Когда окружающие критикуют наши слова, поступки, решения, очень сложно относиться к этому спокойно и не воспринимать их мнение в штыки. Нелестные отзывы обижают, ранят нас, в результате чего мы расстраиваемся, страдаем, злимся, теряем уверенность в себе. Но ведь критика — это не враг, а возможность стать лучше, увидеть свои ошибки со стороны и в следующий раз поступить правильно. Почему критика так сильно ранит? Если коллеги, друзья или родственники плохо отзываются о нашей работе, мы чувствуем злость и обиду, искренне считая, что плохой отзыв — свидетельство того, что наши старания никто не ценит. Такая реакция вполне закономерна, ведь она заложена природой. Однако поддаваться эмоциям — не самый лучший выход из ситуации. Зачастую случается так, что одно критичное замечание приводит к серьезному конфликту, расставанию, увольнению с работы. Чтобы избегать подобных ситуаций, необходимо знать, как правильно воспринимать негативные отзывы и видеть в них своего друга. Критика бывает очень полезной. Она помогает обнаружить объективные недочеты и в дальнейшем избегать допущенных ошибок. Больше всего критика задевает неуверенных в себе людей и перфекционистов. Перфекционисты не любят делать одну и ту же работу дважды. Они стремятся быть идеальными и выполнять задания на отлично с первого раза. Если не выходит и окружающие указывают на это, перфекционисты злятся, нервничают, так как не понимают, почему произошла такая ситуация. Однако от ошибок никто не застрахован, и в этом нет ничего страшного. Пока вы не услышите замечание, не сможете развиваться и совершенствоваться. Люди с низкой самооценкой также очень чувствительны к критике. С одной стороны, неуверенность в себе заставляет их развиваться и двигаться дальше, а с другой — плохие отзывы очень сильно расстраивают таких людей. Они переживают, день за днем анализируют свои ошибки, однако это не помогает, а наоборот, еще больше вгоняет их в депрессию и тормозит развитие. Именно поэтому важно знать, как правильно реагировать на нелестные замечания, чтобы они шли на пользу, а не выбивали из колеи. Психотерапевт, писатель и тренер по развитию Гейл Линденфилд предлагает следующие приемы и идеи. Подготовьте себя Лучше всего, когда вы примерно понимаете, что сделали не так. Так вы можете внутренне подготовиться к критике и не так болезненно на нее реагировать. Если вам нужно получить фидбек по выполненной работе, попросите заказчика об этом, не теряя уверенность в себе. Постарайтесь сохранять нейтральную позицию вместо того, чтобы напрашиваться на фальшивое одобрение или уничижительный ответ. Слушайте критику Когда человек вас критикует, не стоит отвлекаться на посторонние мысли или размышлять, чем вы ответите на его слова. Просто внимательно слушайте отзыв, иначе упустите важные детали в словах оппонента, вследствие чего будете выглядеть глупо. Не перебивайте, не пытайтесь оправдываться, а мотайте на ус. Молчание не является признаком безразличия. Наоборот, таким образом вы показываете, что уважаете чужую точку зрения и прислушиваетесь к мнению собеседника. Чем более спокойно и вдумчиво вы ответите, тем меньше неадекватной критики услышите в свой адрес и тем легче вам будет принять сказанное. Относитесь к критике с уважением и демонстрируйте умение слушать и слышать, иначе конфликта не избежать. Мыслите позитивно Обратная связь — это ваш шанс понять свои ошибку и двигаться дальше с учетом сделанных выводов. Ассертивные люди, которые не зависят от внешних влияний и способны самостоятельно регулировать собственную жизнь, именно так и делают — они пользуются любой возможностью чему-то научиться, пускай и предварительно «набив шишку». Ведите себя по-взрослому Внутренний ребенок руководствуется мимолетными желаниями и прихотями. А вот часть личности, именуемая «Взрослым», всегда остается рациональной и объективной. Перед тем, как нервничать и впадать в истерику, услышав отрицательный отзыв, его важно оценить по следующим параметрам: 1. Насколько эта критика конструктивна? 