Фальшивая вежливость или залог социального удовлетворения: что такое small talk

Рассуждая о мастерстве вести легкую, непринужденную, ни к чему не обязывающую беседу, мы невольно переносимся в салоны ХIХ века. Именно там знатные аристократы могли часами разговаривать о погоде, обсуждать искусство и даже не пытаться затронуть серьезную тему. Они не торопились жить и смело могли себе позволить поговорить «ни о чем». Современные люди стараются избегать подобных бесед, так как считают их бессмысленными. А зря, ведь искусство small talk является важной составляющей эффективной коммуникации. Рассказываем, почему. Что такое small talk? Small talk (в переводе с английского — «небольшой разговор», «светская беседа») — это ни к чему не обязывающий разговор на отвлеченные темы, который не предполагает обязательств, договоренностей и пр. Самыми популярными темами являются погода, искусство, хобби. Обычно подобная беседа характерна для незнакомых или малознакомых людей. Вы можете начать small talk в лифте, в очереди, в поезде. С его помощью получится избежать неловких пауз, скоротать время и даже познакомиться с нужными людьми. Давайте разберем конкретный пример: вы заходите в лифт и сталкиваетесь с начальником. Конечно, первым делом вы поздороваетесь, но что дальше? Неловко молчать несколько минут, пока лифт не доедет до нужного этажа? Так поступит большинство людей, но есть вариант получше — завести ни к чему не обязывающую беседу. Погода, пробки, очереди в магазине — подойдет любая «легкая» тема. Самое главное — начать разговор, а дальше все пойдет как по маслу. Важно понимать, что small talk является лишь инструментом, поэтому нет никакого смысла задаваться вопросом содержания. Все, что вам нужно — это проникнуться атмосферой, ведь во время такой беседы человек не вслушивается в слова, а больше смотрит на собеседника, его мимику, поведение, интонацию. Проще говоря, впитывает невербальную информацию, получая с ее помощью общее представление о новом знакомом. О том, что маленькая беседа является ценнейшим навыком (и как вступление к серьезным переговорам, и как способ поддерживать контакт), свидетельствуют многочисленные данные. Так, ученые из Массачусетского центра развития персонала провели исследование, в ходе которого выявили, что около 70% важной информации сотрудники получают не во время совещаний, а благодаря small talk. Николас Эпли, психолог и профессор школы бизнеса Чикагского университета, также провел эксперимент. Он разделил участников на три группы: первая должна была заводить разговор с незнакомцем в автобусе, вторая — молчать, третья — поступать на свое усмотрение. В итоге самыми счастливыми оказались люди, которые вели по дороге на работу ни к чему не обязывающую беседу. Правила small talk Подготовьтесь к мероприятию Отправляясь на мероприятие, вы хотя бы примерно понимаете, какие люди там будут присутствовать. Это позволяет подготовиться к будущим беседам и сразу определиться с темами, которые будут интересны возможным собеседникам. Например, если это закрытая театральная премьера, можно обсудить ваш опыт посещения подобных мероприятий или поговорить о любимых актерах/режиссерах. Не бойтесь Всегда нужно помнить, что вас окружают обычные люди. Да, у них может быть более высокий социальный статус, престижная работа, хороший заработок, но суть остается той же: всем иногда бывает скучно на вечеринках, встречах и презентациях, все испытывают неловкость время от времени. И большинство совсем не против завести ни к чему не обязывающий разговор с новым человеком. Осознав это, вы перестанете себя накручивать, и вам легче будете идти на контакт. К тому же не стоит забывать, что small talk может перейти из обычного разговора в полезное знакомство. Самое сложное — начать Не стоит начинать small talk с какой-то серьезной, неоднозначной темы или рассказа о своей нелегкой жизни. Банальными вопросами по типу «как дела?» тоже нельзя никого удивить. Самым правильным будет задать открытый вопрос, чтобы показать интерес к человеку и его мнению. Если ничего не приходит в голову, оглянитесь вокруг: в помещении, в котором проходит мероприятие, явно есть за что зацепиться взгляду. Возможно, оно примечательно с точки зрения дизайна, или там стоит большой красивый аквариум. Также можно поговорить о звучащей музыке или предметах искусства, расположенных в зале. Чтобы не испортить о себе мнение с первых секунд, откажитесь от знаменитой закрытой позы — скрещенные на груди руки продемонстрируют ваше недоверие и негативный настрой. Похвалите собеседника Практически беспроигрышный вариант — начать беседу с похвалы. Так, девушкам приятно будет услышать комплимент относительно их внешнего вида (Какое чудесное у вас платье! Могу я поинтересоваться, где вы его купили?), а мужчинам — относительно их работы (Я только что прослушал ваш доклад и остался в полном восторге! Как долго вы готовили его?). Всем нравится похвала, главное, чтобы она была искренней. Помните о невербальной части коммуникации Мы уже упоминали, что закрытая поза — не самое удачное решение. Однако это не единственное, на что стоит обращать внимание. Не будьте слишком серьезным и хмурым, больше улыбайтесь, проявляйте доброжелательность. Не смотрите в телефон каждые две минуты — так вы лишь продемонстрируете собеседнику, что разговор вам не интересен. Высказывайте поддержку не только на словах, но и с помощью мимики, жестов. Однако не перегибайте — излишняя навязчивость и пристальное внимание к внешности, одежде никому не нравятся. Не заводите беседы на серьезные темы Даже если вам удалось завести приятную беседу с незнакомцем и вы видите, что все идет хорошо, не стоит переходить с легких тем на глобальные. Это испортит непринужденную атмосферу и даже может привести к конфликту, если ваши мнения не сойдутся. Ваша цель — установить контакт с человеком и показать, что вы интересный и приятный собеседник, с которым легко общаться. Какие ограничения есть в small talk? Чтобы small talk принес удовольствие и вам, и вашим собеседникам, ознакомьтесь со следующими ограничениями: • Если собеседник занят или торопится, не затягивайте разговор. Проявите внимание и уважение к чужому времени. • Если в процессе разговора выясняется, что фильм/книга/спектакль, о котором вы говорите, знаком только вам, переходите на другую тему. Собеседник будет чувствовать себя неловко, так как не сможет поддержать беседу. • Не затрагивайте темы, связанные с войной, религией, политикой, иначе рискуете поссориться с новым знакомым. Мнения относительно ситуации в мире всегда будут расходиться, поэтому не стоит разжигать конфликт на пустом месте. • Избегайте сплетен — сами не говорите плохо об общих знакомых и не поддерживайте в этом других. Лучше обходить подобные темы стороной.

