласия потребителя на их постоянное появление трудно побуждать его использовать продукт настолько часто, чтобы изменить поведение. Внешние триггеры — это лишь первый шаг. Конечная цель всех внешних триггеров — втянуть пользователей в модель крючка и заставить их пройти все ее этапы по нескольку раз, чтобы после множества успешных циклов они больше не нуждались в стимулировании извне. Когда у потребителей сформируется привычка, ими управляют уже другие триггеры — внутренние. Внутренние триггеры Внутренние триггеры возникают в том случае, когда продукт становится тесно связанным с мыслями, чувствами или предыдущим опытом людей. В отличие от внешних триггеров, в которых используются сенсорные раздражители вроде звонка будильника или гигантской кнопки «Войти», внутренние невозможно увидеть, услышать или потрогать. Они проявляются в мозгу автоматически. Умение связать внутренние триггеры с продуктом — высший пилотаж для разработчиков потребительских товаров. Например, в случае со студенткой Йен создатели ее любимого приложения Instagram* добились желаемого — она реагирует на внутренние триггеры именно так, как они ожидали. Благодаря много раз повторенным действиям в мозгу Йен сформировалась связь между потребностью постоянно фотографировать и приложением, установленным в ее мобильном телефоне, который всегда под рукой. Эмоции, особенно негативные, — это мощные внутренние триггеры, которые сильно влияют на наше поведение. Скука, одиночество, разочарование, замешательство и нерешительность часто провоцируют чувство дискомфорта или раздражения и приводят к неосознанным действиям, призванным подавить негативные ощущения. Например, Йен использует Instagram* столь часто из-за опасения, что особый для нее момент безвозвратно канет в прошлое. Этот дискомфорт может быть не ярко выраженным. Вероятно, она даже не осознает свой страх, но дело именно в нем. Наша жизнь наполнена мелкими стрессами, и мы, как правило, не задумываемся о своей привычной реакции на них. В качестве внутренних триггеров выступают и позитивные эмоции. Впрочем, они сами иногда возникают вследствие потребности подавить беспокойство. В конце концов, используя любые продукты, мы стремимся решить какие-то проблемы. Желание развлечься — это потребность избавиться от скуки. А стремление поделиться хорошими новостями — попытка установить и поддерживать социальные связи. Наша цель как разработчиков продуктов — решить проблему потребителей, помочь им избавиться от боли, унять «зуд». Если пользователи найдут продукт, облегчающий их боль, со временем у них сформируются по отношению к нему прочные позитивные ассоциации. После продолжительного применения возникают связи — вроде слоев перламутра вокруг песчинки — между продуктом и пользователем, нуждающимся в его помощи. Постепенно такие связи превращаются в привычку, и человек начинает обращаться к продукту под влиянием определенных внутренних триггеров. То, как технологии способны обеспечивать частую психологическую разгрузку, видно из результатов исследования, проведенного университетом науки и технологии Миссури. В 2011 году 216 студентов согласились (на условиях анонимности), что их активность в интернете будет отслеживаться. И на протяжении учебного года исследователи измеряли частоту, с которой молодые люди заходили во всемирную сеть, и что именно они там делали. А в конце сравнили полученные данные с информацией о студентах, обращавшихся к врачам с жалобами на депрессию. «Мы обнаружили несколько черт использования интернета, которые коррелируют с депрессией, — пишет Шрирам Челлаппан, один из авторов исследования. — Например, участники с симптомами депрессии, как правило, очень активно пользуются электронной почтой… Еще один признак депрессивного поведения — увеличение количества времени, проведенного за просмотром видеороликов, играми и общением в чатах». Исследование показало, что люди, страдающие депрессией, чаще пользуются интернетом. Почему это так? Одна из гипотез заключается в том, что они испытывают негативные эмоции чаще, чем другие, и, стремясь улучшить настроение, обращаются к помощи технологий. Подумайте о своих поступках, вызванных переменами настроения. Что вы делаете, когда срабатывают ваши внутренние триггеры? Заскучав, многие люди, чтобы встряхнуться, обращаются к интригующим заголовкам новостей. Перенеся слишком сильный стресс, мы стремимся успокоиться, и в этом нам помогают сайты вроде Pinterest. А с одиночеством справляемся вместе с Facebook* и Twitter, где можно с кемнибудь пообщаться. Достаточно одного клика — и Google облегчит возникшее ощущение неопределенности. А электронная почта (возможно, прообраз всех технологий создания покупательских привычек) — это всегда готовое решение для множества наших ежедневных проблем. С ее помощью мы подтверждаем свою важность (или даже оправдываем свое существование), проверяя, не понадобились ли кому-то, и пытаемся убежать от серых будней. Оказавшись на крючке у этих продуктов, люди перестают нуждаться в каких-то явных призывах ими пользоваться. Теперь все происходит в соответствии с автоматической реакцией на чувства, определяющие желаемое поведение. Привязанные к этим внутренним триггерам продукты обеспечивают пользователям быстрое облегчение. Как только в голове утвердилась мысль, что данный продукт — это решение проблемы, мозг сам будет возвращаться к нему, не нуждаясь во внешних триггерах. В случае внутренних триггеров информация о том, что делать дальше, закодирована в памяти пользователя в виде заученной ассоциации. Но ассоциация между внутренним триггером и вашим продуктом не формируется за один день. Чтобы внутренние триггеры стали подавать нужные сигналы, требуются недели и месяцы частого использования. Новые привычки возникают благодаря внешним триггерам, но на крючке потребителя держат именно ассоциации с внутренними триггерами. Как говорит Йен, «просто я снимаю, когда вижу что-то стоящее». Заботливо подталкивая пользователей к переходу от внешних триггеров к внутренним, Instagram* создает у них устойчивые привычки. Каждый раз, когда Йен видит что-то заслуживающее внимания, у нее возникает потребность поделиться этим, затем срабатывает соответствующий триггер, и она мгновенно обращается к Instagram*. Ей больше не нужны внешние стимулы для использования приложения — внутренний триггер срабатывает сам по себе. Создание триггеров Вызывающие привыкание продукты смягчают какую-то конкретную проблему, избавляя от вполне определенной боли. Чтобы добиться этого, разработчикам нужно знать внутренние триггеры потребителей, то есть понимать, от какой боли они стремятся избавиться. Но эту информацию невозможно почерпнуть из стандартных опросов. Требуется более глубокое погружение в чувства людей. Конечная цель разработчиков вызывающих привыкание продуктов — избавить пользователя от боли, создав у него ощущение, что источник облегчения — вот этот продукт. Во-первых, компания должна определить конкретный источник беспокойства или болезненных ощущений в терминах эмоций, а не свойств продукта. Но как это сделать? Лучшая стартовая точка — изучение побуждающих мотивов, лежащих в основе успешных продуктов, вызывающих привыкание. Это нужно не для того, чтобы их копировать, а для понимания, как именно они решают проблемы пользователей. Такое изучение позволит вам попрактиковаться в погружении в мозг потребителей и познакомит с желаниями, общими для всех людей. Как сказал Эван Уильямс, один из основателей Blogger и Twitter, интернет — это «гигантская машина, призванная давать людям то, что они хотят». И добавил: «Мы часто думаем, что интернет позволяет делать что-то новое… Но люди хотят лишь того, что они делали всегда». Такие общие потребности универсальны и не