Переоценка ценностей. Плюсы и минусы больших и маленьких городов

Маленькие города, города-миллионники и мегаполисы… Я успела за 26 лет пожить во всех. Сейчас я живу в Москве, и меня все больше тянет в мой родной и маленький городок, в котором не более 90000 населения, хотя когда-то моей единственной целью было вырваться оттуда. Москва — это безумно манящий город. Но любить его на расстоянии, иногда приезжая развлекаться — это не то же самое, что жить в нем. Я считаю, что отношение к городам меняется тогда, когда происходит переоценка ценностей. Поэтому на этапе, близком к созданию семьи, в мегаполисах начинаешь видеть скорее недостатки, чем достоинства. Возможно, в позапрошлом году для многих людей переоценке также поспособствовали пандемия и возможность удаленной работы. Многие уехали из Москвы и Санкт-Петербурга и уже не захотели туда возвращаться на постоянное место жительства. В своем известном прошлогоднем интервью Павел Дуров назвал мегаполисы одной из семи переоцененных вещей: «Большие города — это источники загрязнения, преступности и шума. Хорошо иметь доступ к их ресурсам, но лучше жить за их пределами». Но мы не будем рассматривать плюсы и минусы больших и маленьких городов с точки зрения пары человек, а обратимся к результатам опросов и исследований по темам экологии, финансов и многого другого. Немного истории и интересных цифр • Массовые переезды в большие города в России начались после событий 1917 года. В деревнях не было рабочих мест, поэтому люди уезжали строить фабрики и заводы и работать на них. • К концу 50-х годов прошлого века половина населения России жила в городах. И по большей части эти люди были приезжими. • С начала нового столетия вплоть до 2018 года в Москву ежегодно переезжали от 100 до 200 тысяч человек. В основном они ехали за большим возможностями, высокими зарплатами и привлекательным уровнем образования. • В 2018 году впервые начала намечаться обратная тенденция. В одном только 2018 году из крупных городов уехали около 50 тысяч человек. • В 2020 году один из крупнейших агрегаторов страны по поиску работы HeadHunter провел исследование, по результатам которого выяснилось, что россияне покидают большие города из-за плохой экологии и климата. • Весной 2021 года другой крупный сервис Работа.ру опросил 9000 россиян. В результате Москва заняла первое место среди городов, куда люди не хотят переезжать. Среди самых популярных причин нежелания жить в столице фигурировали стресс и суета, высокие цены на недвижимость и экология. Теперь предлагаю рассмотреть различные факторы, которые так или иначе влияют на комфортность жизни в больших и маленьких городах. Экология О ней не задумываешься до тех пор, пока не поживешь в большом городе. Проблема с экологией в мегаполисах — это не просто призрачный загрязненный воздух от заводов и выхлопных газов, который на первый взгляд не сказывается на здоровье, но и ужасное качество воды в водопроводе, ненатуральные пищевые продукты, проблемы с кожей, риск различных заболеваний, например, порока сердца у маленьких детей, аллергии и так далее. В маленьких городах, как правило, таких проблем нет, если только речь не идет о городе, который выстроен вокруг промышленных предприятий. Но это скорее исключение. Конечно, в крупных городах власти непрерывно трудятся над решением проблемы плохой экологии. Давайте посмотрим, какие инновации вводят в разных мегаполисах мира, чтобы улучшить экологическую обстановку. • Гаага: эко-такси и умная система отопления зданий. Речь о создании парка такси, полностью состоящего из электромобилей, и поддержании комфортной температуры в здании администрации благодаря независимой системе отопления и кондиционирования с помощью подземных вод. • Сингапур: поддержание «зеленых» застройщиков субсидиями от правительства страны. Новые проекты по экологической застройке поражают своей инновационностью: защита от избыточного тропического тепла благодаря белому цвету, правильному ориентиру по отношению к солнцу и «зеленым» крышам; дренажные системы, которые собирают дождевую воду и используют ее для бытовых нужд; обеспечение работы лифтов и освещения с помощью солнечной энергии. • Ванкувер: использование энергии воды и кодекс зеленого строительства. Благодаря использованию гидроэлектроэнергии Ванкувер имеет один из самых низких показателей по вредным выбросам на душу населения среди всех мировых мегаполисов. Также в городе регулярно высаживается огромное количество деревьев и принят кодекс, согласно которому все новые строительные проекты должны быть экологически чистыми. А в Москве? Москва немного отстает по применению инновационных технологий, поэтому пока в других странах вовсю используют энергию всех природных ресурсов (воды, ветра, солнца и т.д.), мы по старинке «питаемся» нефтью. Меры предпринимаются, но их недостаточно для того, чтобы успевать за быстро растущей инфраструктурой. Конечно, есть районы и жилые комплексы, которые являются наиболее экологически чистыми, но сколько стоят квартиры в таких местах? Стоимость проживания Большой город подразумевает большие ставки. Помню, примерно год назад в приложении одного банка появился калькулятор, в котором можно было произвести интересный расчет. Предлагалось ввести информацию о ключевых вещах, составляющих образ и уровень жизни (какой доход, сколько тратится на продукты, кафе, фитнес, салоны красоты, такси или общественный транспорт, поездки, одежду и т.д). После этого калькулятор выдавал цифру, которую ты должен зарабатывать, чтобы сохранить свой уровень жизни, живя при этом в другом городе (на выбор Москва или Санкт-Петербург). Если вы живете в провинции и только думаете о переезде в мегаполис, то перед важным решением найдите такой калькулятор и произведите этот расчет. Уверяю вас, цифра, которую вы увидите, вас неприятно удивит и, скорее всего, приземлит. Что касаемо более высокой зарплаты, следует задать себе несколько вопросов. • Не буду ли я львиную часть зарплаты тратить на аренду жилья? • Могу ли я найти удаленную работу в московской компании и с московской зарплатой? После таких вопросов и, возможно, возражений, которые у вас могли появиться, переходим к следующему пункту. Комфорт, досуг, инфраструктура Для каждого человека комфорт представляет из себя разные вещи. Для одного это возможность посещать невероятные выставки и интересные кафе 24/7, смотреть кино не в советском, а новом кинотеатре на удобных креслах, жить в квартире с современной планировкой и удобствами, получать еду на дом, а не ходить за ней самостоятельно в супермаркет и т.д. В этом случае мегаполис действительно более комфортен для проживания. Что делать в провинции? Куда сходить, где развернуться? Все скучно, темно и закрывается не позже 22:00. Но для других комфорт — это возможность быстро доезжать из одной точки города в другую, валяться на любимом пляже в обеденный перерыв, много гулять на природе, часто проводить время с друзьями и близкими. Для этих людей более комфортными будут именно маленькие города. Институты здоровья и образования Маленькие города, по большей части, не могут похвастаться ни тем, ни другим. Хотя везде есть свои «алмазы», и в провинции встречаются педагоги и врачи «от бога». Возможно, оборудование не всегда позволяет им работать с той эффективностью, которой можно достичь в столичных клиниках и школах, но зато слава хороших специалистов «бежит впереди них». В большом городе парализует выбор. Миллион школ, клиник, врачей, учителей… Как выбрать то, что нужно именно тебе? Плюс не нужно забывать про ценники на медицину и образование или про то, что «скорая» может оказаться совсем не скорой из-за пробок или равнодушия работников. Шум В мегаполисе его очень много. Начиная от постоянного воя сирены «скорой помощи» и заканчивая бесконечным шумом спешащих куда-то автомобилей. Но кому-то он даже нравится, а тишина убивает, так что это крайне спорный фактор. Ритм жизни Чем больше город, тем быстрее в нем ритм. Ни в быстром, ни в медленном ритме нет явных преимуществ. Надоедают и тот, и другой: от первого есть опасность быстро выгореть и «словить» стресс, а от второго — сойти с ума от скуки. Каждый должен выбирать, опираясь на черты своего характера и жизненные приоритеты. Сервис и наличие определенных магазинов и товаров Как однажды выразился мой молодой человек, когда мы приехали на праздники в родной город, у нас там «Пятерочка» на «Пятерочке» и «Пятерочкой» погоняет. Да, с магазинами и некоторыми товарами в маленьких городах действительно туго. Как и с сервисом. Из-за небольшой конкуренции у заведений нет особого стремления улучшать качество обслуживания. Но если есть тенденция по возвращению из больших городов в малые, то, может быть, свежие умы привезут с собой и новые стандарты и запросы насчет уровня сервиса. Что же касается товаров, сейчас их можно заказать из любой точки мира и получить в течение нескольких дней с помощью пунктов самовывоза. Тем, кто любит именно офлайн-шоппинг, конечно, такой вариант не подойдет. Транспорт, парковки, страховки, пробки Общественный транспорт в мегаполисах существенно дороже, но и свою машину не всегда выгодно иметь. При наличии авто возникает проблема с парковкой, страховками (их стоимость повышается в зависимости от региона) и «стоянием» в пробке. Даже если есть автомобиль, иногда проще поехать в центр на метро, чтобы доехать быстрее и не искать потом «эксклюзивное» парковочное место, стоимость которого, кстати, в Москве уже достигла 450 рублей за час. Если нет подземного паркинга, то искать после работы место для своей машины тоже тот еще квест. Все паркуются чуть ли не друг на друге. Зато есть каршеринг, которого нет в маленьких городах. А еще в провинциях нет культуры поведения на дорогах. Автомобилисты в мегаполисе — практически полная противоположность людям в мегаполисах, что очень странно. В Москве на дороге люди менее равнодушные, уступают дорогу и пропускают. В маленьких городах никто никуда не спешит, а значит, никто никого не пропускает. Стресс В мегаполисе его, несомненно, больше. Если неправильно выбрать «жизненную стратегию» и отдаться во власть круглосуточной работы, можно быстро выгореть. Этому поспособствуют еще и большое количество людей на небольших пространствах, пробки, высокий уровень преступности, «толкучка» в метро в час-пики (однажды разъяренная толпа пассажиров буквально вынесла меня из вагона, хотя мне не надо было выходить), бешеный ритм и бесконечный поток задач. Психологи утверждают, что все эти факторы приводят к неврозам, регулярной тревожности и депрессиям, и чем старше становится человек, тем более он склонен к развитию таких неприятных последствий. Вместо заключения У любой медали всегда две стороны. Человек — такая натура, которой всегда кажется, что «лучше там, где нас нет». И почти всегда это ошибочное мнение. Люди строят иллюзии и едут в большие города. Кому-то огромная бессердечная система обламывает крылья, а кто-то достигает таких неимоверных высот, которых он никогда бы не добился в маленьком городе. К счастью, мы живем в свободной стране и новых реалиях, а значит, имеем право выбирать, причем не один раз в жизни. Мир становится более открыт, поэтому не обязательно привязывать себя к городу, заводу, как раньше, недвижимости и даже стране. Выбирайте город, исходя из ваших сегодняшних амбиций и искренних целей, анализируйте, просчитывайте, и даже если что-то пойдет не так — не огорчайтесь, а учитесь на ошибках и воспринимайте их как важные точки для роста!