Заякоримся на положительных эмоциях? Техника якорения и ее применение

Иногда определенная музыкальная композиция может вернуть в прошлое, заставить вспомнить приятные или неприятные события, которые происходили давно. Аромат корицы напомнит завтрак с семьей десятилетней давности, запах сосны и мандаринов возвращает на школьные новогодние утренники, а звук музыкального инструмента переносит на концерт любимого исполнителя. Может быть, с вами случалось такое? Это не что иное, как якорение, то есть установление связи между определенным событием и сопутствующим ему раздражителем. Создание таких якорей происходит неосознанно, но этот процесс влияет на эмоциональное состояние человека. Хорошая новость заключается в том, что управлять процессом можно, это даже полезно, поскольку таким образом удается контролировать свое состояние. Например, если человек боится публичных выступлений из-за того, что первый опыт был неудачным, то можно изменить якорь с отрицательного на положительный. Тогда страх постепенно уйдет. Только нужно знать, как правильно это делать. Якоря и их виды Давайте возьмем самый банальный пример — курение. Когда человек пытается бросить курить, зачастую срывы возникают в стрессовые моменты, потому что он привык успокаиваться при помощи сигареты. Поэтому срабатывает цепочка реакций стресс-сигарета-успокоение. Если заменить одно звено, получится перестроить систему. Например, вместо сигареты предложить физическую нагрузку, прослушивание спокойной музыки, технику дыхания. Тогда получится стресс-упражнение-успокоение. Но нужно правильно создать якорь. Для этого важно соблюдать несколько условий: • Уникальность. Якорь не может быть чем-то тривиальным, ведь он должен мгновенно давать определенный сигнал человеку. Например, в случае с курением не стоит выбирать сигнал «глубокий вдох и медленный выдох». Это достаточно стандартный способ успокоения, он не сработает, поскольку не вызовет у человека переключения реакций. • Интенсивность эмоций. Создавать якорь нужно в момент самых сильных переживаний, чтобы он четко отпечатался на подсознании. Поэтому необходимо сделать дыхательную гимнастику или какое-то упражнение в самый пиковый момент желания покурить и расслабиться. • Чистота. Это критерий, схожий с уникальностью. Якорь не должен иметь никаких других ассоциаций. Если человек делал дыхательные практики с другой целью, то они не сработают в качестве якоря в случае с курением. Например, выбирая из разнообразных физических упражнений, нужно отдать предпочтение тому, которое до этого ни разу не использовалось или не связано с какими-либо воспоминаниями. • Длительность воздействия или точность времени. Вот человек захотел курить, настало пиковое состояние, он начал делать дыхательное упражнение. Желание курить постепенно снижается, важно успеть до этого момента «отключить» якорь, иначе он будет ассоциироваться не с самим желанием успокоиться, а с убыванием этого состояния. Якорение помогает работать с состоянием, но это не значит, что с помощью такой методики человек научится всегда чувствовать себя счастливым. Вопрос не стоит в том, чтобы избегать отрицательных эмоций. Наоборот, это поможет научиться проживать жизнь более осознанно, испытывая те эмоции, которые хочется испытывать. «Плохие» чувства имеют право быть, их не нужно отталкивать, но с ними нужно работать, понимать, откуда они взялись и зачем нужны. Часто бывает, что люди, желая сконцентрироваться на положительных эмоциях, винят себя за погружение в отрицательные состояния. Так делать нежелательно, поскольку это только усугубит ситуацию. Нужно дать себе возможность прожить любые возникающие чувства, а вместе с тем научиться их трансформировать, для чего и используются якоря. Самая простая техника установки якоря включает в себя несколько простых шагов. Давайте для примера заякорим состояние уверенности в себе, чтобы «вызывать» его в нужный момент. Итак, сначала нужно вспомнить эпизод из жизни, когда вы чувствовали себя максимально уверенно. Покопайтесь в памяти и вспомните, когда ощущали себя победителем, невероятно уверенным человеком. Теперь важно детально прочувствовать это состояние. Закройте глаза и сосредоточьтесь. Как только погрузитесь в это состояние максимально, нужно ставить якорь. Можно использовать для этого необычную мелодию, звук или запах, но проще всего работает кинестетика: сжать кулак, ущипнуть, похлопать себя по ноге, пощелкать пальцами. Такой прием всегда будет рядом с вами. Главное — выбрать якорь по тем правилам, что перечислены выше. Итак, погрузились в состояние, щелкнули пальцами. После этого нужно отвлечься. Посмотрите в окно, ответьте на звонок, сделайте дело, которое отвлечет. Далее нужно проверить, работает ли якорь. Щелкните пальцами — если состояние уверенности вернулось, значит, якорь зафиксирован. Если ничего не произойдет, следует провести работу заново; возможно, стоит изменить якорь или выбрать другое воспоминание. Якоря бывают нескольких видов. Мы уже разобрались на примере, что есть кинестетические якоря, то есть прикосновения, а еще аудиальные (музыка, звуки, слова) и ольфакторные (запахи). Помимо них существует еще несколько видов: • визуальные — это жесты, определенные движения, представляемые картинки; • густаторные — вкусовые; • пространственные — одновременно все перечисленные якоря устанавливают связь между определенным пространством (местом) и состоянием. Если вы просто установите якорь, он не будет существовать долго. Его нужно закрепить несколько раз, только тогда эффект сохранится. Существует множество нюансов, касающихся процесса установления якорей, однако начать можно с этих простых действий. Многие специалисты используют якоря, чтобы стать ближе к своим клиентам и запомниться им. В рекламных роликах также присутствуют техники якорения, заставляющие вспоминать рекламируемую продукцию, когда мы слышим какую-то песню или видим определенную картинку. При помощи якорения можно работать с негативным опытом, трансформировать свое внутреннее состояние, делать себя сильнее в моменты, когда это необходимо. Автор: Юлия Романова