подвержены влиянию времени. Но чтобы их обнаружить, разговаривать с пользователями практически бесполезно. Они сами не знают, какими эмоциями руководствуются. Люди просто не думают об этом. Вы столкнетесь с тем, что «декларируемые предпочтения» (то, чего, по их словам, они хотят) сильно расходятся с «реальными предпочтениями» (тем, что они в действительности делают). Вот что пишет Эрика Холл, автор книги Just Enough Research: «Когда исследование фокусируется на том, что люди действительно делают (смотрят ролики про кошек), а не на том, что они хотели бы делать (создавать домашнее видео профессионального качества), это расширяет ваши возможности». То есть ищете возможности — ищите такие расхождения. Почему люди отправляют SMS? Почему фотографируют? Почему включают телевизор, какую роль он играет в их жизни? Спросите себя, какую боль помогают приглушить эти привычки и что должен чувствовать человек, перед тем как совершает одно из этих действий. Чего хотел бы достичь потребитель, используя ваш продукт? Где и когда он будет его применять? Какие эмоции влияют на его использование и становятся триггером соответствующих действий? Вот что рассказывает о том, как на эти вопросы отвечали его компании, один из основателей Twitter и Square Джек Дорси: «[Если] вы хотите создать продукт, подходящий людям, вам нужно влезть в их шкуру и рассказать историю от их имени. Поэтому мы потратили много времени на написание того, что называется “портрет потребителя”». Дальше Дорси описывает, как он всерьез пытался представить своего пользователя: «Он в центре Чикаго, идет в кафе… То есть собирается получить этот опыт. Читается как пьеса. Это правда очень здорово. Если получится хорошая история, то все приоритеты, все продукты, весь дизайн и вся координация, которые вам нужны, появятся сами собой, потому что вы можете редактировать эту историю. А ваши коллеги с любого уровня организации — от инженеров до службы поддержки, от дизайнеров до топменеджмента — обращаться к ней». Дорси убежден: первостепенную роль в разработке правильного продукта играет четкое описание потребителей — их желаний, эмоций, контекста, в котором продукт используется. Помимо этого примерами инструментов для изучения потенциальных клиентов могут быть концепция развития потребителей, исследования удобства использования и карты эмпатии. Еще один способ — задавать себе вопрос «почему?», пока не доберешься до эмоции, лежащей в основе желания. Обычно такое происходит после пятого «почему». Это вариация одной из составляющих производственной системы Toyota, методики «Пять почему», описанной Тайити Оно. По словам Оно, «основой научного подхода Toyota… было пятикратное повторение вопроса “почему?”, после чего становились ясны как суть проблемы, так и ее решение». Когда необходимо выяснить, почему люди используют продукты, вызывающие привыкание (то есть докопаться до внутренних триггеров), именно вопрос «почему?» может помочь. Представим, что вы впервые создаете такую фантастическую технологию, как электронная почта. Целевой пользователь — занятый менеджер среднего звена по имени Джули. Мы подробно описали Джули и при помощи этого словесного портрета отвечаем на серию «почему?». Почему № 1. Почему Джули захочет пользоваться электронной почтой? Ответ. Чтобы отправлять и получать сообщения. Почему № 2. Почему она захочет это делать? Ответ. Потому что ей нужно быстро обмениваться информацией. Почему № 3. Почему она захочет это делать? Ответ. Чтобы знать, что происходит в жизни ее коллег, друзей и родственников. Почему № 4. Почему она хочет это знать? Ответ. Чтобы понять, нуждаются ли в ней. Почему № 5. Почему это ее беспокоит? Ответ. Она боится одиночества. Вот теперь у нас кое-что есть! Страх — мощный внутренний триггер. Мы способны разработать наш продукт так, чтобы помочь Джули ослабить этот страх. Конечно, мы могли бы прийти к иному заключению, начав расспрашивать о другом человеке, меняя его портрет или иначе сформулировав вопросы. Только четкое понимание потребностей пользователя поможет составить требования к продукту. Теперь, зная боль потребителя, переходим к следующему этапу тестирования нашего продукта, чтобы понять, облегчает ли он ее. Изучаем триггеры Instagram* Важный компонент успеха Instagram* (и то, что ежедневно заставляет возвращаться к программе миллионы человек) — это способность компании понимать триггеры ее пользователей. Для таких людей, как Йен, Instagram* — тихая гавань для вдохновения, виртуальное хранилище памятных образов. Привычка Йен пользоваться этим сервисом началась с внешнего триггера — совета подруги. Понадобилось несколько недель, чтобы она стала заходить в Instagram* регулярно. Каждый раз, делая снимок, Йен делится им с друзьями в Facebook* и Twitter. Вспомните, как вы впервые увидели фотографию из Instagram*. Привлекла она ваше внимание? Пробудила любопытство? Стала призывом к действию? Эти фотографии служат внешним триггером отношений, повышая осведомленность о продукте и посылая потенциальным пользователям сигнал установить приложение и начать работать с ним. Но снимки из Instagram*, опубликованные в Facebook* и Twitter, — не единственные внешние триггеры, привлекающие к нему новых пользователей. Они узнают о приложении из СМИ и блогов, наталкиваются на него в App Store, где Apple удачно разместила его, — все это бесплатные внешние триггеры. После установки Instagram* он начинает получать выгоду от внедренных внутренних триггеров. Призывом к действию служат иконка приложения на экране телефона пользователя и уведомления о фотографиях, размещенных друзьями. В результате регулярного использования Instagram* формирует прочные ассоциации с внутренними триггерами, и то, что начиналось как небольшое развлечение, становится повседневным занятием многих людей. Страх упустить впечатляющий момент вызывает стресс. Эта негативная эмоция становится внутренним триггером, побуждающим пользователей Instagram* возвращаться к нему снова и снова в попытке ослабить эту боль, сделав снимок. А по мере того как потребители продолжают пользоваться сервисом, формируются новые внутренние триггеры. Но Instagram* — больше, чем альтернатива фотокамере. Это социальная сеть. Приложение помогает людям избавиться от скуки, соединяя их друг с другом и позволяя делиться фотографиями и обмениваться комментариями. Как и многие другие социальные сети, Instagram* ослабляет все чаще встречающийся страх что-то пропустить, а его ассоциация с внутренними триггерами создает основу для формирования новых привычек. Теперь пора рассмотреть механизм связывания проблемы потребителя с вашим продуктом, предлагающим ее решение. Эта связь возникает на очередном этапе модели крючка. В следующей главе вы узнаете, почему важно подтолкнуть пользователя к действию, если нужно выработать у него привычку. Запомните сами и расскажите другим — Триггеры — это сигнал потребителю совершить какое-либо действие, они срабатывают на первом этапе модели крючка. — Триггеры бывают двух типов: внешние и внутренние. — Внешний триггер — это некоторая информация, привлекающая внимание пользователя и подталкивающая его к совершению требуемого действия. — Внутренний триггер — это определенная ассоциация, закрепленная в мозгу потребителя и побуждающая его к действиям. В качестве внутренних триггеров часто выступают негативные эмоции. — Чтобы создать вызывающий привыкание продукт, разработчикам нужно понять, какие эмоции пользователя могут быть привязаны к внутренним триггерам и как задействовать внешние триггеры, чтобы побудить его к действию. Сделайте прямо сейчас Перечитайте ответы на вопросы из предыдущего раздела «Сделайте прямо сейчас» и ответьте на новые вопросы, а также выполните предлагаемые упражнения. — Кто