10 советов о том, как правильно общаться с неприятными коллегами

Неприятный коллега — это, увы, явление нередкое. Сплетники, лентяи, нытики, агрессоры, скандалисты — таких людей часто можно встретить в рабочей среде, а иногда вся «эта прелесть» и вовсе концентрируется в одном человеке. В основном мы не можем просто избегать неприятных коллег и вынуждены общаться с ними или даже иногда работать над совместными проектами. Чтобы от нервной системы не осталась одна клеточка, лучше найти в себе силы и попробовать на практике некоторые советы, которые помогут немного скрасить общение с неприятными коллегами. В этой статье я постаралась собрать самые эффективные и действенные рекомендации от лучших психологов, коучей, предпринимателей и HR-специалистов. Все советы были опробованы мной на практике и имели удачный исход, поэтому желаю и вам быстрее внедрить их в деловые коммуникации, если они доставляют дискомфорт. • Смотрите на ситуацию не только со своей позиции, но и глобально, а также учитесь сопереживанию. Это может быть действительно тяжело: как сопереживать человеку, который, к примеру, ходит по офису и поливает грязью всех своих коллег? Никто не говорит, что такого коллегу надо оправдывать и поддерживать. Но взгляните на ситуацию с другой стороны. Мы все разные. У нас разные воспитание, приоритеты, характер и недостатки. Серьезным недостатком этого человека является его тяга к сплетничеству, но это не делает его плохим во всем. Кроме того, мы не можем знать, какая у этого человека жизненная ситуация. Может быть, он испытывает сильнейший стресс или переживает горе, которые в свою очередь ярко отражаются на его поведении. Осуждение — это точно не помощник на пути к нормальному взаимодействию. Взгляд под другим углом, понимание и сопереживание справятся с задачей лучше. • Фокусируйтесь на положительных качествах. Да, наш «товарищ» Виталик — еще тот сплетник, но во время, свободное от сплетен, он может прекрасно готовить или виртуозно выполнять творческие задачи, разбираться в узкой и интересной теме или быть просто потрясающим игроком в большой теннис (а вы как раз тоже обожаете теннис). Если постараетесь не обращать внимание на негативные стороны вашего коллеги, а попытаетесь разглядеть в Виталике что-то хорошее — скорее всего, это хорошее начнет показываться вам все чаще. Если вы периодически еще и будете подхваливать Виталия за проявление положительных черт, то его поведение начнет меняться в лучшую сторону, а общение — в более приятную. • Постарайтесь понять, почему Виталий вас беспокоит. Он только приближается и даже еще не успел раскрыть рта, а вы уже чувствуете, как к щекам начинает приливать кровь, сердцебиение учащается, внутри нарастает гнев… Подумайте, в чем причина этой явной неприязни. Конечно, если копать очень глубоко и уходить в психоанализ, можно дойти до того, что он очень похож на соседского мальчишку, который задирал вас все детство. Но для улучшения ситуации не обязательно мыслить настолько масштабно. Просто определите для себя раздражающие факторы и проанализируйте, почему конкретно ВАС они так сильно выводят из себя? • Не противопоставляйте себя неприятному коллеге. И неважно, что вы делаете это мысленно. Поверьте, ваша неприязнь легко читается в тоне голоса и жестах. Еще хуже, если вы делаете это словесно и сами обсуждаете Виталия с другими коллегами. Под противопоставлением имеется в виду нечто такого типа: «Какой же он сплетник! Ненавижу эту бессмысленную трату времени. Обсуждать других ужасно. Я сам/сама никогда не сплетничаю!», «Вот я — трудолюбивый человек. На работе работаю, а он занимается ерундой. Не люблю лентяев», и т.д. • Идите по жизни с древней истиной: вы отвечаете только за свое поведение. К сожалению, мы не в силах менять людей. Единственный человек, поведение и эмоции которого я контролирую — это я сам. Не думайте о том, как ДОЛЖЕН вести себя Виталий. Позаботьтесь о себе и своей реакции на его поведение, о своих словах и дальнейших действиях. Если Виталий очень сильно вас раздражает в определенной ситуации, старайтесь сдерживать первую импульсивную реакцию. Негатив в ответ на негатив приведет к еще большему негативу, но вашим нервам это не нужно. • Не забывайте о взаимном уважении, даже если коллега вам не нравится. Вы можете быть очень сильно не согласны с его взглядами и поступками, но если вы будете проявлять открытое неуважение, то в ответ получите то же самое. Под уважением подразумевается следующее: адекватно воспринимать мнение и идеи, даже если они далеки от ваших (не воспринимать в штыки чужую точку зрения и не «карать» за нее другого человека); ценить положительные качества; не переступать личные границы. Следует стараться вести себя уважительно со всеми людьми. По крайней мере, в этом случае ваша совесть будет чиста. • Заранее готовьтесь к сложным разговорам. Если вы знаете, что разговора с Виталием невозможно избежать, как бы вы ни пытались, то лучше заранее продумать стратегию поведения. Поизучайте себя, поищите свои слабые стороны и подумайте, как они могут проявиться во время беседы. Лучший способ в преддверии напряженного разговора — потренироваться с другом. Представьте, что он — это Виталий. Сначала выскажите «поддельному» Виталию все, что искренне хочется ему сказать, а затем скорректируйте свою речь с учетом правил приличия. • Не бойтесь защищать себя. Не путать с «яро конфликтовать и сражаться в любой ситуации». Гибкость и желание все решать самым мирным путем, не создавая лишнего напряжения — это хорошо, но иногда такая стратегия не работает. Неприятные личности часто принимают такое поведение за слабость и давят еще больше. Поэтому в некоторых ситуациях нужно четко заявлять, что вам не нравится то или иное поведение. К примеру, Виталий регулярно называет вас милочкой, а вам это неприятно. Спокойное и своевременное замечание по этому поводу не будет лишним. Можно выразить его следующими словами: «Мне неприятно подобное обращение, я бы предпочла, чтобы ко мне обращались по имени». • При общении с неприятным коллегой всегда придерживайтесь нейтрального тона. Если вам кажется, что вы «ничего плохого не сказали», но агрессия только нарастает, — возможно, тон вашего голоса или недружелюбная гримаса на лице все сказали за вас. Помните, что в процессе общения участвуют не только слова и предложения, но и невербальная часть: интонация, выражение лица и язык тела. Практикуйте общение с нейтральным тоном. Это сложно, но оно того стоит. • Если вы пользовались всеми советами, но ситуация не становится лучше ни на грамм, то крайней мерой послужит полное избегание контакта. Такой подход не всегда возможен, но если возможен — пользуйтесь этим. Всегда ставьте свое эмоциональное благополучие на первое место. Не впитывайте «грязь», нахальство и грубость других людей. Поверьте, со временем все эти вещи имеют свойство накапливаться и выливаться либо в серьезный стресс, либо в болезни. Этот процесс тяжело заметить и отследить, но последствия всегда неприятные. Заботьтесь о себе, ведь вы у себя такой один (или одна).