Самые влиятельные мафии в мире

Мафия — это криминальное сообщество, которое занимается незаконной деятельностью в разных странах и регионах. Участники группировки живут по определенным принципам, которые устанавливает главарь группировки. Большинство группировок существует не одно десятилетие. Внутри мафиозной группировки есть своя иерархия: верхушка, которая руководит, среднее звено и низшее. Зачастую эти люди занимаются контрабандой, наркоторговлей, рэкетом и т.п. В некоторых странах подобные группы людей формируют целую экономику страны. Тогда им не страшен закон, ведь они сами влияют на его формирование, подстраивая под себя. Иногда власть мафии может сравниться с государственной, а порой, к сожалению, они действуют вместе. Настоящая преступность не так красива, как ее показывают в голливудских фильмах, она страшна и опасна. В этой статье мы собрали для вас информацию о самых влиятельных преступных группировках мира. Коза Ностра, Италия Это одна из самых древних мафий. Родиной мафиозного движения является Сицилия. Еще в X-XIII веках на этой территории начали образовываться защитные отряды крестьян, которые стали основой для возникновения настоящей преступной группировки в XIX веке. Изначально мафию привлекли огромные плантации цитрусовых на Сицилии, которыми занимались дворяне. «Коза Ностра» помогала защищать бизнес, с чего имела свой процент. Следует отметить, что в своей защите участники движения порой использовали крайне жестокие меры. К началу XX века группировка превратилась в откровенно криминальную, вышла далеко за пределы Италии и стала использовать бандитские методы. Внутри мафии до сих пор существует четкая иерархия, ритуальная месть (например, кровь за кровь), особый кодекс чести и секретности, который необходимо соблюдать всем членам группировки. За неповиновение предусмотрены жестокие наказания. Каморра, Италия Основана группировка еще в XVIII веке в Неаполе. Несмотря на то, что представители мафии разъехались по всему миру, центр так и остался в городе-основателе. Для участников «Каморры» всегда были важны финансы, а не политическая власть, в отличие от «Коза Ностры». Каморровцы зачастую занимаются распространением наркотиков, торговлей людьми и рэкетом. Также у них чаще всего есть легальный бизнес в виде отельно-ресторанного или строительного. Это самая кровожадная итальянская группировка, они добиваются своей цели любыми возможными методами. Якудза, Япония Это объединение нескольких кланов вошло в Книгу рекордов Гиннеса в качестве самого крупного криминального феномена в мире. «Якудза» в Японии имеет большой авторитет. Члены мафии занимаются подпольным игорным бизнесом, наркоторговлей, угоном авто, контрабандой, незаконной торговлей оружием, финансовыми махинациями. У каждого члена банды есть тату, которое обычно скрыто под одеждой. В мафии строгая патриархальная система, главарю подчиняются безоговорочно. Если же кто-то решил ослушаться и поступить по-своему, его ждет жестокое наказание. Стоит отметить, что при всей беспощадности и жестокости группировки именно они одними из первых оказали помощь пострадавшим после цунами в Японии в 2011 году. Внутри группировки периодически случаются расколы, которые сопровождаются вооруженными стычками, что неминуемо отражается на спокойной жизни мирных граждан и несет опасность. Подобный раскол произошел в 2015 году. Тогда около трех тысяч членов группировки ушли, создав новое сообщество «Кобе Ямагути-гуми». После этого уже между двумя группами начались вооруженные стычки из-за перераспределения власти. Тогда полиция арестовала несколько десятков участников с обеих сторон, но остановить мафию окончательно пока не удалось. Русская мафия, Россия и страны постсоветского пространства Считается самой опасной и страшной группировкой во всем мире. Даже представители спецслужб говорят, что это самые опасные люди на планете. Обычно занимаются рэкетом, наркоторговлей, ограблениями, заказными убийствами. Нередко в своей практике используют военные методы воздействия на жертву. Иногда участники группировки набивают себе особые отличительные тату, другие же не хотят выделяться и не делают этого. Это не обязательное условие принятия в банду. Мафия действует не только на территории РФ и в странах постсоветского пространства, но и в Европе, США. Именно там представители этой группировки считаются самыми опасными и безжалостными. Даже в голливудских фильмах русскую мафию боятся больше, чем какую-либо другую. Наркокартели, Мексика В этой стране нет одной мафии, которая бы отличалась властью и влиянием, но есть огромное количество опасных наркокартелей. Они существуют примерно с 70-х годов прошлого века. Наркокартели имеют серьезную власть и влияние. Есть мнение, что это из-за того, что некоторые госструктуры помогают им развиваться, оказывают определенное содействие. В настоящее время Мексика — основной поставщик наркотиков в США. В своих методах участники сообщества нередко используют пытки, убийства, кровавую месть, похищения людей. Одним из самых крупных наркокартелей является Синалоа, главаря которого Мексика недавно экстрадировала в США. По данным СМИ, в период с 90-х годов по 2010-е картель перевез в США около 200 тонн кокаина, а также огромное количество героина. Триады, Китай Китайцы верят в нумерологию и магию. Для них число три является особо значимым, отсюда и название организаций. Триады — это тайные преступные группировки, которые известны своей жестокостью и беспринципностью. Зачастую они занимаются наркоторговлей, заказными убийствами, торговлей людьми, рэкетом. Триады появились примерно в XVII веке. Существует две возможных версии образования преступных группировок. Одна из них гласит, что триады были образованы в знак мести странствующими монахами, когда те вернулись домой, а их храм был сожжен. По другой версии основателями триад являются потомки династии Мин, которым пришлось покинуть материк и перебраться на Тайвань. 14К — одна из таких китайских триад. Изначально была создана в качестве антикоммунистической организации в 40-х годах прошлого века, но вскоре превратилась в преступную группировку. Участников сообщества отличают особые тату. Попасть внутрь мафии довольно тяжело. Необходимо иметь поддержку от уже действующих участников группировки, а также совершить преступление. Только после ряда испытаний человека могут принять в ряды 14К. Мара Сальватруча, Центральная и Северная Америка Еще эту группировку называют «бродячими муравьями». Это выходцы из Сальвадора, которые основали банду в Лос-Анджелесе в 80-е годы. «Муравьи» считаются одним из самых опасных сообществ в мире. Их мало интересуют деньги и власть, они запугивают население. Предприниматели, которые развивают свой бизнес на территории мафии, должны отдавать более половины своих доходов группировке в качестве откупа, иначе могут подвергнуться жестоким наказаниям. В своих методах банда использует отрубание голов и конечностей, изнасилования, расстрелы. Также «муравьи» работают вместе с наркокартелями, занимаются торговлей оружием, помогают людям незаконно пересекать границу. Изначально в состав группировки входили сальвадорцы, но со временем их ряды пополнились мексиканцами, гватемальцами и другими латиноамериканцами. Существует мнение, что в группировку входит около 300 тысяч человек по всему миру. Отличительной чертой мафии являются татуировки, которые зачастую наносят не только на тело, но и на лицо, они рассказывают о статусе человек в группировке и обо всей его криминальной деятельности. Ла Эме, США Основала сообщество группа мексиканских заключенных в калифорнийской тюрьме с целью своей защиты, но вскоре количество участников выросло, и область влияния мафии вышла за пределы тюрьмы. Участники группировки занимаются наркоторговлей, вымогательствами и убийствами. В этой мафии существует четкая иерархия, похожая на «Козу Ностру». Приказы поступают от боссов к рядовым исполнителям. Из «Ла Эме» нельзя просто уйти. При вступлении в банду человек приносит кровную клятву, которая гласит, что единственный выход из группировки — это смерть. Также необходимо доказать свою преданность мафии, пройдя ряд непростых испытаний в виде преступлений.