2. Насколько для вас важно мнение человека, который озвучил замечание? Всегда важно помнить, что критикуют лишь ваш отдельный поступок, а не личность в целом. Если вы допустили ошибку в отчете и вам об этом сказали, вы не становитесь автоматически ужасным человеком. Переключите собеседника с эмоций на факты Предположим, вы написали статью, а она не понравилась заказчику. Он нервничает, так как сроки публикации поджимают, и вместо того, чтобы конкретно указать на ошибки, кричит, ругается и называет вас бездарем. Как поступить в этой ситуации? В первую очередь успокоиться, проверить, не напряжено ли тело, проконтролировать дыхание. Далее нужно переключить собеседника с эмоций на факты. Спросить, что именно не понравилось, сколько у вас есть времени на исправление ошибки, какими источниками нужно пользоваться, чтобы материал был максимально достоверным и полезным для читателя. Конечно, вы можете не углубляться в проблему, сказать, что заказчик придирается и ваша статья идеальна. Однако правильнее будет услышать всю обоснованную критику, а затем делать выводы. Проявляйте эмпатию Войдите в положение человека, который вас критикует. Возможно, он понадеялся, что вы качественно уберете квартиру к приходу гостей, а вы ограничились лишь мытьем посуды. Также не стоит прибегать к самоуничижению. Избегайте фраз по типу «Да, я ужасный человек, и ты наверняка страдаешь из-за того, что мы живем вместе». Лучше сказать: «Я понимаю, что мой поступок расстроил тебя, но я обещаю, что…» Не торопитесь с ответом Иногда лучше отложить разговор на потом или взять небольшую паузу, чтобы успокоиться и привести мысли в порядок. Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, сконцентрируйтесь на своей эмоциональной реакции и на невербальном сообщении собеседника. Поймите, что ваша цель — решить конфликт, а не усугубить его. Можно использовать тактику задержки, отразив сказанное собеседником. Повторите его мысль: «То есть, вы считаете, что…», «Я правильно понял, что вы…» Либо скажите прямо, что вам нужно взять паузу, чтобы собраться с мыслями, еще раз обдумать все факты и найти решение проблемы. Защищайте себя Критика может быть необоснованной и агрессивной, либо человек просто неудачно выбрал место и время для подобного разговора. В этом случае вы имеете право защищаться и отстаивать свою точку зрения. Например, коллега подошел к вам перед важным совещанием и начал говорить, что из-за вас заказчик отказался работать с компанией. Если бы ситуация была другая, вам следовало уточнить, что имеет в виду коллега и какие действия с вашей стороны привели к такому результату. Однако через две минуты вы должны зайти в конференц-зал и обсуждать не менее важные проблемы, и вам нужно собраться с мыслями. Поэтому уместнее всего отложить разговор до лучших времен.
Читайте также
10 фактов обо всём на свете, которые вам срочно нужно узнать
1. Настоящее имя Вина Дизеля — Марк Синклер. 2. Два года назад инструктор по смешанным боевым искусствам Шиэн Грант за почти шесть часов провёл невероятные сто поединков подряд, чтобы собрать деньги для местной больницы. 3. Спустя десять дней после катастрофы в Чернобыле возникла угроза ещё одного массивного теплового взрыва. Три инженера, которых позже назвали «чернобыльскими дайверами» — Валерий Безпалов, Алексей Ананенко и Борис Баранов, вызвались нырнуть под воду со смертельной дозой радиации, чтобы найти и открыть предохранительные клапаны. Они предотвратили ещё одну катастрофу и скончались через считанные дни. 4. Житель Камбоджи по имени Аки Ра потратил 22 года жизни на то, чтобы в одиночку очистить от мин территорию в 130 квадратных километров. Он работает без всякого защитного снаряжения, при помощи перочинного ножа, плоскогубцев и обыкновенной палки. 5. Мафусаиловы фонды — это целевые фонды, создаваемые с целью накопления огромных богатств на протяжении сотен лет при помощи сложных процентов. Один такой фонд-гигант был образован при американском колледже Хартвик в 1936 году. Специалисты всерьёз опасались, что эта громадина, в конечном счёте, раздавит финансовую структуру всех Соединённых Штатов. 