Офисный этикет представляет собой не только запрет на короткие платья и рваные джинсы. Существует множество нюансов поведения на работе, знание которых помогут вам улучшить деловую репутацию и достичь успехов в компании. Чтобы добиться продвижения по карьерной лестнице, нужно и продуктивно работать, и соблюдать правила офисного этикета. Стоит ли выходить из помещения, когда вам звонят родственники, нужно ли стучаться, заходя в кабинет к другому сотруднику, какие личные вещи могут находиться на рабочем столе. На эти и другие вопросы ответила Татьяна Николаева — педагог-консультант по этикету и деловому общению. Войдя в помещение, нужно поздороваться со всеми сотрудниками Слишком громко приветствовать коллег не стоит, но все же они должны вас услышать. Вместо традиционного «здравствуйте» лучше употреблять «добрый день», так как первый вариант все же является некой отсылкой к здоровью и не совсем уместен на рабочем месте. Вошедшего человека нужно поприветствовать глаза в глаза. Если же вы очень заняты, то можно ограничиться кивком головы. Приводить себя в порядок следует в туалетной комнате Этот пункт больше относится к представительницам прекрасного пола, которые привыкли наносить макияж на рабочем месте. По мнению Татьяны Николаевой, приводить себя в порядок лучше подальше от любопытных взгляд коллег. Туалетная комната идеально подходит для этих целей. Кстати, духи также следует наносить в уборной. Лучше избегать «тяжелых» ароматов и вместо них использовать туалетную воду с легким, цветочным запахом. Помните о чувстве меры — аромат должен оставаться в вашей интимной зоне (20-40 см), а не распространятся по всему офису. При входе в служебное помещение стучаться не нужно Так вы даете коллеге понять, что не подозреваете его в том, что он занимается личными делами на работе. Однако это вовсе не означает, что можно бесцеремонно врываться в кабинет, на ходу задавая интересующий вас вопрос. Откройте дверь, полностью зайдите в помещение и спросите: «Можно войти?» Если ответ утвердительный — проходите. В ситуации, когда руководитель говорит по телефону, но кивком показывает, что вы можете войти, зайдите в кабинет, закройте дверь и подождите окончания телефонного разговора. Гораздо проще, если у вашего начальника есть секретарь — в этом случае вы сообщаете, по какому вопросу пришли, и ожидаете, пока вам разрешат войти в кабинет. Когда вам звонит кто-то из родственников, не обязательно выходить из кабинета Если вы знаете, что беседа займет от силы пару минут, можете остаться в помещении и ответить на телефонный звонок. Выходить нужно в ситуации, когда вы знаете, что вам предстоит серьезный разговор, который затянется надолго. Если родственники часто звонят вам «просто поболтать», поставьте им определенные рамки, чтобы они не названивали с утра до вечера. Необходимо соблюдать дресс-код Если вы являетесь сотрудником консервативной компании, то необходимо подбирать деловой гардероб в соответствии с правилами и предпочтениями фирмы. Мужчины должны надевать костюм, а женщины — брюки, рубашки, блузки или платья в достаточно сдержанной цветовой гамме. Декольте не должно быть слишком глубоким, а длина юбки — слишком короткой. Выделяться креативностью образов будет не лучшей идеей, поэтому пополните свой гардероб классической одеждой. Сушить зонт в раскрытом виде можно лишь в определенных ситуациях Согласно правилам этикета, зонт нужно сушить в закрытом виде. Раскрыть вы его можете лишь в том случае, если аксессуар никому не мешает. Оставьте его в укромном уголке, куда никто не заходит, чтобы коллеги не были вынуждены обходить препятствия. Лучше всего повесить зонт в закрытом виде на вешалку или убрать его в пакет. Если вы выберете первый вариант, проследите, чтобы вода с аксессуара не попала на чью-то одежду или обувь. Необходимо следить за порядком на рабочем месте Ваш стол должен говорить окружающим, что за ним сидит профессионал своего дела. Поэтому плюшевые игрушки, разноцветные ручки, многочисленные кактусы и прочие вещи, которые вредят вашему имиджу, лучше оставить дома. Что касается расчески, косметики, запасных колготок (у мужчин свой вариант нужных предметов), то их стоит хранить в ящике, подальше от посторонних глаз. Из личных вещей на столе может присутствовать профессиональная награда, которая мотивирует вас на дальнейшие успехи в работе, или семейная фотография в лаконичной рамке. Разверните снимок так, чтобы люди, входящие в кабинет, видели, что на нем изображено. Это нужно не для того, чтобы вы могли похвастаться прекрасной семьей или красивым женихом. Просто не стоит вызывать у коллег рефлекторное желание взглянуть на то, что скрыто от них. Беседовать по громкой связи нужно лишь с согласия собеседника Даже если вы находитесь в кабинете один, все равно нужно предупредить собеседника, что вы включили громкую связь, и спросить, согласен ли он. За конфиденциальность подобной беседы отвечаете именно вы, поэтому нужно позаботиться о том, чтобы никто не оказался в неловком положении. Если вы заметили, что коллега расстроен, предложите свою помощь Невольно стали свидетелем неприятного телефонного разговора другого сотрудника? Спросите, все ли у него в порядке, и не нужна ли ему помощь. Это будет выглядеть не как попытка влезть в чужие дела, а как желание поддержать. Посмотрите, как коллега отреагирует на ваши вопросы, захочет ли делиться переживаниями, и действуйте по ситуации. Приходя на работу, ставьте телефон на беззвучный режим Согласитесь, весьма неприятно, когда вы сосредоточенно работаете и вдруг на столе у вашего коллеги начинает громко звонить телефон. А сотрудника, как назло, в это время нет в кабинете. Поэтому старайтесь уважительно относиться к другим работникам и по приходу на работу переключайте смартфон на виброзвонок. Если вы не хотите использовать вибрацию, снизьте громкость телефона до минимума и поставьте на вызов спокойную, ненавязчивую мелодию. Также берите с собой телефон каждый раз, когда выходите из кабинета, ведь, по закону подлости, он звонит как раз в тот момент, когда вас не оказывается рядом. В деловом сообществе принято рукопожатие Рукопожатие является единственно допустимым тактильным контактом в деловой среде. Инициатором этого жеста может быть руководитель или старший по должности человек. Причем в данной ситуации совсем не важно, кто это — мужчина или женщина. Когда речь идет о деловом этикете, пол и возраст отходят на второй план. Важными являются лишь ваши успехи и ваша должность.