Механизм «инсайта», или где брать креативные идеи

Инсайт — это озарение, внезапно пришедшее решение сложной задачи без приложения к его поиску видимых усилий. Впервые об этом механизме заговорил великий французский математик Анри Пуанкаре, который наблюдал за самим собой. Это один из немногих интересных результатов, полученных с помощью самонаблюдения. Самую важную роль инсайт играет в науке и маркетинге. Вспомните яблоко Ньютона или таблицу химических элементов Менделеева, которая, по заверению историков, явилась ученому во сне. Или рекламные ролики, которые заставляют вас приобретать те или иные товары. Это яркие примеры гениальных озарений ученых и специалистов по рекламе. Так как же подтолкнуть свой мозг к генерации нестандартных идей? Схема очень проста: • мозговой штурм — полный анализ имеющейся информации и активный поиск вариантов оптимального решения. В случае отсутствия подходящего ответа наступает длительный, так называемый инкубационный период, этап «созревания идеи». Здесь вашему мозгу нужна… • …пауза — время, когда вы полностью переключаетесь на другие задачи, меняете вид деятельности. В это время ваш мозг обрабатывает все полученные ранее данные на бессознательном уровне и пытается найти ответ. • Инсайт — озарение. Приходит мгновенно и неожиданно. Чаще всего, когда мы занимаемся монотонной деятельность, не требующей повышенного внимания и сосредоточенности — уборка, мытье посуды, ходьба, рисование, занятия спортом. Стоит заметить, что такое озарение совершенно не означает, что найдено верное решение. Поэтому обязательно необходим переход к следующему этапу. • Анализ полученного решения. Дальше человек начинает анализировать, действительно ли это идеальный вариант, или стоит продолжить поиски. А теперь самое интересное. Чтобы научиться выдавать креативные идеи, необходимо развивать собственное мышление. И делать это «снаружи», по чьей-то инициативе, практически невозможно. Без личных усилий, осознанной мотивации и желания действительно научиться чему-то новому шансы развить способности собственного мозга невелики. Именно поэтому мы часто говорим о склонности людей, например, к математике или наличии творческих талантов. Так проявляется заинтересованность человека в успехе в каком-либо виде деятельности. Что необходимо для развития мышления? • Сон, умеренное питание и свежий воздух — это физиологические, а значит, первоочередные потребности нашего мозга. Вы можете делать любые упражнения на развитие интеллектуальных способностей, но не добьетесь желаемых результатов, если не обеспечите свой организм полноценным отдыхом и запасом кислорода. Голод не позволит вам сосредоточиться, а на переполненный желудок вам захочется разве что спать. • «Спокойствие, только спокойствие». Сильный стресс и чрезмерное волнение — не лучшие союзники в поиске оригинальных идей. Да, небольшая встряска вас мобилизует и заставит мозг работать активней, но сильная нагрузка на нервную систему дает прямо противоположный эффект. • Учитесь пользоваться эвристической стратегией мышления. Эвристические методы основаны на решении задач при отсутствии четкой программы действий и наличии неполной исходной информации. Такой подход стимулирует самостоятельное мышление, вынуждает задавать вопросы, рассуждать и искать обоснования выбранному варианту решения. Если говорить простыми словами, вам дается задача, в которой не хватает данных, ваша цель — путем наводящих вопросов или рассуждений найти ответ и обосновать его. • Читайте книги! Или серьезные, грамотные статьи. Променяйте телевизор и социальные сети на получение полезной, развивающей информации хотя бы частично. • Внесите в свою жизнь разнообразие. Если в кардинальных переменах нет необходимости, смените привычный маршрут, чистите зубы другой рукой, найдите новое хобби или посетите кафе, магазин, где вы ни разу не были. Наполнитесь новыми впечатлениями. • Играйте в логические и интеллектуальные игры! Шахматы, «Что? Где? Когда?», детективные квесты — это не только возможность для саморазвития, но и полезные знакомства. • Общайтесь с умными людьми, присмотритесь к действиям тех, кто в вашем окружении регулярно выдает крутые идеи. Что эти люди делают иначе, чем вы? Наблюдайте, у вас есть прекрасная возможность обзавестись хорошими привычками. • Действуйте. Мозгу нужен практический запас вариантов развития событий, получите опыт — любой. Тогда вам будет что анализировать в будущем. • Тренируйте память. Механизмы мышления и памяти плотно взаимосвязаны. Учите иностранные языки, стихи, запоминайте цифровые последовательности, играйте в мемо-игры. Вы не можете назначить приход инсайта, рассчитать точное время озарения. Но если вам так необходимо научиться искать креативные решения, действовать нестандартно и удивлять себя и окружающих — все в ваших руках. Будьте «в процессе», не сторонним наблюдателем, а активным участником. Регулярными тренировками вы приучите свой мозг к тому, что он должен работать, а себя — к мысли, что вы особенный человек и способны мыслить нестандартно.