Почему мы держимся за руки

Почему держаться за руки с человеком, которому вы доверяете, полезно для вашего здоровья? Все мы стремимся дарить свое внимание и тепло людям, которые нам дороги. Независимо от того, нашли вы уже свою вторую половинку или нет, почти у каждого из нас есть хотя бы один любимый человек. И если вы гадаете, что приятного можно сделать для этого особенного человека, то есть один очень хороший вариант, не имеющий ничего общего с украшениями, цветами или коробками конфет. Речь идет о том, чтобы просто взять любимого человека за руку. По мнению всемирно известного психолога (и эксперта по держанию за руки) Джима Коана из Университета Вирджинии, вы можете положительно повлиять на свое здоровье, если будете держать за руку того, кому вы доверяете — будь то друг, спутник, родитель, брат, сестра или ребенок. Почему, спросите вы? Исследователи показали, что простой акт прикосновения может снизить уровень гормонов стресса (например, кортизола) и даже уменьшить частоту сердечных сокращений. Джим Коан и его коллеги продемонстрировали это в исследовании, в котором он пригласил в лабораторию супружеские пары, а затем поместил одну из них в аппарат фМРТ (способ получения изображений внутренней структуры мозга с использованием сильных магнитных полей) для сканирования активности их мозга. Во время сканирования участники смотрели на экран, и в серии испытаний они видели либо зеленый круг, либо красный крест. Зеленый кружок означал, что испытание скоро закончится и больше ничего не произойдет. Красный крест означал, что через несколько секунд есть шанс получить легкий удар током по лодыжке. Удар был не болезненным, но и не очень приятным. Важной частью исследования было то, что во время некоторых из этих испытаний участники находились в фМРТ-сканере одни, во время других — входил ученый и держал их за руку, а во время последней группы испытаний это делал их спутник. Коан и его коллеги обнаружили, что когда участники ожидали получить удар током, у них наблюдалась более низкая реакция мозга на стресс в том случае, если они держали руку своего спутника, чем в двух других случаях. И чем счастливее, по словам пар, были их отношения, тем больше рука партнера снижала реакцию мозга на шок. Это исследование показывает, что когда мы испытываем стресс, мы можем его уменьшить, держась за руку близкого человека. На самом деле этот простой прием уже давно используется во многих в клинических ситуациях, которые вызывают сильный стресс. Например, исследования показывают, что пациенты, державшие руку врача во время операции по удалению катаракты, испытывали значительно меньшую тревогу в процессе и имели более низкий уровень эпинефрина (гормона, связанного с тревогой и стрессом). Кроме того, исследователи даже сообщали, что держаться за руку может быть эффективно для уменьшения как физического, так и эмоционального дискомфорта. Но мы держим за руки не только свою вторую половинку — еще чаще мы держим за руки своих детей. И исследования показывают, что прикосновения могут быть особенно важны для снижения стресса у детей. В аналогичном исследовании с участием 4-5-летних детей Кэт Трашер и ее коллеги изучали влияние родительской руки на выполнение ребенком задания на обнаружение угрозы. Дети сидели перед монитором с сенсорным экраном, их просили найти либо одно счастливое лицо среди сердитых, либо наоборот — сердитое лицо среди счастливых и коснуться его на экране. Дети обычно быстрее реагируют на угрозы и обнаруживают сердитые цели быстрее, чем счастливые. В этом исследовании простое присутствие родителя дало ожидаемые результаты, и дети распознавали сердитые лица быстрее, чем радостные. Но когда родители брали детей за руку, у них значительно уменьшалась скорость определения сердитых лиц. Исследования показывают, что прикосновения оказывают положительное воздействие и на младенцев. Контакт кожа к коже может уменьшить плач, стресс, улучшить сон и даже помочь установить последовательный режим грудного вскармливания. Положительный эффект может носить невероятно длительный характер, особенно для недоношенных детей, которым после рождения обычно требуется инкубатор, из-за чего у них нет возможности контактировать с матерью в первые дни жизни. Например, в одном исследовании ученые случайным образом распределили недоношенных детей на две группы. В течение двух недель первая группа имела возможность контактировать с матерью, в то время как вторая группа должна была оставаться в инкубаторе в больнице. Младенцы, к которым прикасались, лучше реагировали на стресс, лучше спали и даже имели более высокие когнитивные способности, чем младенцы, которым просто обеспечивали обычное лечение в инкубаторе. Самое главное, что эти результаты проявились у этих детей и 10 лет спустя. Это говорит о том, что прикосновения могут оказывать важное и длительное воздействие на детей. Кроме того, прикосновений не может быть слишком много: одно исследование показало, что взрослые, которых в младенчестве держали на руках и обнимали, реже испытывали проблемы со здоровьем и хорошо адаптировались во взрослой жизни — более того, чем больше их носили на руках, тем лучше они себя проявляли впоследствии. Вместо того, чтобы тратить деньги на что-то мимолетное, возьмите своего спутника за руку, погладьте своего малыша или крепко обнимите своего друга. Возможно, это именно то, что им нужно. По материалам статьи «Why People Hold Hands» Psychology Today