6. В 1970 годов исследователи провели ряд экспериментов на крысах, с целью изучения природы зависимости от наркотиков. Крысам, живущим в одиночных тесных клетках, предложили на выбор чистую воду или воду с добавлением морфина. Все они выбирали наркотики и погибали. Затем исследователи повторили тот же опыт в так называемом «крысином парке», где всё было разноцветным, много места для спаривания и уютных гнёзд, много занятных шариков, ароматной кедровой стружки и всяких других крысиных развлечений. Обитатели крысиного парка почти никогда не соблазнялись наркотиками (даже если воду с ним нарочно подслащивали) и никогда не погибали от передозировки. 7. В Дубае строят первый в мире город под крышей. Его площадь составит 4–5 миллионов квадратных метров. Объекты инфраструктуры города будут связаны друг с другом семью километрами улиц, накрытых прозрачным куполом для поддержания комфортного температурного режима. 8. На создание образа Фредди Крюгера режиссёра «Кошмара на улице Вязов» Уэса Крэйвена натолкнула серия загадочных смертей, о которых он прочёл в Los Angeles Times. Все жертвы мучились ночными кошмарами и умерли во сне. 9. Кормить уток хлебом в парке — значит медленно их убивать. Утки в таких случаях недополучают многие необходимые вещества, которые легко находят, если добывают еду сами. По словам специалистов, за последние десять лет большинство водоплавающих птиц погибло по причинам, так или иначе связанным с искусственным кормлением. 10. Один из самых странных культов существует у жителей острова Танна. Эти люди поклоняются американскому лётчику Второй мировой войны Джону Фруму — «королю сказочной Америки, спустившемуся на землю меланезийского народа с чудесным карго» (то есть «с грузом» в переводе с английского). Местное население надевает на себя некое подобие американской военной униформы и строит фальшивые взлётно-посадочные полосы с фальшивыми самолётами. Они верят, что однажды Джон вернётся и привезёт с собой грузовики, кока-колу, радио и другие «бесценные сокровища».
10 коротких классных фактов о поцелуях
Почему люди целуются? Иногда в знак любви, иногда в знак приветствия, но это всегда важный обмен эмоциями. Первые упоминания о поцелуях пришли к нам из текстов на санскрите, написанных более 4000 лет назад. Плиний утверждал, что, поцеловав осла, можно вылечиться от простуды. В те времена многие ему верили. Шимпанзе целуются с открытым ртом, но не используя язык. Обезьяны бонобо, наоборот, используют язык. Специалисты спорят между собой, является поцелуй инстинктивным действием или усвоенным. Некоторые народы Африки, например, не целуются вообще. Поцелуй полезен для зубов. Перед поцелуем выделяется слюна, способствующая очищению зубов от налёта. Древние римляне делили поцелуи на три вида. Первый — «оскулюм», поцелуй в щёку, затем «басиум», поцелуй в губы, и последний — «саволиум», глубокий поцелуй. Наука о поцелуях называется филематология. Губы в сто раз чувствительнее пальцев. На человеческом лице есть поцелуйная мышца orbicularis oris, она отвечает за формирование губ трубочкой. Французский поцелуй задействует все 34 лицевые мышцы, тогда как обычный чмок задействует только две. Традиция поцелуя после свадебной церемонии, возможно, пришла к нам из древнего Рима, где поцелуй знаменовал заключение контракта. Во время поцелуя люди обмениваются огромным количеством бактерий — от 10 миллионов до миллиарда. Страстные поцелуи сжигают по семь килокалорий в минуту. Одна конфетка «Hershey’s kisses» содержит 26 килокалорий. Чтобы потратить калории из предыдущего пункта, надо целоваться не менее четырёх минут! Самый долгий поцелуй в мире состоялся 12 февраля 2013 года между жителем Таиланда Эккаччей Тиранарат и его женой Лакшаной Тиранарат, он длился 58 часов 35 минут и 58 секунд. У средневековой знати было принято целовать прокажённых для демонстрации смирения и кротости. Первый поцелуй на киноэкране произошёл в 1896 году в фильме под названием «Поцелуй». Фильм длился 30 секунд и состоял только из одного поцелуя. Поцелуи играли важную роль в греко-романской культуре и знаменовали согласие и уважение. Некоторые специалисты считают, что происхождение поцелуя восходит к древней традиции кормления малыша изо рта в рот после отлучения от материнской груди. По предположениям отдельных учёных, манера человека целоваться зависит от того, кормили его грудью или бутылочкой. В 1920-х годах в английском языке появился термин «французский поцелуй». Сами же французы называют его романтично «поцелуй душ».