Ничего личного, только бизнес: стоит ли открывать дело вместе с друзьями

Построить успешный бизнес — задача не из легких, и многим людям тяжело решиться на этот шаг без поддержки компаньона. Осталось решить, кто станет тем человеком, который сможет разделить все вложения, издержки, проблемы с заказчиками и, конечно, заслуженную прибыль. На ум сразу приходит лучший друг, который понимает с полуслова, имеет схожие устремления и взгляды на жизнь. Однако, прежде чем смешивать личные и рабочие отношения, стоит подумать о плюсах и минусах подобного сотрудничества. «Дружба и совместная работа являются двумя формами одного и того же партнерства, которое строится на взаимоуважении, — говорит создатель и креативный директор агентства визуальных коммуникаций Ampersand.FM Талли Кельми. — Несмотря на то, что по результатам исследований Гарвардской школы наиболее нестабильными бизнес-проектами оказывались те, которыми руководили лучшие друзья, я предлагаю ориентироваться на позитивные примеры Стива Возняка и Стива Джобса (Apple Computer), Билла Гейтса и Пола Аллена (Microsoft)». Преимущества ведения дружеского бизнеса 1. Доверие — вы прошли вместе огонь, воду и медные трубы, а кризисы, которые были когда-то в ваших отношениях, уже давно позади. Вы точно знаете, что может расстроить друга, что для него важно и какой поступок он никогда не совершит. В то же время вы можете быть откровенными в любых вопросах, так как знаете, что открытость с обеих сторон является одним из китов, на которых держатся и дружеские, и рабочие отношения. В отличие от незнакомца, в своем друге вы можете быть уверены на 90%. 2. Эмоциональная поддержка — некоторые предприниматели сравнивают ведение бизнеса с американскими горками, и не зря. Ежедневно вы испытываете сотни самых разнообразных эмоций: переживаете из-за любой неудачи, злитесь на подчиненных за срывы дедлайнов, радуетесь успехам, гордитесь выпущенным продуктом, и все это — на пределе своих эмоциональных возможностей. В такие моменты очень важно, чтобы рядом находился человек, который бы с пониманием относился к вашим чувствам, а не осуждал, обвиняя в непрофессионализме. 3. Естественное распределение ролей — за годы общения вы хорошо изучили сильные и слабые стороны друг друга, а потому можете без проблем разделить обязанности. Например, если ваша сильная сторона — коммуникация, а главными преимуществами товарища являются усидчивость и любовь к цифрам, вы можете встречаться с клиентами, а партнер — заниматься документацией и финансовыми вопросами. Такое распределение ролей существенно экономит время. Юлия Черничкова, одна из основателей интернет-магазина Fine Cribs, говорит, что ее подруга Ира отвечает за поток идей, а она — за проверку их на реальность: «Мы похожи на плохого и доброго полицейского — моя подруга всегда исходит из оптимистичного сценария, а я — из пессимистичного. В результате нам проще найти золотую середину». 4. Одинаковые ценности — крепкие дружеские отношения выстраиваются между людьми, у которых есть общие ценности, устремления и жизненные ориентиры. Конечно, споры на пустом месте еще никто не отменял, однако самое главное, что вы едины в «основном». Недостатки ведения дружеского бизнеса Несомненно, общий бизнес с другом имеет много плюсов. Однако иногда они резко меняют свою полярность, особенно если у вас не получается разделять личные и рабочие моменты. С какими же трудностями вы можете столкнуться? 1. Превышение лимита поддержки — вы привыкли поддерживать друг друга всегда и во всем. Но когда на кону стоит общая прибыль, и одновременно с этим у вас или друга возникают проблемы в личной жизни, очень трудно оставить неприятности в стороне и полностью сосредоточиться на бизнесе. Вы можете гарантировать, что отложите психологические консультации до вечера, а в дневное время будете заниматься исключительно работой? И не посчитаете ли вы в этом случае, что друга волнуют исключительно деньги, а на ваше состояние ему плевать (или наоборот)? 2. Борьба за власть — если вы еще «на берегу» не договорились, кто какую должность будет занимать, в будущем возможны конфликты. Если вы всю жизнь общались на равных, а тут вдруг внезапно обнаружили, что друг раздает вам поручения, обоюдного раздражения не избежать. 3. Сужение кругозора — обычно дружеский бизнес предполагает ограничение в связях, ведь у вас с товарищем общий круг знакомых. Но когда вы начинаете дело с человеком со стороны, у которого есть свой опыт, привычки и полезные контакты, появляется возможность быстрее развиваться. Расширение кругозора убережет компанию от застоя на начальном этапе, а с лучшим другом это не всегда реально. Как сохранить и бизнес, и друга Если вы все-таки решились на ведение совместного бизнеса, возьмите на вооружение несколько простых правил от Татьяны Либерман, основательницы бренда ювелирных украшений JerusalemBazar и флористического проекта Flowerslovers, которая открыла дело вместе со своей подругой. 1. Четко разделите обязанности Для начала нужно распределить роли между вами и партнером: «Когда мы только создали Flowerslovers, я взяла продвижение проекта на себя, так как у меня уже были большая аудитория и медийность. В других вопросах у нас не было разделения: мы обе общались с клиентами, работали с командой, оформляли площадки», — рассказывает Татьяна. Также она делает акцент на том, что нужно сразу поговорить о финансовой составляющей — чем быстрее вы обсудите принцип распределения дохода, тем меньше вероятность конфликтов. Составьте документ, в котором будут зафиксированы все договоренности, в частности, кто за какой фронт работ отвечает. С одной стороны, может показаться, что таким образом вы демонстрируете недоверие к своему другу и неуверенность в стартапе. Но с другой — лишь так вы сможете избежать недомолвок в будущем. Кроме того, некоторым людям тяжело выполнять задачи, когда они предварительно не оговорены и не прописаны. 2. Заведите отдельный банковский счет Забудьте о существовании фраз из разряда «заказчик переведет деньги за выполненную работу мне на карту, а я потом отдам тебе наличными». Финансам компании не следует пересекаться с личными сбережениями. Что касается бухгалтерии, она должна быть максимально прозрачной, чтобы не возникало конфликтов на этой почве. Кроме того, только с отдельным банковским счетом вы сможете отследить все доходы и расходы компании, контролируя каждую операцию. 3. Предусмотрите пути отступления Какой бы крепкой ни была ваша дружба, нельзя игнорировать этот пункт. Жизнь очень непредсказуема, и нет никакой гарантии, что завтра ваш друг не придет к вам и не скажет, что он женится, покупает дом в Швеции и переезжает туда навсегда. Если вы заранее определитесь, на каких условиях каждый партнер может выйти из бизнеса, то сможете избежать потери не только денег, но и дружбы. Проект выхода нужно обсудить вслух, а затем прописать в договоре. 4. Хорошо подумайте, прежде чем строить бизнес с другом Если вы не готовы быть гибким, а также сомневаетесь, что получится разделять личное и рабочее, не стоит полагаться на силу дружбы. Найдите проверенного партнера и вместе с ним открывайте дело. Если же вы твердо уверены в себе и в своем друге, и после изучения негативной статистики и возможных последствий все равно решили попробовать запустить совместный стартап, рискуйте и открывайте шампанское.