Запрет на чувства

Откуда у нас берется состояние «я не знаю, чего хочу»? Ведь, казалось бы, самое естественное дело в мире — знать, чего ты хочешь. У меня нет человека ближе, чем я сам, а значит, никто не знает, каково мне и в чем для меня заключается «хорошо». Это — яркое проявление запрета на чувства, в целом свойственное нашей культуре. У нас считается почетным терпеть боль, не дрогнув, не проронить ни слезинки, даже когда грустно. Сложно сказать, от чего это зависит. Те же итальянцы не стесняются в выражении своих эмоций. Казалось бы, ну где там национальность и где мы с вами, XXI век на дворе. Но подвох в том, что запрет на чувства передается из поколения в поколения неосознанно. Когда-то, например, в войну, свои чувства и впрямь нельзя было показывать. И вот уже все закончилось, а в семье по-прежнему считается признаком крутости не плакать, даже детям. Как в семье формируется запрет на чувства? • Яркие проявления чувств регулируются. «Тише», «не шуми», «не плачь», «что ты хохочешь» — подавляются все интенсивные чувства, без разбора. • Чувства делятся на «хорошие» и «плохие». Классика жанра, с которой мы не расстаемся и во взрослой жизни. Чуть позже расскажу, почему это разделение не работает. • Табуируется определенное чувство (или несколько). «Ну что ты как девочка нюни распустил!» — и вот уже мужчина считает недостойным жаловаться и вообще хоть как-то показывать, что он «не крут». • Все чувства находятся под запретом. Так бывает в глубоко дисфункциональных семьях. Дети должны или находиться в жестких рамках, или максимально «не отсвечивать», чтобы не мешать родителям. Вырастая, мы продолжаем подавлять свои чувства — просто потому, что не осознаем эту свою модель поведения, не видим ее деструктивности. И рано или поздно доходим до того, что совсем перестаем себя слышать. Насчет подавления «негативных» чувств можно сказать только одно — «позитивные» тоже глохнут. Нет тумблера, который переключал бы в нас эмоции по нашему желанию, с возможностью выбора. Нельзя выбрать любовь вместо ненависти, смелость вместо страха и т.д. Поведение — можно, поскольку мы его более-менее контролируем, а вот чувства приходят и уходят независимо от нашей воли. И это важно осознавать. Мы НЕ контролируем наши чувства. Нет чувств хороших и плохих, как в море нет волн хороших и плохих. Они просто накатывают на берег, а потом отступают. Запрет на чувства не решает проблемы, а добавляет их. Когда мы «не чувствуем» (в кавычках, потому что все равно чувствуем), у нас возникают проблемы в самых разных сферах жизни. Работа — потому что не знаем, чего хотим, чем любим заниматься. Отношения — не разрешаем себе любить, открываться, доверяться, показывать слабость и уязвимость. Болезни — мы можем настолько себя не слышать, что пропустить какие-то заболевания и острые состояния. Если вы тоже замечали за собой привычку подавлять и фильтровать чувства, попробуйте потихоньку распутывать тот клубок, который скопился внутри. Работа с чувствами совершается в два важных этапа. 1. Осознавание чувств. Понимать, что именно творится внутри, умеет не каждый человек. А значит, ему трудно искать причины и способы помощи при сложных состояниях. Как начать осознавать свои чувства? Замечать их, называть, отслеживать. Хорошо в этом помогают дневники. 2. Выражение чувств. Этот этап часто пугает тех, кто привык всегда прятаться за фасадом. Но вы можете научиться выражать свои чувства максимально экологично. Попробуйте проговаривать их людям: «Ваше предложение заставило меня растеряться», «Мне жаль, что так сложились обстоятельства» и т.д. Зато, когда вы наладите контакт с собственными чувствами, жизнь заиграет яркими красками. Знакомо ощущение, что все серое и унылое, и ничто не радует? Это тоже может быть следствием того, что мы запрещаем себе чувствовать «плохое», а в результате перестаем чувствовать совсем. Это как анестезия: нельзя выбрать не испытывать боль при ее применении, но испытывать, к примеру, удовольствие — глушатся все сигналы рецепторов. А если отказаться от этого обезболивания, то грусть может стать тяжелее, гнев сильнее — но и радость ярче в несколько раз. Какую жизнь выберете, с анестезией или без?

Что такое парасоциальные отношения?

