Коснулся ли тебя фаббинг?

Удивительный факт — мало кто знает, что обозначает термин «фаббинг», но много кто уже испытал (более того, каждодневно испытывает) это явление на себе. «Фаббинг» — новомодный термин, который появился не так давно, в 2012 году. Возникновение этого термина и потребность в его использовании в сегодняшних реалиях более чем оправданы. Дело в том, что технический прогресс повлек за собой повальное увлечение людей гаджетами. Современный человек находится в условиях невозможности полного отказа от девайсов и прочей техники, так как происходит стремительная цифровизация всех сфер жизни. В связи с этим использование различной прогрессивной техники становится важной предпосылкой успешного функционирования в обществе и быстрой адаптации к постоянно обновляющимся условиям жизни. Если говорить простыми словами, то фаббинг означает привычку отвлекаться на свой гаджет в процессе реального общения. Сам термин представляет собой сочетание двух английских слов: phone (телефон) и snubbing (относиться с пренебрежением). Таким образом, мы получаем термин, обозначающий новое социальное явление — phubbing (фаббинг). Наверное, в результате анализа нового термина становится очевидно, что фаббинг — явление достаточно негативное, а его последствия могут быть очень плачевными. Потеря контроля над собой и зависимость от новых «игрушек» рано или поздно приведут цивилизацию к краху. Звучит удручающе, но посмотрите вокруг. Рост количества фабберов свидетельствует о постепенном уничтожении такого явления, как этика. Для тех, кто запамятовал, этика — это совокупность норм поведения и ценностей определенного общества. Этика тесно взаимосвязана с культурой (культурой общения, поведения). Человека без культуры сложно назвать человеком. Мир становится больше похож на фильм о зомби. Люди забыли об элементарном уважении к собеседнику, многие вообще не понимают, что стыдного в том, чтобы «покопаться» в телефоне в процессе живого общения. Личность постепенно растворяется в виртуальном мире. То, что нашим предкам казалось простым — случайное общение на улице, умение разговаривать, формулировать свои мысли, поиск информации за пределами своего носа, — современному человеку представляется жестокой пыткой. Чтобы ответить на вопрос, коснулся ли вас фаббинг, следует рассмотреть его основные признаки: • гаджет постоянно находится в руках (при ходьбе, в поездках и т.д.); • присутствует ощущение страха в ситуации, когда не было возможности «порыться» в телефоне (переживание за то, что было упущено что-то важное в виртуальной реальности, когда весь день не обновлялась новостная лента и пр.); • производится повторный, бесцельный просмотр увиденного ранее (листание одних и тех же фотографий, видео и др.); • наличествуют сложности с отказом от гаджета в процессе приема пищи, посещения санузла; • наблюдается «провисание» в гаджете большую часть времени (даже во время праздников, встреч с друзьями и других коммуникативных мероприятий); • процветает любовь к уединению со смартфоном. Узнали себя? Ну что же, можете принимать поздравления, вы «больны» фаббингом и вам срочно нужно что-то с этим делать, а вот что именно – попробуем разобраться. Методы борьбы с фаббингом схожи с классическими приемами противодействия зависимости от социальных сетей. Обычно интернет-зависимому предлагают: • ограничение времени пребывания в телефоне (сокращение количества времени, проводимого в социальных сетях, за общением в мессенджерах и просмотром фотографий). Выделяйте определенное количество времени на подобные занятия — ставьте будильник или оповещения с напоминанием о необходимости завершить виртуальный сеанс; • использование телефона по его прямому назначению — для звонков. Вместо того, чтобы строчить сотое смс, обновлять статус, репостить очередную запись или записывать голосовое, позвоните своим родным и расскажите о ваших делах лично; • пополнение списка любимых и привычных занятий. Включите в свою жизнь больше «реальных» развлечений (походы в кино, театр, на каток, в боулинг, чтение литературы и т.д.); • отказ от предмета зависимости. Можно, конечно, решить проблему кардинально — удалить все социальные сети, сменить телефон на простой кнопочный. Специализированных приемов борьбы с фаббингом на сегодняшний день не существует, ученые только недавно начали проводить исследования в этой области и разрабатывать методы борьбы с новой «заразой», поэтому довольствуемся тем, что есть, и вырабатываем и выбираем для себя собственные действенные меры: • научитесь начинать и заканчивать свой день без телефона. Полчаса после пробуждения и час до сна не используйте гаджет вообще. Такая привычка будет полезна и для здоровья; • не берите смартфон в туалет, не кладите его на стол во время еды; • заставьте себя не пользоваться гаджетами во время живого общения, когда вы находитесь в компании. Если вы все же вынуждены ответить на звонок или вам нужно срочно передать кому-то информацию, возьмите за правило предупреждать собеседника о необходимости воспользоваться гаджетом; • попросите людей из вашего круга общения звонить вам по важным делам; • расскажите своим друзьям и родственникам о ценности живого общения, научитесь беречь время, проведенное вместе. Прямо указывайте своим собеседникам на недопустимость фабберства. Гаджеты — средство, но никак не цель и не смысл. Вы управляете своими «побрякушками», или они (бездушные и созданные руками человека) властвуют над вами? Ответьте на этот вопрос и не забывайте свой ответ. Самое ценное, что вы можете подарить своему собеседнику — время и внимание. Так дарите же их, иначе потом может оказаться поздно!