Фотографии в соцсетях — способ потерять друзей
Исследователи выяснили, что те, кто неоднократно размещают свои и чужие фотографии в социальных сетях, рискуют оттолкнуть от себя многих своих друзей, которые их просмотрят. В частности, фотографии могут повредить отношениям с друзьями, родственниками и коллегами, не слишком хорошо относящимися к тем, кто неоднократно размещает в сети фото самих себя. Например, отношения между партнёрами, выложившими в сеть большое количество совместных фотографий, становятся менее близкими. То же часто оказывается справедливо и для отношений с близкими друзьями. Опрос более 500 пользователей фейсбука показал, что количество и тематика фотографий оказывают влияние на степень интимности и доверительности в отношениях. Доктор Дэвид Хоутон из Университета Бирмингема отметил, что каждая группа лиц — партнёры, друзья, члены семьи, знакомые и коллеги — как правило, имеет свою точку зрения на обмен информацией. Если, например, выкладывать больше фотографий своей семьи, то возможно получить большую поддержку от них, а если выкладывать больше фотографий с друзьями, то это может привести к уменьшению интимной близости между партнёрами.
Самый удивительный факт о Вселенной
Еще в 2008 году журнал Time взял интервью у Нила Деграсса Тайсона и спросил его: «Какой самый удивительный факт о Вселенной вы могли бы нам поведать?». Его ответ оказался действительно очень хорошим, истинным и удивительным фактом о нашей Вселенной: что все сложные атомы, которые составляют все, что мы знаем, обязаны своим происхождением гигантским взорвавшимся звездам, которые существовали миллиарды лет назад. Это удивительный факт. Но есть и другой, еще более фундаментальный и глубокий факт, если подумать. Представьте, что Вселенная — со всем, что в ней есть, — была бы не такой. У нас могла бы быть Вселенная без деревьев, без гор, без нашего неба и без океанов. У нас могла бы быть Вселенная без планет вроде Земли или вовсе без планет. Могла бы даже быть Вселенная, в которой не было ничего, что нам известно: частицы, силы, их взаимодействия. Но несмотря на бесконечные возможности того, что могло быть, это Вселенная, которую мы заслужили. Она существует как есть, со всеми частицами, силами, взаимодействиями, структурами и уникальной историей того, как это все появилось. И это удивительно. Именно здесь, в нашем собственном маленьком уголке Вселенной, мы находимся в забытой, невзрачной группе галактик, которые ничем не хуже и не лучше любых из миллиардов там. Но если нашу планету, нашу галактику и даже наше место во Вселенной сложно назвать особенным или выдающимся хоть чем-нибудь, сама Вселенная очень особенная на фоне того, какой она могла быть. Это проявляется в каждом мыслимом масштабе. Мы можем заглянуть в саму структуру вещества, вплоть до молекул, атомов и самых фундаментальных субатомных частиц. Мы можем увидеть все, не только звезды и галактики, но и всю Вселенную, до квазаров, облаков межгалактического газа, даже космического микроволнового фона и самых первых нейтральных атомов нашей Вселенной. Мы можем все это увидеть. И куда мы бы ни взглянули, везде мы видим один и тот же удивительный факт. Целая Вселенная, на всех масштабах, во всех местах, во все времена подчиняется одним и тем же фундаментальным законам природы. От самого слабого и низкочастотного фотона света до самой большой галактики, которую только видел наш мир, от нестабильных атомов урана, распадающихся в ядре Земли, до нейтральных атомов водорода, которые впервые образовались за 46 миллиардов световых лет от нас, законы во Вселенной везде одни и те же. И это удивительно. Представьте, если бы это было не так. Представьте себе Вселенную, в которой природа ведет себя беспорядочно и непредсказуемо, где гравитация включается и выключается по своей прихоти, где Солнце может просто перестать выжигать свое топливо без причины, где атомы спонтанно перестают держаться вместе. Такая Вселенная была бы воистину страшной, поскольку ее никогда нельзя было бы понять. То, что вы узнали о природе вещей в одном месте, могло бы стать совершенно другим позднее. Но Вселенная не такая. Вселенная — это место, в которой все может беспрестанно меняться, материя перетекать в энергию, волноваться само пространство-время, но основные законы останутся постоянными. Благодаря одному этому, мы можем наблюдать Вселенную, экспериментировать с ней, собирать и разбирать вещи, которые нашли, учиться. И только если фундаментальные законы Вселенной будут одинаковы везде и всегда, мы сможем их узнать. Только если эти законы применимы везде и всегда, мы сможем использовать эти знания, чтобы узнать, что Вселенная — и все ее содержимое — делала в прошлом и что будет делать в будущем. Другими словами, именно этот факт, самый поразительный факт, позволяет нам заниматься наукой и узнавать наш мир. Именно поэтому наука существует в принципе и является полезным инструментом постижения Вселенной. Самое удивительное в нашей Вселенной то, что она существует в таком виде, в котором ее можно понять.