использует ваш продукт? — Что потребитель делает перед тем, как должна сработать привычка, которую вы пытаетесь сформировать? — Предложите три внутренних триггера, которые могут подтолкнуть потребителя к действиям. Воспользуйтесь методом «Пять почему», описанным в данной главе. — С какими внутренними триггерами ваш потребитель сталкивается чаще всего? — Закончите это короткое описание, вставив в него наиболее частый внутренний триггер и привычку, которую вы хотите сформировать: «Каждый раз, когда пользователь (внутренний триггер), он (первое действие, обуславливаемое формируемой привычкой)». — Вернитесь к вопросу о том, что потребитель делает перед тем, как должна сработать привычка, которую вы пытаетесь сформировать. Какое место и время можно выбрать, чтобы направить ему внешний триггер? — Как можно максимально близко совместить во времени внешний триггер с внутренним? — Придумайте не менее трех привычных способов направить триггер вашему пользователю при помощи имеющихся технологий (электронной почты, уведомлений, SMS и т. п.). Затем пофантазируйте и предложите как минимум три невероятные идеи относительно передачи триггера (носимые компьютеры, биометрические датчики, голубиная почта). Возможно, эти фантазии подтолкнут вас к новым подходам, которые окажутся не такими уж безумными. Через несколько лет вам будет доступно множество невообразимых вариантов передачи триггеров. 3. Действие Следующий этап модели крючка — фаза действия. Триггер — внутренний или внешний — конечно, подскажет пользователю, что он должен делать дальше. Однако если потребитель этого не сделает, триггер окажется бесполезным. Чтобы человек последовал сигналу, должно выполняться правило «легче сделать, чем подумать». Помните, для привычки характерно почти или совсем не задумываться. Чем больше усилий — физических или умственных — требуется для выполнения нужного вам действия, тем с меньшей вероятностью оно будет выполнено. Действие или бездействие? Если действие так важно для формирования привычки, как разработчик может заставить пользователя действовать? Существует ли формула поведения? Оказывается, да. Есть множество теорий, описывающих то, что движет человеческим поведением. Но мы рассмотрим модель профессора Би Джей Фогга, директора лаборатории мотивационных технологий Стэнфордского университета, поскольку она относительно просто описывает мотивы наших действий. Фогг утверждает: для инициирования любых поступков требуется наличие трех ингредиентов: 1) пользователь должен иметь достаточную мотивацию; 2) он должен иметь возможность завершить требуемое действие и 3) нужен триггер, который его активирует. Предложенная Фоггом модель поведения описывается формулой П = МВТ, которая подразумевает, что требуемое действие имеет место, когда одновременно и активно проявляются мотивация, возможность и триггер. Если какой-то из компонентов формулы отсутствует или недостаточно выражен, потребитель не пересечет стартовую черту и действие совершено не будет. Давайте рассмотрим пример, который использует Фогг в качестве иллюстрации к своей модели. Представьте такую ситуацию: ваш телефон звонит, а вы не отвечаете. Почему? Может быть, телефон где-то в сумке и его трудно отыскать. В этом случае действию препятствует неспособность ответить на звонок. Ограничены ваши возможности. Вероятно, вы думаете, что звонящий собирается предложить вам купить что-то ненужное, и не хотите с ним говорить. В этом случае игнорировать вызов побуждает недостаточная мотивация. Есть и другой вариант: и звонок важен, и телефон в пределах досягаемости, но поставлен на беззвучный режим. Тогда, несмотря на наличие сильной мотивации и простоту действия, звонок будет пропущен, потому что вы не услышали сигнала. Иными словами — отсутствовал триггер. О триггерах мы говорили в предыдущей главе, а теперь подробнее обсудим два оставшихся компонента модели поведения Фогга — мотивации и возможности. Мотивация Триггер — это сигнал к совершению действия, а мотивация определяет силу желания его совершить. Эдвард Диси, профессор психологии Рочестерского университета и ведучий разработчик теории самоопределения, характеризует мотивацию как «энергию для действия». И хотя природа мотивации — это бесконечный предмет для споров психологов, Фогг утверждает, что наше желание совершить действие задается тремя ключевыми мотиваторами. Он считает, что все люди хотят получить удовольствие и избежать боли, иметь надежду и избежать страха, получить социальное признание и избежать социального неприятия. Эти две стороны каждого мотиватора можно считать рычагами, увеличивающими (или уменьшающими) вероятность того, что человек совершит то или иное действие за счет усиления или ослабления его мотивации. Примеры мотивации в рекламе Возможно, нигде так явно не проявляются элементы мотивации, как в рекламе. Рекламщики постоянно манипулируют мотивацией людей, чтобы повлиять на их привычки. Если взглянуть на рекламу критически, можно заметить, как именно они пытаются воздействовать на наше поведение. Например, в ходе президентской кампании Барака Обамы в 2008 году использовались вдохновляющие слова и образы, особенно привлекательные для тех экономически и политически неспокойных времен. На классическом постере художника Шепарда Фейри, выражавшем идею надежды, это слово было напечатано крупными буквами внизу фотографии, а твердый взгляд Обамы подтверждал, что он с уверенностью смотрит в будущее. Еще один пример мотивации в рекламе связан со старой поговоркой «секс — хороший продавец». Изображение полуобнаженных (как правило, женских) тел давно стало рекламным стандартом и используется всеми, кому не лень: от производителя дамского белья Victoria’s Secret до регистратора доменных имен и сети закусочных Burger King. И они, и бесчисленное количество других продавцов заманивают обещанием эротического удовольствия, чтобы привлечь внимание людей и мотивировать их на действия. Конечно, эта стратегия апеллирует к определенной демографической группе, для которой секс — мощный мотиватор. И то, что мальчики-подростки (основная целевая аудитория такой рекламы) сочтут воодушевляющим, люди старшего поколения назовут безвкусным. То, что мотивирует одних, безразлично другим — этот факт делает обязательным изучение потребностей вашей целевой аудитории. Иногда психологический мотиватор может быть не столь очевидным, как те, которые использовали сторонники Барака Обамы или сети ресторанов быстрого обслуживания. Реклама Budweiser иллюстрирует то, как производитель пива использует мотиватор социального единства, изображая трех приятелей, радующихся успеху своих национальных команд. И хотя пиво напрямую не связывается с социальным признанием, реклама усиливает впечатление, что этот бренд неотделим от хороших друзей и хорошо проведенного времени. В предыдущей главе, посвященной триггерам, говорилось, насколько важно понимать, зачем потребителям нужен ваш продукт. И если внутренние триггеры — это своего рода «зуд», который пользователи испытывают несколько раз в течение дня, то правильные мотиваторы подталкивают их к действиям, обещая желанный результат (то есть помогают унять этот «зуд»). Однако даже при наличии правильного триггера и сильной мотивации потребитель часто ведет себя не так, как хотелось бы разработчикам продукта. Что они упускают? Удобство использования или, скорее, возможность легко совершить требуемое действие. Нир Эяль, Райан Хувер «На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки» * Признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ

10 новинок среди книг по психологии