Типы привязанности. Как быть, когда привязанность становится болезненной

Привязанность — это определенная связь, удерживающая возле какого-то человека или объекта. Зачастую в таком чувстве мало любви, интереса или выгоды. Это странное притяжение, основанное на привычке или образе мышления. Личность может быть привязана к телефону, телевизору, месту жительства, работе, человеку, одежде или особой кружке. Нам комфортно живется в своей квартире, когда мы окружены вещами, которые выбрали сами. Удобно находиться на работе, в которой хорошо разбираемся. Приятно быть рядом с человеком, которого успели хорошо изучить. В привязанностях нет ничего плохого, если они не начинают доставлять дискомфорт. Например, старые джинсы давно протерлись и их давно пора выбросить, но мы почему-то не можем с ними расстаться со спокойной душой. Хуже, когда примерно то же происходит в отношениях. К примеру, брак давно не приносит радости, не осталось любви и нежности, отношения очевидно обречены на провал, но и закончить их порой бывает очень тяжело. Потому что сформировалась привычка, привязанность и некоторая зависимость от человека. Может возникнуть чувство чемодана без ручки. К сожалению, некоторые люди такой «чемоданчик» носят за собой очень длительное время. Страдают от этого, но почему-то не могут выбросить. Это происходит из-за нарушения привязанности, с которым необходимо работать, чтобы жить счастливо. Тип привязанности формируется в детстве в отношениях с матерью. А затем переносится на любые отношения во взрослом возрасте. В младенчестве ребенок зависит от мамы, от ее настроения, любви, нежности. В период взросления привязанности должно становиться меньше, а любви и понимания — больше. Но если баланс нарушен, то могут сформироваться неправильные восприятие и модель поведения. Здоровая привязанность — это близкая эмоциональная связь в период ее необходимости, а также легкий разрыв или уход из отношений, если это нужно. Больная — это привязанность, когда невозможно спокойно уйти из любых отношений. Когда прекращение эмоциональной связи вызывает эмоциональную боль и жгучее желание восстановить былую близость. Типы привязанности 1. Надежная. Такой тип формируется у детей, которые растут в счастливых семьях, имея тесную связь с матерью и уверенность в том, что значимый взрослый никогда их не бросит и придет на помощь в любой сложной ситуации. Появляется эмоциональная безопасность от внешнего мира. Эта надежность в отношениях с родителями впоследствии переносится и на все другие отношения. Такие люди открыты миру, они доверительно относятся к окружающим, умеют строить близкие взаимоотношения. Но в то же время они не боятся потерять себя в этих связях и понимают, что даже если отношения оборвутся, то они спокойно смогут это пережить. Таких личностей называют самодостаточными. Они не отталкивают от себя людей, не боятся того, что их бросят, уважают личное пространство и всегда готовы идти на компромисс. У таких людей тоже бывают проблемы в отношениях, но они могут их решить без лишней тревоги или эмоциональной боли. 2. Тревожная. Этот тип формируется в тех семьях, где родители не могут обеспечить эмоциональную безопасность и близкую связь. Ребенку приходится самому учиться принимать решения, опираться только на собственное мнение, при этом не получая даже должного одобрения и любви со стороны взрослых. Такие дети не уверены, что их смогут поддержать в трудный период, опасаются, что их могут бросить. Они жаждут любви, понимания и внимания, но редко все это получают. Вырастают подобные личности довольно неуверенными в себе, ревнивыми, а иногда и навязчивыми. Им необходимо получать взаимность. Кажется, будто вас никогда не будут любить так, как это делаете вы. В романтических отношениях такие люди часто бывают созависимыми, они склонны растворяться в партнере. Потому что существует очень много тревоги, что их могут бросить. При этом они могут быть довольно экспрессивными в проявлении собственных чувств. 3. Избегающе-отвергающая. Подобный тип может быть скопирован ребенком у взрослого. Если родитель не удовлетворяет потребность в любви, игнорирует ее, отвергает малыша на эмоциональном уровне, то может включаться неосознанная защитная реакция в виде отстраненности. Такие личности могут делать вид, будто им и вовсе не нужны близкая связь, любовь, поддержка или забота. Важно понимать, что это лишь маска, за которой скрываются разочарование, боль и страх быть брошенным. Во взрослом возрасте люди боятся строить близкие отношения, доверять и открываться людям, потому что опасаются непонимания и брошенности. Таким проще жить в одиночестве, чем кому-то открыть свое сердце. Так кажется безопаснее. Но в то же время это самое одиночество тоже не приносит большого счастья. Это просто зона комфорта, из которой страшно выйти. 4. Тревожно-избегающая. Этот тип формируется у детей, которые пережили серьезную физическую или эмоциональную травму в детстве от взрослых. Таким людям крайне тяжело открыто и доверительно относиться к людям, несмотря на большую потребность в любви. Они держат большую дистанцию в общении с окружающими, потому что боятся быть отвергнутыми или обиженными. Любая эмоциональная близость может вызвать панический страх из-за печального опыта в прошлом. Им кажется, что если их обидел один человек, то все остальные будут поступать точно так же. Они не только видят негатив и опасность в другом человеке, но и не чувствуют доверия и любви даже по отношению к самому себе. Такие личности считают, что они плохие, недостойные любви. Как быть с болезненной привязанностью Исследования ученых Канзасского университета показали, что у большинства людей уже сформированные типы привязанности чаще остаются неизменными на протяжении всей жизни. Это показывает важность и значимость детско-родительских отношений в раннем возрасте. Но в то же время определенный процент людей все же может изменить ход своего мышления и модель поведения. Привязанность является лишь укоренившейся привычкой, с которой сложно, но возможно работать. Могут помочь саморазвитие и длительная психотерапия, в которой вместе со специалистом можно немного подкорректировать свои рефлексы и проработать глубинные личностные проблемы. Самостоятельно тоже можно пробовать работать над ситуацией. 1. Сначала нужно определить свой тип привязанности. Подумайте над тем, что именно вы делаете и чувствуете. Эмоции играют даже более важную роль. Если ваш партнер приходит домой вечером грустный, злой или замкнутый, то вам может показаться, будто это вы являетесь причиной его плохого настроения. Вы можете чувствовать, что вас разлюбили, оттолкнули, бросили на эмоциональном уровне. Вы начнете бурно реагировать, выяснять причину плохого настроения, ругаться и истерить. В этот момент важно остановить себя в бурном проявлении эмоций и спокойно поинтересоваться у человека причиной его плохого самочувствия. Скорее всего, дело в работе, неумелом водителе на дороге, пробке или злой продавщице в магазине. Не нужно себя накручивать. Надо уметь замечать другого человека и понимать, что не все его эмоции зависят только от вас; 2. Расскажите о своем типе привязанности и способе восприятия отношений. Откровенные разговоры очень сближают и избавляют от лишних проблем. Честно поделитесь с человеком своими переживаниями, тогда ему будет легче не нанести вам вред. Возможно, он будет более откровенен с вами и начнет больше проговаривать и свои личные переживания, чтобы не носить и не накапливать их в себе. Казалось бы, что может быть проще, чем просто поговорить. Но для некоторых людей открытость бывает опасной и болезненной. Нужно учиться этому, чтобы не возникало недосказанности. От этого бывает много проблем в отношениях, потому что люди молча обижаются и надеются, что другой телепатически прочитает их мысли и решит проблемы. Но так бывает крайне редко. Нужно очень хорошо знать человека, чтобы понимать его. А для того, чтобы узнать, нужно доверительно общаться; 3. Правильно выбирайте свой близкий круг общения и партнера. В идеале нужно найти кого-то с надежным типом привязанности, чтобы учиться у него жить так же. Самодостаточные и осознанные люди могут помочь вам понять себя, окружить вниманием, заботой и доверием. Если у двоих людей в паре будут одинаковые проблемы, то крепкие отношения будет тяжелее построить. Вы будете одинаково вести себя в сложных ситуациях, похоже реагировать, не решать вопрос, а избегать его. Это принесет только дополнительные трудности. Чаще общайтесь с людьми, которые лучше вас: умнее, доверительнее, мягче, спокойнее. Вы неосознанно будете перенимать их модель поведения и способ мышления; 4. Поймите, что любой небезопасный тип привязанности — это не приговор. Это всего лишь привычка, которую можно изменить, если приложить усилия. Главное — чтобы было желание действовать и работать над собой. Если вы не можете справиться в одиночку, то не бойтесь попросить помощи у близких людей или специалистов.