Загадка улыбки Моны Лизы
Мона Лиза, полотно кисти Леонардо да Винчи, созданное почти пятьсот лет назад, до сих пор пленяет своей необычностью: улыбка женщины отнюдь не статична, она кажется живой. Благодаря чему создается такое впечатление? В разное время предлагались разные объяснения: здесь и беременность натурщицы, и ее заболевание астмой, и даже неправильный прикус. Однако, возможно, ближе всех к разгадке подошла Маргарет Ливингстон, нейробиолог из Гарвардского университета. По ее словам, живая улыбка есть не что иное, как результат оптической иллюзии, создаваемой мозгом человека из-за особенностей строения зрительных рецепторов. В отчете, опубликованном в журнале «Science», Маргарет повествует о проведенном ею эксперименте. С помощью специальной программы c оцифрованного изображения картины были удалены все нечеткие детали и тени, после чего улыбка… исчезла. Однако стоило восстановить часть размытостей, как улыбка появилась вновь. По словам ученого, таковы особенности восприятия человеком внешнего мира: за четкие детали отвечают одни участки глаза, а за движение, тени и блики — другие. Леонардо да Винчи задействовал сразу обе области, что и позволило ему создать эффект движения — особенно заметный при расслабленном, рассредоточенном взгляде на картину, когда активизируется вторая группа рецепторов.
Юный 8-летний миллионер из Канады
Когда маленькому Райану Россу исполнилось 3 года он "основал" небольшую куриную ферму на заднем дворе родителей и начал зарабатывать по 15 долларов в час. К восьми годам у него было четыре собственных компании. К девяти, он мог содержать своих родителей. Кажется мы что-то упустили в этом возрасте. Быстро наладив куриный бизнес и поставив его на поток - Райан решил занялся новым делом... Он открыл "фирму" занимающуюся стрижкой газонов. За час мальчик брал со своих клиентов 20 долларов, но поскольку сам был слишком мал, для того, чтобы управлять газонокосилкой, он нанимал ребят постарше, которым платил по 15 долларов в час. С этого зон получал 5 долларов в час, при этом ничего не делая. Следующей "компания" Райана занималась поливкой газонов. С клиента Райан брал 200 канадских долларов, а работнику, который все делал, платил 100. Поднакопив денег Райан стал инвестировать их в недвижимость. Сейчас у него шесть собственных зданий, а его состояние оценивается в 1 млн долларов. Мальчик купил хоккейную и баскетбольную площадки для своих друзей и мечтает со временем, купить настоящую хоккейную команду НХЛ.
Феномен множественного невежества: «А король-то голый!»