Почему в Саргассовом море пропадают корабли?

Выражение «концы в воду» уже не кажется таким забавным и ироничным, когда речь заходит о местах, куда до сих пор побаиваются заходить моряки. Одним из таких является Саргассово море, известное также как «Море дьявола», о котором издавна ходят мистические легенды — с ними связывают многочисленные случаи пропажи кораблей и самолетов. Пикантности добавляет и тот факт, что не все эти прецеденты исследователи смогли объяснить с научной точки зрения. Где находятся эти дьявольские воды? Бесспорный факт: Саргассово море — одно из самых интересных морей в мире как минимум по той причине, что у него нет береговой линии. Оно находится частично в акватории Атлантического океана и частично внутри Бермудского треугольника — того самого, где в декабре 1945 года пропало сразу пять воздушных бортов ВВС США и самолет, который отправился искать их. Обломки, между прочим, не нашли до сих пор. Вообще название «Саргассово море» не совсем правильное — так нарекли его японские рыбаки. Его еще называют Треугольником дьявола или дракона. Географически эти воды располагаются в Филиппинском море. Многие рассказывают, что в этом дьявольском треугольнике ходят корабли-призраки и даже летают НЛО — эти теории сопровождаются мифами от фантазеров. Как получается, что корабли пропадают? Есть две самые популярные версии без мистической подоплеки и мифов о всякой немыслимой живности в этом районе. Первая заключается в том, что корабли вязнут в огромном количестве водорослей и мусора: двигательные механизмы, располагающиеся под толщей воды, путаются в этом всем, корабли кренятся, наполняются водой и тонут. Другая версия — редкие ветра в акватории Саргассова моря, из-за чего парусники, например, не могли выбраться на сушу. Морякам не оставалось ничего другого, кроме как пытаться спастись на шлюпках, но удачных исходов история не показала — судна, проходившие через дьявольский треугольник, больше никто не видел. Еще один случай произошел, когда в этом районе пропали три военных самолета — самое странное было то, что погода была абсолютно ясной и с отменной видимостью. Однако в какой-то момент самолеты пропали с радаров, и их местонахождение уже нельзя было отследить. Единственная информация, которую успел передать один из пилотов — это яркое сияние впереди. После этого связь с экипажами прервалась. По версии ученых, пилоты потерпели крушение из-за извержения вулкана. Впрочем, бывали и обратные случаи — например, судно «Розали», обнаруженное в 1840-х. На корабле не было ни души — ни живой, ни мертвой, «Розали» просто дрейфовала в море. Но были находки и поинтереснее. Например, найденная в западной части Саргассова моря «Мария Целеста», на борту которой тоже не было ни одного человека, имеет очень увлекательную историю. Начнем с того, что изначально судно назвали «Амазонка», и его экипаж постоянно попадал в какие-то приключения: то какие-то передряги в порту, то разные инциденты с грузом, а однажды корабль даже выбросило на берег. В компании, которая числилась владельцем судна, спустя некоторое время отказались от прав на него, и «Амазонку» несколько раз перепродавали. Ее последний владелец, житель Нью-Йорка Ричард Хэйнс, выкупил корабль за почти две тысячи долларов и потратил еще 8500 на восстановление — так «Амазонка» стала «Марией Целестой» и в 1872 году была спущена на воду с грузом. На борт Хэйнс взял свою жену, маленькую дочурку и небольшой экипаж из семи человек. На судне из груза были только провиант и взрывчатый этанол — примечательно, что когда корабль нашли, с борта ничего не пропало. Значит, версия с пиратами сразу отметается — вряд ли бы они устояли от искушения забрать себе как минимум провизию. Еще один вариант объяснения случившегося — команда корабля испугалась утечки взрывчатого вещества и покинула судно, но ни шлюпок, ни экипажа не нашли. Пока что наиболее логичным кажется, что люди попросту утонули во время шторма, однако и этому никаких доказательств нет. Еще один случай в 80-х годах ХХ века предотвратил ядерную катастрофу. Началось все с того, что на советской подлодке, которая находилась как раз в Саргассовом море, случился взрыв, и она затонула. Подлодка была на боевой службе, и между ней и американской субмариной произошел гидроакустический контакт — это повлекло за собой взрыв нескольких ядерных ракет. Советские моряки предотвратили ужасную катастрофу ценой собственной гибели. Сколько кораблей пропало в Саргассовом море? Точное количество до сих пор не известно, но мы смело можем утверждать о более чем сотне пропавших морских суден. Всего за неделю в 80-х в этой области пропало шесть кораблей. Учитывая такую статистику, сложно сказать, где находиться опаснее — в Бермудском треугольнике или море дьявола. Что же за опасность таит это место? Во-первых, треугольник дьявола — очень активный участок с точки зрения климата, так как здесь образуется большая часть тропических циклонов. Скорость воздушных потоков в этом районе может достигать 30 м/с! Это очень сильные циклоны — не каждое судно может противостоять такой стихии. Исходя из данных метеорологических центров, за год в этом участке океана может формироваться около 50 тайфунов разной степени мощности. Конечно, такие метеоусловия опасны в первую очередь для небольших кораблей, страдающих от ветров больше, чем торговые, пассажирские или военные суда, которые выдержали бы непогоду за счет габаритов. Это может объяснить то, что чаще всего с пропажей кораблей сталкивались японские рыбаки. Следующее, что стоит отметить — на дне океана стыкуются тектонические плиты, не говоря уже о том, что там находится несколько очагов вулканической активности. Все это тоже создает определенные сложности для кораблей главным образом из-за того, что во время извержения подводного вулкана океан ведет себя максимально непредсказуемо — вода может даже кипеть (в буквальном смысле). И если корабль не «закипит», то как минимум перевернется. Наконец, действие вулканов подвергает рельеф изменениям — корабль может сесть на мель, образовавшуюся после выброса со дна лавы. Такого даже современная навигационная система не может предвидеть. Единственный способ для моряков уберечь себя от участия в подобной катастрофе — вовремя услышать характерный запах серы, предвещающий извержение.