Парасоциальные отношения — это односторонние отношения, в которые вступает пользователь средств массовой информации (СМИ) с одним из их представителей. Пользователи СМИ могут формировать парасоциальные отношения со знаменитостями, живыми или вымышленными персонажами, влиятельными лицами социальных сетей, анимационными персонажами и любыми другими фигурами, с которыми они сталкиваются в СМИ, включая фильмы, телешоу, подкасты, ток-шоу на радио или платформы социальных сетей, такие как Twitter, Instagram или TikTok. Хотя исследование парасоциальных отношений обычно фокусируется на дружеских связях между медиапользователем и любимой медиаперсоной, медиапользователи могут также формировать негативные парасоциальные отношения и даже романтические парасоциальные отношения с различными медиаперсонами. История парасоциальных отношений. Дональд Хортон и Р. Ричард Вул создали концепцию парасоциальных отношений в 1956 году, когда опубликовали свою фундаментальную статью «Массовая коммуникация и парасоциальное взаимодействие: Наблюдения за интимностью на расстоянии». Как следует из названия статьи, наряду с парасоциальными отношениями Хортон и Вул также ввели понятие парасоциального взаимодействия, которое они определили как приближение к «разговору» между пользователем СМИ и медиаперсоной. В отличие от парасоциальных отношений, которые выходят за рамки одного медиа-взаимодействия и психологически действуют подобно отношениям в реальной жизни, парасоциальные взаимодействия происходят исключительно при взаимодействии с медиа-персоной и психологически напоминают реальное общение лицом к лицу. Например, если вы чувствуете себя одним из членов компании, наблюдая за тем, как герои сериала «Друзья» проводят время вместе в Central Perk, вы испытываете парасоциальное взаимодействие. Если вы продолжаете думать о Рейчел, Чендлере, Монике или других членах группы после окончания эпизода, возможно, даже ссылаетесь на их поведение в сериале, как будто это кто-то из ваших знакомых, вы сформировали парасоциальные отношения с этим персонажем «Друзей». Несмотря на различия между этими понятиями, ученые часто использовали идеи парасоциальных взаимодействий и парасоциальных отношений как взаимозаменяемые, что привело к некоторой путанице в исследовательской литературе. Однако в последнее время ученые пришли к выводу, что хотя парасоциальное взаимодействие и парасоциальные отношения связаны между собой, это разные понятия. Кроме того, концепция парасоциальных связей была расширена медиапсихологом Гейл Стивер и включает в себя парасоциальные привязанности. Основываясь на теории привязанности, созданной Боулби, которая описывает глубокие связи, формирующиеся между родителями и детьми, а также между партнерами, парасоциальная привязанность возникает, когда медийная личность «становится источником комфорта, ощущения безопасности и надежного убежища». Как и парасоциальные взаимодействия и отношения, парасоциальные привязанности функционируют аналогично привязанностям в реальной жизни, поэтому важным компонентом парасоциальных привязанностей является стремление к близости. Однако вместо прямого взаимодействия близость в парасоциальных привязанностях достигается опосредованными способами, такими как просмотр и повторный просмотр конкретных вымышленных персонажей в кино или телешоу или слежка за аккаунтами медийных личностей в социальных сетях. Как формируются парасоциальные отношения? Как и личные отношения, парасоциальные начинаются, когда пользователь СМИ встречается и знакомится с медиаперсоной. Если персонаж производит впечатление, которое заставляет потребителя контента думать о нем и после общения, парасоциальное взаимодействие может привести к парасоциальным отношениям. В свою очередь, парасоциальные отношения могут быть усилены дальнейшими парасоциальными взаимодействиями, что иногда приводит к парасоциальной привязанности. Более того, если парасоциальные отношения заканчиваются либо из-за смерти медиаперсоны, либо из-за окончания шоу или киносериала, в котором она появляется, либо медиапользователь решает, что больше не хочет общаться с медиаперсоной, медиапользователь может пройти через парасоциальный разрыв. Исследования показали, что люди реагируют на потерю парасоциальных отношений так же, как и на потерю социальных отношений. Например, когда закончилось телешоу «Друзья», те, у кого были самые сильные парасоциальные отношения с одним из персонажей, испытывали наибольшие переживания. Почему мы формируем парасоциальные отношения? На первый взгляд может показаться странным, что пользователи СМИ формируют парасоциальные отношения несмотря на отсутствие взаимности, но важно помнить, что люди эволюционно настроены на установление социальных связей. Медиа — это довольно недавнее явление в истории человечества, которое еще не оказало значительного влияния на нашу эволюцию, но социальные характеристики, которые мы развили для того, чтобы обеспечить формирование межличностных отношений, были распространены и на использование медиа. В частности, люди склонны обращать особое внимание на лица и голоса других людей. На протяжении веков единственными лицами и голосами, с которыми мы регулярно сталкивались, были лица и голоса людей в нашей повседневной жизни. Это изменилось в начале XX века с появлением радио и кино, а к тому времени, когда телевидение стало широко доступным, количество лиц и голосов, с которыми можно было познакомиться через СМИ, выросло в геометрической прогрессии. Однако наш мозг так и не научился различать людей, которых мы видим и слышим через СМИ, и тех, кого мы видим и слышим в реальной жизни. Поэтому мы обрабатываем и реагируем на эти встречи одинаково, что приводит к парасоциальным явлениям во всех их формах. Следовательно, хотя психологические исследования иногда пытались патологизировать парасоциальные отношения, большинство ученых сейчас согласны с тем, что участие в парасоциальных связях — это нормально, и это то, что делает большинство пользователей СМИ. Более того, большинство людей осознают, что их отношения с медийными фигурами не являются реальными, хотя это знание не мешает им реагировать так, как если бы они были реальны. Влияние парасоциальных отношений. Исследования показали, что парасоциальные отношения могут влиять на пользователей СМИ различными способами. В недавнем обзоре литературы Либерс и Шрамм обнаружили, что если человек имеет парасоциальную связь с медиаперсоной, то эта персона может повлиять на его политические взгляды и решения о голосовании, на его покупательское поведение, на отношение к гендерным стереотипам и на его доверие к различным группам людей — например, к ученым. Это влияние может быть положительным или отрицательным в зависимости от того, являются ли парасоциальные отношения с медиаперсоной положительными или отрицательными. С более оптимистичной точки зрения парасоциальные связи могут повысить уверенность в себе, улучшить веру человека в свою самоэффективность и привести к усилению чувства принадлежности. Изоляция, вызванная карантинными мерами во время пандемии COVID-19, повысила интерес к роли социального замещения, которую могут играть медийные фигуры. Хотя исследования на эту тему ограничены, похоже, что люди, у которых не было других социальных возможностей, пока они находились в изоляции, обращались к героям телевидения и кино, а также к социальным сетям, чтобы удовлетворить свою потребность во взаимодействии и общении. Таким образом, парасоциальные отношения помогли некоторым людям справиться с длительным периодом ограниченных социальных контактов. Наконец, поскольку друзья и семья могут вступать в парасоциальные отношения с одной и той же медиаперсоной без ревности, обсуждение этих взаимных парасоциальных отношений может укрепить социальные связи. Более того, поскольку фанаты часто создают онлайн или офлайн сообщества, посвященные конкретным исполнителям, персонажам и другим медийным фигурам, парасоциальные отношения также могут стать толчком для формирования отношений в реальной жизни с единомышленниками. Меняют ли социальные сети парасоциальные отношения? На сегодняшний день большинство исследований, посвященных парасоциальным явлениям, сосредоточено на кино и телевидении, в то время как новые медиа были в центре внимания менее чем одной пятой части исследований. Тем не менее, новые медиа, и особенно социальные медиа, несомненно, изменили природу парасоциальных отношений. Особый интерес представляет вопрос о том, может ли возможность напрямую общаться и, возможно, быть связанным с медийной фигурой онлайн сделать парасоциальные отношения более социальными. Например, если фанат обменивается прямыми сообщениями со своим любимым актером через Twitter, отношения приобретают социальное измерение. В результате психолог Гейл Стевер предложил рассматривать парасоциальные и социальные отношения как действующие на непрерывном уровне. На социальном конце спектра находятся люди, с которыми мы регулярно взаимодействуем в повседневной жизни, а на парасоциальном — медиаперсоны, к которым у нас нет доступа, например, вымышленные персонажи или ушедшие из жизни исполнители. Между этими двумя крайностями находятся отношения со знаменитостями, с которыми человек может взаимодействовать как в реальной жизни, так и в интернете. Это может быть встреча с поп-звездой после концерта или встреча с актером во время шопинга в Голливуде, но развитие социальных сетей увеличило вероятность того, что поклонники могут получить доступ к своим любимым знаменитостям онлайн. Например, когда пользователь СМИ отвечает на сообщение своего любимого исполнителя в Твиттере, исполнитель может признать его, поставив лайк или ретвитнув его сообщение. Ученые считают, что при таких обстоятельствах отношения между фанатом и исполнителем все же следует считать парасоциальными, поскольку, несмотря на социальное признание со стороны медийной фигуры, пользователь СМИ все еще не имеет прямого доступа к ней. Тем не менее, слежка за любимой медиа-фигурой в социальных сетях может углубить парасоциальные отношения медиа-пользователей с ними. Парасоциальные отношения совершенно нормальны и даже могут оказывать положительное влияние на благополучие человека. Однако парасоциальные отношения лучше всего использовать как дополнение к социальным отношениям и социальным потребностям человека. Парасоциальные отношения — это нормально, но они не должны заменять реальные, живые отношения и встречи с людьми. По материалам статьи «What Is a Parasocial Relationship?» Verywell Mind