Уроки, которые можно извлечь из неудачных отношений

Разрыв всегда является потрясением, причем неважно, кто кого бросил. Даже если решение расстаться было принято обоюдно, это все равно оставит свой след в сердце каждого. Но из любых отношений можно вынести полезную информацию, ведь даже самый неудачный опыт останется опытом. Итак, отношения научат нас... Не забывать о себе Порой мы так сильно растворяемся во второй половинке, что забываем о себе. И это абсолютно неправильно. Расставание — подходящий момент, чтобы вспомнить о своих желаниях и потребностях, особенно, если забота о любимом человеке заставила перестать слышать себя. С этим не было проблем? Хороший знак. Значит, после расставания получится заново узнать себя, уделить больше времени себе. Любовь к себе и эгоизм — разные понятия, важно их не путать. Ставить свои потребности на первое место нормально, а вовсе не эгоистично. Эгоизм же проявляется, когда человек ни во что не ставит чувства окружающих, может ими манипулировать. Разбираться в людях и своих ожиданиях Можно долгое время встречаться или жить с человеком, не понимая, что он представляет собой на самом деле. И дело не в том, что он скрывает свою истинную сущность, а в том, что мы видим то, что хотим видеть. Поэтому полезно проанализировать, не обманывались ли мы изначально насчет второй половинки. Если действительно ситуация сложилась так, значит, стоит сделать выводы. Не следует начинать отношения с тем, кто не подходит по определенным причинам (например, по характеру), надеясь, что позже партнер изменится. Ведь этого, скорее всего, не произойдет, но потом винить будет некого, поскольку все было самообманом. Не повторять ошибок Оглядываясь назад, удается заметить, какие ошибки были допущены в отношениях. После неудачи не лишним будет проанализировать, что именно было сделано не так. Это следует осуществить, чтобы не допустить подобных ошибок в будущем. Иначе вполне вероятно, что в следующий раз ситуация повторится. Зачем наступать на одни и те же грабли, если можно сделать вывод и больше не возвращаться к этому? Осознавать новый опыт Подумайте, что полезного вы узнали за время последних отношений. Вы получили опыт, осталось понять, какой. Это как в компьютерной игре, нужно только пройти испытание, чтобы попасть на следующий уровень. Вот только в реальности нужно разобраться в себе и своей жизни, тогда удастся перейти к следующему этапу прохождения игры. Конечно, дело не только в вас, ведь есть еще вторая сторона. Важно присмотреться к обоим, в том числе к себе. Понимать, каких вы хотите отношений Пройдя через расставание с любимым человеком, нужно осознать, что именно не устраивало в отношениях и во второй половинке. Когда есть четкое понимание, кого вы хотите видеть рядом с собой, каким должен быть партнер, проще прийти к этой цели. Поэтому уместно будет составить список необходимых вам качеств человека, тогда будет проще в дальнейшем. И те отношения, которые вы хотите получить в итоге, должны быть вами мысленно сформированы. Не отступайте от своих критериев, но прежде проанализируйте, насколько они адекватны. Перестать бояться одиночества Когда человек постоянно чувствует себя несчастным в отношениях, его унижают или ни во что не ставят, он может внезапно осознать, что лучше быть одному. Если отношения не приносят счастья, а только боль и разочарование, то это токсичная связь. Зависимость от партнера — ужасное чувство, но вырвавшись из таких отношений, удается заново вдохнуть воздух свободы. Как правило, именно тогда человек понимает, что лучше быть одному, чем с кем-то, кто забирает всю радость из жизни. В тот момент, когда человек перестает бояться одиночества, он становится зрелой и сильной личностью. И только тогда можно встретить нормального партнера, который не станет ухудшать жизнь, а наоборот, украсит ее. Не жалеть и не спасать никого Оставаться вместе из чувства жалости или по причине того, что без вас не смогут — это неверный путь. Мужчина и женщина, которые поддерживают и вдохновляют друг друга, являются хорошей парой. А вот партнеры, играющие в непонятные игры, разрушают друг друга. Не путайте помощь и поддержку с жалостью и беспомощностью. Не чувствовать себя несовершенным Существует множество мнений по поводу того, как должны выглядеть идеальные жена и муж. Но ни хозяйственность женщины, ни степень мужественности мужчины, к примеру, не являются гарантом удачной личной жизни. Поэтому не стоит подгонять себя под критерии, навеянные обществом, просто поймите, что вы уникальная личность. Не нужно стараться вписаться в рамки, будьте собой, развивайте себя, и тогда найдете счастье — когда будете в ладу с собой. Быть благодарным Каким бы испытаниям вы ни подверглись, как тяжело бы ни было с бывшим партнером, его стоит поблагодарить за опыт, который он вам дал. Это сложно принять, особенно сразу после расставания. Дайте себе время пройти через все этапы, а потом скажите спасибо, отпустив прошлое. Лишь полностью избавившись от демонов прошлого, получится построить счастливое будущее.

Как выжить во время пандемии

Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) недавно объявила коронавирус COVID-19 всемирной пандемией. Из-за быстрого распространения вируса в мире поднялась паника. Пустые полки супермаркетов, недостача масок, дезинфекторов и средств личной гигиены говорят о напряжении в мире. Порой складывается впечатление, что люди готовятся к концу света. Что такое пандемия Пандемия — это эпидемия, которая заражает несколько стран или континентов и затрагивает большой процент населения. Если объявлена пандемия, то это, скорее всего, значит, что произойдет распространение болезни по всему миру. Правительства и системы здравоохранения должны гарантировать, что они готовы к приходу заболевания и принимают все необходимые меры, чтобы как можно меньше людей пострадало. В каком случае ВОЗ объявляет пандемию? Нет никаких пороговых показателей, таких как количество смертей, заболевших или инфицированных стран для объявления пандемии. Например, коронавирус SARS, выявленный в 2003 году, не был признан ВОЗ пандемией, несмотря на то, что он затронул 26 стран. Его распространение было быстро сдержано, и лишь пострадали немногие страны, включая Китай, Гонконг, Тайвань, Сингапур и Канаду. Самые страшные пандемии в истории человечества Оспа: приблизительно 300 миллионов жертв Это очень древний вирус, который обнаружили еще в мумиях древнего Египта. Считается, что это первое биологическое оружие, которое использовали в своих сражениях Великобритания и американские индейцы. Только в XX столетии оспа забрала около 300 миллионов жизней, а до XVIII века приблизительно 400 тысяч европейцев погибали от этого вируса каждый год. Симптомы заболевания: вначале болезнь напоминает грипп — высокая температура тела, головная боль, тошнота, рвота, ломота в теле. На четвертый день появляется сыпь по всему телу, которая позже переходит в большие пузыри. Длительность инкубационного периода заболевания составляет около 8-12 дней. Благодаря программе ВОЗ по ликвидации оспы, это единственная на сегодняшний день болезнь, которую удалось полностью искоренить. Для борьбы с этим заболеванием проводились вакцинация населения, меры для сдерживания распространения эпидемии и информирование жителей, которые проживали