Кометы и астероиды: пять вещей, о которых вы, вероятно, не знали

Да, они могут показаться не более чем огромными кусками камней, плавающих в космическом вакууме. Но астероиды и кометы таят в себе секреты, которые могут помочь людям понять происхождение жизни на Земле и подготовить к будущему. Автор книги «Поймать звездную пыль: кометы, астероиды и рождение Солнечной системы» Натали Старки делится открытиями, исследованиями и рассказывает о тех вещах, которые мало кто знает. 1. Кометы и астероиды — это древние исследователи Если хочется узнать больше о происхождении Солнечной системы и даже о жизни, то следует обратить внимание на кометы и астероиды. Эти загадочные космические путешественники достаточно древние: им около четырех с половиной миллиардов лет. Они были сформированы из сущности самого пространства, собирая вместе свои строительные компоненты из хаотично клубящегося облака газа и пыли. В конечном итоге все слилось, образуя остальную часть Солнечной системы и все разнообразные объекты, которые она содержит. Кометы и астероиды относительно малы, если их сравнивать с планетами. Однако размер не делает их менее особенными. Кометы изначально образовались дальше от Солнца, чем астероиды, в холодных внешних областях Солнечной системы. Затем превратились в ледяные объекты разных форм. Их низкая температура при формировании позволила сохранить леденистое состояние, которые изначально принадлежало межзвездному пространству, существовавшему до появления нашей Солнечной системы. Говорят, что в некотором смысле кометы подобны капсуле времени. Сегодня их все еще можно найти в дальних краях Солнечной системы, в таких местах, как пояс Койпера и облако Оорта за орбитой Нептуна. Некоторые близки к следующей звездной системе. Астероиды, несмотря на то, что они почти такие же древние, как и кометы, зародились вместе с планетами в более жестких условиях Солнечной системы. Можно сказать, что они являются просто несформированными планетами, так как не смогли собрать достаточное количество пород, чтобы сформироваться в большие объекты, которые могли бы иметь свою орбиту вокруг Солнца. Большинство астероидов собрались вместе, чтобы заселить часть пространства, известного как пояс астероидов, находящийся между Марсом и Юпитером. Иногда астероид выталкивается из этой области под гравитационным влиянием Юпитера и совершает путешествие к планетам земного типа, включая Землю. 2. Космос выдает бесплатные образцы Ученым трудно изучать кометы и астероиды по многим причинам: они маленькие, часто темные и, как правило, очень далеки от Земли. Конечно, было организовано около двадцати космических миссий, чтобы исследовать эти объекты и даже собрать образцы. Однако приходилось выбирать, от какого конкретного объекта необходимо взять часть для исследований. А таких космических тел насчитывается больше миллиона. К счастью, пыль, которую кометы и астероиды оставляют в космосе, на самом деле помогает ученым. Она не только производит неуловимый зодиакальный свет, который иногда можно увидеть после вечерних сумерек, но также предоставляет исследователям бесплатные космические образцы. Пыль, рассеивающаяся по всему пространству кометами и астероидами, может в конечном итоге упасть на Землю. Фактически кусочки пространства падают на нас все время: начиная от пыли размером с человеческую волосинку и заканчивая большими кусками камней размером с автобус. Хорошо, что последние делают это нечасто. Независимо от размера объекта, который прибыл на Землю, он всегда забирается на изучение. Удивительно, что современное лабораторное оборудование способно измерить кусок камня, который даже невозможно увидеть без использования мощного микроскопа. 3. Высадка на стороне кометы В 2014 году была совершена миссия автоматической межпланетной станцией Rosetta Европейского космического агентства ESA. Выбранный объект — комета 67P/Чурюмова-Герасименко, состоящая из льда и пыли. Станция Rosetta была запущена в 2004 году и спустя 10 лет приземлилась на комету. Основная сложность заключалась в получении гравитационной энергии, чтобы набрать максимальную скорость и сблизиться с 67P. Аппарат совершал маневры вокруг Солнца, затем возвращался к Земле, потом пролетал за Марсом, снова возвращался и так несколько раз. Станция с 2014 года собирала все данные о среде и ее свойствах, а также делала фотографии, которые пригодились для изучения изменений поверхности кометы. 4. Кометы и астероиды содержат строительные блоки для жизни После исследований образцов с кометы Чурюмова-Герасименко ученые обнаружили, что она содержит глицин, являющийся аминокислотой. Это не было открытием, так как предыдущие миссии уже доказали, что глицин содержится в образцах различных комет. Но межпланетная станция Rosetta в очередной раз дала понять, что аминокислоты помогли зародить жизнь на Земле, так как падающие астероиды доставляли строительные блоки для возникновения микроорганизмов. Знаменитый метеорит Мерчисон, упавший в Австралии в 1969 году, содержит более 80 аминокислот. И совокупность всех фактов из прошлого и настоящего позволяет предполагать, что жизнь на Землю была доставлена из космоса. Возможно, в других местах Солнечной системы тоже есть что-то живое. Однако этот вопрос остается открытым. 5. Изучение небольших космических объектов может помочь спасти человечество от гибели Понимание состава, структуры и поведения этих небольших космических объектов может однажды спасти человечество от массового вымирания. Почти наверняка есть та комета или астероид, скрывающийся от нас, который нацелился на столкновение с Землей. Конечно, с самой планетой все будет в порядке, поскольку она пережила много значительных воздействий в своей истории, но вот жизнь на ней может оборваться. Небольшой упавший кусочек кометы или астероида дает мало поводов для беспокойства, так как он, скорее всего, будет разрушен при прохождении через защитный слой атмосферы или же приземлится в отдаленном регионе. Тем не менее, большой кусок космического камня, который спокойно войдет в атмосферу, может представлять большой риск для жизни. В конце концов, бедные динозавры вместе с 80% животных были уничтожены. Это случалось не раз, и почти наверняка повторится снова. Однако, зная больше о том, из чего состоят кометы и астероиды, и зная их точный курс в космосе, ученые могут лучше предсказать их поведение и потенциально спасти население Земли от вымирания. Некоторые из тех же методов, которые будут использоваться для предотвращения гибели, возможно, помогут находить и добывать ресурсы — драгоценные металлы и воду из комет и астероидов. Это может звучать как научная фантастика, но коммерческие компании уже сделали первые предварительные шаги на пути к добыче полезных ископаемых в космосе. Добываемые ресурсы могут быть использованы для разработки новых и улучшения существующих передовых технологий на Земле, а также для обеспечения топливом, которое позволит глубже изучить Солнечную систему. По материалам статьи «Comets and asteroids: Five things you (probably) didn’t know about them» BBC Science Focus Magazine