Почему мужчины рассказывают женщинам, как жить

Несмотря на то, что этот термин не особенно популярен, с менсплейнингом сталкивались многие из нас, даже не подозревая об этом. Вспомните о ситуациях, когда мужчина что-то снисходительно объясняет женщине, «делая скидку» на ее пол. Обычно в категорию «не женских» тем попадают автомобили, финансы, компьютерные программы, точные науки и пр. Даже если девушка прекрасно понимает, о чем говорят ее собеседники, и может дополнить их рассказ полезной информацией, ей просто не дадут этого сделать или ограничатся фразой по типу: «Вы очаровательная женщина, но не понимаете, о чем говорите». Возникает вопрос: как избежать подобной дискриминации и иметь возможность высказывать свое мнение наравне с мужчинами? Как появился менсплейнинг? Само явление возникло задолго до того, как его описали и придумали подходящий термин. Не последнюю роль в этом сыграли искаженные представления о женской логике и о том, что девушки мыслят не так, как мужчины. Это позволяло мужчинам недостаточно внимательно слушать своих собеседниц и проявлять к ним снисходительность. Симона де Бовуар, французская писательница XX века и идеолог феминистского движения, писала, что ее очень сильно раздражает, когда мужчины говорят следующую фразу: «Вы так думаете, потому что вы женщина». В ответ ей всегда хотелось сказать: «Я так думаю, потому что это правда». Само слово «менсплейнинг» образовалось от двух слов — «man» и «explaining» и дословно переводится как «когда объясняет мужчина». Согласно определению из Urban Dictionary, оно обозначает объяснение в покровительственной манере, исходящее из предположения полной невежественности и некомпетентности собеседницы. Менсплейнер считает, что его «мужобъяснение» — непреложная истина, а если с ним начинают спорить и критиковать, обижается. Понятие зародилось благодаря журналистке Ребекке Солнит. В 2008 году она написала эссе «Мужчины учат меня жить», которое опубликовали 13 апреля того же года в Los Angeles Times, а в 2015 — одноименную книгу. В своих произведениях Ребекка рассказывала, что мужчины очень любят поучать женщин вне зависимости от того, насколько хорошо разбираются в обсуждаемой теме. Солнит вспоминает, что на одной из вечеринок к ней и ее подруге Салли подошел хозяин дома и начал расспрашивать о книгах, которые она написала. Ребекка стала рассказывать о своей последней работе, посвященной английскому и американскому фотографу Эдварду Майбриджу, однако мужчина практически сразу ее прервал: «Вы слышали, что в этом году вышла очень важная книга о Майбридже?» Не дождавшись ответа, он стал рассказывать о произведении, и через несколько минут писательница поняла, что речь идет о ее книге. Подруга Ребекки несколько раз пыталась прервать монолог мужчины и объяснить, что в данный момент он разговаривает с автором произведения, однако он предпочел не замечать этого. Когда же хозяин дома наконец осознал, что говорит ему Салли, он резко побледнел… Но лишь на несколько секунд, а затем снова продолжил свои нотации. Позже оказалось, что он даже не читал книгу, о которой так восхищенно рассказывал, а лишь видел рецензию на нее в The New York Times. Менсплейнинг, который считается формой дискриминации, «подпитывается» от стереотипов, что женщины априори не могут разбираться в областях, которые традиционно считаются мужской территорией. Любопытно, что он процветает даже сейчас, когда женщины работают наравне с мужчинами во всех сферах. Так, незадолго до летних Олимпийских игр 2021 года, которые проходили в Токио, председатель Олимпийского комитета Ёсиро Мори заявил, что женщины слишком много говорят, а потому их нельзя допускать к обсуждениям и увеличивать их число в спорткомитетах и федерациях. Вокруг этих слов разгорелся большой скандал, после которого Мори отстранили от должности. Согласно результатам исследования, опубликованным на сайте газеты Daily Mail, на рабочих совещаниях 75% времени высказываются мужчины и только 25% — женщины. В 2018 году в Государственной Думе было всего 16% женщин от общего числа депутатов из-за стереотипов, что управление страной — мужское дело. Подобное отношение приводит к тому, что разработка и принятие законов, которые относятся к женской повестке, существенно усложняются. На государственном уровне принято репрезентовать исключительно мужскую точку зрения, в то время как женский опыт игнорируется. Подобные формы дискриминации характерны не только для сексизма (предвзятого отношения по признаку пола), но также для: эйджизма — когда собеседнику не дают высказать свое мнение, потому что он якобы не разбирается в обсуждаемой теме из-за юного возраста; снобизма — в этом случае собеседника обвиняют в «бедности вкусов» или в недостаточно элегантном образе жизни. Сноб пытается «упростить» свою речь, чтобы собеседник не чувствовал себя неловко. На деле, конечно, мотивы совсем другие. Как бороться с менсплейнингом? Несмотря на то, что менсплейнинг не считается серьезной формой дискриминации, он не позволяет многим женщинам высказывать свое мнение, демонстрировать интеллект и открыто обсуждать те или иные вопросы. Чтобы не чувствовать себя инженю, которая лишена жизненного опыта и может рассчитывать только на сильного и умного мужчину рядом с собой, постарайтесь научиться отстаивать личные границы. Будьте терпеливы, уверены в своих силах, не позволяйте мужчине перебивать вас и «перетягивать одеяло» разговора на себя. Если вы видите, что к вам относятся снисходительно, используйте следующие фразы. • «Вы меня не слушаете» — если человек нарушает ваши личные границы и перебивает при каждом удобном случае, эта фраза поможет ему осознать свою ошибку и внимательнее отнестись к вашим словам. • «Вы объясняете то, что мне уже известно» — фраза пригодится, если собеседник слишком углубляется в объяснения и превращает беседу в лекцию. • «Я прошу вас говорить со мной как с профессионалом» — фраза поможет избежать разделения на мужчин и женщин и обсудить тему на профессиональном уровне. • «Если мне будет что-то непонятно, я обязательно попрошу вас объяснить» — если вы видите, что собеседнику очень хочется поделиться знаниями, похвалите его за старания и попросите подождать до того момента, когда эти объяснения действительно будут нужны. Мужчины также должны вовремя осознать свою ошибку и начать общаться с женщинами на равных, без снисходительности. Фотограф Ким Гудвин попыталась упростить им задачу, создав шуточный алгоритм. Схема такая: «Женщина не просила вас объяснять ей что-то, но вы все равно это делаете, потому что считаете ее недостаточно компетентной? Это менсплейнинг. Ваш опыт в этой сфере гораздо меньше, чем у вашей собеседницы, но вы все равно пытаетесь навязать ей свое мнение? Это менсплейнинг. Если же девушка откровенно призналась, что не понимает, о чем идет речь и попросила устранить пробелы в ее знаниях, тогда ваши объяснения придутся как нельзя кстати. В этом случае речь о менсплейнинге не идет».

Криста Маколифф — храбрая учительница, чья смерть потрясла миллионы человек

На кладбище американского города Конкорд есть могила с гранитной плитой, на которой написано: «Жене, матери, учительнице. Женщине-пионеру, первому простому гражданину, стартовавшему в космос». Там похоронена Шэрон Криста Корриган Маколифф — та, чья трагическая гибель 28 января 1986 года потрясла миллионы человек. Расскажем поподробнее, кто такая Криста Маколифф и как она оказалась на злополучном шаттле «Челленджер». Жизнь до программы «Учитель в космосе» Шэрон Криста Корриган родилась 2 сентября 1948 года в Бостоне и стала первой из пяти детей Эдварда и Грейс Корриган. Когда девочке было пять лет, она вместе с семьей переехала во Фрамингем. Родные вспоминали, что Криста была очень авантюрным и непоседливым ребенком. После окончания средней школы Криста поступила в местный колледж, где изучала американскую историю и образование. Получив в 1970 году степень бакалавра, она вышла замуж за Стивена Маколиффа, которого полюбила еще будучи подростком, и начала преподавать в младших классах средней школы в Мэриленде. В 1976 году Криста родила сына Скотта, а в 1978 году получила степень магистра образования в Государственном колледже Боуи. После этого семья переехала в Нью-Гэмпшир, где Маколифф устроилась преподавателем в среднюю школу и родила второго ребенка — дочь Кэролайн. Жизнь семьи шла размеренно и была более чем предсказуемой до тех пор, пока президент США Рональд Рейган и Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства (НАСА) не объявили о программе «Учитель в космосе». К тому времени ученые и космонавты страны совершили 55 успешных космических полетов и решили, что почти каждый молодой и здоровый человек, потренировавшись, может полететь в космос. Подготовка к полету Криста Маколифф была одной из 11 тысяч претендентов на полет в космос. Она считала, что это — ее шанс отправиться в незабываемое путешествие, а заодно и помочь студентам лучше понять, как работает НАСА. Криста выиграла конкурс. Во время церемонии объявления победителей она расплакалась от радости и поблагодарила правительство за доверие. В сентябре 1985 года Маколифф и ее дублерша Барбара Морган приступили к трехмесячному обучению в Космическом центре Джонсона в Хьюстоне. Все шло хорошо, и Кристу назначили специалистом по полезной нагрузке «Челленджера». Основной задачей учительницы было проводить на борту уроки об организации научных работ на шаттле, рассказывать об исследовании космоса, а также снимать учебные сюжеты. Помимо этого, по возвращении на Землю она должна была девять месяцев читать соответствующие лекции студентам. Однако чем ближе был старт корабля, тем больше проблем возникало. Полет «Челленджера» несколько раз переносили. Сначала из-за задержки расписания, потом — из-за пыльной бури, в последующие разы — из-за непогоды на стартовой площадке и технической проблемы с механизмом дверной защелки. Трагедия 28 января 1986 года «Челленджер» все-таки решено было запустить из космического центра Кеннеди на мысе Канаверал во Флориде. За происходящим в режиме реального времени следила не только семья Маколифф, но и десятки тысяч жителей страны, в числе которых были ученики Кристы. На 73-й секунде полета шаттл разрушился в результате взрыва внешнего топливного бака. Люди в прямом эфире увидели, как осколки корабля разлетелись и упали в Атлантический океан. Все семь членов экипажа, в том числе 37-летняя Криста Маколифф, погибли. Свидетели произошедшего были в ужасе. «Экипаж космического корабля «Челленджер» почтил нас тем, как они прожили свою жизнь. Мы никогда не забудем их. В последний раз, когда мы их видели, сегодня утром, они готовились к своему путешествию, махали руками на прощание и разорвали угрюмые узы земли, чтобы прикоснуться к лику Бога», — заявил после трагедии Рональд Рейган. Спустя неделю после трагедии со дна океана начали поднимать фрагменты «Челленджера» и тела астронавтов. Специалисты установили, что три члена экипажа — Майкл Смит, Эллисон Онидзука и Джудит Резник — пережили разрушение шаттла и некоторое время после этого были в сознании. Из-за продолжительного воздействия морской воды точную причину их смерти узнать не удалось. К 1 мая основные мероприятия по извлечению частей корабля были завершены. Было поднято около 14 тонн обломков. Их закопали в бывшей ракетной шахте на мысе Канаверал. Расследование показало, что главной причиной катастрофы стали недостатки корпоративной культуры и принятия решений НАСА. Дело в том, что руководители управления знали о потенциально опасных дефектах твердотопливных ускорителей, поставляемых подрядчиком Morton Thiokol, но не обращали на это должного внимания. Они также пренебрегли предупреждениями конструкторов об опасности запуска корабля в условиях низких температур и не доложили об этих опасениях вышестоящему начальству. Память Криста Маколифф посмертно была награждена Космической медалью почета конгресса США. В память о ней были названы планетарий в Конкорде, астероид и кратер на Луне. Кроме того, в Государственном колледже Фрамингема основали Центр Кристы Корриган Маколифф, который поддерживает продвижение образовательных практик в регионе.