в охваченных оспой районах. Чума: около 75-200 миллионов жертв Первые упоминания о «Черной смерти» датируются 1338 годом возле озера Иссык-Куль. Переносчиком заболевания стала блоха Xenopsylla cheopis. Люди заражались либо от верблюдов во время разделки туши, либо от сурка-байбака, мех которого высоко ценился в Европе и в Азии. Последний канал заражения чумой работает и до сих пор. В 2013 году в Киргизии чумой заразились молодые люди, которые хотели приготовить из сурка шашлык. Симптомы заболевания: повышенная температура, головная боль, слабость, рвота, ломота в теле. Чума так и не покинула современный мир. По данным ВОЗ, в ноябре 2017 года было выявлено более 2,5 тысячи случаев заболевания чумой, около 200 человек умерли. Испанский грипп или «испанка»: 50-100 миллионов жертв В 1918 году началась пандемия «испанки», которая за 18 месяцев забрала около 550 миллионов людей (на тот период времени это было около 30% населения планеты). Испанским гриппом заболевали в основном молодые люди. Особенностью испанского гриппа было то, что больных убивала их собственная иммунная система, поэтому даже самые здоровые люди не могли выжить. До сих пор не до конца понятно, откуда появилась это заболевание, а «испанкой» этот грипп назван потому, что именно правительство Испании впервые публично заявило о пандемии. Симптомы заболевания: сильный кашель с кровью, лихорадка, синий цвет лица, удушье. На поздних стадиях от «испанки» может появляться отек легких, из-за чего человек захлебывается своей кровью и умирает. Болезнь очень быстро прогрессирует, в Великобритании ее называли «трехдневной лихорадкой» — ведь именно за это время человек может покинуть мир живых. ВИЧ/СПИД: около 32 миллионов жертв СПИД называют «современной чумой», которая унесла жизни многих людей. К группе риска относятся: мужчины, которые ведут интимную жизнь с другими мужчинами; работники, предоставляющие сексуальные услуги; потребители инъекционных наркотиков; заключенные. ВИЧ передается через зараженную кровь, а также половым путем. Лекарства от этого заболевания не существует, но есть методы и терапия, которые обеспечивают нормальную жизнедеятельность человека. Свиной грипп: 285-580 тысяч жертв «Свиной грипп» признан пандемией 2009-го года, вирус является разновидностью штамма H1N. Доказано, что заболевание перешло к человеку от свиньи, отчего «свиной грипп» и получил свое название. Заболевание передается воздушно-капельным путем и легко может перейти в воспаление легких. А это чревато летальным исходом. Симптомы: кашель, боль в горле, высокая температура, озноб, головная боль. От свиного гриппа есть вакцина, которая продается в аптеках. Цена колеблется от 10$ до 15$. Сейчас мир охватила новая пандемия — коронавирус COVID-19. Во многих странах учебные учреждения закрыли на карантин, люди работают удаленно, а правительство просит население избегать людных мест и стараться не выходить из дома. Как защитить себя от нового вируса? Как выжить во время пандемии? Ответы на эти вопросы приведены ниже. Что я могу сделать, чтобы защитить себя от коронавируса? Лорри Гаррет, журналистка издания ForeignPolicy, во время пика пандемии путешествовала по Китаю и Гонконгу, где она брала интервью у инфицированных коронавирусом людей, врачей, медработников, госслужащих, полиции и местных жителей. Девушка находилась в одной комнате с больными, не боясь, что она может заразиться. А все потому, что Лорри знала, какие меры предосторожности стоит соблюдать. Журналистка поделилась советами в интернет-издании ForeignPolicy. Мы прочитали ее рекомендации и делимся ими с вами. 1. Когда вы выходите из дома, надевайте перчатки или варежки и не снимайте их в общественном транспорте и в местах, где много людей. 2. Меняйте перчатки каждый день, хорошо их стирайте и старайтесь не носить влажными. 3. Если вам нужно снять перчатки, например, чтобы поесть, избегайте контакта рук с лицом и глазами. Перед тем, как надеть перчатки, обязательно хорошо вымойте руки с мылом. 4. Большинство масок непригодны после одного или двух ношений. Использовать одну и ту же маску изо дня в день — опасно, так как содержимое рта и носа в конечном итоге покрывает внутреннюю часть маски, что делает ее привлекательной для размножения бактерий. Лорри Гаррет пишет, что она редко носит маски, вместо этого она старается держаться подальше от толпы. 5. Избегайте рукопожатий и не обнимайте людей. Лучше вежливо объясните, что во время эпидемии нужно держать дистанцию и не вступать в тесный контакт. 6. Часто меняйте полотенца в ванной комнате и на кухне. Перед тем, как повесить чистые полотенца, пометьте на них имена каждого члена семьи. 7. Будьте осторожны с дверными ручками. Старайтесь открывать их не руками, а с помощью локтей или плеч. Также это можно делать в перчатках или с помощью салфетки. Обязательно тщательно вымойте руки, если вы прикасались к дверной ручке непосредственно руками. 8. Не ешьте из одной тарелки с другими людьми и не пейте из чужих чашек. Иногда люди ставят блюда на стол и берут еду с тарелки своими столовыми приборами. Избегайте этого как минимум до окончания эпидемии. 9. Не употребляйте блюда из сырого мяса и рыбы (например, суши), пока не появится достоверная информация, что именно стало источником вируса. 10. Проветривайте квартиру. 11. Если кто-то в семье заболел, то обязательно носите плотно прилегающую маску. Снимайте маску латексными перчатками, так как на ней, скорее всего, есть вирус. Хорошо мойте посуду и все, к чему прикасался больной, регулярно мойте дверные ручки. 12. Изолируйте больного в отдельной комнате и хорошо проветривайте помещение. Чем лучше запастись на время пандемии? Министерство национальной безопасности США рекомендует закупить двухнедельный запас воды и пищи, а также лекарств, которые вы принимаете. Запасите продукты, которые могут долго лежать и не портиться, такие как крупы, картофель, хлеб (его можно заморозить), мясо и рыбу, консервы, корнеплоды, замороженные овощи, фрукты, сухофрукты и мед. «Имейте под рукой лекарства и другие предметы медицинского назначения, включая обезболивающие, желудочные средства, лекарства от кашля и простуды и витамины», — говорится в сообщении департамента. ВОЗ развеял мифы о коронавирусе • Как пребывание на улице в холодную и снежную погоду, так и горячая ванная не помогают избавиться от COVID-19. Температура тела здорового человека колеблется от 36,5° до 37°, и морозная погода/теплая ванна никак не могут повлиять на коронавирусную инфекцию. • Вирус COVID-19 не передается через укусы комаров. • Нет никаких научных подтверждений того, что чеснок эффективен при профилактике коронавируса. • Электросушители не убивают новый коронавирус. • Протирание тела спиртом или другими антибактериальными веществами не уничтожает вирусы, которые уже проникли в организм. • Если вы промываете нос солевым раствором, то знайте, что это не защищает от коронавируса. По крайней мере, нет научных данных, которые это подтверждают. • Люди всех возрастных категорий могут заразиться коронавирусом. • Антибиотики не являются эффективными при вирусных инфекциях. • На данный момент не существует препаратов для профилактики или лечения заболевания, вызванного COVID-19. По материалам Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и ForeignPolicy Автор: Дарья Бабик