Всем любителям книг по психологии и личностному росту посвящается… Если вы тоже изучили большинство бестселлеров по психологии и находитесь в поиске того, что бы почитать, то эта подборка будет вам кстати. В ней собраны книги конца 2021 и даже начала 2022 года издания. Несмотря на свое недавнее «рождение», эти книги уже успели завоевать любовь аудитории. Надеюсь, и вы найдете в них полезную для себя информацию. ○ «На нервах. Как перестать переживать и начать жить», Екатерина Оксанен Почему стоит почитать? • Найдете причины ваших неприятных состояний. • Узнаете инструменты, с помощью которых можно эти состояния корректировать. • Научитесь фиксировать моменты, которые ведут к выгоранию и стрессу, а затем исправлять сложившуюся ситуацию. • Научитесь отличать здоровый трудоголизм от вредного. Разберетесь, когда он становится зависимостью, при которой вы откладываете жизнь на «потом». • Поймете, как помогать близким, если они нуждаются в поддержке. Книга актуальна тем, что автор обращается к проблемам именно современного человека. А что его волнует? Какие сложности встречаются сегодня на пути каждого из нас? Конечно, это стремление к социальному одобрению, чрезмерные требования к себе, выгорание на работе, хронический стресс и усталость, часто встречающиеся депрессивные состояния и так далее. Психолог Екатерина Оксанен в книге дает полезные практические рекомендации по устранению, а также предотвращению возможных проблем. ○ «Зима не будет вечной. Искусство восстановления после ударов судьбы», Кэтрин Мэй Эту книгу уже причислили к бестселлерам по саморазвитию. Почему ее стоит читать? • Примете тяжелые периоды и перемены в своей жизни. Посмотрите на них как на возможность выдохнуть и источник новых идей и целей. • Не просто познакомитесь с набором действенных советов от психолога, но и найдете утешение, а также увидите надежду. • Смиритесь с тем, что плохих дней, недель и даже месяцев не избежать. Отпустите страх перед тяжелыми периодами в своей жизни. • Погрузитесь в атмосферу зимней Британии. Книга относится к разряду нон-фикшн, однако многие отмечают, что она «читается как художественная литература». Цитаты из книги «В жизни многое будет идти не по плану, будут дни душевного и физического подъема и дни, когда мы едва ли сможем встать с постели. И то, и другое — нормально». «За всем этим хаосом и суетой мы не можем уловить и понять, что на самом деле жаждем гораздо более простых вещей: любви, красоты, комфорта, краткого мига забвения». Книга «Зима не будет вечной. Искусство восстановления после ударов судьбы» особенно ценна еще и тем, что в ней автор делится своей личной историей и делает это в максимальной честной и дарящей душевное тепло форме. ○ «Дай любви шанс. 11 шагов к преодолению семейного кризиса», Гэри Чепмен Зачем читать? • Сможете свежим взглядом посмотреть на вашего партнера и отношения. • Познакомитесь с шестью ориентирами, которые удержат вас на пути восстановления отношений. • Научитесь в правильной форме выражать гнев и недовольство по отношению к своему партнеру. • Если ничего не получится и ваша нынешняя пара — это действительно тот случай, когда лучше разойтись, то научитесь строить такие отношения, в которых оба человека будут по-настоящему счастливы. Автор книги является консультантом по вопросам брака уже 40 лет. Несмотря на весь свой жизненный и профессиональный багаж, Гэри Чепмен считает, что развод — это не единственное решение проблемы в парах, где партнеры несчастливы. Книга «Дай любви шанс. 11 шагов к преодолению семейного кризиса» для тех, кто зашел в тупик в своих отношениях, но все же хочет их спасти. ○ «Возможность. Как превратить вероятность в действительность, а фантазию в реальность», Роб Мур Почему стоит купить? Чтобы проверить на себе! Автор книги заявляет, что это «не очередная книга о личностном развитии или психологическом настрое». В книге вы НЕ познакомитесь с правильными ментальными установками, зато узнаете «нечто иное, уникальное, из той области, которая еще не исследовалась другими авторами». Роб Мур — английский бизнесмен, инвестор и коуч. В этой книге он собрал свой и коллективный опыт и представил в виде практических рекомендаций, которые способны помочь в достижении целей. ○ «Обманутые опытом. Почему широкий кругозор стал важнее глубокой специализации в одной профессии», Дэвид Эпштейн Кому точно надо прочитать эту книгу? • Родителям, которые много времени и сил уделяют воспитанию детей. • Учителям, преподавателям и тренерам. • Специалистам в сфере кадров и коучам. • Руководителям. • Тем, кто находится в поиске дела своей жизни. В том числе тем, чей возраст давно перевалил за 30 и 40 лет. Зачем читать эту книгу? Чтобы поменять свои представления об «успешном успехе» и литературе на эту тему. Дэвид Эпштейн развенчивает один из главных мифов последних столетий, а именно: чем раньше вы найдете дело жизни, тем больше в нем добьетесь. Автор приводит множество аргументов, в том числе результаты исследований, которые доказывают, что такой подход перестал работать. В книге на первое место выносится важность не опыта, а кругозора. Если вы долго ищете себя и пробуете разное, то таким образом расширяете свой кругозор. Этот «период проб» автор считает залогом блестящих результатов. ○ «Утраченное искусство воспитания. Чему древние культуры могут научить современных родителей», Микаэлин Дуклефф Книга-находка для тех родителей, которые уже не надеются найти действенные методики воспитания детей, хотя перечитали большое количество литературы и попробовали разные практики и советы. Почему родителям или будущим родителям стоит читать эту книгу? • Научитесь избавляться от выгорания, которое неизбежно наступает при воспитании детей. • Осознаете, зачем нужно приобщать детей к взрослым рутинным задачам. • Узнаете, как и почему не нужно тратить эмоции на плохое поведение, а также чем эти эмоции заменить. • Разберетесь, зачем давать детям больше свободы. Наглядно проследите связь свободы с уверенностью в себе и ответственным отношением к семье и обществу. Ценность этой книги в том, что она основана на неприукрашенном личном опыте. Автор книги, научная журналистка Микаэлин Дуклефф, не описывает себя как идеальную маму. История начинается с того, что она, разочаровавшись в западных методиках воспитания и не добившись никаких выдающихся результатов в этом вопросе, отправляется со своей маленькой дочерью в путешествие к древним народам. В книге вы можете наблюдать не только принципы воспитания в разных культурах, но и процесс становления образцовой мамы. ○ «В своем уме. Как заботиться о собственной психике каждый день», Дарья Варламова Почему стоит читать эту книгу-практикум? • Научитесь жить со своими «тараканами», «фишечками», резкими перепадами настроения и реальными психическими расстройствами. • Определите для себя оптимальный режим работы. • Найдете свои реальные желания и приоритеты по жизни. • Разовьете устойчивость перед стрессом. • Сможете быстрее вернуться в нормальный режим, если сейчас находитесь не в самом своем ресурсном состоянии. • Узнаете действенный алгоритм на случай «катастрофы» в любой из сфер своей жизни. Дарья Варламова — успешная журналистка, которая ведет свою деятельность, страдая при этом биполярным расстройством. Она перепробовала множество различных практик для работы над собой и в книге собрала лучшее из того, что ей помогало. ○ «Токсичные люди. Как защититься от нарциссов, газлайтеров, психопатов и других манипуляторов», Шахида Араби Цитата из книги «Правило трех раз Если человек делает что-то не так в третий раз, разрывайте отношения. Следование этому правилу на ранней стадии знакомства с людьми избавит вас от боли и убережет от вложений в недостойных людей в долгосрочной перспективе. Это также хороший способ избегать взаимодействия с волками в овечьей шкуре, которые скрывают свою хищную сущность». Почему стоит читать эту книгу? • Научитесь распознавать манипуляторов и не поддаваться их влиянию. • Научитесь правильно выстраивать личные границы, если до этого у вас был то дряхлый покосившийся забор, то огромная «Китайская стена» непонимания и отторжения. • Узнаете, как вести себя, когда попали в окружение «токсиков». • Сделаете важные шаги на пути восстановления после травмирующих отношений. • Переключите свое внимание на заботу о себе. Книга состоит из теоретической основы и практических упражнений. Благодаря ей вы познакомитесь с понятиями «мягкий» и агрессивный манипулятор, научитесь их различать и вовремя «выставлять мощный щит» перед их нападками. Если вы хотите лучше понять себя и жить спокойной жизнью без токсичного общения и влияния, то вам однозначно стоит прочитать «Токсичных людей» Шахиды Араби. ○ «Свобода от хлама. 