Скорее всего, все мы в той или иной форме испытывали пассивно-агрессивное поведение со стороны. Будь то друг, который проявляет это в общении, коллега по работе, «неправильно понимающий» ваши инструкции, ваш партнер, делающий тонкие замечания о разделении обязанностей или же угрюмый подросток, хлопающий дверью своей спальни, — чувство скрытой враждебности может таиться под поверхностью многих ситуаций. Но как мы можем с этим эффективно справиться? И что лежит в основе такого поведения? Психолог и бизнес-коуч Рут Кудзи объясняет, что пассивная агрессивность — способ поведения, который косвенно агрессивен по отношению к другим. Такая агрессия может проявляться по-разному: кто-то скажет, что с ним все в порядке, когда это не так; он может отказываться отвечать на просьбы, иногда или постоянно делится негативными эмоциями или заставляет вас чувствовать себя виноватым в какой-либо ситуации. Проблема в том, что этот тип поведения часто настолько незаметен, что люди склонны игнорировать или делать вид, что ничего не было. Конечно, это не помогает. Коуч по отношениям и любовным вопросам Эмма Шпиглер предупреждает, что пассивный характер агрессии может быть настолько скрыт, что человека будет трудно идентифицировать как агрессивного. Однако нельзя недооценивать пассивную агрессию из-за ее медленных, но пагубных последствий, поскольку она способна разрушить отношения. И вот в чем дело: когда мы подвергаемся таким нападкам со стороны, со временем мы начинаем ставить под сомнение наше собственное поведение, что может негативно сказаться на уверенности в себе, самооценке и эмоциональном здоровье. Чем больше мы позволяем энергии пассивной агрессии воздействовать на нас, тем больше она может подорвать наше благополучие. Время действовать Хотите остановить бесконечные конфликты или понять, как реагировать в разных ситуациях? Вот несколько советов от специалистов. «Первый шаг к тому, чтобы справляться с такими ситуациями, — следить за признаками пассивно-агрессивного поведения, что даст вам знать, когда вы их испытываете», — советует психолог Рут Кудзи. Важно быть внимательным и осторожным, чтобы не оказаться втянутым в скрытность такого поведения. Вы должны называть все своими именами. Это, скорее всего, окажется для вас трудным шагом, потому что легче отрицать что-то, чем бросать этому вызов. А перемены не всегда могут быть удобными. Пассивная агрессия способна принимать разные формы, и вы, вполне вероятно, даже не поймете, что испытали ее. Но если вас что-то оскорбило или кто-то намеренно ведет себя грубо, вполне вероятно, что человек пассивно-агрессивен, даже если не понимает этого. Такое поведение может быть и с вашей стороны. Подумайте, что движет агрессией: этому поведению не обязательно есть оправдания, но понимание триггеров очень полезно. «Многим людям, проявляющим пассивно-агрессивные черты характера, неудобно вести трудные разговоры, или они считают, что следует избегать обмена эмоциями, — объясняет Кудзи. — Точно так же некоторые личности с большей вероятностью будут демонстрировать подобное поведение, поскольку они могут рассматривать пассивную агрессию в качестве более социально приемлемого поведения по сравнению с открытым гневом». Глубоко укоренившиеся взгляды на выражение эмоций тоже могут иметь влияние. Некоторые люди, возможно, просто не научились говорить прямо, открыто и честно о своих чувствах. Коуч Эмма Шпиглер объясняет, что у них также может быть заниженное чувство собственного достоинства, вызванное психологическими травмами и убеждениями, которые выработаны еще в детстве или уже в зрелом возрасте. Это означает, что такие люди прибегают к данному типу поведения, чтобы обрести чувство власти. Может быть и так, что они просто несчастны в определенной ситуации или недооценены. Поговорите об этом «Как только вы определили, что кто-то проявляет пассивную агрессию, пора обратиться к нему в спокойной форме, предоставив возможность поговорить о своих эмоциях», — рекомендует Рут Кудзи. Очень полезно использовать различные коммуникативные стратегии, к которым важно правильно подготовиться. То, как вы подойдете к этой теме, будет зависеть от множества различных факторов: кто этот человек, какие у вас с ним взаимоотношения, какой у него тип поведения, что конкретно происходит и как долго. Психологи рекомендуют попробовать четырехэтапный процесс, включающий в себя объяснение своих наблюдений без осуждения, спокойное выражение своих чувств, уточнение ваших потребностей, а также передачу конкретных запросов на основе этих моментов. В крайнем случае, когда эта пассивная агрессия носит хронический характер и уже серьезно повлияла на вашу самооценку, будет нелишним обратиться за помощью, прежде чем противостоять такому поведению самостоятельно. Сделайте шаг назад В некоторых случаях лучшее, что можно сделать, — это как можно больше отстраниться от ситуации. «Если вы не можете отстраниться физически, попробуйте эмоционально, чтобы не позволить такому поведению повлиять на ваше самочувствие, — советует Кудзи. — Чем больше мы позволяем энергии пассивной агрессии воздействовать на нас, тем больше она может подорвать наше благополучие. Помните, что это не о вас: все зависит от человека, который не может спокойно сказать, что он чувствует». Как реагировать Важно осознавать, что даже на рабочем месте ваши чувства имеют значение, и здесь нужно заботиться о собственном эмоциональном благополучии. Многие люди боятся что-то сказать из-за возможной потери работы, но так не должно быть. Обсудите ситуацию напрямую со своим коллегой или поговорите с кем-нибудь из вышестоящих. А вот с пассивной агрессией в близких отношениях может быть непросто бороться, поскольку легко позволить определенным поведенческим чертам стать частью динамики ваших отношений. Сообщите другу о своих мыслях и договоритесь о времени, чтобы встретиться и нормально поговорить. Когда вы это сделаете, поделитесь несколькими недавними примерами такого поведения и выразите свои чувства. Главное — начать диалог и быть готовым выслушать мнение другого человека, если вы каким-то образом способствовали этой динамике. С незнакомыми людьми необходимо выбрать другую стратегию. Пересечение с угрюмым продавцом в магазине или грубой семьей в парке — обычное дело, но это все же может подорвать вашу уверенность. Поскольку вы не вовлечены в эти отношения, помните, что вам и не нужно их поддерживать. Вы не имеете представления об уровне эмпатии или о коммуникативных навыках незнакомых людей, поэтому лучше просто уйти. По материалам статьи «How to deal with passive aggressiveness» Happiful