Измена как бегство от близости

Близость — это тесный контакт двух людей, т.е. постоянное чувство присутствия другого человека в вашей жизни. Когда такая связь происходит с обеих сторон, то отношения могут быть максимально доверительными и откровенными. Вам не нужно надевать на себя различные маски, долго подбирать слова, чтобы объяснить другому свои чувства. Все происходит намного легче, вы просто чувствуете, что вас принимают таким, какой вы есть, со всеми недостатками. Вам не нужно скрывать от человека что-либо, потому что вы уверены, что он не осудит, а поймет и поддержит. Первым таким опытом в жизни любого человека должна быть связь с матерью. Если контакт прошел успешно, мама дала ощущение безопасности, доверия и безусловного принятия, то и в дальнейшем вы будете строить свои взаимоотношения с другими людьми по такому же принципу. Вам будет легко создавать крепкие союзы, вы будете доверять и открываться без особого страха. Но если в младенчестве и раннем детстве вы не получили той любви и близости, которая вам была необходима, то на уровне подсознания мог образоваться целый набор страхов, комплексов, зажимов, защитных механизмов. Такие люди, находясь во взрослом возрасте в браке, могут не уметь создавать эмоциональную близость, или неосознанно убегают от нее. Одним из таких способов избегания может быть измена. Т.е. личность ставит эмоциональный воображаемый барьер в виде другого человека между собой и своей половинкой. Говорят, что сама по себе любовь не приносит боли, это прекрасное и светлое чувство. Боль могут приносить только люди, которые не умеют любить. Те, кто изменяет из-за страха близости, именно такие. Они не умеют долго сохранять эмоциональную связь, им кажется, будто другой человек входит в их личное пространство, покушается на свободу. В таком случае человек может начать бунтовать. Ради сохранения собственной личностной целостности он пойдет на измену. Но эта целостность лишь кажется такой независимой и самодостаточной. Зачастую под всем этим скрывается неумение любить, страх быть поглощенным, брошенным и т.п. С этим можно работать, если понять свою проблему и обратиться за помощью к специалисту. Потому что наши детские травмы часто влияют на поступки во взрослом возрасте и мешают счастливо жить. Способность выдерживать близость долгое время, не убегая от нее — это умение самодостаточной личности. Изменяя, люди редко называют причиной страх близости. Мало кто настолько понимает себя, что готов и умеет это признать. Чаще человек оправдывается более привычными и рациональными вещами. Причины измен Существует множество отговорок и оправданий, которые используют люди после своей неверности. Глубинные проблемы не все могут понять, а вот поверхностные можно разделить на несколько групп. 1. Влюбленность, страсть, буря эмоций. Многие оправдывают себя тем, что «просто безумно влюбился, не смог устоять. Такого никогда не было в моей жизни». Влюбленность действительно очень сильное чувство, где зашкаливают гормоны и отключается разум. В таком состоянии человек идеализирует объект обожания, недостатки не замечаются и кажется, будто это любовь всей жизни. Влюбленный человек не думает о возможных последствиях, а даже если задумывается, то ему все кажется неважным, кроме этого сильного чувства, которое в нем пробудилось. Такая романтическая измена бывает в виде курортных романов. Между людьми вспыхивает мимолетная страсть, влечение, они поддаются этим чувствам. Изменщику удобно, потому что он знает, что его супруг/супруга находится далеко и не узнает об этом. Якобы все вокруг безопасно и одновременно приятно испытать сильные чувства. Но иногда такие люди годами поддерживают и брак, и связь на стороне. Они разрываются между людьми. Хотя на самом деле близкими не являются ни с одним из них. С одним человеком может быть комфорт и привычка в быту, с другим — эмоциональная связь и чувства. Но мало кто решается окончательно определиться и идти с одним человеком по жизни. Потому что это страшно. Находясь с двумя партнерами одновременно, человек создает для себя безопасные места, где нет близости, а есть лишь какие-то поверхностные чувства. 2. Обида, протест, месть. Такая измена часто бывает импульсивным желанием наказать свою половинку. Изменщик не испытывает чувства вины, потому что полностью перекладывает ответственность за свой поступок на другого. «Он меня не так сильно любит, как раньше», «Она не уделяет мне внимания», «Он вечно пропадает на работе», «Она первая мне изменила». Подобные утверждения вылетают из уст людей, которые пошли на измену ради мести. Это инфантильные люди, которые не привыкли брать ответственность за свою жизнь на себя. Отношения для них — это своеобразная игра. И если они чувствуют себя проигравшей стороной, то всеми силами пытаются восстановить мнимый баланс и власть. Парадокс в том, что даже после мести партнеру редко наступает желаемое удовлетворение. Отношения от этого лучше не стали, проблемы приобрели еще более глобальный масштаб, а к уже имеющимся негативным чувствам добавились новые. 3. Привлечение внимания и взывание к ревности. Обычно такие люди открыто, а иногда и наигранно демонстрируют своему партнеру, что они важны кому-то еще. Они не чувствуют себя любимыми и значимыми в своих отношениях и пытаются привлечь внимание, близко общаясь с другими. Если человек старается вызвать у другого ревность, то это говорит о том, что он не чувствует себя любимым и уверенным. Он старается найти подтверждение своей значимости через вызов ревности. Не получая любви и других теплых чувств, такие недолюбленные люди довольствуются хотя бы проявлениями собственничества. Зачастую до самого факта физической измены дело не доходит. Человек просто флиртует на глазах у возлюбленного, может демонстративно близко общаться с другими. Если он получит ту долю небезразличия от любимого человека, то на этом все прекратится. Если же нет, то он действительно может изменить. Но лучше от этого тоже вряд ли станет. Может возникнуть огромное чувство вины и подтверждение того, что вас действительно сложно или вообще невозможно любить. В здоровых и доверительных отношениях нет желания вызывать бурную ревность, потому что вы и так знаете, что вы важны и ценны для другого человека. А если необходимо устраивать игры и манипуляции, то эти отношения уже сложно назвать здоровыми. 4. Усталость и выгорание. «Мы давно живем как брат с сестрой», «Я устал, больше не могу так», «Я больше не люблю ее, но у нас растут дети, им нужны оба родителя», «Я хочу развода, но боюсь раздела имущества». Все это говорят те люди, чувства которых давно прошли. Их могут связывать быт, дети, бизнес, финансы, но эмоциональную связь они потеряли. Часто такие личности идут на измену и даже не всегда пытаются это скрыть, провоцируя таким образом партнера, чтобы именно он поставил окончательную точку в отношениях. Это самый холодный и расчетливый вид измены, который часто происходит с обеих сторон. Но окончательно разорвать связь оба партнера не в силах. Такие отношения могут тянуться годами, отнимая у людей время на поиск настоящего счастья. Человек боится остаться совсем один, срабатывает привычка, не хочется ничего кардинально менять, но и оставаться в таких отношениях тоже невозможно. Если чувства окончательно прошли и вы не видите будущего рядом с человеком, то не стоит тратить свои и чужие нервы, изменяя. Лучше просто честно поговорить, разойтись и остаться близкими людьми, если вас связывает что-то важное. 5. Самоутверждение. Только слабый человек утверждается за счет другого. Тот, кто изменяет, чтобы просто доказать свою правоту или поднять самооценку, может считать, что он делает все правильно и нет ничего плохо в его поведении. Такая личность думает, что она очень значимая и сильная. Но на самом деле все наоборот. Такие моральные садисты вырастают из недолюбленных малышей, которым в детстве не дали достаточно любви и заботы. Во взрослом возрасте такой человек будет заменять качество количеством, потому что не способен выбрать одного человека и создать с ним близкую связь. Подобные измены часто бывают хроническими, а не разовыми. Такое поведение бывает в очень разрушительных и созависимых отношениях. Если вторая половинка терпит такое поведение, то она еще больше подпитывает эту мнимую власть. Таким изменщикам нравится доказывать свою власть и независимость, унижая другого человека. В подобных взаимоотношениях нет любви, есть лишь моральный садизм. 6. Азарт, игры, инстинкт охотника. Некоторые люди не могут сопротивляться сиюминутному желанию. Чаще это нарциссические личности, которые в силу своих психологических детских травм панически боятся близости. У такого человека может быть очень много партнеров и связей на стороне, но ни одной близкой привязанности. Даже если они создают семью, то продолжают тешить свое самолюбие, добиваясь других людей. Измены у таких личностей являются практически чертой характера, которую очень сложно изменить. Можно работать только с тем человеком, который видит в себе проблему и хочет ее решить. Нарциссы редко признают свою неправоту или испытывают чувство вины. Им не кажется, что они что-то делают не так. А даже если они видят, что причиняют боль другим людям, то это их не особо трогает. Именно с такими личностями чаще всего возникают болезненные и созависимые отношения. Не нужно держать таких в своем близком окружении, потому что подобные люди не могут дать ничего, кроме боли. Ведь у них самих внутри очень много болезненных чувств, которые они не хотят признавать из-за страха быть брошенными.

6 ошибок в воспитании сыновей

Дети разных полов имеют различия, и это можно заметить уже с самого рождения. Речь идет не только о физиологии, но и о скорости развития, выборе игр, интересах и способах познания мира. К сожалению, не все родители это осознают, и неправильное воспитание очень часто приводит к психологическим травмам ребенка. Давайте разбирать основные шесть ошибок, которые совершают родители в воспитании сыновей. Гиперопека Все родители переживают за своих детей, и это нормально. Но порой такая забота переходит все границы. Например, когда родители пытаются удовлетворить абсолютно все желания и капризы сына, завязывают взрослому мальчику шнурки и кормят с ложечки до позднего возраста. Тут важен баланс, мальчику нужно научиться самостоятельно решать возникающие проблемы. Не надо бежать к сыну при каждом падении. Дайте ему возможность встать и пойти дальше, ведь у него должна развиваться ответственность за свою жизнь и поступки. В противном случае у мальчика может создаться впечатление, что жизнь без мамы и папы невозможна, и что он не справится один в этом жестоком мире. Как потом такому человеку создавать семью? Брать ответственность за своих жену и детей, если раньше обо всем заботились мама и папа? Не позволять ему проявлять свои чувства Вы, наверное, слышали фразы, которые часто говорят мальчикам: «Мужчины не плачут», «Слезы — это проявление слабости». Но так ли это? На самом деле слезы — это нормальная реакция организма на определенный раздражитель. То есть слезы никак не указывают на слабость, так устроена физиология человека. Психологи говорят, что чем больший спектр чувств проживет мальчик в детстве, тем более небезразличным и эмоционально зрелым он вырастет. Хвалить не за конкретные действия, а за абстрактные результаты Похвалы, такие как «Ты молодец», «Ты самый лучший в мире», подойдут для девочек, но не для мальчиков. Потому что мальчики не воспринимают такие слова всерьез, а порой даже и злятся на подобные комплименты. Сыновей стоит хвалить за определенные достижения. Например: «Я тобой горжусь, потому что ты получил первое место на соревновании», «Я очень рада, что ты получил сегодня хорошую оценку по математике». Быть с мальчиком слишком строгими Порой с детьми настолько строго обращаются, что в семье доходит чуть ли не до тирании. Психолог Михаил Лабковский говорит, что обычно это происходит, когда мама переносит свою ненависть к мужчинам на сына, крича на него, упрекая и запрещая что-то делать. Такое поведение травматично сказывается на мальчике, он может вырасти жестоким и равнодушным к окружающим. Как результат, в будущем его жена может страдать от абьюза и тирании со стороны мужчины. Тяжелая обстановка в доме Безусловно, напряженные отношение в семье негативно сказываются как на мальчиках, так и на девочках. Но мне хотелось бы сделать акцент на том, чем чреваты такие проблемы для мальчиков. Если над сыном издеваются дома, если ему некомфортно со своими родителями, то зачастую такой ребенок начинает тянуться ко взрослым ребятам, с которыми он чувствует себя свободным от всех бытовых проблем. Именно эти взрослые ребята становятся авторитетом для мальчика, они учат его курить, употреблять алкоголь, наркотики, а порой даже грабить и наносить физический вред окружающим. В России в среднем дети начинают пробовать алкоголь и делать первую затяжку в 12,5 лет. К сожалению, истоки этих проблем идут из семей. Запрещать ему быть активным Зачастую родители любят тихих и спокойных мальчиков, которые во всем слушаются и не лезут туда, куда не надо. Психологи рекомендуют способствовать физическому развитию ребенка и разрешать ему активничать, играть в игры и как можно больше гулять. Таким образом мальчик будет учиться преодолевать трудности и свои страхи. Советы по воспитанию сыновей: • Поощрять самостоятельность мальчика. • Объяснять, что проявлять свои эмоции — это нормально. • Просить сына о помощи. • Не осквернять мужчин в присутствии сына. • Говорить сыну, что вы в него верите и у него все получится. • Хвалить за конкретные достижения. • Поддерживать его интересы, даже если они кажутся «девчачьими». Автор: Дарья Бабик

