Около пяти лет назад на одном ютубовском канале по саморазвитию я увидела выступление автора книг и спикера TED Джиа Джианга, который рассказывал о своей практике «100 дней отказов». Суть проста: Джиа Джианг на протяжении указанного срока специально вводил себя в такие ситуации, где ему требовалась помощь или услуга другого человека. Его цель заключалась в том, чтобы научиться спокойно принимать отказы и победить естественный страх перед злополучным «нет». На тот момент мне так понравилось это выступление, что я стала использовать «практику отказов», когда мне нужно выполнить важные задачи или пойти к значимой цели. Наши дела и стремления всегда связаны с другими людьми. Мы не живем обособленно от общества, поэтому я считаю умение принимать отказы одним из ключевых в достижении успеха. Я расскажу, как это работает у меня. Личный опыт Когда я очень сильно загораюсь целью, первое, что я внутренне себе проговариваю — это мысли примерно такого содержания: «Все отказы или равнодушные молчания, которые тебе встретятся на пути, ты не должна принимать на свой счет. В период проб отключи эмоции. Никто не хочет тебя задеть, оскорбить или обидеть. Людям по большей части нет до тебя дела. Но есть тот человек или та компания, которым понравится именно то, что предлагаешь ты». Приведу пример. Когда я составляю резюме, а потом занимаюсь его рассылкой в разные компании, я заранее примиряюсь с мыслями, что: • половина компаний мне не ответит вообще, так как не увидит в моем резюме ничего цепляющего или пропустят его из-за большого количества заявок; • часть компаний пообщается со мной, и я даже дойду до определенного этапа собеседований, но дальше передо мной учтиво извинятся и лишь пообещают перезвонить; • одна невоспитанная или просто обиженная мужем с утра женщина-HR в крайне деструктивной форме раскритикует в пух и прах мои работы, а возможно и меня лично; и сделает это только потому, что ей необходимо вылить на кого-нибудь целое ведро своих негативных эмоций; • компания, которая на данном этапе мне подходит, предложит заветную работу. Важно перед началом любого серьезного действа проиграть в голове различные сценарии отказов, и когда уже начали свой путь, просто не обращать на них внимание. Или по крайней мере не позволять потоку эмоций захватывать вас и пускать в водоворот негодования и обид. Отказы и эго Мы боимся отказов, потому что они бьют по нашей самооценке. Неприятно, когда тебя бросает любимый человек или начальник отказывает в повышении; когда на вежливые вопросы по работе отвечают сухое «нет» или друзья на все предложения провести время вместе говорят только о своей занятости. Но нужно всегда помнить одно: шансы получить положительный ответ есть только тогда, когда спрашиваешь или предлагаешь. Конечно, при таком раскладе есть шансы получить и отрицательный ответ. Но если не делать ничего, то вариант только один — ни ответов, ни приветов, ни движения вперед. Оглянитесь вокруг. Как много талантливых, но при этом бедных или просто несчастных людей. Они боятся предложить «себя». Успеха же добиваются смелые — те, кто не боится заявить о своих талантах, навыках, положительных качествах и работах, пусть даже выглядя при этом полными дураками. Поэтому единственный путь к высотам — это идти навстречу своим страхам, в том числе страху перед отказами. Американский писатель Даррен Харди однажды сказал: «Успешные люди делают то, что не хотят делать неуспешные». Если на пути к вашей цели стоит страх, что вы будете выглядеть глупо в глазах другого человека (от которого вы боитесь получить отказ), то задайте себе вопрос: «Ну и что, что кто-то будет считать меня странным/глупым/нелепым?» Какая вам разница, если это ваша жизнь и ваша цель? Социальное одобрение — это хорошо, и мы все являемся его рабами в той или иной степени. Иногда оно даже играет нам на руку. Но если оно парализует нас на пути к своим желаниям, то с этим обязательно надо работать. Еще один личный опыт В 2011 году моя лучшая подруга полгода не могла устроиться никуда даже помощником парикмахера. Она закончила курсы, купила самые дешевые ножницы и фен (потому что не имела денег на дорогие инструменты) и пошла обивать пороги всех салонов красоты нашего родного города. Она хотела всего лишь получить немного опыта и начать зарабатывать первые деньги. Но на все попытки устроиться на работу учтивые хозяйки студий красоты говорили ей, что она полная бездарность, которая не умеет держать ножницы или правильно наносить краску для волос. Сегодня она владеет салоном красоты, в котором трудоустроены более 15 мастеров, сама продолжает работать одним из наиболее высокооплачиваемых парикмахеров города М. и обучает новых специалистов со всей области. Кроме того, ее постоянно приглашают на съезды молодых предпринимателей. А ведь ей всего 28 лет. И нет, она не одинокая дама с десятью кошками. У нее есть муж, дочь и замечательный брат-подросток, который живет с ними в доме. Дом, кстати, не достался им по наследству, а был построен на заработанные тяжелым, но любимым трудом деньги. 11 лет назад, когда моя подруга только начинала путь профессионального колориста, ей приходилось много плакать. Она переживала каждое «нет» так остро, как будто произошел конец света. Ей часто было очень обидно, но она укротила эго и попробовала столько раз, сколько было нужно до заветного «да». Сегодня ее не трогают и не заботят отказы. Она уже давно превратилась из юной и хрупкой маленькой девочки в удивительную Женщину, которая своим примером вдохновляет окружающих ее людей. Советы психологов: как легче принимать отказы? • Всегда помните о том, что в любом отказе при желании и позитивном настрое можно найти возможность для роста. Держите в уме знаменитую пословицу: как только перед тобой закрывается одна дверь, тут же открывается другая. • Анализируйте произошедшее. По какой именно причине вам отказали? Может быть, у вас недостаточно компетенций или вы просите о чем-то, не учитывая потребности другой стороны? Причин может быть масса, так что анализируйте! • Запомните раз и навсегда одну беспрекословную суть: вам никто ничего не должен. Мир не крутится вокруг вас. Вы можете сколько угодно раздражаться, плакать, грустить и уходить в себя после отказов, но хуже от этого будет только вам, а не тому человеку, который отказал. Не создавайте сами себе лишних проблем и не отнимайте у себя время. Услышали «нет» — пошли дальше. • Если болезненная реакция на отказы слишком острая, то поищите ее причины в своем характере. Мы часто злимся на других за то, чего не любим или не принимаем в себе. Может быть, вы сами слишком часто отказываете другим даже в тех ситуациях, когда можете помочь? А возможно и наоборот: вы не умеете отказывать и страдаете из-за этого. • Всегда помните, что путь к новым вершинам чаще всего лежит через неудачи, препятствия и отказы. Если вы хотите развиваться, то просто примите этот суровый жизненный факт. • Будьте реалистами. Стоит ли обижаться, если вас отказываются сделать директором завода после девяти классов обучения в школе? • Не принимайте отказы на свой счет. Часто отказы задевают за живое, потому что мы принимаем их как личное оскорбление и воспринимаем в штыки. Господа, оставьте свое эго у начала пути к цели и в добрый путь!