Как сделать телефонный звонок

Многие люди находят телефонные звонки стрессовыми, вызывающими беспокойство. Они (а может быть, и вы тоже) воспринимают звонки как общение, требующее подготовки. Заблаговременное смс или электронное письмо помогает («Привет, мы можем созвониться в 15:00 во вторник?»), потому что это уменьшает чувство тревоги и беспокойство. Кроме того, по телефону бывает плохо слышно собеседника. Люди что-то бормочут, на заднем фоне всегда шум или крики, а музыка во время удержания — это абсолютный ужас. И по иронии судьбы ваш крошечный карманный компьютер за несколько десятков, а то и сотен тысяч, достаточно мощный для редактирования видео и рендеринга изображений 4K, не очень хорош как телефон. Звук металлический и далекий, за исключением тех случаев, когда он внезапно становится слишком громким. Но у телефона есть некоторые преимущества: можно услышать голоса друзей, есть больше поводов для смеха. К сожалению, чтобы пользоваться этими преимуществами, надо чаще звонить. Однако есть некоторые способы, которые сделают общение по телефону менее отстойным. 1. Осуждений гораздо меньше, чем вы можете себе представить; все мы странные Людей больше всего беспокоит в телефонных звонках то, что они каким-то образом не сделают это правильно. Некоторое думают, что они будут говорить слишком много или недостаточно, или будут перебивать, делать слишком долгие паузы, или что-то еще. Это справедливое беспокойство, но помните: другой человек не может видеть ни вас, ни ваши визуальные подсказки. Вы оба будете немного странными. Честно говоря, все немного странно разговаривают по телефону. И это нормально. Эти странности возникают из-за того, что у многих из нас телефон вызывает только негативные ассоциации. В последнее время это в основном звонки с новостями о чем-то плохом, представители банков, мошенники и плюс, может быть, ваши дальние родственники. Конечно, вы волнуетесь. Когда в последний раз телефонный разговор был приятным? Вполне логично, что вы чувствуете небольшой всплеск адреналина, когда слышите звонок. 2. Выберите любое лицо для разговора Да, это звучит нелепо, но почему-то работает. Просто говорить в пустоту кажется гораздо более странным, чем иметь кого-то, с кем можно поговорить, даже если «кто-то» — это маленькая кошачья мордочка, которую вы набросаете на салфетке. Можно открыть на компьютере фотографию знакомого, чтобы во время разговора видеть человека, а не пустое место. Для несоциальных звонков откройте фото какой-либо знаменитости, но, честно говоря, подойдет любой человек или даже ваше домашнее животное. Просто попробуйте. 3. Напишите сценарий Хорошие новости: вы в одном шаге от звонка. Все, что вам нужно, помимо нескольких глубоких вдохов — это список с тремя вещами: 1) привет/здравствуйте/добрый день; 2) вопрос, по которому вы звоните; 3) вы можете помочь мне с этим/вам удобно сейчас говорить? По поводу второго пункта: прежде чем сделать звонок, представьте, что вы говорите кому-то, по поводу чего вам нужно позвонить, и запишите это. Первый и третий пункты в основном всегда одинаковы: способ поздороваться, чтобы не показаться неловким или грубым, и небольшая проверка, чтобы убедиться, что вы разговариваете с нужным человеком в подходящее для него время. Есть и другие шаблоны, но этот точно работает. Вы можете использовать его постоянно, никто не заметит. 4. Заранее подумайте, как будете устранять возможные проблемы Иногда во время разговора что-то может пойти не так. Как и во всем остальном, что вызывает тревогу, чем больше вы готовы к внеплановым ситуациям, тем меньше они будут вас напрягать, если произойдут. Так что планируйте заранее, что вы скажете или сделаете, если что-то пойдет не так. Не позволяйте этому испортить ваш день. Отдайте себе должное за то, что смогли позвонить, и попробуйте еще раз позже или завтра. Мобильные телефоны и колл-центры ужасны тем, что вы можете слышать голоса людей, которые находятся рядом с собеседником. Однако в любой момент вы можете сказать: «Извините, я вас не слышу. Не могли бы вы говорить громче/пойти туда, где тише/пойти туда, где сигнал сотовой связи сильнее?» Если вы не слышите, что говорит другой человек, вы можете просто сказать об этом, повесить трубку и перезвонить. Бывают ситуации, когда внезапно вы понятия не имеете, что происходит, потому что ваш мозг где-то блуждал, пока человек на другом конце провода говорил. Только перемотать нельзя, ведь это все в реальном времени. Не пытайтесь самонадеянно двигаться дальше. Просто скажите: «Извините, я пропустил последний момент. Вы не против повторить?» или «Я на секунду отвлекся. Могу я попросить повторить последнее, что вы сказали?» Или, может быть, вы прекрасно понимаете, что о чем идет речь, но сведений слишком много, и вы не можете понять, что отвечать в данный момент. Обычно стоит просто попросить представителя какой-либо компании или фирмы отправить основную информацию ​​вам по электронной почте, чтобы вы могли ее изучить, подумать и ответить. Если вы знаете, что терять нить разговора — обычное дело для вас, делайте заметки! Когда вы дойдете до точки принятия решения, попробуйте сказать: «Спасибо за эту информацию. Позвольте мне подумать об этом некоторое время». А затем просто остановитесь на мгновение. Вы можете помешивать ложку в чашке или издавать какие-то незначительные звуки, чтобы человек понимал, что вы здесь, но знайте, что у вас определенно есть время просто тихо подумать. Вполне нормально потратить время на раздумье, которое вам необходимо. Разговаривая по телефону с контактным центром какой-либо организации, можно просто произносить свои мысли вслух: «Ну, если я куплю пакет «все включено», это будет стоить столько же, сколько два посещения в месяц. Давайте посмотрим на календарь, хорошо…» Слишком напрягает? Тогда просто поблагодарите и перезвоните, когда решите. 5. «Я закончил говорить» Для многих людей с боязнью телефонных звонков поднять трубку и поговорить с человеком — самая трудная часть. Но беспокойство бывает и в конце разговора, когда вы поймаете себя на мысли: «Я слишком много говорю? Этот человек хочет отключиться? Могу я просто попрощаться?» Это вполне разумно. Но даже самые прямолинейные люди в мире обычно не говорят: «Я хотел бы положить трубку прямо сейчас». Есть общепонятные способы передать эти мысли и завершить разговор. Вот несколько хороших вариантов: • «Большое спасибо, до свидания»; • «Не буду вас задерживать, всего хорошего»; • любой вариант легкого вздоха и «Хорошо» (намек на ваше желание закончить разговор); • ссылка на согласованные планы на будущее, например: «Не могу дождаться встречи на следующей неделе». Если вы пробовали все это, а кто-то из дальних родственников все еще рассказывает вам, как провел время на огороде, вы можете просто сказать: «Мне очень жаль, но мне надо идти». Если человек продолжает говорить, используйте следующее: «Я тоже хотел бы поговорить еще, но сейчас я должен повесить трубку. Было приятно вас услышать, всего хорошего, до свидания». И напоследок Телефонные звонки — это навык, который улучшается с практикой. Чем больше вы звоните, тем лучше у вас получается. Если вам нужно попрактиковаться, попробуйте что-нибудь легкое — например, позвоните в продуктовый магазин, чтобы узнать, есть ли у них конкретный продукт, или в библиотеку, чтобы узнать, когда будет какое-либо мероприятие. Не корите себя за то, что так и не смогли позвонить. Найдите другие способы, которые помогут связаться с необходимой организацией, попросите друга поговорить за вас, поздравьте родственников сообщением. Разработайте собственную стратегию. В следующий раз все обязательно получится. По материалам статьи «How to Make a Phone Call» VICE