Как правильно дать фидбек, чтобы никого не обидеть

Должность начальника является одной из самых сложных, так как человек должен не только ставить задачи перед подчиненными, контролировать их выполнение, грамотно руководить сотрудниками, но и давать оценку их работе. Отзывы являются обязательной частью рабочего процесса, так как лишь в этом случае сотрудники могут увидеть свои ошибки, слабые места и постараться исправить их в кратчайшие сроки. Результаты исследований, изложенные в статье «What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team», наглядно демонстрируют, что конструктивный фидбек повышает не только продуктивность подчиненных, но также их удовлетворенность своей работой. Но давать обратную связь не так просто, как кажется. Если некоторых людей критика подстегивает и заставляет работать еще усерднее, чтобы доказать профессионализм, то большинство сотрудников, наоборот, с трудом воспринимают негативные отзывы о своей работе, даже если они справедливые. Поэтому очень важно уметь грамотно давать обратную связь, чтобы мотивировать своих подчиненных, а не вызывать страх или негодование. Узнайте, как ваши подчиненные относятся к отзывам о своей работе Если вы не любите или боитесь давать отрицательный фидбек, не переживайте — вы не одиноки. Большинство руководителей считают этот процесс тяжелым, нервным и изматывающим. А некоторые так и вовсе никак не комментируют действия своих сотрудников, потому что боятся их обидеть. Однако не думайте, что подчиненным приходится легче в этом вопросе. Многие видят в негативном фидбеке угрозу скорого увольнения, особенно если причина для критики была серьезной. В этом случае в человеке одновременно борются два чувства: с одной стороны — стремление расти в профессиональном плане и учиться на своих ошибках, а с другой — желание, чтобы окружающие воспринимали его таким, какой он есть. Поэтому очень важно предварительно узнать, как сотрудник относится к критике, пусть и конструктивной. Можно внести этот вопрос в анкету, которую люди заполняют при приеме на работу. Либо напрямую поинтересоваться у подчиненных, как вам поступить, если вы заметили ошибку в их работе во время собрания: сказать о ней сразу, подождать окончания планерки либо уведомить по электронной почте, чтобы у подчиненного было время обдумать ситуацию. Таким образом, зная отношение сотрудников к фидбеку, вы сможете настроить каждого участника вашей команды на успех. Давайте фидбек сразу Обратная связь может считаться эффективной лишь в случае, если она была дана в течение суток с того момента, как подчиненный совершил ошибку. В это время и шеф, и сотрудник будут четко помнить детали и смогут обсудить проблему максимально эффективно. Если подождать несколько дней или даже неделю, очень сложно будет что-то исправить, а также понять, почему подчиненный поступил именно так, а не иначе. Также не стоит забывать о том, что главной целью фидбека является не обидеть или унизить человека, а указать на его ошибки, чтобы он мог расти в профессиональном плане. Очень важно, чтобы обратная связь не была оскорбительным монологом или обычным чтением нотаций. Необходимо грамотно выстроить диалог, понять мотивы поступка сотрудника, корректно объяснить, почему он поступил неправильно, и вместе найти новые решения. Так как критика «в лоб» обычно воспринимается болезненно, человек может просто не согласиться с ней или расстроиться, обвиняя себя во всех смертных грехах. Если вы знаете о чувствительности подчиненного, смягчите критику похвалой. Так она точно достигнет адресата. Например: «Вы не захотели следовать советам признанных экспертов, однако все же нашли оптимальное решение этой задачи». Не забывайте о конкретике Если вы хвалите или критикуете человека, нельзя обходиться общими фразами. Нужно конкретно перечислить, какие действия сотрудника привели компанию к успеху или, наоборот, провалу. Если пренебречь этим советом, подчиненный не сможет повторить отличный результат или исправить ошибки, так как не поймет, в чем они заключались. Поэтому не жалейте времени на подробные объяснения. Согласитесь, такой отзыв вряд ли даст человеку понять, за что именно его хвалят: «Ты отлично поработал. Мы с коллегами считаем, что ты очень вырос и смог добиться многого за последнее время. Видно, что ты стал более продуктивным благодаря творческому подходу и нестандартному мышлению». Лучше сказать: «Раньше я каждый день присылала тебе статьи на правки, плюс заголовки были очень плоскими. А сейчас ты придумываешь очень интересные названия и пишешь практически без ошибок. Видно, что ты растешь и становишься настоящим профессионалом своего дела!» Давайте обратную связь лично Многим известна фраза: «Ругай лично, хвали публично». Первая ее часть как нельзя лучше отражает главную суть фидбека. Очень важно критиковать сотрудника один на один, чтобы не вызвать у него стресс и не отдалить от коллег. Согласитесь, становится очень неловко, когда указывают на ошибки на глазах у всего коллектива. Особенно когда руководство переходит на личности и оценивает не результат действий сотрудника, а его самого. Сравните: — Коллеги, хочу поговорить о вашей работе. Все молодцы, справились с поставленными задачами на отлично. Не обошлось, конечно, без ошибок. Вот, например, Саша халатно отнесся к моим требованиям и из-за лени не смог сдать вовремя проект. — Коллеги, хочу сказать спасибо за проделанную вами работу. Все старались и достойны похвалы. Приглашения на личные подробные фидбеки скину на электронную почту. Еще одна причина, по которой обратную связь нужно давать один на один состоит в том, что подчиненному также необходимо высказаться. Говорить о своих проблемах, задавать вопросы, советоваться при коллективе намного сложнее, чем при личной беседе. Не забывайте о положительных фидбеках Если вы научились давать отрицательную обратную связь — это отлично. Однако не забывайте о том, что необходимо также конструктивно хвалить и замечать достижения своих сотрудников. Многие руководители считают, что нельзя хвалить подчиненных, так как они зазнаются и будут меньше стараться. Эта позиция в корне неверная. Если человек не будет слышать добрые слова в свой адрес, он не сможет чувствовать себя ценным сотрудником, становиться более продуктивным и уверенным в своих силах. А вот похвала, наоборот, повышает уровень продуктивности, так как подчиненный понимает, что его старания замечают и ценят.

Конфликты на работе: как справляться с неприятными разговорами?