Предсказание о работе поисковиков из 1970 года

В 1970 году советский фантаст Илья Варшавский опубликовал фантастический рассказ «Любовь и время» — о нечаянном знакомстве 26-летнего советского инженера с нескладной фамилией Кларнет и ослепительной красавицы из будущего по имени Маша. Вернее, знакомство было не совсем нечаянным — при первом же разговоре через телевизор Маша призналась, что она историк-лингвист и занимается поэзией двадцатого века. А потом поведала о своих проблемах: — Понимаете ли, я живу в такое время, когда библиотек уже нет, одна машинная память. Это, конечно, гораздо удобнее, но если нужно откопать что-нибудь древнее, начинаются всякие казусы. Я запрашиваю о Пастернаке, а мне выдают какую-то чушь про укроп, сельдерей, словом, полный набор для супа. С Блоком еще хуже. Миллионы всяких схем электронных блоков. 1970 год... До создания первого интернет-поисковика оставалась четверть века.

Чарльз Диккенс и стремление к грамотности в викторианской Британии

Неудивительно, что даже в самый разгар пандемии люди захотели отметить 150-ю годовщину со дня смерти Чарльза Диккенса (9 июня 1870 года). Хотя эта демонстрация своего восхищения и благодарности умершему писателю — довольно распространенное явление. Гораздо реже рассматривают условия, которые вообще позволили людям читать. Одно из событий 1870 года, о котором, вероятно, не помнят в Великобритании, — это принятие Закона об образовании. Было недостаточно просто строить новые частично финансируемые государством школы-интернаты в районах, где уровень начального образования считался слабым. Законодательство устанавливало ответственность за школьное образование и помогло добиться быстрого роста грамотности в Великобритании, который наблюдался в последние десятилетия XIX века. В период с 1851 по 1900 годы уровень грамотности среди британцев увеличился с 69,3% до 97,2%, а среди женской части населения — с 54,8% до 96,8%. Закон о начальном образовании, который также назывался Законом Форстера, имел свои положительные последствия, учитывая важность массового распространения чтения и письма для функционирования демократии. Возможно, наиболее заметным остаточным явлением от этого закона является коллекция до сих пор используемых школьных зданий, разбросанных по британским городам. Чарльз Диккенс, как известно, проводил кампании и писал работы по актуальным общественным вопросам: от реформы социального обеспечения до парламентской коррупции. Однако тема образования была для него самой волнующей. В произведении «Жизнь и приключения Николаса Никльби» писатель рассказывает о частной школе-интернате «Академии Дотбойс-Холл» в Йоркшире. Детей морили голодом, жестоко наказывали, и атмосфера школы больше напоминала тюрьму. Это не понравилось властям и выставило все интернаты Йоркшира не в лучшем свете. В «Тяжелых временах» автор обращает внимание читателей на другую проблему — чрезмерно утилитарная учебная программа, которая не включает в себя игры и пространство для творчества. Диккенс часто выступал в учебных заведениях для взрослых людей рабочего класса. Благотворительные организации брали на себя ответственность за грамотность населения. У писателя были некоторые опасения по поводу слишком религиозной программы в таких школах, но он все равно писал статьи, которые призывали читателей поддержать существование таких учреждений. Диккенс также сделал проблему неграмотности главной темой своих художественных произведений. Многие из его персонажей полуграмотные, в то время как другие вообще не умеют читать. Джо подметальщик из «Холодного дома», который умирает от той же инфекционной болезни, что и героиня Эстер Саммерсон, является одним из самых безграмотных персонажей Диккенса. Это делает его особенно уязвимым для эксплуатации другими людьми. Когда не умеющие читать персонажи Диккенса получают шанс исправить свой недостаток, они часто используют его. В романе «Наш общий друг» неграмотный слуга мистер Боффин внезапно становится богатым и быстро нанимает кого-то, кто научит его читать. Однако Чарльз Диккенс никогда не рассматривал грамотность как панацею от всех бед общества. Для одних получение образования может иметь хорошие последствия, для других — нет. В «Нашем общем друге» грамотность вбивает клин между не умеющей читать Лиззи Хэксем и ее братом Чарли, у которого после знакомства с системой образования характер и взгляды меняются в худшую сторону. Подобное отчуждение происходит в «Больших надеждах» между Пипом и мужем его сестры Джо Гарджери. В обоих случаях именно необразованные персонажи сохраняют свои моральные принципы, а их грамотные родственники становятся жертвами соблазнов социального престижа. В отличие от многих Диккенс видел, что повышение грамотности не имеет ничего общего с моралью и всем, что связано с правами и возможностями. Его постоянный акцент на чтении был ключевой частью того демократического радикализма, который сделал его популярным, но вызвал критику со стороны консерваторов. Именно потому, что Диккенс неявно признал грамотность как политическую проблему, критический социалист Уильям Моррис назвал в своем утопическом произведении «Вести ниоткуда» любителей романов Диккенса Боффинами. Читатели Диккенса из рабочего класса очень уважали писателя и помнили о нем в течение десятилетий после принятия Закона об образовании. Историк Джонатан Роуз настаивает на том, что Чарльз Диккенс был самым популярным автором в типичных рабочих общинах и, возможно, даже стал основателем политического радикализма, так как произведения других писателей были менее доступными. По материалам статьи «Charles Dickens and the push for literacy in Victorian Britain» The Conversation