Представьте, что вы высказали мнение, которое казалось вам настолько естественным, настолько само собой разумеющимся – вы были уверены, что никто в здравом уме его не стал бы оспаривать. А оказалось, что вы даже не в меньшинстве – в полном одиночестве. С вами когда-нибудь происходило нечто подобное? Или противоположная ситуация: вы с друзьями посмотрели в кинотеатре фильм португальского производства, который никаких чувств, кроме скуки и недоумения у вас не вызвал, но притворяетесь, что разделяете восторги всей компании. Или сидите в ресторане с приятелями, заказали бутылку дорогого вина и обсуждаете его изысканный вкус, который в действительности вызывает у вас ассоциации с жидкостью для мытья стёкол. И вы могли быть не одиноки – просто с вами и вашими друзьями сыграл злую шутку феномен, известный в психологии как «феномен множественного невежества». Термин «феномен множественного невежества» был предложен в 1931 году психологами Даниелем Кацем и Флойдом Олпортом. Под этим термином подразумевается на удивление распространённая ситуация, когда один член группы пребывает в уверенности, что мнение всех остальных прямо противоположно его собственному. Это своего рода версия сказки про голого короля, которая постоянно происходит в реальной жизни. Кац и Олпорт провели серию экспериментов с участием студентов Сиракьюсского университета. Оказалось, что этот феномен может с лёгкостью заставить молодых людей пить алкоголь в больших количествах и пускаться во все тяжкие – достаточно убедить их, что так делают ВСЕ. Похожим образом этот феномен может распространяться на всё, что угодно – от пищевых привычек и вкусов в одежде до политических взглядов.
Самый большой остров
Какой самый большой остров на Земле? Вы знаете ответ на этот вопрос? Самый большой остров – это Гренландия. Его площадь составляет целых 2,176 миллиона кв.км, что равно 1/8 площади нашей страны. Однако население Гренландии не такое, какого следовало бы ожидать. Из-за того, что больше 80 % острова покрыто огромным ледником, на нем проживает всего лишь 15 тысяч человек. Что касается климата, то зимой здесь бывает до -47 градусов. Даже летом температура редко доходит до +10. Второй по величине остров – это Новая Гвинея. По размерам он сильно уступает Гренландии, так как его площадь “всего” 786 тысяч кв.км. Он располагается в Тихом океане и связывает Австралию с Азией. И, несмотря на более скромный размер, Новая Гвинея состоит из двух государств: Папуа-Новой Гвинеи и Индонезии. Таким образом, она стала самым большим островом, разделенным между несколькими странами. Население Новой Гвинеи составляет 7,5 миллионов человек. В итоге на каждый км2 приходится около 10 жителей. Показатель средний, но в некоторых европейских странах он выше в несколько сотен раз. На третьем месте располагается остров Борнео (Калимантан), площадь которого 743 тысячи кв.км. Как видно, он лишь немного уступает Новой Гвинее, однако проживает на нем 16 миллионов человек. Что касается географического положения Борнео, то он располагается вблизи Филиппин. Если взять карту, то можно увидеть несколько островов вокруг него. Это и Ява, и Суматра, и полуостров Малакка. Остров интересен своей флорой и фауной, здесь много удивительного и интересного. Например, по этому острову протекают две разные реки, имеющие одно и то же название. Забавно, не правда ли? Тем более, что одна из них занимает первое место по длине среди всех островных рек.
Американский флаг, установленный на Луне, был куплен в обычном супермаркете
Когда в ходе миссии «Аполлон» американские астронавты высадились на Луне, они водрузили на спутнике Земли флаг США. При этом флаг не был специально изготовлен по заказу NASA - его купили в обыкновенном супермаркете. Сначала агентство NASA всячески скрывало происхождение флага под туманными формулировками. Так, 3 июля 1969 года NASA выпустило пресс-релиз, в котором говорилось, что сотрудники агентства приобрели сразу несколько американских флагов у разных производителей в окрестностях Хьюстона. Бирки и этикетки с них срезали - поэтому определить, кто изготовил флаг, установленный на Луне, не представляется возможным. Однако существуют свидетельства, согласно которым приобретение национальных флагов для лунной миссии было поручено трём секретаршам из NASA. После обеденного перерыва каждая из них вернулась с нейлоновым полотнищем размером 0.9 х 1.5 метра. Оказалось, что все флаги были куплены в ближайших супермаркетах торговой сети Sears.
© 2015 — 2024 stakanchik.media
Использование материалов сайта разрешено только с предварительного письменного согласия правообладателей. Права на картинки и тексты принадлежат авторам. Сайт может содержать контент, не предназначенный для лиц младше 16 лет.