За насыщенный рабочий день происходит множество напряжённых ситуаций. Поэтому мы стараемся лишний раз избегать внешних раздражителей. Чаще всего у человека, существа социального, стресс связан с нежелательными контактами. Вернее, неприятными разговорами. Тягостный диалог может разгореться где угодно: на улице, в магазине, в транспорте, на работе или дома. Болезненнее всего переносятся тяжёлые беседы с близкими — с людьми, к которым мы ощущаем самую крепкую психоэмоциональную связь. Однако, если с родственниками или друзьями в теории мы можем договориться о чём угодно, то с коллегами по работе не всё так просто. Особенно если откровенному и тактичному разговору мешает субординация. Как научиться справляться с такими затруднительными ситуациями? Изначально определить цель разговора Как советует американская писательница Джуди Рингер (Judy Ringer), автор бестселлера «Превратите врагов в союзников…», прежде чем приступить к неприятному общению, нужно к нему заранее подготовиться. В первую очередь задайте себе пару-тройку вопросов. Какую цель вы преследуете в разговоре? Как выглядит идеальный результат? Каких ошибок нужно избежать с конкретным собеседником? Вы можете иметь благородные предпосылки, например, направить коллегу в правильное рабочее русло, однако при этом вести диалог в чрезмерно критической форме. Вы думаете, что в момент общения помогаете, но на деле получается, что отчитываете. Угнетающая атмосфера может только испортить диалог. Поэтому прежде чем сказать что-либо, важно помнить о преследуемой цели и стараться придерживаться её на протяжении всей беседы — так будет проще сохранить деловой тон разговора и не отклоняться на посторонние темы. Уместность обстановки Эми Морин (Amy Morin), психотерапевт и преподаватель Северо-Восточного университета, говорит о значимости окружающей обстановки. Оба участника диалога должны чувствовать себя максимально комфортно, не отвлекаясь на посторонние раздражители. Не стоит проводить серьёзный разговор с человеком, когда вы проходите мимо него в коридоре. Другие факторы (например, посторонние люди) тоже серьёзно мешают концентрации. Лучше начать общение в отдельной комнате и прежде всего в приватной обстановке. Если по каким-то причинам разговор уже был начат в неудобном месте, предложите перенести его в другое, подходящее для обеих сторон (например, рабочий кабинет). Благоприятная и уместная обстановка уменьшат напряжённый тон и поможет сконцентрироваться на сути разговора, избегая лишних уклонов от ключевой темы. Убедиться в собственной правоте Накануне неприятных переговоров ещё раз проверьте все ваши аргументы. Этим способом поделилась публицист Малика Т. Холлавэй (Maleeka T. Hollaway). Пересмотр правильности сказанного поможет быть честным и обстоятельным по отношению к оппоненту и самому себе. Если вы вступаете в разговор, ожидая оказаться в проигрышной ситуации, именно так и получится. Поэтому подумайте заранее, с какими из ваших доводов собеседник может не согласиться и как можно обосновать свою правоту более убедительно. Предварительная подготовка поможет укрепить и углубить вашу точку зрения и сделать её более содержательной. В противном случае недостаток конкретных суждений, скорее всего, заполнится эмоциональными всплесками. В качестве примера можно привести обсуждение плана выполнения рабочего задания, на которое отведены, как вам кажется, чересчур сжатые сроки. Если начать озвучивать свою претензию сразу, может получиться что-то вроде «Это слишком короткий срок, продлить нельзя?» Таким образом вы будто сразу ставите себя в проигрышную позицию — изначально говорите в обречённом ключе, наполовину уже соглашаясь со сказанным. Тем самым рискуете получить в ответ беспринципное «Нельзя, работайте быстрее» и остаться не в лучшем положении. Поэтому постарайтесь хотя бы немного продумать ход беседы и подкрепить свои претензии конкретикой: «мне это не нравится, потому что... и я бы хотел изменить ситуацию вот так...». У вас будет больше шансов на победу, если заменить начальную фразу на такую: «Заявленное время выполнения этой работы для меня не комфортно, так как в прошлый раз на такое задание понадобилось больше времени. У меня есть опасение, что от ускорения пострадает качество продукта. Предлагаю сдвинуть сроки на два-три дня, чтобы обезопасить себя от непредвиденных ситуаций». Учитывать различия между собеседниками Все люди изначально разные. Поэтому в определённых ситуациях нельзя настроить правильную вербальную связь без учёта культурных или личностных различий. Этим наблюдением поделился коуч-тренер Джоэл Гарфинкл (Joel Garfinkle) в статье журналу Harvard Business Review. Если по складу характера вы постоянно стремитесь избегать конфликтов или не любите прямых ответов, это не значит, что вы не можете участвовать в сложных разговорах. Просто нужно изменить метод общения на «разговор назад-вперёд» либо лавирующий. К примеру, если кажется что собеседник не улавливает информацию так, как вы её подаёте, попросите его подтвердить понимание сказанного. По мере того, как оппонент будет отражать услышанное, вы сможете корректировать свой посыл. Этот стиль общения более открыт и менее конфликтен. Не переходить на личности Если неприятный разговор завязался на работе, ваша основная задача — не переходить на личности (в деловом общении это неуместно). Избегать прямых обращений советует Кен Серено (Ken Sereno), доцент кафедры коммуникационных технологий Университета Южной Калифорнии. В момент, когда в адрес человека звучит «вы сказали следующее…» или «вы сделали неправильно, потому что…», у него невольно срабатывает самозащита. Употребление личного местоимения заставит человека автоматически принять высказывание на свой счёт, и он начнёт ассоциировать себя с определённой ситуацией или поведенческой нормой. Разговор может перейти в совсем другое русло, а это растянет его и добавит в него лишние нотки. Лучше опишите ситуацию и то, как её развитие повлияло на вас или работу компании, не используя обращение «вы» (будто рассказываете о случившемся со стороны). Не принимать негатив на свой счёт Не принимать ничего плохого близко к сердцу советует бизнес-тренер Тина Форсайт (Tina Forsyth). Деловое общение в каком-то смысле является частью бизнес-планов и прочих строгих офисных событий. От успешности переговоров может зависеть судьба предприятия или компании, в которой вы работаете, либо ваша репутация как специалиста. Вместо накопления в себе негативных эмоций сконцентрируйтесь на том, что действительно важно. Участие в деловом разговоре подразумевает соблюдение рабочего этикета, в который просто не входят лирические переживания и глубокий эмоциональный контакт. Если вас не устраивает тон собеседника — сообщите ему об этом прямо, без резких интонаций и сентиментальных дополнений. Например, если оппонент начинает с разговора переходить на крик, строго попросите наладить тон беседы: вместо «Почему вы так кричите?» скажите «Говорите тише, пожалуйста» и спокойно продолжайте беседу. Эмоциональная сдержанность и беспристрастность в вопросе — ключ к успешной развязке диалога. Не поддаваться на чужие уловки Вероятно, во время конфликтных ситуаций оппонент будет пытаться вывести вас на нужную эмоцию или действие (для достижения своей цели или просто от переизбытка эмоций). Публицист Сара Грин (Sara Green) в статье о коммуникации выводит эту проблему в разряд девяти самых распространённых ошибок, совершаемых во время ведения трудного разговора. Провокационные действия совершаются с помощью основных уловок: обструкция (препятствование), сарказм и обвинение. Не стоит поддаваться перечисленным уловкам: во-первых, это не имеет ничего общего с компромиссами; во-вторых, может только дестабилизировать обстановку. Главный совет, который даёт читателям Грин: откровенно и искренне апеллируйте к уловкам. Если вами пытаются манипулировать, ответьте прямотой. Разоружите ухищрение, отметив наблюдаемое поведение. Трудные разговоры — это не хорошо, но и не плохо. Они существуют, это строгий факт. Исследование CPP Inc. о конфликтах на рабочем месте показывает, что работники США примерно 2,8 часа в неделю тратят на борьбу с разногласиями. 33% сотрудников признались, что споры приводят к травмам и нападениям, а 22% — к болезням и рабочим прогулам. Не бойтесь вступать в неприятные беседы, чтобы не допускать серьёзных проблем. Но и не забывайте изучать и применять полезные советы по мастерству общения в конфликтах, чтобы получить максимум пользы и минимум неприятных последствий. Автор: Лилия Левицкая

Фейки: что это такое и что с ними делать?