7 эмоциональных блоков, которые мешают расстаться с ненужным раз и навсегда», Трейси МакКаббин Почему стоит купить эту книгу? Чтобы раз и навсегда отбить у себя желание впускать беспорядок в свой дом и свою жизнь; чтобы почувствовать полной грудью, каково это — жить без хлама. Автор книги считает, что беспорядок появляется и развивается там, где есть определенные эмоциональные проблемы. Трейси МакКаббин предлагает методику, с помощью которой вы начнете осознавать, что на самом деле стоит за бардаком в вашем доме. Завершить эту подборку мне хочется одной чудесной книгой для девочек, девушек, женщин. ○ «Время чудес. Как принять свой возраст и наполнить жизнь счастьем», Марианна Уильямсон Считается, что эта книга для зрелых женщин, но я советую ее прочитать и молодым девушкам. Красота для многих представительниц прекрасного пола — это важная часть их жизни, образа мыслей и, конечно, уверенности в себе. Поэтому миллионы женщин боятся стареть и прибегают к тысячам способов «отсрочить» свой страшный возраст: делают операции, ходят к косметологам, сидят на диетах, «сражаются» с более юными соперницами за сердца мужчин и так далее. Но женщина с каждым годом становится все лучше и совершеннее. Начать «принимать эту мысль», как витамины, лучше всего еще в молодости. С возрастом приходит «новая» женственность, и чем раньше девушка это осознает, тем больше счастливых моментов она проживет в своей жизни.

Хотите стать счастливее? Проверьте свои убеждения

Вы когда-нибудь говорили себе в минуты гнева «Мне нельзя злиться»? Или, может быть, когда вы чувствуете себя немного подавленным, вы думаете «Я не могу быть грустным, мне нужно взбодриться»? Возможно, вместо этого вы постоянно втайне говорите себе: «Эмоции — это признак слабости». Многие люди стараются избегать «негативных» эмоций, будь то гнев, печаль или тревога, потому что их приучили считать, что некоторые эмоции «плохие». Приучили верить, что люди должны быть счастливы все время. Но то, что в научной литературе различают отрицательные и положительные эмоции, не означает, что первые «плохие», а вторые — «хорошие». Эмоции сложны, но они являются неотъемлемой частью жизни человека. Эмоции — это естественный процесс, в отличие от настроения. С помощью эмоций люди выражают свое отношение к какой-либо ситуации и внешнему миру. Эмоции влияют на то, как мы думаем. Основная функция эмоций — мобилизовать организм, чтобы быстро справляться с важными межличностными событиями. Эмоции возникают не для того, чтобы сделать жизнь людей тяжелее, а чтобы что-то сообщить. Без них человек не сможет развиваться. Эмоции невозможно исключить из жизни. «Негативные» эмоции часто вызывают адаптивные физиологические изменения, которые позволяют нам правильно приспособиться к ситуации. Гнев может вдохновить нас на действия. Тревога может подготовить нас к реальным угрозам. Печаль может помочь нам пережить потерю. По мнению румынских психологов Предату и Маффей, которые специализируются на психологии эмоциональной сферы человека, в современном мире существует проблема, с которой сталкивается множество людей по всему земному шару, и она заключается не в наличии эмоций, а в наличии определенных убеждений относительно эмоций — и некоторые из этих убеждений могут стать причиной сильной депрессии и вызывать тревожность. В частности, люди, которые считают, что эмоции неизменны и «плохи», испытывают трудности с регулированием своих эмоций. Человек, не понимающий своих переживаний, не понимает себя, не слышит своих потребностей. Он не получает то, что хочет, и поэтому жизнь кажется не очень веселым мероприятием. Во многих случаях плохое эмоциональное регулирование может вызвать реакцию, которая вредит нашему благополучию, отношениям и карьерному успеху. Кроме того, бесполезные убеждения об эмоциях могут заставить людей испытывать еще более негативные эмоции — стыд или чувство вины. Ниже приведен список распространенных, но неверных утверждений, которые могут подорвать у людей способность регулировать свои эмоции. Установки из приведенного списка мешают людям в достижении жизненного благополучия и искажают представление человека о мире и о себе в этом мире. Данные установки усиливают или развивают тревожность, снижают работоспособность. Стоит потратить несколько минут на изучение этого списка, чтобы понимать, какие утверждения могут оказывать на вас наибольшее влияние. • Эмоции неизменны. Я не могу изменить то, что чувствую. • Негативные эмоции — это плохо, их следует избегать. • Эмоции — признак слабости. • Люди должны быть счастливы всегда или почти всегда. • Эмоции заставляют меня терять контроль. • Хорошие люди не злятся. • Люди не должны говорить о своих эмоциях. • Другие люди не хотят знать, что я чувствую. • Если я скажу другим людям, что я на самом деле чувствую, они будут плохо обо мне думать. Следует разобраться, что происходит с людьми, если они запрещают себе испытывать и проявлять ту или иную эмоцию. Если изначальная эмоция — негативная и человек испытывает, в свою очередь, к ней негативные эмоции (например, боится своего раздражения), что происходит с самой эмоцией? Она исчезает. А если изначальная эмоция — позитивная, но человек испытывает к ней негативные эмоции (например, боится сильно радоваться), что происходит с радостью? Человек перестают ее испытывать вовсе. Если изначальная эмоция — негативная, но человек относится к ней спокойно, что происходит с эмоцией? Она не оказывает большого влияния на человека. И если я радуюсь своим позитивным эмоциям, что с ними происходит? Повышается уровень внутреннего счастья. Что получается? Если мы запрещаем себе испытывать эмоцию, которую считаем негативной, то наше эмоциональное состояние еще больше ухудшается. Аналогично, если мы запрещаем себе искренне радоваться, то радость исчезает. Если же мы принимаем свое эмоциональное состояние, то нам значительно проще им управлять (ослаблять или усиливать в зависимости от наших задач). Эмоции необходимо принимать. Недостаточно просто осознавать контрпродуктивные убеждения, которых люди придерживаются в отношении эмоций, — необходимо намеренно культивировать более здоровый и целостный взгляд на эмоции. Недавнее исследование профессора Калифорнийского университета Л. Ливайн показало, что если люди считают, что эмоции помогают, а не мешают, они чаще используют более здоровые стратегии преодоления, что повышает их уровень счастья и социальную поддержку. Кроме того, Ливайн с коллегами обнаружили, что вера в то, что эмоции можно контролировать, помогает успешно контролировать их. Происходит некий эффект плацебо, когда вера во что-то помогает делать это успешнее. Вместо того, чтобы рассматривать эмоции через призму черно-белого мышления (плохое против хорошего, ценное против бесполезного, приятное против неприятного), важно принять более целостный и здоровый взгляд как на эмоции, так