Какое у вас любимое увлечение? Танцы, кулинария, йога, шахматы? Наверняка вы получаете от своего хобби удовольствие и невероятный заряд энергии. А теперь представьте, что вы будете получать деньги за каждое приготовленное блюдо или выполненное упражнение. На первый взгляд может показаться, что это все, о чем вы только могли мечтать. Но на практике оказывается, что вознаграждение снижает вашу мотивацию, и желание заниматься хобби пропадает. Почему так происходит? Что такое эффект сверхоправдания Некоторые виды деятельности, например, общение, прогулки, походы в кино, участие в литературных вечерах сами по себе интересны, а потому люди выполняют их, не ожидая вознаграждения. Другие действия, наоборот, выполняются только с целью получения поощрения: взрослые ходят на работу, чтобы получать зарплату, дети убирают игрушки за похвалу или сладости. Такое поведение поощряется извне, но как только прекращается внешняя мотивация в виде вознаграждения, прекращается и деятельность. Это и есть эффект сверхоправдания или чрезмерного обоснования. Он возникает в тот момент, когда ожидаемая награда, например, деньги или приз, снижает внутреннюю мотивацию. Если раньше деятельность не поощрялась, а потом за нее предложили заплатить, происходит сдвиг к внешней мотивации и подрыв ранее существующей внутренней мотивации. Самое интересное состоит в том, что человек больше не будет заниматься своим хобби «на общественных началах», если его перестанут награждать, так как внутренняя мотивация не вернется. Эффект сверхоправдания появляется из-за внешнего вмешательства, которое нарушает автономию человека. Некоторым людям свойственно воспринимать награду как доказательство того, что у них нет мотивации или достаточного количества знаний, чтобы выполнить определенную задачу. Из-за этого возникает комплекс неполноценности. Экспериментальные доказательства Одну из первых демонстраций эффекта сверхоправдания провели американский психолог, специалист по проблемам психологии развития Эдвард Деси и его коллеги в 1971 году. Для участия в эксперименте было создано две группы, участники которых должны были решать головоломку. Контрольная группа занималась этим бесплатно, в то время как экспериментальной группе не платили в первый день, платили во второй день и снова не платили на третий день. В середине каждого сеанса испытуемым давали перерыв, чтобы они могли заняться своими делами. Результаты исследования показали следующее: когда участникам экспериментальной группы платили, они решали головоломку с большим усердием, чем участники контрольной группы. Однако на третий день, когда награды не было, экспериментальная группа не проявляла никакого энтузиазма. Такое поведение доказывало, что денежное вознаграждение снизило внутреннюю мотивацию участников к выполнению задачи. Игра стала работой. Американский социальный психолог Дэниел Бейтсон также проводил исследования эффекта сверхоправдания, но немного в другом направлении. В одном из экспериментов студентов разделили на две группы: первая должна была помогать нуждающимся потому, что участникам было приказано так поступить, а вторая действовала по собственному желанию, из сострадания. Позднее, когда студентам было предложено поработать волонтерами, в первой группе согласились только 25%, а во второй — 60%. Так Дэниел Бейтсон установил, что люди получают удовлетворение от оказанной помощи в том случае, если соглашаются помочь без социального давления и денежного вознаграждения. Как проявляется эффект сверхоправдания в обычной жизни Существует устойчивое мнение, что человеку нужно пообещать вознаграждение, чтобы он хорошо выполнил определенную задачу. Эта логика верна, но лишь в некоторых случаях, в частности, если деятельность неприятна или малопривлекательна. А вот когда задание вызывает у человека искренний внутренний интерес, он не нуждается в поощрении. Например, дети с радостью исследуют окружающий мир, засыпая родителей вопросами из разряда «почему небо голубое» и не нуждаются в дополнительной мотивации. Но как только ребенок начинает учиться в школе, естественное любопытство исчезает, а изучение мира в рамках учебной программы становится обременительным. Конечно, система образования, ориентированная на зависимость от оценок, является не единственной причиной снижения интереса, но основополагающей. Даже если в начале ученики получают удовольствие от решения задач по математике или чтения романов по литературе, потом они осознают, что их единственная мотивация — награда в виде пятерки или наказание в виде двойки. Наверное, именно поэтому в начальных школах некоторых стран применяется безотметочная система обучения, в которой контроль строится на содержательно-оценочной основе без выставления отметок. Как показывает практика, такая система способствует росту внутреннего интереса к получению знаний. Со взрослыми обстоит примерно такая же ситуация. Некоторые выбирают профессию, основываясь на любви к делу. Например, если человек любит писать и общаться с людьми, он становится журналистом, если рисовать — художником. Его не останавливают даже маленькая зарплата и плохие условия труда, ведь главными критериями в этот момент являются внутренний интерес и любовь к своему делу. Но как только зарплата становится больше и дает собственное обоснование, внутренняя мотивация уступает место внешней. С этого момента сотрудник будет хорошо работать ради денег, а не ради собственного удовлетворения и самосовершенствования. В финансовом отношении прибавка к зарплате — это плюс, а в психологическом — минус. Как избежать эффекта сверхоправдания К счастью, вознаграждение извне не всегда становится причиной появления эффекта сверхоправдания. Если награда вручается за качественную работу, она не вытесняет внутреннюю мотивацию, а показывает, что человек обладает навыками в определенной сфере деятельности. Это повышает его энтузиазм и интерес к задаче. Если же человека поощряют просто за то, что он выполнил какое-то действие, например, прочитал книгу, психика воспринимает эту награду как нечто, подрывающее автономию. В результате интерес к деятельности пропадает. Вознаграждение — это не всегда плохо, но его следует использовать с максимальной осторожностью. Награждать, как и хвалить, следует лишь в том случае, если человек показал хороший результат. Когда ребенок, друг или коллега добился успеха, следует похвалить его старания, а не способности. Вместо «Ты такой умный!» скажите: «Ты так много работал!» Человек должен верить, что успех достигается благодаря усилиям, а не врожденному таланту. В этом случае он не потеряет мотивацию.