Все мы хотя бы раз слышали это слово, сразу же заставляющее насторожиться, условно засунуть голову в песок и закрыть уши. Этот материал может быть интересен и для тех, кто считает, что нельзя ограничивать «свободу слова», и для тех, кто «запрещает и не пущает». Тем более, что сейчас ситуация складывается донельзя интересно — в условиях распространения пандемии власти активно борются с ложной информацией о коронавирусе. А вот что будет с распространением ложной информации в «посткарантинном» пространстве — вопрос на миллион. Кто и зачем сочиняет фейки? Источники могут быть самыми разнообразными — более того, иногда человек может непреднамеренно стать распространителем фейков по схеме «ОБС» («одна бабка сказала»). Один услышал от другого, передал третьему, слегка видоизменив ситуацию, третий рассказал четвертому с новыми красками, а к первому эта история возвращается совершенно другой. Кроме того, есть психологический фактор — негативные образы наиболее привлекательны для восприятия. Человек скорее «зацепится» за что-то плохое, чем будет искать хорошее. В журналистике есть своего рода эффект кликбейта, когда в заголовок к новости выпускающий редактор вытаскивает из контекста какую-то часть цитаты спикера, а среднестатистический интернет-пользователь, хаотично листая ленту новостей, не факт, что заинтересуется настолько, чтобы перейти по ссылке и вникнуть в вопрос. После этот человек при обмене последними новостями с друзьями обсудит тот самый заголовок, и снова будет запущен механизм «испорченного телефона». Бывают и другие случаи — продиктованные выгодой. Опять-таки, хороший пример — паника на волне распространения пандемии, когда все только начиналось. Тогда в соцсетях пестрили объявления о продаже чудодейственных препаратов, которые якобы лечат коронавирус на самых его ранних стадиях, а люди, поддавшиеся всеобщей панике на фоне массового отоваривания гречкой и туалетной бумагой, решили прикупить и эти товары, эффект которых не был доказан ничем, кроме рекламных слоганов. Выгода продавцов в данном случае очевидна, как и их «добросовестность» с учетом того, что многие из тех, кто действительно заболел, могли не обращаться к врачу, так как были уверены в действенности приобретенных препаратов. Однако, наиболее распространенные случаи фейков все мы ежедневно видим в разных изданиях, борющихся за отстаивание политики своей редакции и своей страны. В этом смысле очень интересно читать новость об одном и том же событии на разных ресурсах — например, о встрече политиков в изданиях с левой, правой или центристской направленностью во всех трех источниках будет написано по-разному. Тем не менее, сопоставив схожие, повторяющиеся факты в публикациях, можно добиться более-менее объективной точки зрения. Как понять, что перед вами — фейк или недостоверная публикация? Существует несколько маркеров, которые, как правило, сразу бросаются в глаза: • слова, которые выражают конкретную позицию издания по отношению к какой-либо из сторон конфликта; • отсутствие ссылок на источники или обилие «собеседников издания, пожелавших остаться анонимными»; • приписывание спикерам мнений; • разного рода предположения (если только это не аналитический текст); • определенные ключевые слова и обороты вроде «правительство скрывает это от нас, но мы знаем правду», «распространите эту информацию» и др.; • необоснованные обобщения. Но настораживать в первую очередь должна невозможность проверить источник, потому как издания, дорожащие своей репутацией, всегда ссылаются на человека или структуру, откуда они берут информацию. В конце концов, если она окажется ложной, то вина будет лежать в первую очередь не на издании, а на источнике. Если источник указан, но инфоповод все еще вызывает сомнения, всегда можно погуглить его и сопоставить факты в первоначальном тексте или видео с информацией из других ресурсов. Насколько большой ущерб приносят фейки и есть ли необходимость с ними бороться? На самом деле мнения здесь разнятся — все зависит от масштабов распространения недостоверной информации и сферы, которой это касается. Скажем, слухи о подорожавшем молоке вряд ли принесут кому-то вред — нормальный здравомыслящий человек знает цену тому, на что тратит деньги, и не поверит на слово, а сравнит. Но бывают и другие случаи — например, из-за фейка об увольнении финдиректора компании Vinci акции французской корпорации упали в 2016 году на 20%, и фирма потеряла около семи миллиардов евро. Есть и другие случаи, когда фейки могут угрожать жизни и здоровью людей. Сейчас, например, такими являются новости и мнения в духе «коронавируса не существует — это заговор Кремля», «самоизоляция — это бессмысленно», «макси и мытье рук не помогут» и прочее. Эти же люди уверяют, что таким образом правительство якобы желает «покорить» простых граждан, а сам коронавирус — это байка о преувеличенном ОРВИ. Исходя из этого, можно сделать вывод, что игнорировать фейки все-таки нельзя — в конце концов, люди склонны больше доверять той информации, которая на слуху, а не копаться в официальных источниках. Но как с ними бороться в таком случае, не переходя грань? На законодательном уровне в России предусмотрена ответственность по ст. 207.1 УК РФ о «Публичном распространении заведомо ложной информации об обстоятельствах, представляющих угрозу жизни и безопасности граждан». И все же, ее нельзя применить ко всем случаям, иначе полстраны уже отбывали бы сроки в местах не столь отдаленных. Что делать с «фейкометчиками», если не сажать в тюрьмы? Кодекс РФ об административных правонарушениях гласит, что одной из задач является предупреждение этих прецедентов, а задача УК РФ — предупреждение преступлений. Следовательно, все российское законодательство выстроено вокруг того, чтобы предупреждать правонарушения, а не «сажать» людей. Следовательно, гораздо разумнее бороться с фейками не в режиме постфактум, разгребая их последствия, а упреждать появление заведомо ложной информации — например, на техническом уровне, разработав систему анализа контента во всем сетевом пространстве. Как минимум, в это число должны войти социальные сети и мессенджеры, пользующиеся наибольшей популярностью. В борьбе с фейками теоретически могут помочь и СМИ, однако, учитывая плюрализм мнений и разные позиции разных редакций, некоторые из них могут, напротив, поддержать распространение лжи. Есть ли технология, позволяющая выявлять фейки автоматически? В принципе, в этом нет ничего сложного — вся работа лежит на алгоритмах, которым на проверку поступают все метаданные, включающие в себя заголовки материалов, имя автора, сторонние ссылки и прочее. По окончании несложного анализа программа определяет, насколько текст может содержать в себе фейк. Запрограммировать алгоритмы на распознавание фейка тоже не представляет в теории сложностей — достаточно собрать атрибуты, по которым система будет блокировать распространение информации. Например, набор каких-то ключевых слов, при упоминании которых контент автоматически будет удаляться. Кроме того, в самом механизме распространения правдивых новостей от фейковых есть отличия, что тоже можно учесть, «обучая» программу. Не будем углубляться в программирование — достаточно будет сказать, что технологически «естественный» язык, которым написан текст, система «переводит» на свой и «сканирует». Например, в некоторых случаях общая смысловая нагрузка новости кодируется в виде точки в многомерном пространстве, преобразовываясь в вектор с 400-600 параметрами. Таким образом можно проанализировать, к примеру, как текст новости сопоставим с заголовком, или проверить процент уникальности новости. Можно пойти более простым путем, опираясь на фактчекинг. Если автоматизировать этот процесс, то система будет опираться на заранее указанные доверенные источники (официальные сайты ведомств, онлайн-энциклопедии и др.), а потом отправлять полученные данные на проверку IT-специалистам. Подобный опыт уже применялся в Facebook, но, тем не менее, система все равно дает осечки и пропускает какой-то процент дезинформации из-за нехватки ресурса. Бывают и обратные ситуации, когда блокировкам подвергается и вовсе безобидная информация, и с этим, к сожалению, ничего сделать нельзя. Чтобы минимизировать ошибки, следует прежде всего задать системе правильные алгоритмы и помнить, что программа — это не человек, который может с чем-то разобраться самостоятельно, полагаясь на интуицию. Это инструмент, который требует внимательной настройки и бережного обращения. Есть целые организации, деятельность которых заключается в борьбе с ложной информацией. В каких-то всю работу выполняют компьютерные программы (Fakebox, FakeDetector, TriFn), а некоторые ищут фейки вручную (International Fact-Checking Network). Есть ли альтернативные варианты? Если рассматривать борьбу со вбросами не только с точки зрения автоматического распознавания фейков, то хорошей профилактической мерой станет элементарное распространение правдивой информации по всем возможным каналам связи, чтобы ее знали все. Чтобы каждый человек понимал, что такое коронавирус, знал о применяемых мерах и причинах их применения, о ситуации в стране и так далее. В конечном итоге лучшее оружие против лжи — это правда. Необязательно применять карательные меры по отношению к людям, в том числе, занимающимся распространением вбросов — достаточно вести качественную разъяснительную работу и внимательно следить за информационным пространством не только на «машинном» уровне, но и быть самим вовлеченными в процесс.