и на способность их регулировать. Страдания возникают не из-за эмоций, а из-за того, как их воспринимает человек. Вот несколько убеждений, которые могут помочь принять более здоровый взгляд на эмоции, что, в свою очередь, позволит людям лучше контролировать эмоции и быть счастливыми. • Эмоции поддаются контролю. • Эмоции адаптивны. • Я не обязан находиться под контролем своих эмоций. • Я могу научиться лучше регулировать свои эмоции. • Негативные эмоции — это нормальная часть человеческого опыта. • Эмоции труднее регулировать, когда я устал, голоден или испытываю боль. • Если я испытываю определенную эмоцию, это не значит, что я должен реагировать на нее бесполезным образом. • Если отрицательные эмоции выполняют важную функцию в жизни, то положительные эмоции помогают справиться с трудностями. • Признание своих эмоций — это здоровая практика. • Временами чувствовать себя не в своей тарелке — это нормально. • Здорово делиться своими эмоциями с теми, кому я доверяю. • Обращение за поддержкой, когда я расстроен, — это стратегия преодоления трудностей. Ключ к благополучию и жизнестойкости не в устранении «негативных» эмоций, а в применении полезных стратегий преодоления, которые позволяют людям признавать и принимать свои эмоции таким образом, чтобы улучшить их благополучие и отношения. Эмоции определяют качество жизни и могут сделать ее невыносимой или волшебной. Вот почему так важно сосредоточиться и понять их. Эмоции окрашивают весь наш жизненный опыт и отражают то, что мы чувствуем. Когда нам хорошо, все кажется и ощущается лучше. Даже мысли становятся лучше. Вы чувствуете прилив энергии, а возможности кажутся безграничными. И, наоборот, в подавленном состоянии все вокруг выглядит тусклым и безрадостным. Сил нет, а мотивация полностью отсутствует. Вы оказываетесь (и физически, и ментально) там, где быть не хотите, выбраться не получается, будущее кажется мрачным. Путь к устойчивому преодолению проблем начинается со здорового, тонкого взгляда на эмоции. В следующий раз, когда вы почувствуете гнев, тревогу или печаль, вместо того, чтобы говорить себе «Я не должен чувствовать (вставьте эмоцию)», попробуйте «Это нормально — чувствовать (вставьте эмоцию) в данный момент». Затем спросите себя: «Каким благоприятным способом я могу выразить или отрегулировать эту эмоцию в данный момент?» По материалам статьи «Want to Be Happier? Put Your Beliefs in Check» Psychology Today

Самовосприятие меняется с возрастом

Исследование немецких ученых 2021 года, опубликованное в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences, показало с помощью нейровизуализации мозга, что самовосприятие со временем сжимается. Данное исследование было основано на четырех работах, в ходе которых участники оценивали себя в определенные моменты времени в прошлом и будущем и обнаружили, что они сжимают восприятие собственной личности в прошлом и будущем по сравнению с настоящим, что также подтверждается сканированием с помощью технологии визуализации мозга. Это может помочь понять, почему некоторым людям сложно помнить о своих решениях из прошлого. Понимание временного сжатия Исследователи также обнаружили, что визуализация мозга может предоставить доказательства того, что будущие и прошлые «я» воспринимаются более похожими друг на друга по сравнению с текущим «я» посредством сжатия с течением времени. Пожилые участники демонстрируют меньше изменений в самовосприятии по сравнению с более молодыми и оценивают себя в более позитивном ключе, когда речь заходит о чертах личности. По мере старения у людей может появиться мотивация укрепить восприятие себя, особенно если они не видят реальных возможностей изменить свою личность. Однако есть одно обстоятельство: результаты исследования, касающиеся пожилых людей, могут быть связаны и с другими факторами, помимо временной самокомпрессии, включая влияние самого процесса старения. Размытие мыслей Психиатр и доктор медицинских наук Рашми Пармар поясняет, что это исследование привлекает внимание и обеспечивает нейробиологическое доказательство очень простой человеческой черты — стирать мысли в памяти по мере того, как мы продвигаемся вперед или назад во времени. Намеренно или нет, но мы все сталкивались с искажением временных воспоминаний в какой-то момент нашей жизни. Чем дальше в прошлом указанный момент, тем труднее точно вспомнить детали. Детали событий из прошлого могут быть перепутаны, если они произошли близко друг к другу. «Это исследование применяет тот же принцип не только к памяти или когнитивному воспоминанию, но и к нашему общему представлению о себе — восприятию», — отмечает Пармар. Ученые в ходе своей работы также использовали фМРТ для оценки того, как мозг выглядит по отношению к самовосприятию в разные моменты времени. Результаты показывают, что чем дальше во времени вы думаете о себе, тем все менее и менее различимыми становятся изображения мозга. Исследователи подчеркивают, что люди в целом склонны к оптимистическому взгляду на себя. Это объясняет, почему наше самовосприятие в настоящий момент лучше, чем в нашем прошлом, и оно продолжает улучшаться, когда мы представляем себя в будущем. Нейральные механизмы, лежащие в основе нашей способности к самовосприятию, могут быть намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. Вероятно, что существуют внешние события, влияющие на представление о себе, а также несколько основных когнитивных путей и нейротрансмиттерных систем. Как и в случае с другими когнитивными процессами, доктор Пармар подчеркивает, что индивидуальные черты, такие как уровень IQ, скорость обработки зрительных и слуховых сигналов, память и так далее, могут привести к различным результатам в отношении самовосприятия. «В клинической практике, как и в моей личной жизни, эффект сжатия очень реален. Мы склонны быть более точными и щепетильными в нашем наблюдении и восприятии вещей в настоящий момент, и наши мысленные образы становятся расплывчатыми, когда мы удаляемся во времени», — объясняет Пармар. Пациенты с трудом вспоминают о себе что-то из прошлого во время клинического обследования. Доктор Пармар подчеркивает, что это происходит, если воспоминания очень старые. Иногда люди путают или стирают воспоминания об отдельных событиях, которые могли произойти близко друг к другу в их прошлом, что способно усложнить клиническую картину. Также доктор замечала, что пациенты иногда пытались дать точный отчет об изменениях своих симптомов с течением времени, поскольку кому-то гораздо легче рассказать ей, как они себя чувствуют сегодня или в последние несколько дней. Влияние травмы Клинический социальный работник Ренетта Уивер говорит, что людям трудно видеть себя в прошлом или настоящем. Несмотря на отсутствие точных причин этого явления, полезно просто знать эту информацию. Многие люди испытывают трудности, когда дело доходит до постановки целей, планирования будущего, диеты, визуализации или создания позитивных утверждений. Из-за этого они чувствуют себя застрявшими. Уивер подчеркивает возможное влияние травмы: «У травмы нет временной отметки, поэтому мы можем создать историю о нашей личности, которая произошла много лет назад, но кажется, что это было вчера». Трудно представить, что наше будущее «я» будет действовать или чувствовать иначе, чем сейчас. Вот почему работа с травмами так важна, когда речь идет о горе или других обстоятельствах, в которых мы чувствуем себя застрявшими. Работа с травмами способна помочь людям двигаться вперед. Она не стирает то, что с нами произошло, но избавляет от негативных последствий, которые происходят внутри нас. По материалам статьи «Your Self-Perception Shifts as You Age, Study Says» verywellmind

Находятся ли люди на вершине пищевой цепи?