Сокровища и запечатанное хранилище храма Падманабхасвами

Индия — одна из древнейших стран мира. По сей день она не перестает удивлять своими загадками. В городе Тривандрам находится храм Падманабхасвами, который стал известен за пределами Индии в 2011 году. Тогда вскрыли пять подземных кладовых, полных несметных сокровищ. Их оценили в 22 миллиарда долларов. Такая сумма огромна, обнаруженный клад можно сравнить только с сокровищами фараона Тутанхамона. Однако в храме есть еще одна сокровищница, которую пока не спешат вскрывать. Почему не открывают шестую дверь? Чтобы понять это, необходимо немного погрузиться в историю храма. Храм Вишну По территории, на которой ныне расположен храм, пролегал торговый путь. Купцы с разных концов страны пользовались им, чтобы продавать специи. Веря в помощь богов, они оставляли крупные подношения Вишну, которому и был посвящен храм Падманабхасвами. Его строительство началось примерно в IV веке до н.э., а в современном виде храм создан в 1731 году. Неоднократные разрушения не смогли погубить это святилище, каждый раз его отстраивали заново. Издревле здесь хранились разнообразные пожертвования, деньги торговцев, оставивших свои богатства на сохранение. Говорят, что раньше стены и снаружи, и внутри покрывало золото. Сейчас золотом сияют наружные стены храма. Главная башня, высота которой составляет 30,5 метра, украшена россыпью декоративных фигур. В основном зале можно увидеть главную святыню — статую самого бога Вишну. Скульптуру высотой 5,5 метра удается рассмотреть лишь частями. Из трех ворот, расположенных перед ней, виднеются разные части статуи — голова и руки, туловище, ноги. Божество лежит на огромном змее, «бесконечном Шеше». Это одна из форм бога, олицетворяющая бесконечность времени. Из пупка Падманабхасвами (Вишну) вырастает лотос, на нем сидит Брахма. Это бог творения, который вместе с Шивой и Вишну входит в состав триады божеств индуистского пантеона. Статуя покрыта золотом, украшена драгоценными камнями. История сокровищ О храме Падманабхасвами ходило много легенд. Считалось, что в сокровищницах хранилось множество драгоценностей, собираемых жрецами храма на хранение и в качестве пожертвований. Долгое время велись споры о том, стоит ли вскрывать тайники. Богатства, заключенные в них, считались имуществом богов. Многие верили, что лучше не трогать их, иначе можно разгневать божеств. Только в 2009 году адвокат Сундар Раджан обратился в Верховный суд Индии, чтобы повлиять на ситуацию. Он настаивал на необходимости открыть сокровищницы храма, расположенные под землей. Адвокат требовал этого, чтобы пересчитать богатства и таким образом способствовать их сохранению. Никто не знал, что содержится в подвалах храма, поэтому понемногу хранилища разграбляли. Опасения вызывало и то, что сами жрецы могли воровать сокровища. Поэтому в 2011 году было решено открыть подземные тайники. Процессу уделялось особое внимание, поэтому на вскрытии присутствовали глава династии Траванкор, представители суда, археологи и исследователи. Увиденное всех повергло в шок. Когда открыли первое хранилище, сквозь темноту пробилось сияние камней и золота. Очевидцы сравнивали сокровища с ночным небом, полным ярких звезд. Содержимое не было достоянием общественности, но все же о богатствах узнали за пределами храма. Известно, что среди прочего в тайниках были полноразмерный золотой трон, усыпанный драгоценными камнями, посуда, статуэтки, украшения и даже еще одна статуя Вишну, отлитая из золота. Слухи о находке распространялись со скоростью света, вскоре в храм потянулись паломники. Чтобы уберечь его от разграбления, пришлось в срочном порядке устанавливать систему видеонаблюдения и сигнализацию. К охране сокровищниц привлекли две сотни полицейских. И все же провести полный учет сокровищ так и не удалось, остановить разграбление оказалось тяжело. В соответствии с отчетом за 2015 год, из храма похитили около 266 кг золота. Ворота с кобрами Дверь в шестое хранилище пока заперта. На это есть несколько причин. Многие попросту боятся последствий. Жрецы храма утверждают, что за дверью находятся сокровища Вишну. Если открыть доступ к ним, всех ждет масса неприятностей. После истории, произошедшей с адвокатом, инициировавшим открытие пяти хранилищ, в это легко поверить. Сундар Раджан скончался через неделю после того, как вскрыли тайники. Хотя ему было уже 70 лет, он никогда не жаловался на здоровье. Причину смерти не удалось установить даже на вскрытии. Поэтому многие считают эту смерть карой за надругательство над сокровищницами. К тому же, опасения вызывает и сама дверь. Кобра с несколькими головами, охраняющая ее, — это предупреждающий знак. Он указывает на то, что открывать дверь недопустимо. Но самое интересное, что никто не понимает, как ее открыть. Ведь здесь нет ни ручек, ни замков, ни каких-либо отверстий. Непонятно, как она запечатана, но, вероятно, такие ограничения сделаны неспроста. Есть сведения, что пару веков назад англичане рискнули вскрыть дверь. За ней непрошенных гостей ожидали змеи. Отбиться удалось не всем, многие скончались от укусов. Возможно, это просто легенда, созданная для того, чтобы удержать алчных людей от попытки проникновения в сокровищницу. Но, может быть, людям действительно иногда лучше не лезть туда, куда их не просят? Как бы то ни было, официальная версия совершенно иная. Шестую дверь не откроют до тех пор, пока власти не смогут обеспечить надлежащую безопасность храму. Прежде чем вскрыть последний тайник, к этому нужно подготовиться. Все богатства важно оценить и задокументировать. Для этого следует подготовить оборудование для съемки, а также усилить охрану храма. Учитывая, что пять предыдущих хранилищ не удалось оценить и сохранить должным образом, с шестым такой осечки допустить нельзя.