Львы, серые волки и большие белые акулы имеют одну общую черту: они высшие хищники. Их рацион почти полностью состоит из мяса, и, за исключением редких случаев, у этих животных нет естественных врагов — кроме человека. Итак, если мы охотимся на высших хищников, значит ли это, что люди находятся на вершине пищевой цепи? Ответ зависит от того, как вы определяете понятие «хищник», то есть убиваете ли вы для того, чтобы есть, или просто убиваете других животных, а также от того, каких людей вы рассматриваете — доисторических или современных. Экология изучает, как организмы взаимодействуют друг с другом и с окружающей средой. Также экологи стараются определить место человека в пищевой цепи, например, Сильвен Бонхоммо, морской эколог из IFREMER, института морских исследований во Франции, говорит, что место человека в пищевой цепи не зависит от того, кто нас ест или не ест, или от того, кого мы убиваем. Скорее, «это полностью зависит от того, что вы едите», — сказал Бонхоммо в интервью Live Science. Исходя из этого определения, ответ отрицательный — люди не являются высшими хищниками, потому что мы не едим все, что убиваем. Бонхоммо и его коллеги из IFREMER поставили перед собой задачу определить положение человека в пищевой цепи, известное также как его трофический уровень. Ученые обычно оценивают трофический уровень по шкале от 1 до 5. Растения и другие первичные организмы, которые получают энергию с помощью солнечного света, занимают первый уровень, а травоядные находятся на втором уровне. При этом виды третьего уровня питаются только травоядными, а виды четвертого уровня — только хищниками третьего уровня, и так далее. Виды, которые получают пищу с нескольких трофических уровней, например, всеядные, оцениваются по среднему трофическому уровню в зависимости от того, что они едят, плюс один. Например, животное, в рационе которого 50% растений и 50% травоядных животных, будет определено как всеядное 2,5 уровня. Используя данные Продовольственной и сельскохозяйственной организации Объединенных Наций о потреблении пищи человеком во всем мире, ученые IFREMER присвоили трофический уровень каждому продукту, который мы едим. Они обнаружили, что в среднем люди получают 80% своих ежедневных калорий из растений и 20% из мяса и рыбы, согласно результатам исследования, проведенного группой ученых в 2013 г. и опубликованного в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences. Таким образом, мы находимся на среднем трофическом уровне 2,21 — где-то между анчоусами и свиньями. Однако трофический уровень людей варьируется по всему миру. В Бурунди, например, в 2009 г. растения составляли 96,7% рациона местных жителей, что дает трофический уровень 2,04. В то же время в Исландии, где в том же году рацион жителей состоял примерно на 50% из мяса, трофический уровень составлял 2,57. Конечно, люди представляют гораздо большую угрозу для других животных, чем анчоусы и свиньи. Некоторые ученые утверждают, что давление человека на другие виды делает нас «суперхищниками» — этот термин авторы придумали для обозначения скорости, с которой люди убивают другие виды. В докладе, опубликованном в 2015 г. в журнале Science, ученые из Университета Виктории в Канаде сравнили деятельность охотников и рыболовов с деятельностью других наземных и морских хищников. Они обнаружили, что люди убивают взрослую добычу в 14 раз чаще, чем другие хищники. «Влияние, оказываемое нами на всю природу, просто огромно», — сказал Бонхоммо. Однако он не согласен с тем, что люди являются суперхищниками. В экологии хищник имеет конкретное определение: он ест того, кого убивает. Бонхоммо считает, что эта статья вводит в заблуждение, путая убийство и хищничество (убийство и добычу пищи). По большей части мы убиваем диких животных не для того, чтобы их съесть. Например, основными причинами сокращения популяции львов являются утрата среды обитания и столкновения с людьми, которые не хотят, чтобы львы угрожали им или их домашнему скоту. Между тем, по данным исследования, опубликованного в 2017 г. в журнале «Рыба и рыболовство», от 10% до 20% общего улова составляет прилов. Эти непреднамеренно пойманные животные часто получают травмы или умирают, согласно данным Национального управления океанических и атмосферных исследований. «Хищник съедает то, что убивает», — пишут Бонхоммо и его коллеги в неопубликованном отклике на статью в Science. Вместо термина «суперхищник» они предлагают «суперпотребитель». Исторически, возможно, было меньше расхождений между тем, что мы едим, и тем, сколько мы убиваем. Палеонтолог из Тель-Авивского университета Мики Бен-Дор и его коллеги проанализировали исследования по физиологии человека, генетике, археологии и палеонтологии, чтобы восстановить трофические уровни наших предков в плейстоцене (2,6 миллиона — 11700 лет назад). Они пришли к выводу, что люди, вероятно, были высшими хищниками, питавшимися преимущественно мясом в течение примерно 2 миллионов лет, вплоть до 12000 лет назад, когда закончился последний ледниковый период. В обзоре, опубликованном в 2021 г. в Американском журнале биологической антропологии, утверждается, что люди имеют больше физиологического сходства с плотоядными, чем с травоядными, например, высококислотный желудок для расщепления сложных белков и уничтожения вредных бактерий, а также большое количество жира в организме, которое помогает выжить до поимки следующей жертвы. Ученые также отметили, что анализ различных изотопов азота в останках древних людей, соотношение которых увеличивается при постоянном употреблении мяса, показывает неизменно высокое соотношение по сравнению с людьми с преимущественно растительной диетой. Этот анализ является еще одним доказательством того, что древние люди ели много мяса. Бен-Дор и его коллеги в своей обзорной статье пишут, что причиной спуска человека вниз по пищевой цепи могли стать несколько изменений. Главным из них, по их мнению, было исчезновение крупных животных, таких как мамонты. Примерно в это же время люди начали разрабатывать технологии, позволявшие им потреблять большее количество растений, например, каменные орудия для обработки зерна. Но даже если мы когда-то и были хищниками с богатым мясом рационом, это не значит, что современные люди должны подниматься по трофической лестнице, сказал Бен-Дор в интервью Live Science. «Из этого вовсе не следует, что раз мы были хищниками в прошлом, то сегодня мы находимся на вершине пищевой цепи, — сказал он, — однако наша любовь к мясу имеет самое непосредственное отношение к образу жизни наших предков». По материалам статьи «Are humans at the top of the food chain?» LiveScience

От печатной машинки до планера — они убили своих изобретателей

Обидно способствовать прогрессу человечества, а затем из-за этого же и погибнуть. Показательна история Марии Склодовской-Кюри, открывшей радиоактивность, радий и полоний и погибшей в результате своих научных трудов. Похожая судьба ожидала всех героев нашего повествования. Генри Уинстэнли Английский инженер и торговец Генри Уинстэнли однажды вложил все заработанные деньги в приобретение пяти кораблей. Вскоре два из них разбились о скалы Эддистоуна. В этом месте кораблекрушения происходили часто, но никто ничего не предпринимал, чтобы изменить ситуацию. Поэтому Генри решил не ждать чьей-то помощи, а действовать самостоятельно. Он спроектировал маяк, в задачи которого входило подсвечивать опасные камни у берега. В 1696 году началось строительство маяка. Из материалов инженер использовал дерево и гранит. Комнату-фонарь, в которой располагались свечи, освещавшие скалу и прибрежные воды, он сделал из стекла. Спустя два года маяк был готов, но в первый же год эксплуатации он получил несколько существенных повреждений из-за шторма. Поэтому Уинстэнли переделал и усилил конструкцию. Несколько лет все было спокойно, ни один корабль не разбился у скал, освещаемых маяком. Однако в ноябре 1703 года на побережье обрушился один из сильнейших штормов за всю историю, он бушевал не один день. Генри в это время находился внутри маяка. По одной из версий, он как раз что-то ремонтировал. В итоге маяк не выдержал напора стихии и обрушился, погребя под своими обломками создателя. Александр Богданов Это история одного неудачного эксперимента врача Александра Александровича Богданова. Он был сторонником теории, что для омоложения организма нужно вливать человеку «более молодую» кровь. Александр Богданов считал, что кровь молодых людей могла помочь стареющему организму. Его теории импонировали многим высокопоставленным лицам. Поэтому Богданов даже переливал кровь младшей сестре Ленина, а Иосиф Сталин распорядился создать Институт крови под руководством Александра Александровича. Но его научная деятельность не продлилась долго. Александр Богданов скончался в результате переливания крови, которую он взял у студента, больного туберкулезом и малярией. Отто Лилиенталь Почему люди не летают, как птицы? Над этим вопросом человечество раздумывало во все времена, стараясь исправить такую досадную несправедливость. Немецкий инженер Отто Лилиенталь был одним из пионеров авиации. Он считается создателем науки о планеризме. Для изготовления летательных аппаратов Отто изучал особенности строения тел птиц. В конце 1889 года инженер создал свой первый моноплан, на котором совершил ряд прыжков-полетов. На этом Отто не остановился, он продолжал совершенствовать свои устройства. Лилиенталь обрел популярность, в странах по всему миру газеты публиковали фотографии его полетов. Впервые многие люди поверили в то, что человек может покорить небо. Но любовь к совершенствованию планеров сыграла с Отто злую шутку. Испытывая новый биплан, инженер так увлекся изучением возможностей управления, что в результате неосторожности упал на землю. Лилиенталь умер спустя несколько часов после инцидента. Хорас Лоусон Ханли Хорас Ханли разрабатывал несколько прототипов подводных лодок. Первые экземпляры оказывались недостаточно безопасными — они тонули, унося с собой жизни всех, кто был на борту. Однако были и удачные испытания. Это побудило Хораса побороться за награду, обещанную Конфедерацией. В это время в Америке разразилась гражданская война. За уничтожение одного из кораблей противников, блокирующих порт, было объявлено вознаграждение — 50 тысяч долларов, огромная сумма по тем временам. Ханли скомандовал спустить подводную лодку на воду. И ему первому удалось при помощи подводной лодки утопить корабль. Однако при этом и лодка, и ее создатель, и весь экипаж пошли ко дну. Томас Эндрюс Томас Эндрюс был одним из создателей «Титаника». Он отправился в первый же рейс корабля, чтобы изучить особенности его работы во время плавания. По словам выживших членов экипажа и обслуживающего персонажа, Эндрюс во время путешествия выглядел уставшим, но довольным. В момент столкновения он спал, но Томаса разбудили, чтобы инженер осмотрел повреждения. Он пришел к выводу, что корабль скоро утонет. Томас Эндрюс не стал пользоваться положением, чтобы выжить, но пытался спасти других. По словам очевидцев, если люди не верили в гибель «Титаника», он уговаривал их садиться в шлюпки. Тело Эндрюса после катастрофы так и не нашли. Уильям Буллок Американец Уильям Буллок изобретал разнообразные устройства — сеялки и прессы. Однажды он с удовольствием занял должность редактора газеты, но все же не мог существовать без своих разработок, поэтому принялся создавать печатный станок. Первые модели получались примитивными, но спустя несколько лет Уильям сделал веб-ротационный пресс, который позволил увеличить скорость печати. Казалось бы, это самое примитивное изобретение из всех перечисленных в статье, поэтому умереть из-за него невозможно. Но однажды Буллок никак не мог заставить двигаться ременной привод на барабане. Поэтому он пинал конструкцию, надеясь, что она откликнется. В итоге его нога оказалась зажата машиной. Раздробленную ногу можно было бы пережить, но неожиданно из-за травмы развилась гангрена. Ногу решили ампутировать, и во время операции Уильям Буллок скончался. Джон Пэрри-Томас Пострадать из-за любви к скорости? Легко! Джон Пэрри-Томас разработал особенную конструкцию автомобиля, чтобы побить мировой рекорд скорости. Новаторские решения позволили ему поставить новый рекорд, а затем еще раз побить свою же максимальную скорость. Рекорд Джона составил 274 км/ч. Эта цифра недолго оставалась максимальной, ведь давний соперник Пэрри-Томаса Малькольм Кэмпбелл сумел преодолеть дистанцию на еще более высокой скорости. Джон не мог стоять в стороне, он снова принялся модернизировать свой автомобиль. Пэрри-Томас погиб в результате попытки установить новый рекорд. Изначально считалось, что причиной стали разорвавшиеся открытые цепи, применяющиеся в конструкции машины. Однако спустя время специалисты установили, что водитель умер от травм, полученных в результате аварии — автомобиль перевернулся на скорости 160 км/ч.